时光荏苒，光阴似流水。这段工作快结束了，在过去的这一阶段工作中，虽然很疲惫，但也有收获，工作总结已经提上议事日程了。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。你是否在寻找一些工作总结的模板呢？以下是小编为大家整理的“工商所2020年度工作总结及2021年工作计划 ”,仅供参考，大家一起来看看吧。
一年来,我所在分局党委的正确领导下，在Xx镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，不断解放思想，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了新的努力，作出了新的贡献。现将20xx年工作情况总结如下：一、主要工作成绩及经验
工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军，其首要职责是加强市场监管，维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序，营造良好的市场环境。今年以来，我所认真按照市局及镇党委、政府的部署和要求，结合辖区实际，狠抓四项工作重点，扎扎实实推进市场监管工作的开展。
（一）拓展职能，拓宽渠道，服务地方经济发展有了新作为
1、积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式,推行“六声服务”的人性化服务新举措，积极为各类新办企业简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。今年三月，我所内务组被省妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。在注册登记工作中，我所首先把好市场主体准入关。坚持为办事群众提供公正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”。与此同时，我所还就经营户出租屋备案难的问题，与出租屋管理中心进行协调，取得了明显成效。截至11月30日，从优从快办理个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户，我所辖区实有内资企业 户，注册资金 万元，从业人员 人；个体工商户 户，资金数额 万元，从业人员 人；外资企业 户，注册资金 万元，从业人员 人。其次把好市场主体年检验照关。严格按照新《公司法》对企业年检的规定开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，同时开展上门指导年检，对守信企业实行“快速通关”，切实减轻了企业的年检成本。截至11月30日，应检企业 户，实检 户，年检率 %；应验照个体工商户 户，实验照 户，验照率 %。
2、积极推进品牌战略深入实施，扩张Xx皮革市场商标总量。为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我所在以往调查摸底的基础上，今年结合年检补充了商标档案。同时，千方百计做好商标注册服务工作，执法人员经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务。加强对商标法律知识的宣传、注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导，大力支持引导企业实施商标战略。积极引导企业树立品牌意识。通过深入宣传《商标法》及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵害。截止目前，Xx已有1个商标被认本资.料来源于文秘范文 定为“广东省著名商标”，2个商标被评为“Xx市著名商标”。随着“奥康”、“意尔康”及“梦特娇”等国内外知名品牌相继落户Xx，Xx已成为全国皮革皮具行业名牌汇聚创业的宝地。大力开展“重合同、守信用”企业培育工作，举办合同法规培训2场次，新命名“重守””企业 家，与去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商标培育力度的同时，坚持创牌和保牌并举，依法严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为，努力形成企业自我保护、行政保护和司法保护相互结合的保护体系。截止11月30日，我所共查处各类商标违法案件88起，案值 万元，罚款金额50万元。
3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治理机制。今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借助移动pDA电子监管系统的创新使用，多措并举持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。自20xx年10月开始，我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务，层层分解清理取缔无照经营任务，使目标责任具体落实到每个组和每个干部职工，各巡查组按照划分的段区进行逐户逐项排查、登记，做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”，从而大大提高了段管员的工作热情，提升了无照经营整治工作质量。同时，围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，及时发现取缔无证无照经营，全面掌握清理进度和确定清理重点。截止目前，我所共出动执法车辆652台次，执法人员2134人次，检查各类集贸市场、商场（超市）54个，各类市场主体9543个，已发出限期办理营业执照通知1613份、责令改正通知书405份，引导无照经营户自觉补办营业执照2300多户，共取缔无照经营户489户，查处无照经营案197宗。
4、积极创新完善举措，着力提高企业监管成效。今年以来，我所在辖区监管责任制的实施过程中，通过不断创新监管机制，落实监管责任，初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制，切实增强了执法工作的主动性、自觉性、有效性，实现了市场监管工作的“三个转变”，即通过明确监管责任，实现了从无责任到有责任的转变，从部分监管到全面重点监管的转变，从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管执法工作实现了“三个到位”，即日常监管方式改革深入发展，有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。与此同时，切实加强操作规范、落实巡查制度、严惩违法行为，着力完善企业分类监管工作。为有效解决辖区无照经营现象，在辖区监管责任制工作中，经过近2个月的调研摸索，Xx工商所创新使用了网格化电子监管图配合日常巡查监管的辖区监管责任制工作模式，切实使段管员真正做到对本片区底数明、情况清，将辖区监管责任制网格化管理真正落到实处，取得了较为显著的成效。自20xx年2月1日至20xx年5月11日，我所共发放个体工商户营业执照863户，是去年同期发放个体工商户营业执照的1.7倍，辖区无照经营现象有了根本好转.与此同时，针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状，实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针，把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中，查源头，堵漏洞，每个巡查组都巡查兼办案，从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件。
5、积极查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。截至11月30日，立案查处各类经济违法案件303宗，罚没金额155万元。其中商标侵权88宗，罚没金额50万元；逾期年检6宗，罚没金额3.6万元；无照经营197宗，罚没金额97万元；广告违法2宗，罚没金额0.2万元；食品案件3宗，罚没金额1万元；其他案件7宗，罚没金额1.3万元，拍卖款1.9万元。在办案中，严格执行市局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。同时，认真学习Xx工程等应用软件，有效地推进案管系统的使用和完善，案件录入率100%，录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高。
