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一年来,在****公司的正确领导和**部的英明指导下,在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下,我后勤办紧紧围绕储运站总体工作目标,以构建和谐企业环境,打造**品牌为目的,解放思想、与时俱进、开拓创新,使储运站后勤工作得到了进一步改善,储运站整体环境得到了明显提升。
我部门发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,强化后勤内部各环节的管理;狠抓安全工作;坚持“后勤为生产服务”的观念,不断增强服务意识;加强学习,努力提高自身素质,为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。
一、强化后勤管理,营造宽松、和谐的企业环境
良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件,他既包括清新、整洁的自然环境,也包括浓郁的文化氛围,还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理,为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。
(一)建立健全各项规章制度,规范行为,明确职责
在生产前夕,我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善,并组织员工进行学习,层层签定了目标责任书,使站内管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为。
(二)加强企业文化建设,培育浓郁的文化氛围
我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态,还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力。
(三)加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作
烟叶入库前夕,我部门协助领导,加强与县政府及各职能部门的联系,让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算,争取他们的理解和支持;9月5日,我部门配合储运部和站领导,组织召开了**部、**部、**公司三方关于20xx年度入库、整选、销售工作协调会,成立了一个三人质量协调小组,使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作,避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调,为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。
(四)营造清新、整洁的工作、生活场所
我部门清洁员工脚踏实地,任劳任怨,为厂区卫生和绿化工作劳心劳力,为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。
二、狠抓安全工作,以人为本,打造平安烟草
“安全就是效益、安全就是生命”,作为所有工作的重中之重,我部门结合本站特点,坚持“预防为主、关注安全”|的方针,采取各种形式,对安全工作长抓不懈。全年来重特大安全事故、刑事案件发生率为0,有力地保障了国家财产和职工人身安全。
(一)组织员工学习,培育安全意识,普及安全知识
我部门每月定期召开两次安全知识学习活动,宣传国家及行业内部安全方针、政策、法规、制度,推广先进典型经验,普及安全文化,使人人明确安全工作的重要性,时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟,其间,重点对《行业从业人员安全知识读本》、《安全生产法》、《消防法》等进行了深入透彻的学习和掌握。6月份到**参加了消防学习活动后,回站对站内员工进行了相关操作指导,使得人人掌握消防实际操作技巧。生产前夕,请消防大队的专业人员对我站员工进行了安全、消防等基本常识和安全技能的培训。通过各种方式的学习,使人人明白了安全工作的重要性,增强了全体员工的遵章守法意识,普及了安全知识,为全站安全工作的开展营造了有力利的员工基础。
(二)完善安全制度,划分责任区域,明确安全责任
我部门组织站内严格执行防火用火制度、仓库安全管理制度、用火许可证制度、外来人员出入登记制度、外来车辆登记制度等。为将安全责任细化到部门、到人,组织站内层层签定了安全生产目标管理责任书,并对新进员工进行了三级安全教育。坚持“谁主管、谁负责”,“谁使用、谁负责”的原则,区分责任区域,避免了由于相互推诿而造成安全管理盲区带来的安全隐患。9月与**公司签定了《安全生产管理责任划分协议》,加强了双方在安全工作上的协调管理,进一步明确了安全责任。
