最珍贵的是当下的每时每刻，新的工作阶段即将向我们而来，你也该写工作总结了，从总结中可以看出一个人的能力。你知道怎么写工作总结吗？有请阅读小编为你编辑的2020年办公室警示教育总结报告(司法局），相信你能从本文中找到需要的内容。
市局警示教育办公室：
根据市局警示教育活动的安排，从20xx年11月1日至12月31日，办公室认真组织全体干警进行了贯彻实施。警示教育全过程始终以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，认真落实中央和省委领导同志的重要批示精神，以加强领导班子和领导干部作风建设为重点，着力解决干部队伍中存在的突出问题，强化廉洁从政观念，以围绕中心、服务大局，强化服务意识，适应新时期的办公室工作需要为目标而开展的。
一、认真组织学习，强调警示教育活动的重要性、必要性，不走过场，注重效果。
11月1日，市局警示教育动员大会后，办公室先后召开5次会议，传达市委副书记王启文同志在全市政法系统警示教育动员大会上的讲话，通报了田凤岐和大连监狱严重违法违纪问题，通报了翟继亮等人严重违纪的案件，传达了郑局长在全局警示教育动员大会上的讲话。按照警示教育第一阶段的要求，我们把重点放在提高对警示教育活动的认识上来，确保全体同志认识明确，受到触动和教育，为后两个阶段打好基础。组织全体同志学习了江泽民同志“三个代表”重要思想和加强政法队伍建设等重要讲话，学习“十六”大报告、组织副处级干部观看了警示教育录像片，并认真组织大家开展讨论。特别是针对普遍存在的我们都是老百姓，既没有田风岐那么高的地位，也没有大连监狱谢红军那么大的权力，贪污受贿挨不上边的想法和我们是机关处室，不接触具体业务，没有翟继亮等人违法违纪的条件等想法，并有目的地引导大家深入学习郑局长在警示教育动员会上的讲话，联系当前存在的“八个方面”问题，开展讨论。学习讨论中，大家一致认为，司法腐败特别政法领导干部的贪脏枉法、权钱交易，给党的事业、人民利益造成的损失无法挽回，败坏了政法机关形象，玷污了国家机关的尊严；徇私索贿，界线不清，特别是翟继亮等人的严重违纪行为，告诫我们必须谨言慎行，大处着眼，小处着手，防微杜渐，正确行使赋予的职责，特别是执法权；严格自律，立足于教育，着眼于防范，做到未两绸缪，是当前警示教育活动的根本，具有非常重要的现实意义，是一带有根本性、全局性、稳定性和长期性的思想道德教育机制。对这次警示教育重要性、必要性，大家一致感到：
1、 开展警示教育是加强干部队伍建设的一项重要措施，也是着眼于我们政法队伍建设现状，解决政法队伍中突出问题的紧迫任务和必然选择。虽然我们没有很高的地位和很大的权力，但从一些违法违纪案例看，并不都有显赫地位和很大的权力，既有高层领导，也有一般干部，关键是如何看待和使用人民赋予的权力，警示教育就是要在思想上筑起抵御侵蚀的防线。
2、 开展警示教育活动是实践江泽民"三个代表"重要思想，依法行政的迫切需要。政法机关作为人民民主专政的坚强柱石，肩负着捍卫国家政权，执行法律法规，保卫人民利益，维护社会稳定，服务改革发展大局的重要职责。
3、 开展警示教育活动是进一步坚定政治立场，廉洁行政，廉洁执法，搞好形象建设，提高办公室同志政治业务素质的需要。“十六”大规划了建设社会主义的宏伟蓝图，沈阳政法工作的任务更为艰巨，必须是一只政治坚定、业务精良，作风过硬，执法如山的高素质队伍，形势要求我们每个同志必须提高政治素质和业务素质，适应形势需要。
4、 开展警示教育活动是从严治警，严格文明执法的要求。几年来，局党委结合干警队伍的实际，开展了执法执纪大检查活动，制定了执法执纪实施督查的规定，大家认为这些都是加强队伍建设的具体措施，办公室还存在很大差距，也要通过这次教育活动重点解决。因此，必须要求大家，在教育活动中，听进去，认识高，找问题，定措施，自觉地在活动中受教育，思想、工作和执法水平上有新提高。
二、结合办公室工作实际，找准切入点，认真对照检查。
在学习讨论，提高认识的基础上，从11月11日开始转入对照检查阶段。这个阶段，我们认为是警示教育活动是否走过场的关键。为此，我们提出了时间服从质量的要求，虽然我们办公室日常事务繁杂，但仍保证拿出两天时间坐下来进行对照检查。同时，明确提出检查对照要抓住关键环节，讲究检查效果的要求。11月25日办公室召开支委会进行梳理归纳，针对个人和集体对照检查出问题，其主要有共性和个性两个方面的8个问题。