1、加强食品安全监管，保障了人民群众安全消费。结合Xx镇实际，在日常食品安全监管工作中，我所主要是通过工商所与行政村及农贸市场、商场、超市的工作互动,积极建立由镇党委政府支持,工商部门积极监管,村社积极配合,经营户加强自律,群众广泛参与的农村食品安全网络。采取积极引导抓自查、属地监管抓巡查、突出重点专项查、强化落实抓督查的工作方式，对辖区所有企业、作坊、经营业户进行一次摸底，做到了企业数量、证照情况、产品流向等“三清楚”。对食品经营户实行“一户一帐一档”管理制度，进一步规范食品经营主体的经营行为。指导督促食品经营户建立和落实商品质量查验等四项制度，建立落实进货台帐和索证索票制度。督促业户落实各项质量管理制度，并做好巡查笔录，及时录入监管档案。每个段管员每月做一份食品经营户台账，对其食品进销货等情况进行跟踪检查，由经营户及段管员签字确认。加强对流通环节食品安全快速检测工作，工商所对辖区内大型集贸市场全部组织了抽样检测。加大节日市场整治力度。在“元旦、春节”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期间进行了6次大规模的食品安全监管专项整治，共出动执法人员956人次，检查食品经营户1452户，各类市场34个，取缔无照经营户83户。与此同时，我所依托执法联动机制,创新推行食品安全联络员工作机制。在辖区范围内附城村的6个综合管理工作站和8个农贸肉菜市场分别聘请了工作站的常务副站长和市场食品安全专管员担任我所的食品安全监管联络员,食品安全监管联络员不仅担负宣传食品安全法律法规的任务,还担任各村及市场的食品安全监督管理及消费投诉义务调解员,使辖区食品消费投诉足不出村（场）,在第一时间得以解决，从而积极构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的食品安全监管网络，切实维护好食品安全秩序，全力保障辖区群众的食品消费放心安全。
2、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对危险化学品生产和销售、烟花爆竹生产和销售、成品油批发零售行业的日常监管。对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次。针对市场巡查发现、消费者投诉和群众反映的、存在问题较多的奶制品、肉制品等进行专项集中检查，依托流动检测箱，定期深入农贸市场及商场超市进行检测。对涉嫌存在质量问题的，依照法定程序进行抽检，严厉查处经营假冒伪劣商品、不合格商品等违法行为。同时，我所还主动联合镇政府整规办、卫生等相关部门，集中开展食品安全专项执法联合检查，对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了地毯式的清查整治。今年以来，我所共开展联合执法42次，检查经营业户3578户，查处取缔无证照小饮食、小美发、小网吧等300余户。
（三）创新举措，提升效能，执政为民宗旨得到新体现
1、开展消费教育活动，强化消费维权保护力度。与Xx镇政府及相关职能部门联合开展了声势较大的纪念3?15国际消费者权益日活动，提高了农民消费者的维权意识。在充分发挥举报申诉及消费维权职能作用的同时，积极将消费维权的网络延伸到村（居）及市场，充分发挥社会、群众力量参与消费维权工作，确保消费纠纷最近、最快、最方便、最有效解决。今年以来，我所共处理各类投诉488宗。其中Xx网线索91宗、区长专线转办45宗、消保科转办15宗、处理12315消费者投诉55宗、接待上门及电话投诉256宗。
2、引导企业自主管理，积极发挥个私协会作用。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法，创新工作模式，经常组织个私协会理事等召开座谈会，多方征求意见。同时，组织工作人员深入会员单位调研，寻求服务个私协会发展，提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托，帮助解决个私企业发展中的制约性问题，激励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规模，以优质服务诉求行政效能。通过企业间的互相监督及相互帮助，我所注册登记及案件办理工作均有了很大进步。
3、依托综合管理工作站，积极推行联动执法工作机制。按照综合管理工作站现有条件，我所统一悬挂匾牌、统一工作牌、统一宣传栏、统一资料架、统一各类记录簿、统一设置信箱、统一公布工作站职责、统一印制联络卡公布联络员姓名和电话。实行服务前移，每周三有专人到现场办公，提供咨询，发放表格，受理登记，接受投诉、举报等工作。通过联动机制，工商所接到情况后，快速反应，立即会同综合管理站工作人员赶往现场及时进行查处。与此同时，我所还切实增强农村工商联络员工作的主动性，促使他们积极主动地为个体工商户提供注册登记等方面咨询服务。对于在日常监管中发现的假冒伪劣食品、无照经营业户、商标侵权行为及时提供有价值的线索，从而保证快速有效查处。联动执法机制实施后，我所辖区个体工商户经营行为得到进一步规范，食品安全、打假治劣、合同管理、注册登记等工作得以顺利开展，辖区经济秩序全面好转，以皮革皮具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势。
（四）强化教育，提升素质，组织和队伍建设呈现新面貌
一是扎实抓好政治理论学习。加强支部组织生活及理论学习制度，坚持自学与集中学习相结合、定期召开民主生活会等方法，丰富培训内容，采取启发教育、案例教学、双向交流等方式，使领导干部真正把科学发展观学深学透、入脑入心。先后组织所干部职工学习了十七大报告、十七届四中全会精神，集中组织学习了科学发展观等专项政治理论学习活动，取得了较好的效果。二是扎实抓好党风廉政教育。切实健全责任机制、规范约束机制、内外监督机制和奖惩激励机制。使每一个岗位、每一位执法人员都能在制度的规范和约束之下行使自己的职权。积极组织所执法人员参加分局廉政教育课及相关廉政教育活动。三是扎实抓好政风行风评议。我所坚持以人为本，着力加强政风行风建设，切实做到依法行政与文明执法结合、提升业务技能与队伍建设结合、行风建设与廉政文化活动结合、加强政风行风建设与推进各项工作结合，积极加强窗口服务行业及行政执法队伍的建设，严格按照上级有关着装规定和禁酒规定，进一步规范执法行为，严肃风纪，提升形象。
20xx年我所各项工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。主要表现在：一是基础性工作不够扎实,工作的激情不够高涨，满足于一般成绩，缺乏自我加压精神；二是工作的创新意识不强烈，善于思考、谋求特色和亮点的招数不多；三是工作忽热忽冷，缺少始终如一，常抓不懈的力度，这些问题和不足都需要我们在今后的工作中加以克服和改进。四是虽然案件的罚没款额较去年同期有所增长，但查办大要案、典型案件较少，传销、商业贿赂等类型案件有待进一步突破。五是执法创新能力有待进一步增强。表现在创新意识不够，不善于总结、推广工作特色和亮点。这些问题，我所将在今后的工作中不断改进，切实加以解决。
20xx年工作总体要求：以实践科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，根据市局、分局的部署和Xx镇政府的中心工作，围绕“找准两个着力点、抓好三项重点工作”的总体工作思路，努力实现服务效能、执法效能、依法行政、队伍素质和社会形象的进一步提高，为地方经济建设再立新功。
（一）找准服务发展这个着力点，不断拓展作为空间。一要进一步解放思想，服务市场主体准入。二要坚持送法上门，服务企业深化改革。三要开展红盾帮扶，服务企业做大做强。帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标；帮扶企业实施广告战略；帮扶企业完善合同管理，争创“守合同、重信用”企业。
（二）以深化监管执法为重点，维护市场经济秩序。一要加大产品质量和食品安全监管力度。在巩固专项整治成果基础上，在规范、提高上下功夫。二要严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。三要加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。认真做好涉外商标保护工作。加强驰名、著名、知名商标的推荐和保护工作。充分运用调解机制，妥善处理商标侵权纠纷。