(三)力查安全隐患,积极整改,将安全事故防患于未然
我部门定期、不定期地组织对站内各处进行安全检查,发现隐患,及时报告,积极整改。6月份检查时发现我站后院墙国道堡坎出现大面积丝裂,立即采取措施,拉起起警戒线,并及时通知县公司及保险公司,堡坎垮塌时,未造成任何人、财、物的损失。7月1日投入资金16364元对加工车间底楼库柱子丝裂问题进行了整改,并于8月4日进行了验收。8月份检查成品一号库时发现顶楼四周出现大的裂缝,立即通知县公司,并配合县公司及时完成了整改。同月,还配合县公司完成了全站仓库、办公楼的电源线路整改、国道线堡坎跨塌修复、成品三号库地坪翻沙重筑等工程。通过安全检查,及时发现安全隐患,积极整改,最大限度地预防了安全事故的发生。
(四)注重安全基础建设,做好安全设施维护
今年,我部门重新规化了吸烟点,对吸烟区域、重点区域、防火区域作出明显标识。投入资金5200元新购置了灭火器,对全站的灭火器进行了重新合理的布局。同时加强对消防设施的检查、维护工作,经常检查消防栓能否正常供水,设施是否完好,对部分已老化的消防栓设施进行了维修和更换,做到了有备无患。
三、提供服务,保障生产高效运转
服务是后勤工作永恒的主题。我后勤部门围绕储运站总体工作目标,坚持“后勤为生产服务”的观念,通力协作、积极配合,为储运站各项工作的高效运转提供最强有力的保障。
(一)配合**部做好人员招聘工作
要确保储运站全年各项工作的顺利完成,首先需要一支业务精、素质高、能吃苦的员工队伍。为此,我部门根据公司统一安排,协助储运部完成了对部分岗位人员的招聘和培训。7月22、23日,我部门配合储运部在我站对应聘两站的月份制合同工组织进行考试,经过两天紧张工作,筛选出43名优胜者。24日,带领此批人员到**进行理论及系统软件培训,并顺利完成培训任务,为储运站今年工作的全面完成奠定了扎实的员工基础。
(二)做好对生产物资、办公用品的购买、入库、发放工作
我部门想第一线所想,急第一线所急,及时为其购买、发放所需各种物资、用品,并做到账务清楚,手续齐备,为各项工作的正常开展和顺利运行提供了及时的物质保障。
(三)做好食堂、宿舍的管理工作。
由于我站今年住站人员较多,我部门加强对宿舍的管理,为住站人员解决了后顾之忧。食堂做到清洁卫生、饭菜可口、开饭准时,为良好生产秩序的形成提供了有力的保障。
一年来,为储运站良好的生产生活环境,我们付出了艰辛,作出了不懈的努力,但仍存在许多不足,如由于基础设施较差,生产设备老化,使安全工作面临更大的挑战,但我们无怨无悔。我们将继续求真务实、锐意进取,为储运站更加辉煌的明天再建新功。
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2020年后勤2020年工作总结
=====20xx年上半年工作总结及下半年工作计划
在局党组的正确领导下,局属各单位、机关各部门的支持下,通过=====全体职工团结协作,扎实工作,较好地完成了上半年各项工作。
20xx年上半年主要工作情况如下:
一、主要业务工作
(一)积极落实局基建任务
1、职工食堂建设:=====根据局建设职工食堂有关要求,组织专门人员到委属有关单位和市场进行调研,根据我局实际情况,提出建设方案并多次修改,按程序进行招投标,工程于20xx年3月20日开始建设,4月10日竣工,按预期顺利投入使用。在工程建设的同时,按照局工作安排,=====负责成立了食堂管委会,协调解决了食堂试运行管理和各项筹备工作,出台了食堂运行管理方案及财务管理模式、协调了财务运行方式、组织进行了设备采购、人员聘用等一系列工作。
2、职工网球场改造前期调研:为充分利用现有活动场地,让广大职工积极投入业余锻炼,按照局工作安排,对局职工露天网球场进行改造,现已完成改造调研、方案及前期工作。
3、完成印刷服务部房屋改造工作。
4、在保证自身基建任务完成的同时还积极协助监管中心对花园口自动监测站改造项目土建部分的相关工作。
5、局五楼仪器仓库改造。
(二)规范物业管理 提高服务质量
1、搞好水电暖维修 做好后勤保障
为提高物业维修服务水平,中心除圆满完成了水电维修、冬季供暖工作及系统内外的水、电、暖、气、有线电视等费用的收缴工作之外,还加强了水电维修和设施的巡视。家属楼的物业维修做到随叫随到,及时解决。在执行物业维修服务回执卡的同时,做到平时巡视,定期检查,及时维修。在供暖前后及时对供暖设备进行调试、维修、养护,保证冬季正常供暖;在夏季到来前,集中对各办公室175台空调进行清洗保养、充氟利昂;在用电高峰期间,为保证重要部门的正常供电,加班铺设临时用电线路。服务水平的不断提高,得到了大家的认可,不断接到职工的各类表扬信。
2、美化绿化 营造舒适的工作环境
物业管理水平的不断提高,集中体现在我局办公区整体环境美化、绿化等方面的较大改观和保安、保洁、花草养护管理及物业服务等工作逐步走向制度化、程序化。在多项物业管理制度的严格落实下,针对保安、保洁管理中存在的问题加强管理,做到明确责任,奖罚有据,不断提高保安、保洁人员素质。加强对办公区内设施的检查,及时进行修复,如局部修复院内地板砖、整修保安值班室等工作。办公区秩序井然,四季常绿,环境宜人,多次受到上级领导的好评。在我局成功取得省级精神文明单位称号的工作中,充分履行了=====的各项职责。
