时间过得飞快，我们来不及停留，上一阶段的工作即将圆满结束了，此时我们应该好好准备这一段时间工作总结，做好工作总结，可以提升我们的工作能力。或许你也需要写工作总结？下面，我们为你推荐了2020年公司行政人事部年工作总结及年计划，我们后续还将不断提供这方面的内容。
时光荏苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾05年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
05年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、 人事管理方面
1. 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
2. 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
3. 配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
4. 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、 行政工作方面
1、 办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、 和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、 联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、 公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、 完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，06年工作将以此为中心。
二、 加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、 协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。06年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是06年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
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（公司）行政部总结及2020年工作设想
20xx年是公司正式投入全面生产的第一年，是公司抓住一切机遇、实现跨越式发展的关键性的一年。行政部作为公司的后勤部门，以公司年初制定的工作计划为指导，服务于市场，服务于生产，通过全体人员的通力合作，基本上完成公司下达的各项任务，现对行政部一年的主要工作总结如下：
一、工作总结
1、对外网站更新建设，搭建电子商务平台
网站在信息社会的今天，是客户了解公司的第一窗口，其作用举足轻重。行政部在网站制作主面，加大力度，在能力所及的范围内，争取做到更好。
首先在技术上采用ASp程序，带后台管理，为后期方便维护做了充分准备；在产品介绍方面采用后台管理Access数据库模式，用户可以方便的查找不同规格型号的产品，另外用户可以通过网站反馈信息，提出自已的意见或建议，便于销售人员及时与客户沟通联系。
其次，网站的结构、内容及配色。网站是为市场、为产品服务的，行政部积极贯彻这一宗旨，通过各种渠道及手段，如深入各部门、召开座谈会等，虚心听取领导及销售等部门的意见和建议，并结合公司实际情况，制作完成了网站的最新版，从网站留言版的反馈可以看出，最新版的网站基本上得到了认可。行政部也及时根据客户的反馈情况适时做出调整，让网站成为展示公司形象的最美丽的窗口。
再次在网站的速度优化方面，公司采用2M独立带宽做了宽带服务器，极大的提高了访问速度，但是在网通、铁通、电信用户之间的互通互连上还有一定问题，有待国家政策的调整。
最后，在无纸化办公方面，行政部采用了腾讯公司的腾讯通即时信息传递软件并二次开发。实行一机一号制度，可以方便快捷的传递文件、发布即时消息、通知等，还可以召开网络会议，在提高工作效率的同时，为公司迈向无纸化办公奠定了坚实的基础。
2、完善公司的电话线路、监控系统等各种网络硬件建设
随着公司业务量的增多，根据实际需要，到目前为止电话数量达到52部；随着电话数量的增多，控制话费成为一个棘手的难题。行政部积极与铁通进行协商，使其在收费政策上，给予了我公司最大幅度的优惠；另外，还通过各种手段严格控制电话费用，重点是国际及国内长途电话费用，为公司节约了部分资金。
监控系统是今年上半年的一个重点工作，从采点、布线、安装调试直至最终完成，历经二十多天，共完成１９个终端，终端分别设在原应用系统、铝材切割、玻璃清洗、组件覆膜、焊接区、敷设区、层压区、装框区、检验中心、电池线分选、印刷、扩散、腐蚀、硅片铸锭南墙、东墙、西北角、切割、纯水、门卫共19个点，经过一段时间的运行，状况基本良好，但由于没有专人维护，造成设备经常出现问题，关键的录相资料没有得到很好的保存，给公司在一定程度上造成损失。虽然监控系统已安装好，但没有规范的管理，使监控系统没有得到很好的应用，这方面在20xx年有待完善。
3、完善办公设施管理，办公用品管理及档案管理工作
1）办公桌椅、电脑、打印机、传真机、电话、复印机等各种办公设施均是公司财产不可分割的一部分，为更好的提高办公设施的使用率，保护公司财产不受损失，行政部对办公设施的申请、审批、采购、领用、配置等作了相应的规定；并在办公设施的醒目处贴上写有使用部门名称、设施编号、购买和领用日期等内容的标签，以便于管理；设立办公设施登记表，对公司所有办公设施做到心中有数，并定期清查，严禁设施被盗、被挪用、被损坏等情况的发生。