共性问题，表现为：
一是对政治建队重视不够。强调业务工作，理论学习重视不够，抓得不紧，特别是对反腐败意识和认识上，存在着强调自我教育为主和以干好业务工作为标准的育人偏颇观点，忽视坚持用正确理论武装人的措施制度。
二是对职业规范抓得不严。强调胜任工作，忽视日常管理教育，存在着工作细节和过程督促检查不深的问题。
三是对同志们“8小时之外”和社交圈关心了解监督不细，失于考察和主动掌握。存在着只要工作出色，其它方面听之任之，靠自我矫正，同事间缺乏面对面的批评教育和提醒告诫。
四是工作效能不高、创新力度不强，缺乏业务技能、水平的培训及知识的更新，在以文辅政和谋事方面，缺乏深度和主动。
个性问题，表现为：
一是个别同志执法执纪意识不强，以司法机关工作人员身份向基层为罪犯、劳教人员说情，给予照顾，还存在着极个别同志社交圈复杂，交友不慎，引来是非，给个人招来麻烦，给部门带来不应有的影响。
二是个别同志责任感和遵守工作纪律观念不强，说话简单，工作不负责任，凭经验办事，公车私用，值班不严，形象欠佳，外出办事，借故早退和办私事买菜等问题。
三是个别同志工作作风不扎实和主动性不强，忙于事务，缺乏深入基层，研究问题，解决问题，对同志们关心的热点问题解决不及时，对通勤车辆管理、车辆修理、追加油料、报销缺乏严格的日常检查、审批和制度约束。缺乏“严、实、细、精”的工作理念。
四是个别同志个人利益突出，集体观念不强，安排完成任务上存在着服务不到位和工作质量不高的问题。
三、积极组织整改，进一步增强全体同志廉洁自律、勤政廉政的自觉性。
按照市局要求，从十二月一日，办公室顺利转入第三阶段，通过对照检查阶段反映出的突出问题，逐一进行梳理，认真分析原因，研究切实可行的整改措施。
1、贯彻党的十六大精神，以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，加强政治队伍建设和理论学习。办公室全体同志通过有针对性的学习教育，做到查到看到的问题，立即整改，同时加强制度建设，巩固警示教育成果，在提高业务素质和政治素质上下功夫，在思想上端正对严格执法、文明执法的认识，构筑起拒腐防变的防线，通过不断的学习，加强全体同志的职业道德建设，组织纪律建设，提高大家工作水平，建设一支廉洁、高效、实干的队伍，以适应新形势下司法行政工作的要求。
2、召开警示教育专题民主生活会。按照警示教育安排，于十二月二十日召开了警示教育专题民主生活会，在会上韩庆升主任代表支部将办公室查摆的问题进行了梳理，并向全体同志做了通报。韩庆升同志通报了自己对照检查的情况，对思想上、工作中存在的问题做了反思。每个同志也对开展警示教育活动进行了认真的回顾，都感到在在警示教育活动中受到了教育，达到了目的。一是，领导班子在民主集中制原则基础上的集体领导得到进一步加强，领导班子抓队伍建设的责任制进一步落实，全体同志普遍受到一次公正执法、廉洁自律的教育。二是，服务意识得到了加强。三是，工作质量进一步提高，干警自身形象有较大改观。
3、转变工作作风，加强纪律作风建设。要自觉做到纪律严明，勤政廉洁。严禁出现工作不负责任，凭经验办事，公车私用，值班不严，形象欠佳，外出办事，借故早退和办私事买菜等不良现象；严禁办公室人员以司法机关工作人员身份向基层为罪犯、劳教人员说情和给予照顾；加强对车辆的管理，严格车辆修理、追加油料、报销的日常检查、审批和制度约束。遵守职业规范，坚持“严、实、细、精”的工作理念。
4、围绕中心，服务大局，强化基础，扎实工作。继续做好会议承办、外事接待、文字综合、督查信访、车辆和机关后勤保卫等日常事务性工作。继续强化业务技能、水平的培训及知识的更新，不断加大创新力度，提高工作效能。按照“想事、干事、谋事、成事”的要求，把工作做好、做透、做细、做实。
通过警示教育，大家在思想上得到了教育，但同时也认识到，解决全部腐败和我们自身存在的问题，只靠一个警示教育活动是不可能的的，要自觉把这次活动作为永久的警钟，长鸣在我们的思想中。只有从源头把好关口，才能巩固警示教育活动的成果，为司法行政事业的发展作出贡献。
办公室
20xx年1月4日
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2020年司法局办公室年度工作总结