3、加强房产管理 保证职工安居
今年的房产管理工作采取全面进行、重点突破。主要分为两个方面:一是房产管理维修方面。完成了20xx年中央住房驻郑单位住房改革资金测算、20xx年驻郑单位离退休人员的货币化补贴的测算、中央驻京外单位土地使用情况统计、20xx年旧房维修使用计划以及家属区房屋物业维修等工作。二是房产证办理工作。首先与水文局合署办理西院职工房产证,收集、整理上千份资料,现已将所需资料以文件形式上报黄委。同时由于全额集资楼全额集资楼产权关系清晰,资料完整,办证难度相对小些,中心将全额集资楼房产证办理作为20xx年房产工作的重点,积极与省、市房产管理部门沟通,目前已完成房产证办理中的测绘工作。
二、综合管理工作
(一)完善制度 加强落实
制度的认真落实以及对管理工作促进是制订各项制度的初衷。中心严格按照这一工作思路,结合工作实际,及时对现有制度进行修订、完善,并不断出台有利于中心管理和发展各项制度。为顺应改革发展需要,充分调动各级工作人员的积极性,加强各岗位职责意识,进一步落实上级有关目标考核规定,制定出台了在考核、奖励等方面都有所创新的新目标考核办法和实施细则,并于20xx年上半年开始实施。
通过严格落实有关办法、规定,通过督察督办制与周安制度的有机结合,通过新考核办法的有效执行,通过各科室的相互协调和紧密配合,中心上半年的各项工作都保质保量完成。在圆满完成各项任务的同时,中心也注重自身宣传,目前共在局域网上发表宣传稿件20余篇。
(二)加强财务管理 注重经营创收
中心的各项财务活动严格按照预算管理、国库集中支付、政府采购等制度和规程进行,财务人员定期对中心的财务收支状况进行分析,及时提供各种财务资料,做到合理、合法使用资金。通过严格的财务制度、财务人员素质的不断提高以及与上级及兄弟单位财务部门的长期有效联系,中心的财务管理水平不断提高。
上半年,按照上级要求,系统、全面地完成中心资产清查工作。摸清了家底,为中心编制部门预算和国家建设资产管理信息系统提供了真实可靠的数据基础。
今年中心继续加强房屋租赁管理,整合房产资源,提高房屋出租效益,消除房屋租赁中的不安全因素。例如在房屋租赁过程中,积极寻找优质租户,为提高租赁收益,多次与对方沟通,最终达成双方都较为满意的结果。对于西院临时出租方,中心彻底将存在较大消防安全隐患的租房户清退。在文印收入方面,与去年同期收入相差甚远。中心加强文印成本管理,厉行节约、降低消耗。整个经营创收工作虽不容乐观,但依然保证了职工鸡蛋、食用油等福利的发放。
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三、安全工作常抓不懈=====将安全任务层层分解,责任到人,做到组织形式到位、管理制度到位、岗位责任到位,时刻将安全支出放在经费安排的第一位,保证了安全设施、设备的及时到位,做到安全工作警钟长鸣,常抓不懈。继续加强各项安全制度的落实和安全知识的宣传。
四、认真组织“讲正气 树新风”等教育活动
按照黄委和我局的总体部署,在局“讲正气,树新风”主题教育活动领导小组的指导下,通过2个月的学习教育活动,中心全体党员领导干部的理想信念进一步坚定,宗旨意识进一步牢固,道德修养进一步加强,作风建设进一步改善。有力地推动了中心各项工作的开展。
在全国开展的严格禁止利用职务上的便利牟取不正当利益工作中,=====党支部按照上级文件及我局会议要求,及时将文件及会议要求传达到因公未参加会议人员。印发“利用职务上的便利谋取不正当利益情况自查自纠登记表”,支部要求中心各党员认真对照《规定》内容和登记表所列问题,深入检查,及时汇报。
五、其他工作
中心配合有关部门做好迎接全国政协检查的相关工作。配合办事处做好全民医保的入户调查、协助办理等工作。积极参与局工会、团委等部门组织的羽毛球赛、乒乓球赛多项活动。
六、需解决的问题
(一)经费较为紧张
中心在没有新的收入项目和扩大服务范围的情况下,现有收入项目总额在逐年减少。例如房租及文印收入不稳定并呈逐年减少;同时各项支出却在人为无法调控的情况下不断增加,如保安、保洁、纯净水、水电消耗等物业支出不断增加,物价不断上涨,职工福利成本大幅增加。收入与支出的不匹配造成资金缺口日益严重。
(二)财务岗位设置无法到位
中心从20xx年财务独立以来,由于人员有限,会计岗位一直由聘用人员担任,出纳岗位由中心现有人员兼任,稽核岗位人员暂缺,无法完全履行局财务对财务岗位及相关职责的规定,财务监管系统不够完善。
20xx年下半年,=====除完成日常管理和物业服务工作外,主要进行以下工作:
一、按照人事制度改革的要求,妥善做好=====人事制度改革的各项工作。
二、继续做好房产证办理工作和我局职工住房货币化各项前期准备工作。
三、继续做好房产公共部分的日常维护。申请专项资金,更换6号楼自来水管网、安装换热站污水反冲清洗设备、更换南楼电气线路。
四、根据局工作安排,做好网球场改造工作。
五、配合水文局搞好办公区供电设备扩容改造工作,确保生活、生产用电。