2）为统一限量，节约开支、杜绝浪费制定了办公用品管理制度，对办公用品的申请、购买、保管、领用等各个环节均作了规定；并协同财务部建立了规范的办公用品帐，所有办公用品均建立卡片，其收发存一目了然；办公用品仓库定期盘点，盘点做到账物卡一致；
为更好的节省办公费用，对办公用品采取定额管理，但目前定额管理尚处于试用阶段，有待于根据实际情况进行完善。
3）在档案管理方面，贯彻执行《档案法》等国家有关法律、法规和方针政策，并制定了本企业文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、销毁、移交等管理制度；统筹规划公司档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用工作；并指导各部门文件材料的形成、积累、整理和归档工作；重点加强公司产品、专题项目研究、设备仪器、基本建设、重要技术改造工程、技术安全、行政管理、产品质量等档案的收集整理工作。
4、宣传工作
在公司形象宣传方面，积极在保定日报、保定电视台、河北日报、河北电视台以及中央电视台等各大媒体宣传报道。在今年上半年在领导的指导下，一共在各家媒体发布了十几篇报道。主要有针对“坩埚喷涂”工艺技术创新发表了《真抓实干 开拓创新》、《保定海关以服务为宗旨促企业发展》、“关于五一在公司过生日的报道”以及“首批160W组件出口”等报道，提高了企业形象、扩大了公司知名度。
但因经验不足，工作中仍存在宣传力度不够、忽略了网站媒体的宣传、新闻报道写作功力欠缺等问题。一定在今年的工作中努力改正。
5、安全工作
上半年公司在完成生产任务的同时，安全生产面临着严竣的挑战，特别是6月份以来连续发生三起安全事故，在一定程度上影响了公司的正常生产和经营，给公司造成了一定的经济损失，也给当事者带来了巨大的痛苦和负担，血的教训，值得我们深思。
6月12日，餐厅面点师王明珍在使用压面机加工面条时，因违规操作，不慎将右手压伤，休息了近半个月。
6月12日，电池车间发生氨气爆炸，虽未造成人员伤亡，但电池车间停产近两天，耽误生产进度，给公司造成很大的经济损失。
6月14日，检验中心耿东、李泽勋等人在检验钢化玻璃时，发生了玻璃倒塌伤人事故，耿东被玻璃砸伤，缝了5针，休息近半个月，造成很大的经济损失，也给本人带来极大的痛苦。
……
从上述安全事故观察，虽然有部分是客观因素所造成的，但违章操作或违反安全规定是造成事故的主要原因。为深刻吸取“6.12”事故的教训，进一步提高安全生产意识和管理水平，建立适应新形势需要的长效安全管理模式，全面落实各级安全生产责任制，提高员工岗位技能和应急技能，强化隐患治理，努力实现“安全生产无事故”的工作目标，公司重新规范了安全管理有关规定，重组了安全管理办公室人员，将每月12日定为公司安全大检查日，组织各部门安全员每周召开安全会议，并进行安全大检查。通过对6月份安全事故进行分析，为什么6月份以来会如此高密度地发生事故呢？究其原因，存在以下几个方面：
（1）5月份以后公司生产规模不断扩大，新员工迅速增多，员工的安全意识和自我保护能力明显不强，实际操作水平低。
（2）安全管理网络不健全，在安全管理上有很多盲区，三级安全教育中的工地、班组级的安全教育几乎为空白。
（3）安全员素质不高，有些安全员本身就是新员工，工作经验和组织能力不强，监督监护措施不力，没有认真负起责任。
（4）安全管理水平不高，奖惩措施不到位。
（5）各级领导没有真正处理好安全与生产的关系，在生产紧张时放松了安全管理。
6、工会工作
自上半年工会成立以来，在上级工会和公司党委的正确领导下，以服务大局为原则，以服务公司为主线，以切实维护职工利益为目标，突出抓好《工会法》的宣传与贯彻、基层工会组织建设、干部队伍建设、民主管理和送温暖等重点工作，积极有效的开展各项工作。主要开展的工作有：（1）组织部分员工成立了学雷锋小组，有步骤的开展学习雷锋活动；（2）积极改善职工生产、生活条件，丰富职工业余文化生活，组织了拔河比赛和篮球赛；（3）关心职工生活，从工作和生活方面帮助有困难的职工。
7、确保后勤保障，为职工提供安全卫生的就餐环境
从20xx年初，后勤部人员一直处于不稳定状态，新员工的调整、培训及上岗占用了一定的时间，但经过一段时间的努力，后勤部员工队伍基本稳定下来，为今年的工作奠定了良好的基础。
今年公司人员急剧增加，给后勤部的工作造成了一定的困难，后勤部根据实际情况，及时增加就餐桌椅、合理调配人员、利用时间差等手段，满足了员工就餐及公司接待等需要。
六月份，后勤部发生了一起严重安全事故，鉴于此，后勤部及时对全体员工进行了安全教育，提高员工的安全意识，并排除了一些安全隐患。
二、下半年工作计划
1、在安全工作方在，认真吸取教训，总结经验，力争把下半年安全工作做好：
1）加强学习：加强专业技术和操作规程的学习，特别是各部门主要技术人员、操作人员、安全员要加强学习，我们不但要具备过硬的实际操作经验，还要精通其原则，努力提高综合素质。
2）加强培训：要利用一切空闲时间组织员工进行专业技术和实际操作技能的培训，在实际操作中要采取师傅带徒弟的方式进行传帮带。
3）加强考核：要加强对事故和违章行为的考核力度，对违章操作造成的事故要严厉处罚，对纠违突出和清除重大事故隐患的要予以重奖。同时要加强对员工的应知应会考核，并与其工资挂钩。
4）加强安全监督：各部门安全员要加强安全检查和监督，对安全检查中发现的违章行为坚决予以纠正。各部门主管和安全员要确保本部门、本班组的生产设备和人身安全，安全员要做好安全监护和安全检查工作。同时公司将每月对安全员的业绩进行考评，对不负责任的安全员要予以处理。
2、后勤部下半年工主要工作将围绕提高业务接待水平、确保职工餐安全、卫生，提高职工餐质量等方面展开。
3、协助培训部门对公司所有的培训教材进行修订，并制作系统的幻灯片和光盘。
4、计算机网络
公司各部门计算机断开外部网络，组建内部局域网。随着公司规模的扩大，网络安全也逐步重要，因此将对公司电脑进行限制，防止资料的外流和外部病毒的侵袭，可能会限制有一定负面影响，但可以通过其他途径解决。具体实施：