20xx年办公室的工作紧紧围绕全局的整体工作思路去开展，进一步整合资源，合理配置人员，认真做好办文、办会、办事三项工作，切实为领导、为群众、为基层服好务，基本达到“服务不添乱、参谋不擅断、到位不越权”的目标。现将一年来开展的工作总结如下：
一、狠抓队伍政治思想教育，提高团结协作能力，建设和谐科室。按照全局的统一要求我们认真参加我局的政治学习和其他思想教育工作，积极投身社会主义法治理念教育活动，真正提高每一位同志的政治思想素质。两位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、装备方面各有侧重，互补优势明显，无重大缺位和越位现象。其他同志责任意识强，具备服务意识，有大局观念，特别在工作任务轻重不一和安排布置不到位时有奉献精神和团队观念。
二、文秘工作：所有文件的收发都按程序办理。从交换站拿的和各县、省厅来的文件全部来文照登。来文签批、处置、传阅及时，文件的去向清楚，办理结果反馈及时准确。今年由于多种原因我局行文多。截止目前发字xxx号、法字xx号、函字xx号、简报xxx期，还不包括政治部和法制宣传科的文件。由于量大，在格式和校对上就存在不足，有时甚至没有把关。认真撰写领导的讲话稿和会议材料，没有出现大的失误。一般按时间顺序及时打印材料，注意节约用纸；注意保密；管好印章，做好用印登记。严格按局里的规定及时编辑上报信息，全面完成今年政府的信息任务。电子政务工作进入起步阶段。
三、会议和接待工作。今年大型的会议有年初全x政法工作会议后的司法局长会、半年司法局长会议、全x司法行政系统法治理念知识竞赛、全省法制宣传教育工作电视电话会议、全x法制宣传教育工作电视电话会议、12.4全国法制宣传日座谈会、全x司法局长学习会等，大型的接待有司法部法律援助中心xxx副主任一行来x调研、司法厅xx副厅长一行来x调研、全国律协来x调研、xx、xx司法局来x交叉检查工作等。会议和接待做到了早准备、精安排、细分工、勤汇报，提高了服务水平和效率。
四、财会和装备工作。认真做好单位财务往来帐目的登记管理，按要求填报各类报表和材料。定期报告财务状况，积极协助局领导争取资金和项目，努力改善我局的办公条件。编制好预算，搞好决算，确保资金合理开支。物资采购公开透明，领取和管理规范，厉行节约，报帐及时，做好一切后勤保障。认真开展全x司法行政系统的经费保障标准调研工作，及时形成报告上报省司法厅。积极上报各县司法局办公综合楼建设缺口资金，同时争取新上建设项目。配合政治部开展“四项清理”工作，对一些上级部门下拨的专项资金协助局领导进行监督管理。认真完成我局卫生间维修工程、法律援助接待中心改建工作，切实保证工程质量。
五、档案、综治、信访等工作。经过局领导的高度重视，在档案人员和全体干警的共同努力下我局档案管理达省二级标准。平安建设稳步推进，综治工作按照相关规定全面完成和落实。按照省司法厅的要求认真开展信访工作，及时上报数据，认真接待信访群众。精神文明创建活动正在准备启动。
六、车辆安全工作。驾驶员注意车辆保养和维护，车辆做到安全行驶，除有两次小的碰挂外没有出现事故。办公室合理安排车辆，保障了公务活动的正常开展。加大警车清理力度，落实警车制式统改工作。督促各县司法局加强警车和牌照的管理，及时报废车辆。
七、协调和外宣工作。强化班子团结和职工和谐，认真做好上下、内外协调工作，理顺关系、加强联络，为各项业务工作的开展奠定基础。认真执行局领导的有关指示和工作安排，注重反馈办理结果。外宣工作成效显著，为我局的形象提升和职能发挥作出积极贡献。
今年办公室工作仍然存在以下不足：
一、公文质量不高，有时审核把关不严。
二、信息报送多，但加大委办信息登载率是当务之急。
三、办公室人员多，如何合理安排、团结协作、人尽其才、整合资源必须认真解决。
四、督办工作开展不力。一方面个别承办人责任心不强，另一方面督办人碍于情面，怕得罪人。
至于明年的工作，将在年初再召集全室同志认真拟定并认真执行。
2020年教育局办公室工作总结
文化教育局
办公室二００三年工作总结
一年来，办公室在局党委的正确领导下，在机关各兄弟股室的支持帮助下，紧紧围绕全局的中心工作，充分发挥服务、参谋、协调、督办等方面的作用，边实践、边总结、边提高，较好地完成了各项任务目标。
一、强化素质 围绕提高办文办事能力抓工作
做为机关的窗口，办公室担负着文稿起草、上传下达、迎来送往等常规性工作，以及信访、信息、教育政策法规、调研等专项工作，这就决定了办公室人员整体素质要不断提高。