六、按照省级精神文明单位标准要求,继续搞好环境维护工作。
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三、安全工作常抓不懈=====将安全任务层层分解,责任到人,做到组织形式到位、管理制度到位、岗位责任到位,时刻将安全支出放在经费安排的第一位,保证了安全设施、设备的及时到位,做到安全工作警钟长鸣,常抓不懈。继续加强各项安全制度的落实和安全知识的宣传。
四、认真组织“讲正气 树新风”等教育活动
按照黄委和我局的总体部署,在局“讲正气,树新风”主题教育活动领导小组的指导下,通过2个月的学习教育活动,中心全体党员领导干部的理想信念进一步坚定,宗旨意识进一步牢固,道德修养进一步加强,作风建设进一步改善。有力地推动了中心各项工作的开展。
在全国开展的严格禁止利用职务上的便利牟取不正当利益工作中,=====党支部按照上级文件及我局会议要求,及时将文件及会议要求传达到因公未参加会议人员。印发“利用职务上的便利谋取不正当利益情况自查自纠登记表”,支部要求中心各党员认真对照《规定》内容和登记表所列问题,深入检查,及时汇报。
五、其他工作
中心配合有关部门做好迎接全国政协检查的相关工作。配合办事处做好全民医保的入户调查、协助办理等工作。积极参与局工会、团委等部门组织的羽毛球赛、乒乓球赛多项活动。
六、需解决的问题
(一)经费较为紧张
中心在没有新的收入项目和扩大服务范围的情况下,现有收入项目总额在逐年减少。例如房租及文印收入不稳定并呈逐年减少;同时各项支出却在人为无法调控的情况下不断增加,如保安、保洁、纯净水、水电消耗等物业支出不断增加,物价不断上涨,职工福利成本大幅增加。收入与支出的不匹配造成资金缺口日益严重。
(二)财务岗位设置无法到位
中心从20xx年财务独立以来,由于人员有限,会计岗位一直由聘用人员担任,出纳岗位由中心现有人员兼任,稽核岗位人员暂缺,无法完全履行局财务对财务岗位及相关职责的规定,财务监管系统不够完善。
20xx年下半年,=====除完成日常管理和物业服务工作外,主要进行以下工作:
一、按照人事制度改革的要求,妥善做好=====人事制度改革的各项工作。
二、继续做好房产证办理工作和我局职工住房货币化各项前期准备工作。
三、继续做好房产公共部分的日常维护。申请专项资金,更换6号楼自来水管网、安装换热站污水反冲清洗设备、更换南楼电气线路。
四、根据局工作安排,做好网球场改造工作。
五、配合水文局搞好办公区供电设备扩容改造工作,确保生活、生产用电。
六、按照省级精神文明单位标准要求,继续搞好环境维护工作。
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2020年客运站工作总结
抓好基础建设 完善服务功能
建设窗口形象 提供优质服务
——xx总站20xx年工作总结
20xx年,在市交通局党组的正确领导下,全站干部、职工以“三个代表”重要思想为指导, 发扬团结拚搏、勇于奉献、开拓创新的精神。以基础建设为重点,以“双评”活动为推力,完善服务功能,加强队伍建设,提供优质服务,圆满地完成了全年的工作任务。特别是在“春运”“五、一”、“十、一”等重大节假日及黄金周期间,全站职工全力以赴、尽职尽责,安全、优质、高效地完成了旅客运输组织工作,取得了良好的社会、经济效益 。
一 、基本概况
xx市客运总站是我市目前较大的、采用现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,现有停车场面积6400平方米,候车大厅面积920平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显示系统随时显示各种服务信息,配备触摸式电子显示屏、smexv10080型多能量x射线安全检查仪,红外温度快速检测仪、电脑同步自动播站、显示系统等先进的设备设施。
目前,共开通省际线路12条,省内线路64条,平均日发班次240个,日平均输送旅客3500余人次,省际班车通达北京、天津、上海、郑州、石家庄、鹤壁、林州、魏县、定州、安国、燕赵等地市,省内班车通达我省25个县市,现有进站高、中档营运客车348辆,总计6766座位。
全站现有职工82人,男33人,女49人,平均年龄35岁,党员6名,团员6名,大专以上学历15名。
全站以客运一级站要求设置岗位和配置人员,设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站11个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理,还设有公安驻站值勤室,运管驻站办公室协助汽车站管理工作。
二、各种经营指标完成情况形势喜人
20xx年,完成售票总额xxxx万元,完成营运收入3xxx万元,完成全年任务的130%。
发送运营班次xxxx个,输送旅客xxxx万人次, 安全无事故,旅客安全运送率达100%;
售出微机票xxxxx张,售票差错张数187张,售票差错率0.15‰
应发班车xxxxxx个班次,正点发出班xxxxxx班次,班车正点率98%.