（1）封闭所有电脑的光驱、软驱、USB接口等一切外部接口，所有接口留在行政部，由专人输入，所有文件通过内部网络传输。
（2）行政部建立信息小组，专门负责对内、对外信息的发布和搜集。
（3）对外电脑全部安装正版软件，包括服务器端。由于对外软件都暗含公司信息，对于国外一些注重公司信誉的客户来说，乱发邮件无疑会带来很大的负面影响。软件厂商和公安部门对非法软件的查处力度也在逐步加大，因此对外发布信息需要正版软件。
因此需要正版win2000server一套，正版win2000专业版3套，正版office3套，正版网络版杀毒软件一套，正版RTX软件一套，大约需要80000元左右。
随着计算机的不断增加，在一些部门中出现计算机管理不善，下班不关机，不拔电源，私自下载安装软件，等一系列问题，对此计划将计算机管理纳入部门的考核中； 此外，为配合公司保密制度的实施，下半年将重点加强办公管理中作，并纳入对部门的考核中。
5、网站建设
（1）对网站中、英文部分继续完善，争取得到进出口部门的配合，完成英文网站。
（2）原国际域名在11月底到期，计划改用“新浪新网”的虚拟主机系统和邮件系统，以解决网通、铁通和电信之间上网用户以及国外用户不能很好的访问问题，邮件系统采用新网的邮件系统，可选用短信通知功能，更好更快捷的收发邮件。
6、监控系统
由于资金问题配电室等部位的监控系统探头未安装，下半年根据实际情况完成。
监控系统上半年基本完成安装调试，现已进行正常运行状态，为更好发挥监控系统的作用，我们将实行跟班值班制度，每日定时对系统进行检查维护，对一些重要资料及时存入光盘。
7、完成周边围墙的红外防盗墙的工作。计划在厂区的东、西、北侧分别安装三对探测器进行24小时设防。在门卫安装控制主机。如果东、西、北侧有异常情况，如不明物体翻越围墙，控制主机的警报器报警，门卫保安及时发现并定位报警点，到现场及时处理情况。
8、电话管理
目前我公司使用的固定电话有大部分是铁通电话，只有三部电话是网通电话，自使用以下，反映铁通电话在部分地区不是很好的使用。计划全部或部分采用网通的电话，以解决此问题带来的负面效果。在资费上继续与相关部门协商，争取在更好的服务同时节约更多费用。
9、投影系统：在会议室安装投影仪吊架和投影幕，同时完成电话视频会议和网络视频会议的问题。其中电话视频会议需要咨询电信部门后协商解决。
10、大力宣传企业理念，推进企业文化建设，促进企业整体素质的提高。行政部按照公司企业文化建设的总体要求，结合公司自身特点，下半年将利用宣传橱窗、板报、内刊、网络等宣传手段方式，大力宣传企业文化。
11、协助领导及各部门完成其他各项工作。
行政部
20xx年7月2日
公司人事行政部年度总结
公司人事行政部年度总结
当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！根据公司现有情况，对20xx年行政部工作总结如下：
1、人员招聘。20xx年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。
2、20xx年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训， 2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20xx年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20xx年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。
3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。
4、于20xx年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。 “执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。
6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。
7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20xx年请购计划。
当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。
行 政 部
20xx年12月26日
2020年公司行政部门工作总结
XX年马上过去，这一年有很多地方要改进，现结合XX年的工作状况，按照职位及任务对XX年公司行政部门做如下分析：
一、 深化绩效考核成果
通过XX年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在XX年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、 全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、 抓节约、保指标
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、 狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
五、 企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、 创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、 完善自我、加强学习
在XX年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
公司行政人事部工作总结
公司行政人事部工作总结
