有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感,而有些人则完全不知道怎么去写,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?以下是小编为大家收集的“司法办事者兼职个人工作总结”仅供您在工作和学习中参考。
一、清理规范基础环境
为进一步增强退(离)休领导干部治理,司法办事者协会积极共同上级部门开展清理规范退(离)休领导干部在社会集团兼职,确保科学有效地施展退(离)休干部作用。截止目前,没有退(离)休领导干部兼职环境。
二、清理规范步伐
(一)全面规范清理,摸清底数
司法办事者协会订定了专项清理规范,对离退休科级及以下领导干部(含非领导职务)在社会集团中兼任的职务、兼职任期、兼任社会集团职务数、是否领取薪酬等环境进行摸底,逐一筛选,并将结果公示至社团的主管部门和离退休领导干部原单位,确保零遗漏、全笼罩。
(二)组织学习文件规定,贯彻落实文件精神
严格依照文件规定开展清理规范工作,清理规范工作的目标有二:一是矫正退(离)休干部在社团的分歧规兼职行为和取酬行为,进一步规范退(离)休干部在社团兼职行为。二是要按规准时限履行规定法度模范,实现有关社团组织机构的新老交替。将《省关于规范退(离)休领导干部在社会集团兼任职务的规定文件精神及会议内容向单位党组陈诉请示,并以适当方法转达到每一位退(离)休领导干部。
(三)完善机制,规范治理制度
树立按期联合研判机制,在人员挂号注册环节,查看是否呈现未经审批的兼职环境,严把挂号关口,从源头上杜绝分歧理兼职的现象发生。结合每年重点清理工作,重点自查党政领导干部兼任社会集团领导职务清理环境。积极共同上级主管部门,对未按规定退出社会集团领导职务的党政领导干部,按照有关规定,予以批评教导,并直接予以清除。
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办公室兼组织人事治理个人工作总结
不知不觉来科技局快两年了,在这段光阴我不停严格要求本身,较好地完成了本职工作。在工作中,尽量做到眼亮心细、防微杜渐,避免呈现重大差错,听从领导,屈服支配,连合同事,做到严以律己,遵守局里的各项规律和规章。具体我主要做了以下几个方面的工作:
一是做好办文、办会、做事工作。通过这段光阴的学习,使我对的流转和处置惩罚有了较深入的了解。通过介入筹备会场、来人来访的后勤款待等工作,全力保障好了20xx年机关事务和各科室部门工作的正常运转。
二是做好鼓吹工作。20xx年在局科技信息网上共宣布科技动态信息300条,市当局网站部门动态上宣布信息200条;在各级报刊上颁发稿件30多篇,此中在《科技日报》等报刊上颁发稿件14篇。在《信息》上颁发信息7篇,《微信上推送信息3篇。同时共同局党组和纪检组完成信息、纪检信息的报送工作。
三是组织人事工作。
1、人事专线运行工作。今年7月份全市开始推行《一体化平台》编制人事业务、工资业务网络专线运行,此中编制人事业务工作包括人员根基信息的摸查、录入、报表查询、编制业务、单位日常业务、数据治理等根基操作。因为我以前没有这方面的工作经验,而且人事专线在我市也是刚开始推行,所以在工资初始化的历程中不停赓续有新的问题呈现,为了确保每个人员的系统工资和工资横卡上的工资一致,我前后核对了3遍以上,顺利完成了此项工作,包管了本单位人事专线的正常运行。
2、是工资保险福利的核对调剂审批。依照统一安排实时完成了原有试点期间养老保险的个人缴费数据核对工作、基础工资调剂、养老保险和职业年金缴费标准调剂、医保基数调剂、住房补贴审批和调剂等工资保险福利的审批工作。
3、是公务员职级提升审批。依照公务员职务与职级规定,依据职级提升的条件、提升的法子、提升职级后的报酬等,通过查找档案,收集公务员挂号表、历年度个人稽核环境、干部任免审批表等资料,颠末初核、单位民主测评、年度稽核、公示等环节,我局10名相符提升职级的公务员已经顺利审批停止。
4、是年报和人事调剂。完成了20xx年机构编制年报、事业年报、等报表工作。解决了20xx年新招录1名公务员的岗位设置、公开雇用、政治检察等工作;解决了调入公务员和事业人员的用编申请、进编审批、工资、保险等关系的转移手续。
5、文明城市创建工作
共同鼓吹部开展科技界人士及企业家“重操行、树形象、做模范”运动鼓吹,报送了科技局介入“三下乡”运动、培育和践行社会主义核心代价看的系列测评资料,积极介入公共文明引导志愿办事工作。