（三）以深化队伍建设为重点，提高队伍整体素质。突出抓好制度完善、审批制度改革、政务公开、效能督查等重点工作，力争在履行职责和改革创新上有新突破，服务经济和办事效率上有新改进，人民群众对工商部门的工作满意度上有新提高。加强党风廉政建设，健全监督制约机制。继续以贯彻落实惩防腐败体系《实施纲要》为总抓手，落实党风廉政责任制工作目标任务，推进工商廉政文化建设，切实建立反腐倡廉长效机制。以开展民主评议政风行风为契机，进一步转变工作作风，提高服务水平。通过找准定位，在规范执法行为、紧扣监管重点、提高执法效能、拓展执法领域四个方面狠下功夫，力求在服务Xx建设上取得新突破。
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2020年年度工作总结及2021年工作计划
20xx年以来，我公司在xx公司的领导和支持下，以“三个代表”的重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育为契机，围绕企业经营发展中心工作，以“依据主业、服务主业、积极拓展新市场”为指导思想，在“质量第一、用户至上、用心服务、安全迅捷”服务宗旨指引下，实现了为用户提供专业、优质、高效的服务目标，完善了服务质量。今年以来，我公司全体员工通过齐心协力，努力拼搏，增加了市场占有份额，提高了市场竞争力，较好的完成了全年各项主要经营指标。同时，企业凝聚力明显增强，员工队伍素质显著提高，为明年工作的开展奠定了基础，为企业的快速发展创造了良好的条件。
20xx年我公司开展的主要工作及取得的主要成绩
今年以来，我公司为适应市场需要，着力提高企业的整体综合能力，发扬进取精神，积极主动，在全力做好原有业务的基础上，积极开发新项目，发展新业务，成效突出。
一、开拓奋进，努力提高竞争力。
1、加强骨干队伍建设，强化企业管理职能。
首先，公司通过定期的学习和培训教育，着力对管理人员和技术骨干人员自身素质进行提高，避免和减少了工作中的失误。其次，加强企业管理。公司进一步强化对各职能部门的管理，规范各自权限、职责、程序及方法，提高了办事效率，为基层各中心提供了方便。再次，完成公司员工岗位竞聘。为适应市场竞争和经营发展的需要，提高公司管理水平，我公司于20xx年6月20日开始岗位竞聘，通过广大员工的积极配合，岗位竞聘工作得以圆满完成。通过岗位竞聘工作的开展，有效地建立起了能上能下、富有生机与活力的用人机制，很好地推动了公司的发展。
2、加强员工队伍建设，提高员工综合素质。
为打造一支素质优良、作风过硬、服务过硬、技术过硬的员工队伍，我公司采取三点措施：①引进专业技术人才，充实一线生产力。今年公司先后招入各类技术人员21人，其中大专以上学历11人；②开展多种形式的素质教育。一是加强专业技术培训。公司先后组织员工参加了5次外部培训，10次内部培训；二是强化职业道德、服务意识培训。组织员工对《服务人员的五项修炼》进行了深入学习探讨。各部门及中心结合实际，灵活利用工余和业余时间，分期分批次组织进行。使员工普遍感到获益匪浅，在各自岗位上表现出了很高的工作积极性。③完善奖惩制度，奖勤罚懒。对优秀员工进行通报表扬鼓励，根据员工的具体贡献给予物资奖励；对表现差的员工进行教育培训，属于员工主观原因造成工作失误的给予一定的经济处罚，严重者作待岗或开除处理。这样充分运用经济杠杆既有利于提高员工队伍素质，又极大的调动了员工的积极性。
3、引入iso9001质量管理体系，完善管理制度和作业流程。
为了提升服务质量和服务水平，我公司今年开展了iso9001质量管理体系认证工作，制定并完善了内部管理体系、运作程序、考核制度、安全管理办法以及各工种、工序岗位职责，安装、维修、维护制度、规程等一系列企业管理制度，按照iso9001质量管理体系要求，对公司生产服务过程进行严格控制，规范管理。并于今年7月通过了质量认证审核小组的审核，很好的完成了质量认证的内、外审工作，获得iso9001质量管理体系认证书。通过一系列质量认证工作的开展，广大员工熟悉并掌握了质量认证及工作要求，基本做到严格按要求施工，使企业逐步向国际标准化服务靠近。
4、丰富企业文化内涵，提高企业内部凝聚力。
加强企业文化建设，树立企业风尚，对于促进员工队伍素质的提高，提高企业凝聚力有重要的意义。今年公司工会组织开展了多种形式的文娱活动，员工积极参与，使活动都得以顺利完成，并达到了预期的效果。特别是2月份参加xx公司举行的广播体操比赛和8月份参加的游泳比赛，广大员工踊跃报名，并取得了较好的成绩。此外，我公司内部也先后组织全体员工进行了2次羽毛球比赛活动，3次篮球比赛活动，通过这些活动的开展，体现了公司对员工的关怀，使员工增强了集体荣誉感，充分发挥了团队精神，激励了员工在工作中充分发挥自己的潜能，互助互利，为公司多作贡献。
二、继续努力巩固现有市场成果，积极拓展新市场。
今年以来，公司除继续努力做好现有各项业务外，还积极探索节能降耗措施，努力开拓新市场，以优质的服务、过硬的技术来赢得新市场、新业务。继续坚持以“业务向行业外发展，区域向省内外其它地市州延伸”为重点的工作目标，及时兑现业务拓展奖励，现已初见成效。
今年，公司共完成市区和郊县的空调巡查48595 台次，巡检中维修空调1026台次，报障抢修空调21台次，维护保养空调20560台次；空调新装262台，拆装139台，利旧11台。电梯维护保养共计2022台次，定期检查电梯52台次,发现处理故障42台次。根据维护合同及作业计划的要求，定期检查移动油机的运行情况，对车辆的车况定期进行检查。全年电源设备和油机共巡检9070次，维护保养油机94台次，电源应急抢险156次，车辆累计行程5000多公里。在全体员工的共同努力下，圆满完成了今年的空调代维和电梯电源应急抢险工作。
xx等地区代维业务的顺利拓展，办公设备中心智能公用电话机销售安装业务的引进，为我公司以后的经济发展提供了更广阔的空间。
三、认真开展保持共党员先进性教育活动。
1、抓住一个“透”字，努力在真学、真懂和真信上下功夫。在先进性教育活动中，我们严格按照“规定动作”不走样的学习要求，善始善终地抓好了每一阶段的工作。制定了切实可行的方案，缜密落实计划。分别制定先进性教育活动具体学习培训日程表，对整个活动进行了具体安排，明确学习时间、学习内容、具体责任人。尤其是组织开展的一系列学习教育活动，有力地保证了各项学习教育活动有序地开展。开展先教活动来，我们多次集体组织党员听取党课和先进事迹报告，先后8次召开了先进性教育活动会议；并按时对每个党员的学习情况进行了全面检查，本着缺什么补什么的原则，及时做好了拾遗补缺和个别党员的“补课”工作，保证了先进性教育活动不流于形式走过场。
2、注重一个“活”字，大力在形式多样、灵活与丰富上动脑筋。为了把教育活动引向深入，我们按照“自选动作”有特色的要求，广泛发动党员和群众，集思广益，群策群力，整个先进性教育活动形式多样、具可操作性，既有听党课、报告、专题辅导等集中学习形式，也有网上自学、撰写心得等个人自学形式；既有收看先进人物演讲等专题辅导形式，又有谈心交心、交流心得等面对面的交流形式；既有广泛征求群众意见活动，又有爱心帮助困难职工活动。通过采取上述学习形式和办法，纠正了模糊的思想认识，明确了今后的奋斗目标。
四、坚持严格贯彻安全法规，不断强化安全意识。
安全是企业稳定发展的基础。抓好企业安全工作，是对社会，也是对公司及员工财产、生命负责任的一种高度表现。因此，我公司历来把安全工作摆在企业管理的重要位置。
今年，我公司一方面加强安全工作责任制，进一步落实“谁主管、谁负责”的基本原则，修订、补充公司安全管理办法细则；并根据我公司车辆多，出车率高的特点，重点强调了车辆安全方面的管理规定。为企业安全运作奠定了基础。另一方面，坚持长期不懈地狠抓安全教育。一是坚持每月进行一次生产安全月会，交流安全工作信息和意见，对班组安全工作情况进行分析处理；二是不定期组织安全知识培训，对全员进行安全教育，发放安全资料，提出安全要求，做到警钟长鸣，防患于未然。三是进行定期检查和不定期抽查，保证安全器材配备合理、有效、放位正确，减少安全隐患。在全体员工的共同努力下，我公司实现了全年安全事故率为“零”的佳绩。
五、20xx年主要经济指标完成情况：
截止11月底，已实现总产值1600万元，实现利润145万元，提前完成了全年生产任务；与20xx年相比，在今年市场竞争更加激烈，主业对工程支出压缩的情况下，超出了20xx年实际生产总产值，较好的完成了今年实业公司下达的生产任务。