三、以“三优”、“三化”为目标,基础建设效果显著。
一年来,我们以交通部客运站“三优”“三化”的标准为目标,以站场设施设备建设和完善为重点,加强车站的“硬件”“软件”建设,为实现“三优”“三化”的客运站奠定了良好的基础。
1、抓基础设施建设,营造优美舒适的乘车环境。
优美舒适的候乘车环境,是体现客运服务质量的重要基础,一年来,我们从美化绿化入手,不断完善服务设施,全年共投入资金30余万元进行设施设备的建设和改造。栽补苗木千余株,新建花池35米。刮涂办公室用房370平米,制做了客运总站标志牌、客运人员服务标志图版3块,警示性、指示性、告知性标志牌18块,告示、留言栏2块。售票大厅安装了led多媒体票价显示系统,扩建了第二售票厅,增设了三个售票窗口,消除了高峰售票拥挤的现象,更换了售票对讲系统,解决了对讲串音干扰问题。安装了门、窗防护设施9套,进出站防护栏杆2套,购置果皮箱、痰盂各20个,垃圾箱1个,印制客车座位帽号380套,更换维修候车大厅及其它部位照明灯具200套,修建了储水箱,既解决了停水后候车大厅厕所的用水问题,也为司乘人员加水擦车提供了水源,疏通下水道200米,安装路面限速带20米,新装了多功能日历显示时钟,配置管理系统电脑6台,升级了客运管理系统软件,改造修缮了快餐营业部.这些设备设施的投入,既美化了服务环境,又极大地提升了总站的服务功能,增强了车站为旅客提供优质服务的能力。
2、加强制度建设,缔造优良营运秩序。
实现优良的运营秩序,规章制度的建设是根本,严格落实执行制度是保证,一年来我们通过边运营边改进的办法,逐步摸索健全完善各项管理制度,通过“双评”活动的推动和实践过程的经验,我们对进站以来制定的《站务管理规定》、《客车进站运营协议书》等有关管理制度进行了补充和完善,出台了《阳泉客运总站安全管理办法》等5项管理办法、35项管理制度、44个岗位职责、全体站务人员和6个关键岗位应知应会、13种服务岗位的工作程序、作业内容及质量要求。为了使各项制度得到贯彻落实,经营户方面,通过组织经营户召开例会,将宣传材料分发到经营户手中,将有关制度公布上墙等,向经营户进行广泛宣传,全年召开各种经营户例会18次、发放到司乘人员手中宣传材料1000余份,不断提高经营户依法经营,遵章守纪的自觉性。站务员工方面,通过每日班后会组织学习和每周的全体员工大会,全面学习贯彻各项管理制度的内容,提高规范管理的能力。成立专门的考核组,分析车站在经营管理中存在的问题,加大每月考核力度,制订奖惩兑现办法,结合全年开展的“双评”活动,抓重点带全面,针对年初出现的车场秩序混乱,站外喊站,争抢旅客,客车超员,服务不规范等突出的问题,提出相应整改措施,循序渐进,边整边改,一是:对各岗位的工作标准进一步的明确,深层次地细化,实行岗位责任制,岗位责任追究制。二是:合理调配岗位,对目前所设置的工作岗位,不能适应站场秩序管理需求的,重新设置及时调整。三是:对个别职工不能胜任管理工作的,坚决调岗。四是:对随意型的管理方式,检票口、车场进出站口旅客随意出入,实行了封闭式管理。五是:执行并公布了站务人员服务标准,接受旅客与经营户监督.通过以上种种措施,使站场秩序有了明显的好转,为打造我站优良的经营秩序创造了条件。
3、实施便民措施,提高服务意识,努力实现优质服务。
不断提高员工的服务意识,从根本做到“以人为本”,是实现优质服务的重要条件,在去年“双评”工作的基础上,针对我站服务工作的特点,本着便民、利民、为民,优化服务环境的经营理念,积极推行了八项便民措施。开通了订票、咨询服务热线电话;设置了站长值班专席并公布了值班站长电话;增设了老、弱、病、残、孕专席;配备了饮水、送水器具设备,开展了为旅客送开水活动;便民箱备齐了便民急需用品;公示了站务人员“六心”“五勤”“四要”“十不准”的服务标准,站务人员的服务接受广大旅客和经营户的监督;在车场醒目位置将阳泉市道路客运服务公约上墙,落实首问责任,实行了首问责任追究制;增加了旅客告示与留言栏方便了车站与旅客和旅客之间的信息交流。8月份后,又在大厅内放置了二台自动感应擦鞋机和开通了3部ip电话给旅客提供方便使用。在不断提高职工的服务意识上,从最基本的事情抓起:规范服务纪律,工作期间着装统一,佩证上岗,严禁酒后上岗;规范服务用语,上岗必须讲普通话,统一使用文明用语,禁止忌用语、讲粗话;规范服务形象,上岗时言谈举止端庄大方,禁止解答问题时摇头晃脑、指手划脚;提高服务技能,利用下午班后时间,组织职工学习有关业务知识和服务规范标准;提倡文明服务,对旅客、经营户态度和蔼,热情服务,周到细致,绝对禁止与旅客发生争吵现象;提高服务效率,争取售票差错率低于3‰。旅客购票时间不超过15分钟,禁止故意拖延时间; 严格工作纪律,对经营户管理一视同仁,严禁吃、拿、卡、要。
四、抓好“双评”工作,促进“文明窗口”建设。
双评工作是促进我站“文明窗口”建设的推动力,在二00四年的“双评”工作中,站领导班子从思想上积极提高认识,高度重视,先后召开了4次专题会议,研究部署“双评”工作,在继续充实完善,巩固提高去年“双评”工作成果的基础上,确定全年“双评”工作重点,制定了切实可行的“双评”工作实施方案,成立了“双评”工作领导组,召开了全站职工“双评”工作动员大会,全面部署精心安排 ,为使“双评”工作搞的有声、有色、有实效,采用多种形式大力宣传,制作悬挂条幅16幅,发放宣传资料1800份,xx交通报、xx报刊登信息各1篇,积极营造参与评议氛围,让广大旅客,服务对象来参与我站行风评议,聘请了27名行风监督员,对我们的工作进行监督。 全站上下认真进行自查自纠,寻找存在的不足,向社会公开服务承诺,公布监督电话,积极向服务对象征求意见,发放征求意见表120份,召开行风监督员座谈会5次,召开经营车户座谈会16次,共征得5个方面、26类68条意见和建议。通过认真的分类梳理,找出5个方面的突出问题15条,制定了切实可行的整改方案,推行了便民服务措施,在整改中着重于服务长效机制的建立,积极推行“六心”“五勤”“四要”“十不准”的站务人员服务工作标准,深化了职业道德教育。队伍建设得到了加强,服务意识得到了提高,服务态度明显好转,文明服务慰然成风,解答问题不耐烦的现象少了,与旅客争吵的没有了,好人好事不断涌现,一年来员工先后捡到旅客丢失的现金10965元,存款折2个、1147元,存有大额款项的银行卡4张,价值约1.5万元的各种行李物品20余件,全部送到失主手中,车站收到感谢信2封,锦旗3面。
