时间如流水般逝去,不知不觉间这一阶段的工作已结束,我们要对这一阶段的工作进行总结,在自己工作结束后,应该及时的总结与反思过去的工作,撰写工作总结时我们需要注意哪些问题呢?有请阅读小编为你编辑的2020年上半年农技服务中心工作总结,更多信息请继续关注我们的网站。
20xx年陆城农技服务中心在办事处党委、政府的领导下,在市农业局的具体指导下,紧紧围绕新农村建设这一重大历史任务,立足“三增”(农业增效、农民增收、部门服务功能增强)、突“三点”(围绕农民增收抓重点、围绕结构调整攻难点、围绕生产发展出亮点)、力求“三实”(工作目标、具体措施实、工作效果实),全面完成陆城农村公益性事业农技服务合同。回顾上半年的工作,陆城农技中心主要抓了以下几个方面:
一、积极开展农业抗灾自救技术服务
今年年初特大雨雪冰冻天气给我处农业生产带来重大损失,粮油作物受冻严重面积:8650亩,。多经作物受冻面积:14050亩,蔬菜受冻面积;5197亩,农作物受冻总面积达到:17897亩,经济损失:1165.8万元。
在灾害面前,农技服务中心一方面为政府当好参谋,制定了农业抗灾自救措施,另一方面深入各村开展抗灾自救技术服务。实行包村到人,分片负责。
主要实施了以下几个方面的技术服务,
一是在《陆城农业》资料上,专刊印发防冻抗灾技术资料7000份,下发到各个村组重点大户,同时各村召开广播会,每天2次,共计召开广播会240次,确保了防冻抗灾措施宣传到位
二是巡回到组到户宣传防寒抗冻措施,督促检查防寒抗冻措施的落实情况,并根据实际情况召开防寒抗冻技术现场会,共计380场次,受训人员5600人次。
三是全面技术服务与重点扶持相结合。对重点柑桔生产大户、受灾情况严重的村组实行重点技术服务,到村到户重点帮扶农户采取措施防寒抗冻,如对我处蔬菜生产重点村三江村,农技服务心经常到该村进行防寒抗冻的技术指导,指导农户进行大棚除雪及其它防冻措施,并组织农户根据实际情况利用有利时机及时销售蔬菜,力争把灾害损失降低到最低程度,抢收蔬菜10万多斤,减少损失10万多元。同时该村在我们的建议下,对冻死的菜园,采取统一供种的办法,及时补种,降低了灾害带来的损失。
二、狠抓春季培训,提高农民种田水平。
针对陆城农业生产现状,农技服务中心年初合理制定了全年农业技术培训计划:对春粮油管理、柑桔春管和夏管、柑桔、蔬菜无公害生产及病虫防治技术、测土配方施肥技术等进行了全方位的技术培训。培训方式更加科学,主要采取以多媒体为主等现代技术培训农民,半年来采取各种形式的技术培训达到48场次,参加受训人 6800人次。其中采取多媒体授课达到15场,5500人次,图文并茂、生动形象、简便易懂,深受广大农民的欢迎和好评。上半年共印发各类技术资料达到 2.8万份,其中印发《陆城农业》共4期22100份,《宜都农业》3800余份。把各类科技信息及时准确地送到农民手中,指导农民的科学种田。
三、加大柑桔精品园、安全菜园的建设力度、打造精品名牌
一是在广泛调查了解的基础上,综合考虑了各个方面的因素,确定了在三江村建设安全菜园800亩、在十里铺村建设柑桔精品园200亩,制定了周密的柑桔精品园、安全菜园的实施方案。
二是采取走出去,请进来的方式,培训“两园”农户,在柑桔管理的几个关健环节,根据柑桔标准化生产的要求。现场指导柑桔枝序修剪、病虫综合防治,半年共培训指导“两园”农户18次。
三是按照柑桔“两园”的建设方案精心组织实施,上半年实施了“六个统一”,即统一修剪,统一进行病虫害防治;统一挂黄色捕虫板;统一挂捕食螨;统一发放技术资料;统一挂频振灯。我们组织100多名科技服务队员到园修剪,“两园”共挂黄板 6000 张、挂捕食螨 3000代、安装频振灯 8盏、太阳能频振灯1台、发放技术资料400多份。
四是加大投入,强化保障。按照柑桔精品园、安全菜园的建设要求,办事处筹资5万元。完善了果园道路配套,沟渠整治,同时我们为了加快提升全处柑桔生产水平,在全处村村建设“柑桔田头学校”使我们的科技人员都有用武之地,我们在车家店、亮家垴、太保湖、驿马冲、宝塔湾等村也相应建立了百亩示范园,累计投入达到了15万元。
四、狠抓农产品安全生产
为了有效防治“柑桔大实蝇”的危害,陆城办事处成立大实蝇防治指挥部,陆城农技服务中心根据市统一安排,结合陆城实际,主要做了以下几项工作:
1、制定切实可行的实施方案,并由办事处与各村负责人及打蜡厂业主签订大实蝇防治责任书。
2、组建专班,由办事处党委副书记张杰任指挥长,组建“联防队”,定联防负责人、定技术负责人、定联防范围、定奖惩制度,由村民吴远财等6人负责对疫区80亩柑桔进行统一防治。
3、办事处落实专项资金捌仟捌佰元整,确保资金到位。
4、挂钵诱杀,消灭成虫。大力推广使用新型诱杀药剂猎蝇、大实蝇食物诱剂进行树冠诱杀,共使用“猎蝇”10公斤,大实蝇实物诱剂200代,挂钵2000个,进行虫情监测,随时掌握柑桔大实蝇的发展动态。
五、扎实抓好科技入户工作