6、“三严三实”专题工作
共同局党组做好了“三严三实”专题教导工作,办公室负责拟定了“三严三实”专题教导实施规划、一把手责任清单、专题学习计划表、专题研讨计划表、交流研讨汇总小结等资料,严格按市委组织部的统一安排报送各阶段的台帐材料。
回首来科技局工作的一年多来,让我感触良多,同事们在业务知识和技能上的熟练让我折服,领导们亲力亲为、一丝不苟的工作态度,和颜悦色的处事原则更让我敬重。人人不仅教会了我怎样工作,更教会了我做人服务的事理。异常感谢全体领导和同事对我无私的教育和赞助,你们乐于吃苦的办事意识、客气勤学的探索精神都是我往后要学习和尽力的偏向。在往后的光阴里,我将进一步增强学习,借鉴方方面面的经验,赓续富厚本身、进步本身,力图各方面都再上一个新台阶。
公司法律事务个人工作总结
XX年,我公司法律事务、授权经营工作在总经理室的直接领导下,紧紧围绕大力发展业务、保持稳健经营的中心工作,全面贯彻实施总公司有关法律事务和授权经营工作的指示精神,开拓创新,主要做了如下工作:
一、加强对诉讼工作的管理,进一步完善报告(备)制度。
(1)坚持“减少诉讼案件,降低诉讼成本,努力提高胜诉率”和“诉讼案件分级负责,谁主张、谁举证”两个原则,加强对诉讼案件的管理,要求案件涉及到哪家公司,由哪家公司负责处理,在各个诉讼程序开始之前,必须充分准备好所需的法律文件、证据及相关事宜。
(2)各级公司在上级公司授权范围内进行诉讼,并按照省分公司有关规定,逐级做好报告(备)工作。对报备到省公司的案件,我处进行认真审核,冷静、客观、公正地进行案情分析,然后建议参加诉讼的公司是否把官司打下去。对下级公司上诉到省高院的案件,我处将积极提供支持。如清丰某私营塑料厂火灾案,中院一审保险公司败诉,判保险公司赔款70余万元,目前上诉至高院,我处协助xx公司聘请了律师,分析了案情,争取二审改判。
二、分析以往案件,探索发案规律,指导下级公司开展工作。
我处通过对分业经营以来发生的80多起诉讼案件进行调查、统计、分析,初步摸清了我公司诉讼案件败多胜少的原因,对下一步工作提出了五项对策措施:一是要把好承保质量关,切实做好核保工作。严格按照操作规程办理业务,项目填写要齐全,特别约定要详尽、明确。二是在处理理赔案件时,首先要做到及时查勘现场,争取取得第一手资料;其次在现场查勘时,要注意收集现场证据,并和保户一起对收集的证据进行现场确定;第三要及时详尽地查看帐册及有关凭证,对涉及案件的帐册和凭证,要详细地进行抄录或复制,必要时可对其进行封存。三是在制作赔案时,资料要齐全,案件的情况要详细地表述,赔款金额的计算要有理有据。四是要慎重地对待拒赔案件,要分析拒赔的理由是否充分,法律上是否认可,坚决杜绝口头拒赔。五是平时要加强与法院的联系,做好对办案法官的日常宣传、攻关工作,不能临时抱佛脚。
三、直接参与一些案件的诉讼工作。
(1)香港xx公司花生霉变保险骗赔案取得阶段性进展。我公司积极协助警方做好取证工作,目前,取证工作基本结束,案件已移交检察院起诉。
(2)参加了驻马店xx集团进口豆粕货损纠纷案的诉讼和代位追偿工作,较圆满地结束了这起长达4年多的诉讼案件。
xx年xx月,xx分公司承保了驻马店xx集团购买的11563吨豆粕,货物由thor sky 轮从印度某港运抵连云港后,保户提货发现货损即向保险公司索赔。xx分公司查勘、核实后,以“在海上航行途中未遇任何自然灾害、意外事故以及无任何外来原因导致该批货物的损失”和“船舶处于不适航状态”等原因予以拒赔,保户不服,随向上海海事法院连云港派出庭提起诉讼,开始了艰难的诉讼过程。在
一、二审中,我公司委托的代理人据理力争,但法院还是判我公司赔款4,140,601元及利息。因二审是终审判决,我们只好表示尊重,决定有条件的接受法院判决,一是xx集团要将权益转让给我公司,并在向船方追偿方面积极予以配合;二是按照正常理赔程序进行赔付,xx集团必须提供必要的数据和单证。驻马店xx集团根据我公司的要求,正式起诉承运人泰国thor sky公司,并将追偿权转让给我公司。今年4月25日,上海海事法院连云港派出庭下达了(xx)沪海法连商字第xx号民事判决书,判决承运人泰国thor sky公司未能提供可以免责的相关证据,依法对货损应承担赔偿责任,赔偿我公司保险赔款4197306元及其利286947元。被告不服判决,向上海市高级人民法院提出上诉,上海市高级人民法院开庭审理,经过激烈的法庭辩论后,上诉人要求与我方代理人进行和解,同意赔偿我公司损失37.5万美元。考虑到海外追偿难度较大,一般案件能够追回40%左右已属不易,而我们追回的资金已达到70%,我方代理人同意和解。目前,37.5万元美元已如数划入我公司账户。