五、以人为本,安全工作是重中之重。
本着“以人为本、安全第一”的原则,把安全工作放在各项工作中的重中之重, 常抓不懈,防患于未然,安全例会定期召开,安全检查定期进行, 严格落实客运管理“三关一监督”的安全管理方针,针对进站的车辆、旅客、司乘人员和站务管理人员进行不同形式的安全教育和严格的安全管理,站里专设了安全办公室,配有专职安全管理员,定期召集安全例会,定期进行安全检查,认真执行车辆日检制度和旅客进站行李安检制度,不放过一个不安全因素。制订出台了《客运总站安全管理办法》建立了安全管理的长效机制,使安全工作做到横向到底竖向到边,人人有责任,事事有人管。实行责任追究制,20xx年签定全年安全责任书和"春运"安全责任书800余份。加强基础管理工作,对进站的347辆客车建立了安全运行档案,设立了司、乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、三险品登记、司乘人员安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录,进、出站车辆检查,二检安全检查等台帐,进站车辆从进站营运到停运,车辆的各种情况都能得到记录和反映。安全档案的电脑档案系统能及时提供运营车辆的各种有期限的安全性指标,提前10天告知经营户及时办理并登录档案。今年七月份,结合“安全月”活动,大力开展安全生产宣传,利用板报、条幅、视频等形式宣传安全知识,营造抓生产,保安全的氛围,出版安全生产板报3期6块,悬挂安全标语条幅8幅。站主要领导和专职安全员深入工作现场安全大检查,挖死角堵漏洞,发现问题现场整改,及时消除事故隐患,对检查中发现的日检站和库房两处不安全隐患,当场下达整改通知书,责令立即整改,并接受复查直至合格。对查出二保超期的7辆客车,责令其停运,如期进行了二保。为了杜绝驾驶员酒后驾车,投资3600元购置了测酒仪,由前场站务员上岗携带即时观察,排班前一旦表现有喝酒迹象的,进行酒精检测,确认当班驾驶员无酒精反应时,方可按排班次运行。截止20xx年12月底,在安全管理过程中共进行了13次全站的安全大检查,召开专题安全工作例会12次,定期和不定期抽查客运车辆1356辆次,检测旅客行包371985件,查获危险品833件;日检站共检车8.1万辆次,检出故障车62辆,检查出40余辆客车灭火器不合格,进行了强制更换或维修,有效地消除了行车事故隐患,办公场所增配了灭火器8个,有4人参加了消防知识培训,并获得了消防知识培训合格证。截止20xx年12月31 日发送81980个班次,输送旅客124.6万人次安全无事故,责任死亡事故为零。
综合治理工作是一项重要基础性工作,车站的人流多成分复杂,既要保证进站旅客的人身财产安全,又要维持良好的运营秩序,还要抓好防火、防盗,保证全站员工和财产设备的安全。另外由于车站地处居民集中居住区的特殊情况,还要积极协调好周围居民对我们的工作配合,我们在去年建立了站综治基础档案的基础上,今年我们按照市局综治领导组的安排并得到驻地街道综治委的指导,积极与驻地社区取得联系,对我站的综治工作进行了全面的加强,完善了基础档案、规章制度、治安巡逻组织等,站综治办与驻站公安人员积极配合,有效地保证了我站的治安安全,12月24日驻地街道综治委对我站20xx年度综治工作进行了检查验收并获得了好评。
六、加大考核力度,整体管理水平得到了提高。
车站设施的建设促进了我站基础服务“硬件”的完备与到位,“双评”活动的开展,促进了我站精神文明建设取得了良好的效果,各项规章制度等“软件”得到了健全与完善。客运总站的各项工作将从一个更高的起点开始,为了使我站的各项工作到位,年初我们出台了“总站双文明考核办法”,作为考核班组员工的依据,并采取四项措施落实考核制度,形成长效机制。一是:站领导深入工作现场明查暗访;二是:各部门负责人分别交叉考核;三是:各班组长对成员进行日常考核,每月各组评出最优最差员工进行当月考核兑现;四是:根据群众及旅客经营户反馈意见再考核。做到了对不作为或胡作为,对懒、散、劳动纪律差,对工作不负责任管理不到位,对待旅客不文明服务态度不好,实行责任追究。一年来,通过各种考核和评比,共追究责任人90余人次,合计兑现扣款8517元,通过说服教育与经济挂钩相结合的考核办法,进行严格考核,保证了各项工作有效的开展和各项工作措施的贯彻执行,使总站的各项工作有了明显效果。
七、建立支部组织,发挥领导核心和党员的先锋模范作用。
20xx年8月26日xx市客运总站党支部正式成立并开展工作,至此在车站的建站历史上第一次有了党的基层组织,为了尽快展开工作,站党支部多次召开支部会议,具体对支部的各项工作进行分工并确定了加强组织建设,建立各项基础档案,完善党支部和党风廉政建设的各项规章制度的工作重点,支部的建立使全站有了党的坚强领导核心,全站党员在党支部的带领下,充分发挥了党员的先锋模范作用,给周围群众做出了模范的表率。站安全办主任,老党员xxx同志,身患心脏病不能受累,家又驻在四矿上班路途遥远,但直至去年12月底,几乎全年没有休过一个完整的双休日,节假日总是正点到岗。新班子上任后,由于班子成员年龄较轻,理应承担重担,考虑到他的身体状况,劝他每周要注意休息,但他照样坚持。为此,站党支部不得不在支部会上集体做出决定,规定其必须节假日休息,他所分管的工作由站领导在节假日轮流值班负责。站里的新党员任培华同志,不分节假日,没有上下班时间,把全部精力都放到了车站,哪里有问题就出现在那里,哪里最忙就能看到他在那里,是车站最忙的一个人。
八、存在的主要问题
车站营运三年多来,经过不断的建设,目前车站的站场设备设施基本达到了一级站的要求,但需要进一步完善有关必要设备。
1、由于受场地的限制,目前停车场已显出其面积窄小不足,特别是车辆均向大型化发展,遇有客运高峰,发车位严重不足,需要有高度精密的组织和协调,严格到位的管理才能做到有条不紊,秩序井然。
2、员工的培训需要正规化和经常化,目前员工的业务培训只限于班后和集中开会进行培训,不能系统有效地使员工掌握有关服务知识和技能,只是态度和谒的服务不是优质服务的全部。
3、车站的基础管理资料需进一步规范完善,规章制度需进一步配套完善,各项行政运作需进一步协调。