1、认真搞好农业污染源普查工作,我们深入村组、农户排查污染源种类,源头,到实地查看受污染农作物的状况,共走访农户58户,填写相关资料58 份。并及时上报,出色的完成了普查工作。
2、实施沃土工程,在全处搞好测土配方施肥取样100个。进行测土配方施肥技术培训2场600人,发放测土配方施肥单300份,实现配方施肥2万亩。
3、培植农业科技示范户330户。
4、20xx年在水稻上引进试种新品种珞优8号、示范推广红莲优6号、ⅱ优084。玉米引进新品种奥玉17、示范推广临奥一号、连玉15。在油菜上试种希望98,示范推广中油杂2号。半年提供优质两杂种子及各类蔬菜种子共计3万余斤,使全处良种覆盖率达到95%以上。
六、大力推广病虫综合防治技术、提高兵农业生产效率
为了有效地做好病虫防治工作,我们采取培训、发技术资料、开广播会等多种形式加大宣传力度,把病虫信息及时传到千家万户。上半年我们在病虫防治上重点抓了以下几个方面:
1、在柑桔上,大力推广病虫综合防治技术。一是大力推广物理防治技术,全处共挂黄板纸3000张。二是推广“以虫治虫”生物防治技术,全处挂捕食螨 3000代。四是大力推广高效、低毒、低残留的农药。全年为农民提供优质农药3吨。总之,通过推广各种实用技术,使柑桔的红、黄蜘蛛、粉虱、疮痂病等各种病虫害得到了有效控制,为提升柑桔的优质果品率奠定基础。
2、在水稻生产上主要抓了早稻、中稻的病虫防治工作。农技中心全体人员深入田间地头进行病虫调查,制定合理的防治方案,实行统一时间,统一药剂,统一防治方法,及时发送病虫防治技术资料。
3、在玉米上重点抓了玉米螟、纹枯病的防治工作。
半年来虽取得一些成绩,但也存在一些不足,主要表现在:一是我单位财力有限,收入来源较少;二是在抓政治思想工作的同时,业务素质有待提高,我们将继续抓好以下几个方面:
1、继续抓好科技培训和《陆城农业》的发放工作,及时为农民传递各种信息,提高农民科技种田水平。
2、狠抓柑桔精品园、安全菜园建设,建立一批示范园。
3、抓好大实蝇的防治工作,将虫果危害率控制在千分之二以下,确保不蔓延、不传播。
4、抓好病虫综合防治工作。
5、大力推广柑桔、蔬菜无公害标准化生产建设。
6、继续抓好科技入户工程。大力推广高效种植模式、测土配方施肥技术、培植农业科技示范户,实现农村富余劳动力转移、大力推广优良品种,使全处良种覆盖率达95%以上。
7、搞好信息反馈及各项配套服务工作。
陆城农业技术服务中心
二00八年六月十五日
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2020年镇农技“110”服务站上半年工作小结
半年来,在区委区政府的领导下,在市、区科信局及其他有关部门的具体指导和帮助下,我镇以科学发展观为指导,以建设新农村、培养新农民、发展新农业为工作目标,培育电子农民,大力推行应用实用技术,积极推进“科技兴农、科技兴镇”战略。重点狠抓技术培训、技术示范、技术推广和技术咨询四项工作,并取得了一定的成绩。现将这半年的工作总结如下:
一、领导重视加强农技工作的组织领导
西秀镇委镇政府高度重视科技工作,在成立了“西秀镇农业科技工作领导小组”的基础上,同时建立健全了西秀镇农技“110” 服务站各项工作制度。全镇10个行政村也相应成立了“科技领导小组”,20个村民小组成立了“科技小组”,形成了三级科技网络。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程,制定了“西秀镇20xx年农技服务“110”工作计划”。20xx年上半年,召开全镇科技工作专题会议2次,及时汇报、小结和布置科技工作,解决了科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费,镇政府将科技经费列入了财政预算,拔出8000元,做为部分科普活动、科技培训工作费用,使科技服务工作得以顺利开展。
二、加大科技宣传力度 抓好技术培训工作
为了实施“科技兴镇”战略,我镇建立健全了镇、村农业科技110服务点和电子农务服务站,并有专人管理。成立了瓜菜、海淡水养殖、养鸭等协会,组成人员有200多人。我们定期召开专题会议,研究和部署推行农业实用技术工作。为了科技服务工作抓落实,结合本镇实际情况,我们认真做好以下几项工作:
(一)、在各村建立科技工作宣传栏,定期提供生产等有关的技术、病虫害防治、生产管理指导等知识。除此外,还利用各村广播站有线电视等大力开展科普宣传。
(二)、在互联网上收集、发布科技和市场信息,推进三农信息化。购买科技宣传光盘20多个,发到科技大户和示范户分户播放。
(三)、建立农民技术培训学校,定期对农民进行知识、法律、科技等教育。培训村级农技人员2期,25人次。
(四)、分专题、分阶段进行科技培训,如蔬菜种植、家禽饲养,海淡水养殖和管理等技术。今年4月份,XX市海洋与渔业局在我镇新海村开展了海水养殖技术与质量安全培训班,参加培训人员多达80多人。分发海水养殖资料80余份。围绕着海水鱼类繁养殖概况、繁育技术、鱼种苗场日常操作与管理、海水鱼类病害防治技术等内容,专家进行了详细的解析,渔民们受益匪浅。