另外,南阳某私营企业玉器破损诉讼案,目前已进入二审。省分公司营业管理部地产权纠纷案,我公司按规定向总公司申请了授权。
四、建立法律人才库。
今年第三季度,对全省系统内法律人才进行了摸底调查,初步建立起我公司的法律人才库,全省拥有法律专业毕业研究生2人,本科生9人,大专生23人,其中有律师资格的6人。我处已将相关人员的资料存入电脑,以便发挥这些人员的作用。
五、设计了统一的《授权委托书》和《委托代理合同书》。
为了规范委托代理诉讼行为,省分公司设计了《授权委托书》和《委托代理合同书》样式,对委托代理的权限、代理律师的职责及收取律师费方式都作了统一规定。今后,凡我公司系统内聘请的律师,根据国家有关规定,原则上按全风险承包方式收取律师费,即前期不收取任何费用,律师费以最终为我公司挽回实际损失为标准,按实际挽回损失的一定比例收取。如律师未能为我公司挽回损失,则分文不取。
六、做好授权经营工作。
为了进一步加强授权经营工作,省公司及时下发了《关于规范业务部分特别转授权报批程序的通知》,对授权报批程序进行了规范。根据总公司对省分公司的授权,我处在广泛征求各市分公司和省公司机关各处室意见的基础上,制定了xx年《转授权书》,对部分市公司、部分业务的授权权限进行适度调整。11月初,我处又专门发出通知,广泛收集机关各处室、各市分公司对今年授权经营权限、管理等方面的意见和建议,为修订明年《转授权书》做好准备。
以上是我公司在法律、授权经营方面所做的主要工作,根据当前存在的问题和不足,我们明年的工作重点是:
(1)加大诉讼案件处理的力度。对本处参与诉讼的案件,如香港xx公司诈骗案、南阳玉器诉讼案等,一是积极做好取证、上诉、申诉工作,加强对公、检、法等部门的公关,争取早日结案,尽量避免讼事缠身。二是做好案卷材料的收集、整理、归档工作,要把案件办成“铁”案,经得起考证。
(2)根据授权范围,加强对下级公司诉讼案件的指导和援助。凡市公司上诉到省高院的案件,我们将积极提供援助,帮助联系律师,协助进行案情分析、取证等。
(3)对分业经营以来的典型诉讼案例,从法律和业务角度进行分析,做到一案一点评,然后汇编成册,印发系统内广大干部员工,以生动的案例增强人员的法律意识,做到依法、按规经营,从源头上杜绝一些诉讼案件的发生。
(4)适当时机,举办一期县区公司经理法律知识培训班。重点培训保费收入超1000万元的县公司、超xx万元城区公司经理。请总公司法律部领导和一些有声望的法律界人士上课,以增强基层公司的法律意识和依法维护自身权益的能力。
(5)授权经营方面。根据总公司授权和转授权人的意见,结合市公司对今年授权经营工作的反馈意见,修订、印制好XX年《转授权书》。在适当时机,组织力量对市分公司的授经营工作进行一次检查,督促各级公司在授权范围内依法经营。
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兼职教科员个人工作总结
本学期的教育教学工作即将结束,在本学期工作中,本人作为学校教科研中心负责人,务实工作,根据学期初期制定的教科研工作计划,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地开展教育科研工作,加强课堂教学改革,以提升学校整体教育科研工作水平及教学质量。
本学期主要完成以下工作:
1、认真学习先进的教育理论、教学经验和教研教改信息。积极组织、指导本校教师进行教学改革实验,探索教学领域改革途径,不断总结、交流和推广先进教学经验;注重学校教科研工作的管理,积极安排部署各项教科研工作,主动、按时参加市级、县级组织的各种教科研活动和会议。
2、主持学校教科研中心制订学校的《教科研工作20xx-20xx三年规划》和《年度教科研工作计划》,并督导实施。
3、积极完成县教科室布置的各项任务。
(1)天津市教育学会会员的年检工作。
(2)教科室年度评优、论文评选。
(3)课改实验班。
本学期结合县教科室第三轮课改专题实验班工作计划深入开展工作,认真组织督导我校教师积极研究,落实实验班研究计划,依据协议书将此项工作落实到位。