4、站内外需增加必要的引导性、的指示标志,有些地方需要进一步绿化、美化、亮化。
5、领导班子成员需要进一步加强业务知识的学习,走出去学习其它先进车站的管理经验,形成自己的管理方法和经营理念
2020年春运客运站工作总结
20xx年春运工作,从1月16日起至2月24日止,共40天。春运期间,我站积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排人员强化治理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展。
春运一开始,我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织,周密安排对可能发生的突发事件提前准备,对消防设备、安全设施进行全面检查,重点岗位如人车联检、三品检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的责任感,认真的工作态度,积极主动投入到春运安全工作中,全面保障了春运工作的正常运行。下面对今年的春运如下:
一、提高认识,精心组织
春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好各线路车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,要求各线路客车备好防滑链等安全实施,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全运输事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全运输正常有序的进行。
二、 加大宣传力度营造安全氛围
春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传,与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,要求他们及时维修车辆,并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学习 落实安全责任
春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。
四、搞好安全隐患排查 严把车站安全关
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,春运期间增加了检车人员,把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查,车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GpS行驶记录仪,保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的车辆,一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求,利用新的安全例检单和派车单。严格检查六证、两单,严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加春运;严格执行各车辆的人车联检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照,以此作为影像材料予以存档。
认真落实三不进站、六不出站规定,在客运站有三品专人检查,新印制了安全出站登记表和三品检查登记表,做到了四有,即:有专人、有检查、有记录、有处理;把三品查在站内,堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生,保证了春运安全源头关,确保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、开展了春运安全运输大检查
春运期间,严格落实安全管理在现场制度,安全人员到发车现场,坚决杜绝一切违章违规行为的发生。
对违规、违纪车辆进行严格检查,每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记,不符合要求的车辆,决不放行,对超员车辆坚决不予放行,努力做好乘客思想工作,将超员乘客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理。
六、应急值守,信息畅通
加强春运及春节期间值班工作,坚持24小时值班,落实值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解本站的安全运行情况。完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展,及时报送信息至客运站领导。
总之,我站在今年春运期间组织圆满、措施得力,各项工作均能很好的完成,确保了既定的目标任务。据统计,春运期间我站共安全发运车辆1476班次,安全输送乘客19786人次,未发生一起交通安全事故,为人民群众的出行提供了强有力的安全保障,受到了广大乘客的一致好评和高度赞扬。
2020年后勤工作年度总结范文
后勤工作年度总结范文
本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
一、 主要做的几项工作
1、 调整了各班的桌椅,进行归类登记。
2、 安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。
3、 对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。
4、 落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。
5、 落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、 完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、 落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。