(五)、制定一套科技培训和科技普及工作制度,并鼓励农户遵守制度,使全镇农民学科技、用科技蔚然成风。
三、结合本镇实际全面推进农业科技服务工作
为了扎实创建科技进步先进镇,积极开展农业科技服务工作。我镇不断建立健全农业科技“110”服务体系,利用电子农务平台,为农村、农业、农民、提供农业科学技术应用和市场信息服务,有力地推动了农村科技进步。20xx年上半年我镇重点开展如下三项服务工作:
(一)、创建示范基地,推广科技成果。在建龙头村、丰盈村无公害蔬菜生产基地和西秀镇海水养殖科技示范基地的基础上,今年又创建了博养农业科技园基地。引进推广应用科学种植技术,引进特优128、琼香两优1号2个水稻新优品种。推荐农业科技项目开发,组织长德村农民与“中大”公司合作,投资25万元,建成投产的1个全封闭空调式良种白鸡养殖基地,产品科技含量高,利润大。新海村孔令波的“近海优质鱼类深水抗风浪式网箱养殖”项目,获得XX市科技进步奖,同时带动了35个网箱养殖专业户,投资750万元,进行海水网箱养殖,引进3个优质鱼类新品种进行养殖获得成功。拔南村陈永照开辟了一个“大型纯白京桃谷鸭”种苗孵化示范点,为养鸭专业户提供优质品种。与此同时,在全镇总共培育30个科技示范户,成立了三个种养协会,培养科技致富能人100多人,带动了广大农民群众运用科学技术发财致富。
(二)、深入田头开展种植业生产科技服务。在科技活动月期间,我站工作人员多次深入田间地头,了解蔬菜的种植生长情况、海水养殖情况、畜牧饲养情况,并现场给农民们进行关于病虫害的预测和防治的技术指导。除此外,多次在辖区内加强对蔬菜的农药检测工作,努力打造我镇无公害蔬菜品牌。通过推广农业科技应用和农业科技服务,解决了农业生产遇到的问题,农民得到了实惠,极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。
(三)、利用电子农务,规范农村财务管理。为了从根本上解决这一问题,我们按照区委区政府及区纪委的指示精神,我“110” 服务站把村财民理镇管工作纳入农技服务范围,全镇10个村委会、12个有独立经济核算的经济社,全部推行村帐民理镇管制度,同时应用了电脑程序记帐、保存会计资料。我们还借助电子农务网、XX区政府网,在网络上公布各村组每月财务收支祥细情况,使我镇村财民理镇管工作顺利开展,使村帐民理镇管制度更加科学化、规范化。财务公开更加及时化、透明化、网络化。
20xx年上半年,我镇科技服务工作取得了一定的成果,但仍还存在一些问题,如技术服务水平还有待提高;由于活动经费紧缺,使得科技培训工作不是很丰富等等。在今后工作中,我们还要不断提高服务水平,加强技术创新,为全面建设和谐的小康社会提供强有力的科技支撑,为促进农民增收致富,建设西秀美好的明天而努力。
转贴于2020年市农技中心2020年上半年纠风工作总结
20xx年上半年农技中心党支部在认真贯彻州、市纪委会议精神的同时,根据“三级联创”工作创建活动的有关文件精神,紧紧围绕“三个代表”重要思想,按照“干部经常受教育,群众长期得实惠”的原则和“为农民服务,树行业新风”的宗旨,狠抓纠风工作各项目标,并取得很好的效果,现将20xx年上半年我中心纠正行业不正之风工作总结:
一、机构健全,领导重视,分工负责。
为了加强领导,确保纠风工作“一把手”工程,“一把手”负总责,专门成立了“农技中心纠正行业不正之风工作领导小组”,组长由主任陈霞担任,副组长由党支部书记、副主任张慧田担任,成员由工作认真、踏实的同志担任,分工明确,各负其责,责任具体,责任到人。
二、加强人员管理,完善各项制度。
上半年,根据《农业局系统纠风工作各项目标》和中心工作实际情况,制定了中心纠风工作计划,纠风工作制度和技术人员考核细则,做到制度措施上墙,年底严格按照纠风工作目标、纠风工作制度、考核细则进行考核打分,评出名次。坚持公开、公正、平等竞争的原则,奖勤罚懒,优胜劣汰、增强活力,力争多出科技成果,以获得好的经济效益和社会效益。
三、加强纠风工作教育力度。
坚持“一手抓教育,一手抓查处”的方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,加大纠风工作宣传教育力度,组织干部职工观看了各类思想教育电教片,顺利促进了纠风工作的深入开展。
四、加强宗旨教育和职业道德教育。
大力开展全心全意为人民服务的宗旨教育和职业道德教育,大力弘扬“爱农为民,无私奉献”的行业精神,继续深入开展“讲文明、树新风”的纠风树形活动,全面开展为农服务“服务承诺制”活动。中心要求干部职工经常深入基层,走访群众,体察民情,切实为果农服务,帮助群众解决实际困难。经常组织全体职工学习,进行“爱岗敬业,全心全意为农服务”的教育。
五、建立监督机制