20xx年工作方向
回顾20xx年的工作，我公司在上级领导以及有关领导部门的关心和支持下，全体员工携手共进，奋力打拼，创造性的开展工作，取得了卓有成效的工作成果。可以肯定，企业员工素质已有显著改善，总体服务水平有了明显提高，市场开发取得长足进步，主要经济指标完成出色。
20xx年公司将坚持“依据主业、服务主业，积极拓展市场，稳步推进企业由内向外，由单一化向多元化方向发展”为总的指导思想。以“用户至上、用心服务、优质高效、安全迅捷”的服务宗旨，进一步推动企业向“专业化、高效率、标准化”方向发展。发扬奋勇拼搏的精神，努力完成20xx年市实业公司下达的各项经营指标。具体将从以下几个方面做出努力：
1、巩固已经取得的市场成果，争取更多市场份额。依据电信主业，依托市区、郊县，放宽视野，向主业外、省内其他地市州开拓市场。20xx年，将认真做好已经取得代维的锦都园空调和电梯代维业务，重点加大对在谈业务的攻关力度，如二枢纽的工程介入，信产公司的机房空调业务代维，努力洽谈争取获得移动高新南区空调、联通公司中央空调、德阳电信中央及专用空调、西昌电信的中央空调和电梯、宜宾电信的专用空调等代维业务；做好内江和宜宾的电源整治、内江电信17楼会议室的空调改造工程；把智能公用电话机的销售、安装和维护业务扩展到省内其他地市洲。在做好电信业务的基础上，不断扩大电信外业务，继续加大对交行、建行工程改造力度，重点抓好成都市区外接业务的拓展。
2、大力开发人力资源，增强企业竞争力。加强员工队伍的技术培训，提高员工技术水平以及综合服务的能力，重视人才的引进，尽力发挥现有人才的作用，主要注意对人才的发现和培养，对新引进员工实行导师制，为每位新员工指定一名老技术工带。明年预计再引进10名技术人员，以充实技术力量。
3、充分发挥iso9001质量管理体系的作用。在今年取得质量认证管理认证书的基础上，不断完善和修改公司管理制度和作业流程，以iso9001质量管理体系来规范公司经营运作模式，形成在激烈的市场竞争中以质量取胜的优势。
4、继续完善用户回访、满意度调查制度，力求为用户提供最佳服务。
5、加大企业改革力度，结合各工作岗位工作量及人员配置情况，减员增效。
6、丰富员工业余生活，组织开展系列有利于公司快速发展、内部团结及沟通的文娱活动。
7、健全和完善保持共产党员先进性机制，将保持共产党员先进性作为一种长效机制坚持下去。用先进性教育激励员工，为员工树立榜样，形成全公司上下齐心协力，为公司发展而努力奋斗的良好氛围。
20xx年将是充满机遇和挑战的一年，公司上下已作好充分的准备，有信心、有决心、有能力抓住机遇，迎接挑战，赢得市场，取得新的突破。
xx公司
20xx年12月5日
2020年招商合作局工作总结及2021年工作计划
20xx年，在县委、县政府的正确领导，全县各级各部门的密切配合和大力支持下，我局坚持以科学发展观为指针，全面实施开放带动战略，坚持内外并举，突出重点，强化责任，狠抓落实，取得了较好的成效。现将基本情况总结如下：
一、20xx年工作情况
1、全县新批利用外资项目3个，合同资金2820万美元，增资项目2个，合同外资400万美元。
2、合同利用外资3059万美元；实际利用外资3303万美元，完成年任务的103%。
3、内资项目60个，实际到位内资10.25亿元人民币，完成年任务的113%；新增注册资本金3.2亿元人民币，完成年任务的148%。
4、外贸进出口总额可达9000万美元。
5、境外劳务输出110人，境外办企业2家。
6、社会消费品零售总额17.3亿元，同比增长14.8%。
7、县城城区生猪定点屠宰率100%，定点屠宰场出场肉品合格率100%。
二、工作措施
（一）坚持开放带动，实施多层次、全方位、宽领域招商。
1、突出招商引资机制的创新。一是加强招商引资基础性工作。突出抓“三库”建设。一抓项目库。充分发挥我县“中国银都”品牌，突出金银产业、能源、特色农业、旅游产业项目，精心筛选和包装了近50个招商引资项目。二抓客户库。对所有联系或接触过的客商建立了客户库，开展经常性地联系与交流，在节日寄发贺卡贺信，加深感情，促进投资。三抓外来投资企业库。为来永投资的外来企业建立档案，经常了解经营情况，及时协调和解决困难与问题。落实招商引资责任机制。年初将招商引资指标层层分解，落实到各乡镇和县直各部门，并且把城关镇、马田镇、湘阴渡镇、塘门口镇、黄泥乡、柏林镇、樟树乡七个乡镇列入全市重点招商引资乡镇队伍；年中强化调度，定期通报；年末督查考核，对完成年度任务的乡镇和县直单位按签定的责任状兑现奖励，对未完成任务的单位一把手和分管领导实行“黄牌警告”。县直单位招商引资还实行了“三挂钩”，即与责任单位的风险挂钩，与评先评优挂钩，与干部提拔使用挂钩。二是建立招商引资项目准入决策机制。建立招商引资项目准入决策机制，对投资规模在200万美元以上，协调难度大、牵涉在广的招商引资项目实行准入决策，加快项目引进的力度。三是优化招商引资环境。在降低成本、改善服务、提高效率等方面出台硬措施，为外商提供便捷、优质、高效服务和个性化的政策服务。大力加强以政府信用为先导的信用体系建设，实行政策公开和服务承诺制、无偿代办制、“一站式”服务制，大力治理“三乱”，严厉查处损害投资者利益的案件，努力打造“政策最优、体制最活、服务最佳”的招商引资环境。今年9月份先后召开了**县外来投资企业洽谈会和**县优化经济工作环境动员大会，开展了“为外来投资企业排忧解难活动月活动”，取得了显著成效。查处乱收费案件1起，对3个职能部门工作人员工作作风问题在大会上作通报批评，有1个部门的负责人到县优化办作了检讨。全县各乡镇、部门为招商排忧解难6件。
2、突出招商引资方式的创新。在招商引资运作方式上，着力实现三个转变，即由政府招商为主转向与全民招商并重转变，由参与节会招商为主转向与分散性、经常性招商并重转变，由直接招商为主转向与发展招商代理并重转变。一是节会和小分队招商。今年来，全县各级各单位派出的大小招商分队就有70余个，参加了由国家、省、市举办的“广州投资说明会”、“红三角经贸交流会”、“珠洽会”、“郴州生态旅游节”、“厦交会”、“中博会”、“湘浙经贸交流会”、“湘川经贸交流会”、“东南亚招商会”等招商洽谈活动。接洽新老客商200多人，邀请100余人次来我县考察洽谈。签定项目合同协议16个，合同协议资金10.6亿元，合同引进外资4.8亿元。二是代理招商、中介招商取得突破。县委、县政府聘请了5名外商担任发展开放型经济顾问，并聘请1名外商任县政府驻中山招商办主任和1名外商任驻番禺招商办主任，采取政府推动，企业主动的方式，动员县内国企和民营企业主动对外联络招商，动员已到**投资的外来企业积极联络其配套厂家和合作伙伴朋友来**投资兴业，开展以商招商、以外引外。今年，香港德明、华兴铟业、泉林旅游、**元泰、台湾亚光等外企先后联络香港快美佳、长友银业、泉林山庄、台湾神户电池来**投资或达成了投资协议。**水电公司成功引进香港、深圳外资兴建了煤矸石火电厂，太和乡民营企业也成功引进了几家企业到乡工业园落户。引进外商投资建设了1万m2的标准厂房，并由外商负责招商落户，目前厂房已完工，并与3家企业正在洽谈进厂问题。推动这些举措，推动招商引资向社会化、市场化、企业化运作转变。
3、突出抓好平台载体建设。一是狠抓项目建设，着力抓好招商引资载体。在项目引进过程中，坚持内资外资一起引，大项目小项目一起上，注重引进战略投资者，成功引进了华兴铟业、荣盛金属、鑫泰银业等投资规模上千万元的内资项目；引进了长友银业、郴州德明包装等外资项目。二是抓好工业园区招商，着力打造招商引资的平台。真正把工业园区作为全县对外开放的样板区、产业发展的集聚区、招商引资的主要阵地来抓，取得了新成效。今年来，县工业园新增投资9000万元的长友银业公司、投资8000万元的德明制品包装公司2家大企业，目前长友公司已竣工投产；太和乡循环经济项目区成功引进3家企业落户，总投资达3亿元，其它乡镇工业项目小区内的企业也不断增加。
（二）实施大经贸战略，突出放大外贸出口优势
以结构调整为主线，大力实施外贸多元化战略，积极帮助企业开拓国际市场。一是培育壮大外贸经营主体。鼓励民营企业开拓国际市场，积极扶持符合条件的企业申办进出口经营权。目前，我县拥有自营进出口经营权的白银冶炼企业12家。同时，加强出口导向型企业、生产型企业的招商，如香港客商投资的