本次课改实验班实验主题是课程改革与高效教学,为将此项工作落到实处,认真组织全体教师学习有关理论,完善实验,结合学校实际情况选拔赵昕、郑志强二位教师立项研究。校教科研中心及时、适时督导这些人员开展研究工作,注重实验过程的第一手材料收集、分析、总结、存档,提取典型案例,做好阶段总结与评价工作,按时上报结题材料。
(4)课题研究工作。
本学期我校曹洪明负责的体育学科课题,马建军负责的物理课题,李丽负责的化学课题,于20xx年4月被县教科室批准立项研究,将于20xx年4月结题。作为学校教科研中心负责人立足课题研究工作,规范研究过程,及时督到课题研究按计划开展研究、及时完成课题研究阶段总结。
兼职教研员个人工作总结
兼职教研员个人工作总结
一年来,在教研室的直接领导和指导下,本人在历史教学教研方面做了一些工作,现从两个方面汇报如下。
一、加强学习,努力增强教研工作的主动性。
一年来,认真学习党的十八大报告和习近平总书记在20xx年全国优秀教师代表座谈会上的重要讲话精神,学习党在新时期的路线、方针、政策,学习教育法律、法规和现代教育理论,以"爱岗敬业、教书育人、为人师表"为核心,以"学为人师、行为世范"为准则,以提高思想道德素质、职业道德水平和教育教学能力为重点,深入开展"查、摆、找、补、创"活动,积极参与解放思想大讨论,全面落实科学发展观,切实转变工作作风,提高工作效能,增强工作的主动性、积极性和责任感。
二、求真务实,扎实推进教研工作全面展开。
1、全面开展区级教研活动。
(1)有计划、有总结。每年年头在区教研室工作计划的基础上做好历史学科的工作计划,年终包括期间组织的重大活动都有总结,如中考模考质量分析和七年级统测质量分析及年终总结等。
(2)参与组织xx区期中、期末和中考模考历史学科命题工作。教研室组织全区统一命题对提高全区的教学质量起到了重要的推动作用,也为各校分析比较,查找不足提供了依据。每次命题都严格按照区教研室命题工作会议的有关要求,努力做到"遵循课标,依据教材,突出基础,体现课改,规范命题,降低难度,照顾全区"的宗旨,精选命题教师,严格把关,认真审题,每次审题我都做到三校成功。有时审定一套试卷比命制一套试卷的时间都要长。尤其是20xx年的中考两套模拟卷质量很高,不仅题型一致,而且大题的命题知识点也一致,如一卷中的长征题和二卷中的大国崛起题都在中考题中出现,且都出在"活动与探究题"中,这反映了我们的命题老师较高的命题艺术,同时通过命题也锻炼和培养了一批年轻教师尽快成长和成熟。当然,我们的命题也还存在问题,如本学期的七年级统测题就出现了失误,其中最后一道的部分设问超出了考试范围,尽管后来在阅卷时做了调整,但是毕竟是不该有的失误,在此做自我检讨。
(3)4月30日在科大南区召开的区中考模考质量分析会上就历史学科的考试情况做了"一组数据、两种现象、三方面问题和四条措施"的发言,就全区的历史教学建言献策。
(4)5月xx日在王xx学校召开中考研讨会。首先由刘兵老师上了一节九年级历史专题课《资本主义社会的确立和发展》,课后就如何上好复习课和进行中考的有效复习进行了交流和研讨。
(6)积极参加区教育局对兄弟学校的特色学校评估和教育教学专项督导工作,本年度先后参与对57中、64中、46中的教学专项督导,督导期间,命制了七年级历史质量检测试题进行当堂检测和质量分析,参与了听课、评课和学生座谈等有关活动。更重要的是通过督导,我从兄弟学校那里学习到了很多治校育人的经验和提高教育教学质量行之有效的措施,通过听课,从同行身上吸取了许多良好的教学方法,这是我终身受用的财富。
(7)组织xx区中学生历史小论文比赛。为切实体现以人为本,以生为本的理念,充分调动广大教师和学生的积极性,我们组织开展了"xx区中学生历史小论文比赛"活动,本次参评的中学生历史小论文,总体质量较高,展示了我区中学历史课程改革的成果,经过评选,共评出一等奖19篇,二等奖61篇,并颁发了获奖证书。
(9)组织xx区九年级模考和七年级统测阅卷工作。尤其是本学期七年级统测阅卷工作的南片在我校举行,我不仅要负责安排好历史学科的阅卷,还要负责整个阅卷点的后勤保障工作如阅卷教室、各校试卷的接收、编号、试卷的登分、汇总、发送以及午餐的安排等,在教育局和教研室的坚强领导下,整个阅卷工作紧张有序的顺利完成。
2、积极参加省、市教研活动。