8、 财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、 食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
10、 强化了门卫工作。
二、 工作主要表现
1、 食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。
2、 住宿生方面
本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。
3、 卖店工作
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。
再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意 ,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。
三、 存在问题。
1、 住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、 食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、 电的浪费现象有待采取措施。
以上是本学期后勤工作总结。本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
一、 主要做的几项工作
1、 调整了各班的桌椅,进行归类登记。
2、 安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。
3、 对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。
4、 落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。
5、 落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、 完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、 落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。
8、 财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、 食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
10、 强化了门卫工作。
二、 工作主要表现
1、 食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。
2、 住宿生方面
本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。
3、 卖店工作
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。
再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意 ,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。
三、 存在问题。
1、 住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、 食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、 电的浪费现象有待采取措施。
以上是本学期后勤工作总结。本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
一、 主要做的几项工作
1、 调整了各班的桌椅,进行归类登记。
2、 安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。
3、 对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。
4、 落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。
5、 落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、 完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、 落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。
8、 财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、 食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
10、 强化了门卫工作。
二、 工作主要表现
1、 食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。
2、 住宿生方面
本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。
3、 卖店工作
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。
再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意 ,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。
三、 存在问题。
1、 住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、 食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、 电的浪费现象有待采取措施。
以上是本学期后勤工作总结。