年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关 爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工 作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现细、实 。 下面将一年的工作简要总结如下：
一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。 规范招聘流程，及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定 有效的人员供给、配制计划。自今年月到目前，共有效招聘人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。
3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济 实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。
二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训 新员工入职培训， 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职 培训手册》 ，截止目前，共培训新员工余场，培训人。
5、组织中层以上干部学习《》 ，共安排场，参加人数共计人 次。共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括《超级客户服务》 、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、 从第四季度起， 开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核
8、修订《季度考核表》 并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部 门沟通，积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员 工进行了处罚，其中辞退人，罚款人，行政警告人。对优秀员工和部门全 年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、 着手年度优秀员工的评选活动， 设定评选标准、评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门 选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。
15、进行《年度员工满意度调查》 ，全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣 传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。 五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理，完善员工福利体系， 施打下基础。 施打下基础。
18、 在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体 系基本形成，制定了《员工福利标准》 ，如三八妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、 完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ，积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。
21、建立了员工《离职面谈制度》 ，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记 录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取 对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条（见附件一 。 多 见附件一） 见附件一 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时 掌握公司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计人，为公司节 省部分开支。
24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。
25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算 管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二 。 见附件二） 见附件二
26、年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计条， 为年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件 。 见附件三） 见附件
27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》 ，对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。
29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》 ，为公司车辆的规范化管理奠 定基础。
31、筹备《年联欢会》