郴州富恒贵金属有限公司、永昌兴冶炼厂、台湾客商投资的郴州亚光应用材料有限公司等贵金属精深加工出口企业。二是努力提高企业的市场开拓能力。先后组织永星、兴光、鑫达、西河等10余家企业参加各类经贸洽谈会，组织富兴、鑫泰等企业赴越南、柬埔寨等海外市场进行考察，有效巩固了港、澳、日、欧盟等传统出口市场，积极开拓了中东、南非、美洲等新兴市场。三是调整出口市场结构。帮助企业提高研发能力，提高产品的科技含量和附加值。对现有优势品牌商品，支持其做大做强，大力发展区域外向型经济主导产品，扩大有色金属等传统大宗商品的出口规模。目前，我县产品已成功打入亚、非、欧、美等10个国家和地区。四是加大服务协调力度。针对期货市场等因素对我县出口工作影响，我们开展了全方位的外贸出口调研活动，走访了外贸企业并召开了座谈会，分析出口滑坡原因，采取有效措施，积极组织中行、工行、建行等银行和外贸企业负责人就银行贷款问题召开了协调会，帮助企业申请银行贷款。8-11月份我县出口数较上半年明显上升。（三）大力实施“走出去”战略
加大了劳务输出力度，根据境外劳务市场的需求，发挥我县“华侨之乡”的优势，结合今年新农村建设的热点，在全县范围内开展了“大力发展劳务输出，推进全县新农村建设”的专题调研，深入农村、社区、企业大力宣传出国劳务对转移农村剩余劳动力，实现农民致富的作用，积极组织输出劳务。同时，积极鼓励和扶持有实力的企业走出国门。今年，我县一老板在香港注册了一家公司：香港德明包装制品有限公司。
（四）突出抓好肉品和酒类产品等重要食品流通监管和市场调节工作，认真开展市场体系建设等工作
一是进一步理顺了定点屠宰管理体制和机制。把原商业行业办定点屠宰管理职能划归县商务局，进一步规范了生猪屠宰管理。二是进一步加强对猪肉、酒类产品流通市场的监管。针对我县猪肉价格偏高的情况，在组织相关部门到周边地区开展调查研究的基础上，出台实施了调节猪肉市场价格方面的专门文件和工作方案，取得了初步成效；对酒类产销管理进行了调查研究，正在着手拟订具体监管措施；走访了全县成品油加油站，就我县成品油网点布局进行了调研；就万村千乡市场工程工作开展了调研，拟出了初步规划实施方案，并着手向上申报。
三、20xx年工作计划
（一）工作思路
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学的发展观统揽商务工作全局，确立“和谐发展”主旋律，全面落实开放带动首选战略，坚持外贸与内贸手并举，整合内外两个市场，扩大消费需求，求真务实，开放创新，打好科学发展的商务基础，逐步建立“大开放、大发展、大贸易、大流通、大市场”的商务工作新格局。
（二）工作目标
实际利用外资增长20%，实际利用内资增长20%，对外贸易总额增长20%，实现社会消费品零总额增长12%；县城区定点屠宰率100%，并在建制镇或中心乡镇推行生猪定点屠宰工作，定点屠宰场肉品出场合格率100%；外派劳务110人次。
（三）工作措施
1、加大招商引资力度，不断提升引资质量。以加快对接“珠三角”为目标，主动承接“珠三角”产业梯度转移，努力把我县建成产业梯度转移承接基地，有色金属深加工基地、出口加工基地，提高**对外开放水平。一是推进基础产业对接。引进一批先进制造业、高新技术产业及其协作配套企业，做大做强我县的有色金属、农业等优势产业。着重引进一批对我县优势产业有较强带动作用的项目。二是推进基础设施对接。着重完善县工业园区和乡镇工业小区交通、电力、信息网络等设施。三是夯实对接基础工作。着力抓好项目开发和包装。为全县工业园区量身包装一批招商项目。四是进一步优化投资环境。建议县委、县政府每年由县优化办组织考核和民意考评，对连续两年考评排末三位的单位一把手予以免职。
2、促进外贸出口，拉动全县经济增长。一是推进企业自主创新。切实把增强自主创新能力作为调整外贸产业结构，转变经济增长方式的中心环节来抓，提高核心竞争力，促使一些重要产业和行业尽快掌握核心技术，提高系统集成能力和企业产品的国际竞争力。二是大力培育出口基地。加大对全县重点外贸进出口企业的扶持、指导、协调力度，确保外贸出口创汇过1000万美元的龙头企业，逐步形成以兴光冶炼、永星冶炼、西河铅业、鑫达银业、富兴贵金贵等企业为龙头的有色金属出口基地。三是培植出口经营主体。进一步壮大自营出口队伍，着力培育加工贸易型外贸出口主体，加速赋予更多的生产企业进出口经营权，力争全县有进出口经营权的企业达到18家。积极做好中小企业国际市场开拓基金的申报工作。四是注重优化出口结构。在巩固我县贵金属等传统产品出口的基础上，积极扶植冰糖橙、四黄鸡等农业产业进入出口行列。
3、强化外经工作，稳妥实施“走出去”战略。一是建立健全劳务外派和培训机制。以县职中和劳动技校为平台，进一步加快全县外派劳务基地建设步伐，力争在年内完成基地建设的申报、审批等工作。二是鼓励县内优势贵金属企业走出去参加国际竞争，到境办开厂办矿扩大原材料来源，提升技术水平和产品质量，并把产品直接打入国际市场。
4、创新工作机制，加快推进现代流通。一方面，加快完善商贸流通体系，全力打造流通产业集群。另一方面，积极发展连锁经营、物流配送、电子商务及新的营销方式，提高流通业的整体竞争能力。
5、着力抓好市场体系建设，推动消费需求扩张。一是激活农村消费市场。积极申报“万村千乡市场工程”试点县，选好试点企业，以县城和中心城镇为重点，以乡镇、村为基础，通过示范引导、自愿进入的方式，积极发展连锁超市、便利店等新型流通业态。二是进一步规范重要生活用品和日用工业品、农产品流通市场，丰富各类商品，满足人民生活需求。
6、强化市场调控监管。切实抓好牲畜定点屠宰管理，进一步推
行乡镇生猪定点屠宰管理工作，打击非法屠宰、制售注水肉、病害肉等不法行为。加强酒类流通管理，建立酒类消费信用档案。进一步开展农村成品油网点的调查摸底，对从事成品油批发经营的企业和店点进一步加强监管。7、扎实抓好其它商务工作。一是加强特种行业管理。加强拍卖、典当、旧售交易、废旧汽车回收等商业特种行业的管理，促进市场规范有序。
2020年镇度工作总结及2021年工作计划
20xx年我镇在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，坚持用科学的发展观统领经济社会发展的全局，以科教兴农为先导，以夯实农业基础做后盾，以结构调整为主线，以项目建设和和招商引资为动力，以两大煤矿为依托，以服务矿方为前提，全镇上下精诚团结，扎实拼搏，实现了经济快速增长和社会事业全面进步，全面完成年初确定的各项任务。
一、20xx年经济社会发展取得的成效
（一）农村经济稳步增长。认真落实各项支农、惠农、扶农政策，农民生产积极性进一步提高，虽然午秋两季农作物受气候和病虫影响较重，但粮食生产仍创历史新高，全镇粮食总产量达57000吨，小麦单产370公斤，水稻单产460公斤。畜禽养殖规模化经营水平进一步提高，新增规模养殖户25户，比去年增加8％。年初存栏家禽32.4万羽，家畜1.7万头（只），年末出栏家禽16.12万羽，家畜1.12万头（只）。春秋两季实行集中口蹄疫免疫和禽流感防控，镇财政拨付3万元，实行免费免疫，免费服务，全年共免疫家禽50.64万羽次，家畜3.62万头次，均占应免疫的100％。刘桥村朱楼等村民组推广青贮饲料饲养黄牛，示范带动大型性畜养殖业发展，目前全镇畜牧养殖年储存青贮饲料达61立方米，规模养殖户17户，推广饲用黑麦草种植27亩。劳务输出逐步由体力型向技能型转变，输出质量明显提高，新增技能型有序输出1600人。全年发放粮食补贴、良种补贴223.64万元，农民人均受益30元，农民人均纯收入2520元，同比增长8.6％。
（二）企业发展步伐明显加快。围绕着服务两矿和新农村建设，培育壮大了建筑、建材、煤炭运销，农产品加工和各类服务行业等支柱产业。集体企业效益明显，全年实现利税600万元，各类私营企业发展如雨后春笋，势头强劲，企业竞争力明显增强。
（三）农业结构调整稳步推进。小麦高产攻关推广了高产、优质、高效的当家品种“豫麦70”3万亩、“豫麦18”2万亩、“偃展4110”2万亩，使得我镇良种覆盖率达95%以上。在稳定粮食生产的同时，波尔山羊、黄牛改良、生猪三元杂交得到普遍推广，规模养殖户逐年增多，今年新规模养殖户18户。蛋鸡饲养的规模效益突显，镇政府着力了加强疫病防控，促进优良品种繁育，实施新技术推广，引导养殖户进行规模化养殖，进一步推动全镇畜禽养殖方式的转变。以围绕两矿生活区和集贸市场的罗元、刘桥、化中等村的蔬菜种植发展迅速，目前，全镇塑料大棚200亩。__木材加工企业15家，已具备相当规模，产品远销江、浙、鲁等省。镇政府与徐州高榕集团签定的千亩荷兰豆、西兰花种植已在吴海、刘桥、新桥等村全面铺开，一条“公司＋基地＋农户”的产业链正在我镇形成。
（四）招商引资和项目建设势头强劲。党委政府始终把招商引资和项目建设作为带动地方经济发展的动力，今年完成招商引资项目5个，到位资金2600万元，完成固定资产投资2400万元。__110千伏变电所工程稳步推进，刘桥商贸城扩建项目正在紧锣密鼓施工中，各项基础设施取得重大进展，共建大道、联络路、二路维护工程已全面完工，矿友大道整修工程进展顺利，修补村村通柏油路20公里，截止到目前，全镇油路总长120公里，累计投入1600万元。__、龚集、兰庙等集贸市场绿化、净化，配套基础设施建设日趋完善，小城镇整体功能逐步提高。