为确保纠风工作各项目标的顺利落实,中心制定了监督约束机制,对纠风工作实行第一责任人追究制度。技术人员下乡要带课题、任务,回来要有交待、汇报,要出勤出力,努力提高工作效率,对待工作要不推诿、不敷衍,认真办好。单位不时下去进行抽查,如果发现脱岗现象,进行严肃处理,达到标本兼治的效果。
六、加大为农服务力度,取得了较好的成绩
为进一步巩固“三个代表”学教成果,真正做到实践“三个代表”,做到干部经常受教育,群众常期得实惠,纠正行业不正之风,更好地为果农服务。为了切实解决农民在生产中遇到的疑难问题,想农民所想,急农民所急,全心全意为农民服务,举办各种农业生产管理现场会3次,采用多途径、多形式,多层次地开展农业实用技术培训活动,利用“科技之冬”共培训农村基层党员干部和农牧民135期、26300人次。编印发放各类农业实用技术资料近5000份。通过开展各种科普活动和实用技术培训,极大地提高了广大技术干部和农牧民的科学文化素质,普及了各类农业实用技术和生产知识,传输了各类信息极大地提高了农的栽培管理水平,为果农切实解决了实际困难。
2019年上半年农服中心工作总结
今年以来,农服中心在镇党委和政府的坚强领导下,在上级业务部门的关心指导下,围绕年初工作目标抓推进,抓落实,统一思想,明确分工,扎实工作。上半年各项工作取得较好的成绩,具体表现在以下十个方面:
1、重点抓好护林防火及护笋养竹工作。结合我镇的实际情况,认真制定防火预案,全面部署相关工作。一是加强领导,二是落实责任,三是队伍建设,四是强化宣传,五是加强巡查。在清明节等重要时间节点,要求定山、定岕、定地段加强宣传和巡查力度,利用会议、横幅、电视、宣传手册等形式宣传护林防火10多次。上半年共发生山林火情3起,过火面积约15亩,由于前期措施到位并扑救及时,未造成重大损失。在护笋养竹方面,到村到户发放公告500余份,切实提高了群众护笋养竹的意识,一定程度上减少了山林矛盾的发生。
2、切实抓好松材线虫病的除治及森林病虫害的预测预报工作。通过加强宣传,正确引导,提高对森林病虫害的重视程度。镇与村、木制品加工企业签订责任状,清除疫木面积1200亩,疫木583.33吨,枝丫121.6吨,有效遏制了山林病虫害的发生。
3、加强林业采伐报批,坚决制止乱砍滥伐。上半年市下达绿化造林任务100亩,我镇完成造林面积200亩,义务植树5.5万株,超额完成各项市下达目标,抓引导,抓落实,抓推进。同时,处理各类山林矛盾2起,有效地缓和了群众矛盾,维护了社会稳定。
4、狠抓茶果生产。今年实现稳中有升的可喜局面,茶叶生产虽然遇到早期低温、暗霜的侵袭及市场价格的波动,但由于及时指导茶农采取应对措施,通过多方努力,今年春茶产量达144吨,产值达3385万元,上中档比例达100%,产量、产值分别比去年同期增加24.7%、17%。由于受天气影响,上半年果树有所减产。积极组织参加xx市“阳羡杯”名优茶评比,获特等奖4只,一等奖5只。组织企业参加第十一届中茶杯评比,组织全镇10家茶场送样15只,尚未揭晓名次。上半年茶叶由于受冻害,农业政策性保险共赔付农户40.94万元,桃子赔付0.96万元,给广大种植大户挽回了部分经济损失,提高了农户的生产积极性。
5、做好新型职业农民培训工作。上半年陆续邀请xx农林局、xx成校的专家对农民开展技术培训,开展了毛竹、粮油、茶叶等方面的技术培训5期,到会500余人,发放各类资料1500余份,切实把实用技术送到农户手中,受到农户的一致好评。
6、抓好粮油生产。继续做好粮食直补、农资综合补贴及农业政策性保险的核实上报。积极推广优良品种,做好种子、农资的供应及监管。同时,高度重视秸秆禁烧和综合利用工作,通过成立领导小组和工作小组、加强宣传和巡查等措施,深入一线,到岗到位,严防死守,确保全镇不发生焚烧秸秆现象。
7、做好春季动物防疫、生猪屠宰管理、蔬菜检测及农产品质量安全监管工作。按照上级要求,结合本镇实际,今年春防期间全镇共防疫生猪652头,牛37头、羊971头,家羽22615羽,台账整理规范,并顺利通过上级部门检查验收。同时,加强对蔬菜自产自销户的调查摸底和蔬菜基地送样检测工作,由于监管措施到位,未发生一起食品安全事故。
8、积极做好农业项目的申报及已申报项目的验收准备工作。上半年共申报农业综合开发、农业产业化引导、丘陵山区开发和绿色江苏等各类项目十多个,有力推动了我镇农林的现代化和产业化发展。对于已申报的np拦截和云湖湿地等项目,相关工程和台账资料也在积极实施过程中,大部分项目有望在下半年通过验收。
9、搞好为农服务,积极推进科技入户。农服中心内部实行一人一村,每人指导10户农户,并与“三品”企业挂钩,上半年出《xx农林简报》9期,发放资料4000余份。
10、配合做好镇党委、政府的其他中心工作。
2020年行政服务中心上半年工作总结