(2)今年我还有幸参加了一次省级命题,这是我第四次参与省级命题。在命题中听到最多、说得最多的两个词是"打磨"和"保密",这对我组织区级命题和参与市级命题也是一个很好的经验。
(3)3月25日,受安徽电视台的邀请在公共新闻频道做高考专题讲座,这是我首次在电视台做讲座,受到同行的广泛好评。
(5)9月23日,在省内高考研讨会上就高考模考的命题艺术和20xx年高考做了相关专题讲座,受到来自全省各地的历史老师的好评。
(6)参与xx市职称评审的听课和评审工作,在符合条件的情况下,积极为我区的历史教师保驾护航。
(7)连续两年受市教育局和省远程教育中心的聘请担任省远程教育中心高中历史学科的指导教师,除了布置作业、批改作业和试卷外,更重要的是能够有机会与全省高中历史教师一起在网上学习、交流。
3、积极投身教学业务大练兵和教坛新星评选活动。
开展教学业务大练兵和教学能手、教坛新星的评选,这是省教育厅开展的一项涉及范围广、时间长的教研活动,作为一名选手,我参与了从校级初评到区级评选、市级评选的全过程。参与这项活动,对我来说,是一项更严峻的挑战。在参赛选手中,40多岁的年龄是比较偏大的,且高中新课改教材我没有教过。但是我校的推选实行严格的人人过关,从教研组层层推荐,因而这次参赛也是逼上梁山,迫不得已。记得我到5中参加市级比赛的时候,几位同行看到我,问我:"你是评委吧。"我说:"很抱歉,我是选手。"这次比赛因为是全员参与,比以往的教坛新星评选具有更激烈的竞争性,到市里参加比赛的都是从市区县层层选拔上来的,都有很强的实力,当然我并不害怕。我也做了必要的准备。比赛的结果是我获得了xx市一等奖的第三名,荣获xx市教坛新星称号。
4、积极参与课题的申报和研究。
本学年按照教研室的统一部署和要求,积极参与组织我校的"自育自学"课题试验。同时积极申报新的课题,我本人主持申报的省级课题《高中课程资源的开发和利用》被省教育厅正式立项,现正为开题做前期准备。
20xx年注定是不平凡的一年,适逢党的十七大胜利召开,适逢xx教育"井喷式"的发展,本人在这不平凡的一年也获得了省市优秀教师、xx名师、xx市教坛新星和xx区教学能手等诸多荣誉称号,我深知荣誉的背后既有自己的努力,更饱含着在座各位领导、各位专家的关爱和期望,我将把荣誉作为起点,把各位领导和同仁的鼓励作为动力,静下心来教书,沉下身来做人。
校兼职教研员个人工作总结
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自从XX年3月下学期被学校聘为兼职教研员以来,本人能积极参与学校的教育教学科研活动中,收获不少,现总结如下:
1.XX年5月,负责餐旅教研组申报南宁市示范教研组的工作;
2.参与了国家社会科学基金教育学重大课题《职业教育校企联合办学的实证研究》申报论证工作;
3.负责XX年度广西中等职业教育教改项目《南宁三职校旅游、烹饪实训基地建设》的申报工作;
4.XX年4月,在南宁市中等职业学校旅游服务学科组织的南宁市中职学校教学专题活动中承担了一节公开课;
5.XX年3月,获得XX年度南宁市中职学校教师课堂技能比赛获一等奖;
6.XX年5月,参加了南宁市中等职业学校教学现场录像课比赛;
7.XX年6月,撰写了两篇教育教学论文《项目教学法在中职旅游服务与管理专业教学中的运用》、《中职实践能力培养之探究》并参加20xx年广西职业教育教学优秀论文评选;
8.XX年6月,德育教育案例《给孩子自信与自尊》获XX年学校德育工作研讨会班主任经验交流案例评比一等奖。
9.制作了《餐饮服务与管理》课程教学课件两件。乡镇教研员培训班学习心得小学科学教研员培训心得
兼职导游年度个人工作总结2015
2016即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看, 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从2005年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
从2009年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,2011年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
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