（五）社会治安综合治理成效显著。坚持打防并举，守土有责的原则加强了三级综治网络建设，营造出大防范的格局，全镇建设39处治安岗亭，落实专人轮流值班，在本镇的主要交通要道及四边交界处建设五处治安哨卡，配有专职人员，实行昼夜值班，镇政府联防中队对三个片、五条线、六个治安防控点等重点部位、重要地段日夜巡逻，20xx年未发生一起重大治安案件，被市、县授予先进单位，本市、县到我镇的综治参观考察活动络绎不绝。“五五”普法围绕中心工作，以法制宣传服务经济社会的全局，29处法制宣传栏图文并茂，生动形象，坐落显要位置，依法治镇工作取得显著成绩。我镇成为全市法制宣传和依法治理工作会议会上唯一做经验交流的乡镇。整合资源，加强综治工作中心建设，认真落实开门大接防和领导带案下防活动，矛盾纠纷排查与化解已形成制度，全年共接防来访78件，查处74件，化解矛盾纠纷74起。
（六）计划生育长效机制日益完善，便民维权稳步推进。计生政策“走千家进万户”活动开展的轰轰烈烈，“婚育新风杯篮球赛”、刘桥村婚育知识讲座、新海村民间文艺计生宣传队、计生服务站的计生政策宣传台和各村“十上门”服务不仅成为计划生育政策的宣传载体和形式，而且群众在这些喜闻乐见的活动中转变了生育观念，生殖保健、优生优育、奖励扶助政策的知晓率也大大提高。镇财政投入70多万元，兑现了二女户结扎奖励、独生子女保健费及村专干工资。各项服务设施也得到了改善，同时全面围绕着计生目标管理责任制，全面落实“村为主”机制和月集分、季考评制度。高标准的计生服务室建设、优质便民的服务手段和比较完善的管理机制赢得省、市、县计生部门的赞许，全镇计生工作水平进一步提高，1－11月份共完成结扎手术456例（其中二女扎67例），上环724例，人流137例，引产12例。全县计生工作现场会再次在我镇召开，年终考评中，__镇的计生工作又荣登榜首，被县委、县政府授予先进单位。
（七）安全生产常抓不懈，非法占地受到严厉打击。我镇坚持了经常性的检查与突击检查相结合，对重点行业进行重点监控，从整顿市场秩序入手，重点解决危及人民群众生命安全的肉制品、酒类、奶制品及儿童食品等，着力打造食品放心工程，使群众食品安全感进一步增强。镇安监办在出台一整套安全生产管理制度的同时，加大了对特殊行业的安全生产整治行动，拆除了私设液化气充装站一处，清理不符合条件液化气经营户两户，取缔土制烟花爆竹三家，整顿不合格锅炉13个，关闭两个没有采矿许可证的个体轮窑。针对两矿生产建设辐射区的万店、化中、万下、兰庙等地的以投资建厂、办企业为名的非法占地行为，采取专项整治行动，在县国土资源局、公安等部门的配合下，下达停建通知书67份，先后对15户一意孤行、恣意乱建户实施了强制拆除，扣留5台建设机械。有力地控制了私搭乱建局面，为两矿生产建设提供了和谐环境。
（八）基层组织建设得到改善。我们按照县委的统一部署，以县委《村级区划调整工作指导意见》为准则，在深入广泛的调研的基础上，多次召开村组干部会、党员、群众代表和离退休干部座谈会，自上而下反复酝酿，制定出此次调整方案。此次调整中我们把原有28个行政村组建了14个建制村。由原来的村均2700人，合并成现在的村均人口5400人。由于组织严密，操作精心，确保了村级区划调整时期全镇干群思想不散，工作不断，社会不乱。目前，新成立的村的工作按照“四并“的要求已正常运转，为税费改革的村级资源的整合，集体经济的进一步壮大和新农村建设提供了强有力的组织保证。（九）社会事业稳步发展。扎实开展新型农村合作医疗试点工作，圆满完成参合任务，20xx年全镇应参合人数71580 万，实际参合59540人，覆盖率达100%，参合率达83.18%。镇村两级卫生保健组织和疾病防控体系初步建成。
全面实施中小学危房改造工程，全镇28所中小学全部消除d类危房，配套70万的__一小明德教学楼已竣工投入使用。对办学规模小和教学设施差的三所小学实施了平稳撤并，优化了教育资源配置。择优聘用72名大中专毕业生，缓解师资缺乏矛盾，教育教学成绩显著，20xx－20xx年在县教育局办学水平综合评比中，我镇获第一名。
群众体育事业发展迅速，竞技体育成绩突出，在全市农运会上获七金六银五铜，以绝对优势获得总分第一名，首届“贺龙杯”全国业余篮球联赛，__镇代表队先后获得省、市冠军，并在全国总决赛中受到大会组委会的高度评价。__镇也荣获了最佳赛区组织奖。
年初，广大党员干部和全镇教职工“送温暖献爱心”捐款6.8万元，救助320户贫困家庭，体现扶贫济困的良好社会风尚。全镇五保户、特困户、复员军人、伤残军人、军烈属的优抚款打卡到户，按月发放。平坟还田工作扎实推进，殡葬改革加大力度，效果显著。塌陷区群众安置工作专门成立工作组，结合新农村建设规划，引导塌陷区群众向刘桥农贸市场有序迁移，目前，安置群众宅基地已基本上落实到位。
（十）党的建设得到加强，执政能力不断提高。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全党，为期一年多的保持党员先进性教育活动，我镇第二批和第三批参学支部51个，参学党员1600名，圆满实现了“提高党员素质，加强基础组织，服务人民群众，促进各项工作”的预期目标，受到省、市、县巡查组的高度评价。“皖江归来大讨论”活动扎实开展，解放了党员干部的思想，坚定了率先崛起的信心。廉洁从政警示教育活动进一步提高了党员领导干部洁身自好、廉洁奉献的自觉性。“三级联创”活动中，镇党委被省市命名为“五个好”乡镇党委，14个基层党组织达到“五个好”支部标准，吴海村党支部获得市级“五个好”村党支部标兵。党员发展工作规范严格。100多名入党积极分子参加了上党课培训，为组织发展工作做充分准备，全年新发展党员50名。以“抓两风、促两情”为主要内容的机关效能建设深入开展，增强了机关单位干部脚踏实地，干事创业的责任感和使命感。旗帜鲜明地深入开展反腐倡廉工作，严格落实党风廉政建设责任制，20xx年镇纪检接防8件，立案2件，结案2件，处理党员干部3人，其中责任追究1人，被市、县纪委评为办案先进单位和信访先进单位。加强对武装工作的领导，廉洁征兵工作受到市委表彰，共青团、妇联等群团组织开展活动丰富多彩，形成了团结和谐，心齐实干的良好局面。
在充分看到成绩的同时，我们也清醒地看到存在的突出问题，主要表现在：经济增长点少，集体经济发展缺乏后劲；围绕煤矿发展的路子不宽，农业结构调整思路不广，群众增收缓慢；城镇化水平低，新农村建设规划不健全，无序建设、乱占耕地建设问题仍然存在；农业综合效益不高，缺少科学发展的新举措；少数干部素质不高，法制意识、市场经济意识淡薄；人口和计划生育便民维权活动没有得到充分认识，机关效能建设有待进一步加强。对于这些问题，必须高度重视，采取切实可行的措施，认真加以解决。
二、二00七年各项工作安排
指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，紧紧抓住经济建设这个中心，以城镇建设为载体，以工矿企业和民营企业为支撑，以结构调整为主线，全力维护煤矿建设，着力打造两个“小城镇”亮点，充分发挥一个优势，抓住一个基地，稳步推动两个示范村建设，把科学发展观与构建和谐社会落到实处。
预期目标：财政收入增长9%，农民人均纯收入增长10%，固定资产额增加20%，招商引资3000万元（其中非煤工业500万元）。
（一）全力维护支持煤矿建设。__镇在全县脱颖而出，主要得益于镇域的两大煤炭工业的强力支撑。要继续以“矿方发展我发展，我与矿方共兴衰”为指导方针，在煤电开发和罗元煤矿开采的前期工作中做好服务工作。加强地矿双方的沟通与协调，努力为矿方发展创造一个良好的发展环境，集中整治强装强卸、恶买恶卖、欺行霸市，积极配合公安、土地等部门打击私搭乱建等违法违纪行为。
（二）结合移民建镇，打造两个小城镇亮点。在__煤矿，以__煤矿生活区为载体，以刘桥农贸市场为平台，引导塌陷区群众向刘桥农贸市场集聚，把刘桥农贸市场扩建与和安置区连成一体，统一规划，道路、排水、绿化、路灯一次性配置到位，明年6月底前完成第一阶段城镇建设和搬迁任务。在刘庄煤矿，以兰庙大街扩建为重点，引导农民合理使用安置补偿款，拓展现有街道。通过完善服务设施，提高服务功能，重点发展餐饮服务、娱乐、住宿等行业，以满足刘庄煤矿工人及外来务工人员的生活需要。