一年来，办公室不断加强政治、理论、业务学习，不断提高工作水平。一是提高文字水平。今年起草各种文件、材料370多个，约40万字。阅修、印制、发送文教局文件202个，确保上级214个来文的阅批、运转、督办。二是提高印信管理水平。严格印信管理制度，全年对需验印的文件证件和上报材料加强盖公章4000多个。三是提高保密工作水平。加强保密法的宣传，实行公文、密文及时入档，不乱存乱放，用后报废机密稿件做到了及时销毁。四是加强车辆派遣管理，局里车辆少，而全局的重点保障性工作又多，几位司机同志连轴运转，比较辛苦，因此在车辆派遣上注重大事、要事，注重服务于全局性的中心工作，确保了各项工作顺利开展和进行。五是坚持机关周五学习制度，积极组织和认真坚持政治理论学习活动。
在加强精神文明建设方面。一是仪表端庄、用语文明、维护机关形象。二是分工协作，拾漏补缺。办公室全体人员是一个团结
协作的战斗集体，从不因分工而分家。对于日常繁杂琐碎事务、突发性事件和领导紧急下达交办的事务，大家齐心协力，拾漏补缺，保证各项工作正常运行。
二、突出重点 围绕大事和全局抓工作
几年来的实践告诉我们，注意在纷繁复杂的工作中理头绪，抓重点、找规律，以重点为主线，把握全局以此拉动其它工作。
（一）“普九”复检工作
“普九”复检工作是今年全县教育工作的“重头戏”。为此，我们多次协助局党委组织召开大型专题会议，以及十余次全县校长会议，共起草讲话8件，出台会议专件12个，会议文稿总量达到10余万字，印刷总量达到400多万字。在整个“普九”巩固提高过程中，办公室充分发挥科室职能作用，努力把工作做实、做细，认真当好局党委及县委、县政府的参谋，及时向上级提供详实的第一手资料，为“普九”工作的不断上档升级，起到了积极的组织和协调作用。
复检攻坚期间，全体同志自动放弃节假日，加班加点，有时中午饿着肚子也要把工作干完，有时干到半夜就睡在局里 正是由于办公室一班人的团结奋斗、吃苦耐劳才圆满完成了各级领导交付的每一项任务，同时也为“普九”巩固提高工作顺利通过省政府检查团验收，提供了强有力的保障。
（二）抗击非典工作
非典的入侵，严重危及到人们的身体健康和生命安全，由于学校人口聚集，人员接触面广，人流量大，所以努力保证学校安全，保证广大师生不受传染是整个防控“非典”工作的重中之重。在局党委的正确领导下，我们从实际出发，认真制定了科学的“三不进”目标，并出台了30余个专类文件 。今年以来，尤其是非典时期，我们充分表现出了严于律已，令行禁止的高度组织性、纪律性和众志成城 ，勇于拼博的团结奋斗精神及舍小家顾大家废寝忘食的无私奉献精神，这一切是我们战胜非典的强大武器，为维护全县的安全稳定尽到了我们的职责。
（三）学校安全工作
安全压倒一切，责任重于泰山。我们在认真落实上级指示的基础上，自我加压，做到了安全工作不推、不靠、不等。并结合非典防控机制起草下发了《关于检查各学校食堂和宿舍卫生的工作标准》、《关于进一步加强学生健康教育和学校体育卫生工作问题的意见》、《关于加强调课与放假期间学校及学生安全管理工作的紧急通知》等一系列专类文件，真正做到了认识到位、领导到位、措施到位、力度到位。
（四）教育管理与改革
教育管理与改革是今年全县教育工作的主线， 我们按照方向性、科学性、公正性、可操作性的原则 ， 联系我县教育实际， 协助有关股室起草下发了《关于教育教学管理综合评估实施办法》、《关于对中学“四制”改革考核的补充意见》和《关于全县乡镇小学教师综合评价和学校内部管理实行“四制”改革的实施办法》三个专件， 为使文件精益求精 ，专件都几易其稿反复加工。由于时间紧、人手少、任务重全体人员不怕苦不怕累，加班加点地写稿、汇稿、打印，一丝不苟 使专件更加确切完美 。
(五)机关建设工作。重新修订了机关各项规章制度 ， 大力加强机关形象建设 。 拟定了办公室工作制度；对办公室的环境进行了重新布置；档案资料进行了规范整理；来文登记，通知发放明确了责任人；制作打印了电话通知单，来文登记单、文件批发单等，使办公室各项工作纳入了规范的管理渠道。
(六)年度工作规划、总结情况。认真完成了半年和年终文化教育工作总结及各类总结报表以及新年工作思路、计划等项工作。
三、强化纪律 围绕争做机关排头兵抓工