20xx年,是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础,增强后劲之年。截止5月底,大厅共办理各类审批项目48922件,按时办结率为100%;收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下:
一、上半年工作基本情况
(一)进一步理清工作思路
今年上半年,管委办在继承中发扬,提出了新的工作思路:1.工作理念:以群众满意为最高标准。2.工作目标:努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来,为区委、区政府争光,为公务员队伍争气,进一步优化发展环境,更好地便民利民。3.工作角色:一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;三是当好行政审批制度改革的宣传员。4.工作作风要求:热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容:一是以人为本,进一步把窗口工作人员凝聚起来;二是与入驻部门加强协调,进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施:一是严格劳动纪律;二是规范工作着装;三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;六是强化群众测评。
(二)进一步加强制度建设
为进一步提升大厅窗口形象,优化沙区发展环境,更好地为企业、群众服务,大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况,在反复征求窗口工作人员意见的基础上,再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度,新制度的修订主要有3个变化:1.强化了《**区人民政府关于印发重庆市**区行政审批服务大厅暂行管理办法的通知》(沙府发[20xx]121号文)“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求;2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则,并加大了奖励力度;3.考核的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为在100分的基础上实行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。
(三)进一步完善服务硬件环境
上半年,管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章,采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南,供办事群众取阅;二是添置了背景音乐设备,坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示,及时调节大厅的工作节奏,密切与窗口工作人员、群众的联系;三是开展下午一刻钟的工间操活动,让窗口工作人员舒展筋骨,锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域,增设蹲位、洗手池等,并常年摆放鲜花,使服务后台的功能更完善;五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要,开通了互联网,增强了学习新闻的实效性;六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上,添置了羽毛球拍、健身绳,更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
(四)进一步提高服务质量
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定,在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上,管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单,以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移,在大厅设立值班台和投诉台,实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长,履行四条职责:一是主动、亲切当好群众的接待员;二是及时、有效当好突发事件的调停员;三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员;四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民,进