（三）稳步推进新农村建设。20xx年新农村建设工作重点抓好示范村的新村建设和整治村的全面整治工作。对龚集村，在现有规划建设基础上，加强街道的配套设施建设。绿化带、街灯、下水道等基础设施配套完整，并对已形成的街道进行功能定位，形成井然有序的街道环境。小张庄村重点做好王庄新村、庄楼新村的建设工作。按照“统一规划，统一设计，分户建造”的方式，完成王庄新村、庄楼新村的建设。全镇8个村的整治工作要从最容易见效、群众最容易接受的环境改造入手，加大村庄整治力度，改变村庄“脏、乱、差”的现状。其他村也要根据情况进行村庄整治，把我镇建设成为环境优美的社会主义新农村。（四）进一步发挥镇办集体企业优势。完善镇党政班子联系骨干企业制度，对每个镇办企业，年初定任务，年末落实兑现奖惩，确保全年完成600万元利税。
（五）加速产业结构调整步伐，认真抓好荷兰豆、西兰花基地建设。一要实施优质粮食工程，推广良种良法，大力发展绿色食品和无公害农产品，大力发展“订单农业”。加强荷兰豆和西兰花基地建设，镇分管人员、相关部门、村积极配合上海高榕集团技术人员的技术指导，要把建好这个基地作为种植业结构调整的头等大事来抓。镇财政每亩拿出100元作为奖励补助资金，农技部门从种到管、收、销售要提供全程服务，村组干部包保到户，认真落实解决劳动力帮扶问题，协助农民把“公司+基地+农户”这种产业化之路走好走稳。二要大力发展劳务经济，打响劳务输出的品牌，提高劳务输出质量，加强与上级管理部门沟通与联合，组织参与阳光工程培训。明年要新增700—1000名技能型务工人员。三要大力发展畜禽养殖业，加快养殖小区建设，推进规模养殖，走科学养殖致富之路。完善动物疫病防治体系，降低养殖业发展风险。
（六）加快项目建设，全力实施项目带动战略。牢固树立抓住机遇，抓项目就是抓发展的意识，大力实施项目带动战略。一是要加强对项目工作的服务，凡是在我镇建设的重点项目，党政一把手抓全面，分管成员抓具体，做到一个项目，一个领导牵头，提供全程服务。二是完善项目的储备和申报，重点围绕煤炭、煤矸石的开发、利用，编制项目，寻求合作伙伴，争取更多的政策性投入。
（七）灵活招商方式，搭建全民创业平台。一要加大招商引资力度。严格落实目标责任制，根据班子成员招商任务的完成情况，做到赏罚分明。对社会引资人参照市、县标准实行双重奖励。二要对已落户我镇的客商提供最贴心的帮助、最周到的跟踪服务、最宽松的发展环境、最优惠的投资政策。要让外商在本地发展有一种到家的温馨感。通过他们宣传__、推介__，从而实现以商招商。三要大力发展非公有制经济。想方设法打造名牌，既要有特色，又要有规模，重点扶持板材、面粉、大米加工。认真贯彻落实上级关于加快民营经济发展的政策规定，通过多种形式盘活集体资产，取得更大效益。
（八）加快经济环境优化，着力打造“平安__”。__要加快发展，必须营造出有利发展的环境。一要大力整治发展环境。狠抓不作为，乱作为的整治，坚决打击吃拿卡要和强装强卸、强买强卖、欺行霸市、坑蒙拐骗等破坏经济环境的行为。二要着力打造“平安__”。继续巩固和完善三级防控网络，加强社会治安的综合治理，严厉打击各种违法犯罪活动，加强和改进综治工作中心建设，规范信访秩序，及时排查化解矛盾，落实领导干部开门接防制度，强化安全生产责任制和责任追究制，维护社会持续稳定和谐的局面。
（九）加快社会事业发展，着力构建“和谐__”。认真落实科学发展观，高度重视人民群众最现实、最关心、最直接的利益，让群众共享改革发展的成果。一要高度关注弱势群体。在镇村集体企业、非公有企业和项目建设中，扩大就业渠道，广开就业门路，千方百计增加就业岗位，解决劳动力内转问题。加快劳务中介组织建设，开展多层次实用技能培训，逐步实现劳务输出由无序到有序、由体力向技能型转变。完善失地农民的社会保障，积极寻求上级有关部门支持，对照有关政策，建立农村低保和养老保险制度。关注五保户、残病人、社会低收入家庭的生活、住房、医疗、子女就学困难。二是大力发展社会事业。继续加大教育投入，改善教育设施、提升义务教育质量。加强文化、体育设施建设，积极推进农村广播电视“村村通”工程。推进新型农村合作医疗，扩大农民参合率，确保全镇群众的参合率达80%以上。进一步完善镇村两级卫生防保和医疗救助体系建设，确保参合农民既方便又实惠。建立健全计划生育“村主为”长效机制，深入开展计划生育便民维权活动；充分利用镇村计划生育阵地，深入宣传计划生育政策；继续实行镇村两级包保责任制，并严格落实责任追究制；抓好社会抚育费征收工作，要从严依法征收到位；认真落实“月考评、季调度”的工作机制，及时发现问题，及时解决问题；抓源头，攻难点，要提高妇检到位率；认真清理隐型婚姻，严厉打击非法b超，强化孕情跟踪监测；以两女户结扎突破口，认真落实二女户结扎措施及奖励政策，确保实现稳定人口低生育水平。
（十）加快建设社会主义新农村，着力打造“魅力__”。按照中央新农村建设二十字方针的要求，有步骤、有重点地推进社会主义新农村建设。一要加快中心城镇建设。以镇政府所在地为中心，以六大集贸市场为依托，抓好中心镇的规划、报批和实施工作，逐步把中心镇建设成集工业、商贸、旅游为一体的中心镇，让农民在中心镇的扩张中得到实惠。二要开展好新农村建设的试点工作。成立由镇主要领导、分管领导组成的新农村规划领导小组，抽调城建、土管、财政等专人办公，对全镇14个区划调整后的新村规划进行统一论证、审核。要切实解决好村容村貌的整治和基础设施的建设，从根本上解决街道和村庄脏、乱、差现象，通过各种渠道培养有知识有文化会致富的新型农民，为今后的新农村建设积累宝贵经验。
（十一）加强党的建设，为实现__“率先崛起”提供坚强的政治保证。要实现__的“率先崛起”，建设和谐新__，关键在于加强和改善党的领导。一要加强思想政治建设，保持党员队伍与时俱进的先进性。坚持正确的舆论导向，通过多样的学习培训活动，解放广大党员干部的思想观念，善于把党的路线方针与本地实际紧紧结合，增强“闯”的勇气、“试”的胆识、“冒”是精神，不断开创工作的新局面。二要巩固扩大先进性教育成果，探索农村建设的新举措。大力实施“三级联创”工程，深入开展“双培双带”和无职党员“设岗定责”活动，推进党员信息化建设，使广大党员成为创业致富的带头人，文明乡风的传播者，民主管理的引路人。三要严格执行党风廉政责任制建设，创造清廉的社会环境。进一步坚持和完善反腐败领导体制和工作机制，使广大党员干部明辨是非、知荣明耻，筑牢思想道德防线，认真贯彻《党内监督条例》，加强对领导干部的监督，严厉查处党内违法违纪案件。
（十二）加强政府自身建设，打造人民满意政府。面对__日新月异的发展新形势，我们既要保持高昂的激情，又要脚踏实地、谨慎工作。一要切实转变政府职能，深入开展机关效能建设，推进法制政府建设。二要完善行政管理的决策机制，坚持民主集中制原则、坚持和完善重大问题决策的公示制度、听证制度，推进行政决策的民主化、科学化。三要认真抓好便民服务中心的管理工作，使其真正成为便民服务的窗口，成为党委、政府密切联系群众的桥梁和纽带。
2020年工商所年度工作总结
一年来，红门工商所在分局党组的正确领导下。在各业务科室的帮助指导下，认真学习和积极参与全省工商系统开展的岗位达标活动。努力完成了年初局里制定的政治学习和工作指标。在对辖区监管、执法中全面贯彻落实省局开展的“行风建设年活动”的有关精神。在整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实省、市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步整治和规范了泰山景区的市场经济秩序，促进了泰山旅游市场的发展。所里建立了流通领域商品监管档案，并建立了索证、索票、资料书式档案。能够在思想上、行动上同各级党组保持高度一致，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装头脑。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在全年工作中，我们红门工商所主动克服众多不利因素的影响。在任务重，困难多的情况下，仍能较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
主 要 工 作
一、 注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。全所坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基础。三是结合“行风建设年活动”狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。