机关制度建设是今年机关工作的重要内容，办公室担负着对机关制度纪律的执行、检查落实的任务，大家深感责任重大，从不敢有松懈和麻痹的思想，一行一动争做机关排头兵。在考勤制度上。 大家坚持早来晚归，个人签名。不因工作之便而违犯制度和纪律。坚持有事请假制度，无论节假日办公室坚持值班，雷打不动。在学习制度上。 坚持周末集体学习制度，极少有请假现象。而且大家积极主动，能够按领导部署的任务和要求认真去做。在卫生制度上。 坚持每天早晨上班清扫一次，保证办公室 、 会议室及卫生区域始终干净整洁 。在财物管理制度上，做到了遵守机关财物管理制度和纪律要求，按规定派遣车辆，招待客人，管理电话。
以上是办公室一年来的工作情况，在报纸管理、政策调研方面还存在很多不足，今后我们将努力改进。新的一年里，办公室将重点抓好以下几项工作：1、加强信息工作，积极对外宣传；2、开展调研工作，注重开拓创新；3、强化督查职能，协调促进工作；4、完成领导交办的各项工作任务。20xx年办公室各项工作任务的圆满完成，主要是得益于主管领导和各位领导的关怀与支持，得益于计财股、人事股、教研室等兄弟股室的大力协助和帮助，在此，办公室表示衷心的感谢。
文教局办公室
20xx年1月11日
2020年办公室工作总结报告（公司）
回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，同事们同心协力和努力工作下，完满地完成了各项工作，具体总结如下：
一、档案资料管理方面：
1）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。
2）文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。
3）我公司员工接近400人，其中在实业在册的员工共计：209 人（含分支局后勤人员），物管理小区员工：176人。在02年制作了劳动合同共596本。员工工作证200多个，物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档案在实业公司移交过来后，通过了一年时间的理顺和摸索，也走上了正轨。
二、公司费用收缴方面：
1）能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。
2）邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作。由于以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多，给我们的收取管理费带来很多困难，我们主动通过电话的联络、不断的跟踪，核对变更后的资料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。
3）公司生产用支出方面的报销工作：办公室负责公司日常生产用支出方面的报销工作，该项工作比较费时。通过了同事的努力，大大地减轻实业财务的工作量。
三、会务安排方面：
办公室肩负主、实业两个单位使用几个大型会议室的会务安排和服务工作。在20xx年里，能办公室与物业工程部相互配合，满足到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。
四、计生工作方面：
在公司经理的高度重视和正确领导下，计生责任明确，同时得到各位员工大力支持和通力合作，公司的各项计生工作得到了落实，并全面完成了各项计划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检查中，通过了各项指标的考核，取得了100分。
在计生工作达到的指标有：签订了《番禺电信实业分公司计划生育协议》100%；b超查环查孕率达100%；《计生信息回函》发放及回收率达100%；，晚婚率达100%；晚育率达100%；合理生育率达100%；外来流动育龄人员持证、验证率达100%.
2020年教育局办公室工作小结
内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下:
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有10篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。