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率,大家的服务意识有了明显的提高,尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效,树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强,办理周期较长,对工作人员的素质要求高,这些窗口的同志能够严格依法行政,认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围:有群众到窗口“问路”,我们的工作人员不会不理或随手一指,很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向,有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口;有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌,网络出现故障,会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌,并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作,让群众理解;90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召;“钱物遗失不用愁,大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照,上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个,共15人次。
(五)不断改进审批服务方式
今年上半年,大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》(市政府190号令)的贯彻落实。3月6日、5月23日,由区监察局、区法制办牵头,大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会,旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计 委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联(合并)审批”。目前,区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立,必将减少审批环节,缩短审批时间,缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。
二、存在的主要问题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来,有部门项目未完全纳进大厅,还存在“体外循环”现象;二是窗口工作人员素质还有差距;三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
三、下半年工作打算
1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则,继续依法精简全区的行政审批项目,停止不得再实施的行政审批项目。同时,进一步加强与派驻部门的沟通,加强内部监督、社会监督、舆论监督,确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件,实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时,加大工作力度,清理审批过程中各部门互为要件的重复材料,减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查,其他部门再重复收取的材料;坚决取消无依据的、人为加上的要件;精简法规文件规定收取,但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料,以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度,多管齐下,以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上,探索在注册领域实施并联审批,以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多,效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务,努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报,同时要加强政府门户网大厅子网站建设。