二、对辖区监管，措施得力、组织周密，成效显著。针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。红门经营网点分布面广、线长、点疏，监管难度大。所里采用目标管理，制度约束，责任到人，但分工不分家。对重点地域集中整治，如红门停车场，历来都是老大难，店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象，给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施，对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署，采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤，每日早5时至晚21时不间断盯守，连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次，组织巡查，实施突击检查，端掉“尾随兜售”窝点7个，取缔“野摊子”29个，没收香纸
三、深入贯彻落实两个“禁令”，作风建设有了明显改观。我们所一年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的“行风建设年活动”，我们所一致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时间、内容、人员“三到位”。具体工作中，坚持了“三有一不忘、六个结合、三同二落实”，即凡研究部署工作时，有行风内容；总结工作时，有开展行风的情况；表彰奖励时，有行风工作方面的典型；召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是：把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合；与“工商形象工程建设”活动相结合；与“转变作风”和“服务经济建设”相结合；与创文明单位活动相结合；与创“上下满意”活动相结合；与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是：上下同心、目标同向、工作同步，目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照＜＜党章＞＞规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风；树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，一声您好、请进、一杯热茶、请坐，一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实“行风建设年活动”后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人。在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责、执法如山，决不徇私枉法的态度，用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个“禁令”的规定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、报”的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。
四、工作高标准、严要求、默默奉献。友邻关系和睦，树立了良好的文明执法形象。在日常工作中，全所人人都能够充分发挥主观能动作用，发扬党员的不怕苦不怕累的模范带头作用，有事上门服务，做到急业户所急，想业户所想，换位思考，认真落实服务承诺。万会晋同志作为老所长，从不摆资格，总是积极主动为所里出主义想办法，协助所里干好每项工作任务。工作也能时时冲在前面。其他几位女同志也都能够为所里的工作舍小家顾大家任劳任怨。在“行风建设年活动”中，学习笔记以及心得体会，我们所写得最多、最好。庆“七一”党的生日智力竞赛活动，我们所高度重视，踊跃报名，积极参与，充分准备，并获得了好名次。对政务信息的方面也能够积极撰稿。在与友邻关系的协调上，我们经常到周边单位了解和座谈，征求他们的意见。在平时的执法中互相配合、互相支持和互相监督。生活上互帮冷暖。由此以来我们的关系相处的非常融洽。对经营者的宴请，我们都能做到婉言谢绝。对遇到困难需要帮助的游客、经营业户，我们都会毫不犹豫的上前热情服务。今年“五、一”黄金周期间帮助丢失了孩子的母亲找回了幼儿。对游客的纠纷、投诉，我们都能及时快速处理决不耽误他们的行程。充分保护好他们的合法权益不受侵害。积极帮助生活困难的经营业户乔迈，并減按有关规定免了他部分个体管理费。树立了我们工商的良好形象。为创建服务型工商奠定了基础。所里今年办案率有了明显的提高。在副所长戚小兵带动下，积极寻找案源，主动出击。办理一般案件11起，罚没款1.85万元。有的被省、中央电视台转播。为把案子办成铁案。在取证过程中所里的同志们可谓顶风雨、冒着严寒酷暑，忍受着饥饿与蚊蝇叮嚼，从不叫苦叫累。心中只想着把工作干好，决不能放走一个坏人而让好人得不到公平，自己苦点累点算不了什么。如此以来，今年罚没额比去年有了很大的提高。并使我所办理的案件零败诉。一年来为高标准完成局党组交给的各种任务，所里每位同志能够充分发挥主观能动性，创造性的开展各项工作。尤其在黄金周期间，所里的同志们每天从红门停车场到壶天阁一线上下巡查几个来回，一个单程就要攀登1425个台阶，对一个运动员来讲也不是很轻松的事情。对所里有关节方面疾病的同志，以及每天和男同志一样上上下下的女同包们就更加不易了。而我们所里的同志们都能够按一个共产党员的要求和责任，坚守岗位，确实做到热情服务，勤政为民。认真贯彻落实各级会议精神，把三个代表重要思想、行风建设年活动落实在黄金周加班值勤工作实践中。在此期间涌现出了许多感人先进事迹：吕树玉同志自始至终带病参加的值班值勤，强忍疾病的折磨，还热情为市局投诉台领导及所里的同志们搞好后勤保障工作。作为老大姐的杜萍，不顾自己山上山下跑的疲惫，归来后还主动给同志们准备饭菜。贾素青、朱元萍两位女同志在收费过程中与各摊点可谓磨破嘴皮，几天下来累的口舌都生了疮。作为年轻的戚所总是冲在前面，她的爱人现已经怀孕九个多月，这时最需要他在身边照料，但他为了所里完成好这次黄金周值班任务，却毅然坚守工作岗位，与所里的同志们一道 加班加点工作。万惠晋同志作为一个老所长也不甘心落后，有时累的坐在哪儿就打起嗑睡。还是坚持把工作任务圆满完成。夏日顶着高温酷暑，不顾身体的劳累，不断加强巡查力度和日巡查次数，多次为受不法商贩坑骗的游客挽回了损失。展示了我们工商行政执法者红盾卫士之风采。较好的落实了局党组的抓行风，树立工商队伍新形象要求。
存 在 的 问 题
一、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。
二、对特殊行业监管措施不得力。尤其表现在对待那些野导游、盘道上的流动性的野摊点。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。
20xx 年 的 工 作 打 算
总结过去，展望未来；下一年的工作即将开始。结合红门的实际情况，进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我们所初步打算：一继续抓好政治理论的学习，加强法律、法规和业务知识自学。争取人人都成为业务骨干，执法办案的行家里手。二进一步整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实省、市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步完善流通领域商品监管档案，。三加大对辖区的监管力度，减少不必要经营纠纷，游客投诉；杜绝欺诈、误导、尾随兜售、强拉硬卖、少斤短两现象。四使所里软硬件建设齐头共进。争取在新的一年里所容所貌、人员素质有很大的改变和提高。五继续配合好景区和执法局，进一步密切友邻关系，为创建一流旅游环境，营造文明的经营辖区而努力奋斗。六做好科学规划，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一层楼。
总之，在今年的工作中，有成绩也有不足。我们决心在下一年的工作中，总结经验，充分发挥主观能动性，克服存在的不足。以高度的工作热情，负责的工作态度，充沛的精力，扎扎实实的工作精神，与时俱进、开拓创新的精神状态，团结在分局党组的周围。争取在新的一年里做出更大更好的成绩来。