在工作中忙碌的日子马上就要到了，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束，可以开始准备工作总结了，为了让我们对过去的工作有个交代，我们要写总结，你怎么写工作总结？小编现在向你推荐2020年信用联社2020年度工作总结，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
二00四年***旗信用联社工作以深入贯彻“十六大”精神为指针，在各级银监局和地方党政的正确领导下，紧紧围绕科左后旗委九届五次全委（扩大）会议制订的农村经济发展规划和自治区银监局提出的“把农村信用社转移到支农主战场来”的总体要求，结合 “执政为民、加快发展”系列教育实践活动，不断完善内部运行机制，改变信贷管理模式，强化服务理念，引入市场机制，全旗上下奋力拼搏，使各项工作取得了较好的成绩。
一、几项业务经营指标完成情况
1、各项存款完成情况
截止到十二月末，全旗农村信用社各项存款余额达到 34548万元， 全旗农村信用社股金余额达到3554 万元， 完成联社核定年度计划3400万元104.5%， 全旗农村信用社各项贷款余额达到 29110万元， 年累计投放22027万元，累计回收14560万元。全旗农村信用社实现各项收入2612万元 .
二、主要抓的几项工作
1、狠抓资金组织工作。
年初以来联社把抓好资金组织工作作为重中之重来抓，按照存款立社、存款兴社的经营理念，及时调整经营战略，更新观念，充份调动全体员工的积极性和主动性，健全考核制度，根据市场的变化和客户的需求大胆尝试筹资营销服务，不断拓宽筹资渠道，发挥自身点多面广的优势，大力筹集资金，促进了增存工作的发展。
一是一季度工作取得了明显效果。今年联社党委根据资金形势需求于元月二日及时召开社务会，研究部署了一季度工作，并以文件形势下达了增存、盘活、创收计划，真正做到了早计划、早安排、早部署。同时又抽调人员组成工作组，深入基层各社安排指导一季度工作，通过全旗上下的努力一季度共回笼资金达1344万元。
二是召开全旗信用社主任会议部署全年工作。20xx年3月4日联社召开了全旗信用社主任会议，提出了20xx年总的工作思路和奋斗目标，即：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深化农村信用社改革为动力，以狠抓增存、创收实现不良贷款“双降”为主线，围绕旗委、政府提出的“四大旗战略”和“三超四翻番”的目标，不断完善支农服务手段，有效促进农村稳定，农牧民增收，农牧经济发展，建立以市场为导向，以效益为中心，以发展为动力的科学经营机制，全面促进信用社两个效益的提高。
20xx年的奋斗目标：今年全旗努力实现突破四个“三”即：各项存款年末要达到32000万元，比上年增长16% ;股金年末达到3100万元，比上年增长10%；不良贷款“双降”完成3200万元；实现利息收入3010万元，力争社社盈余，盈余额达到200万元；年内高风险信用社下降30%；计划全年累计投放各项贷款8000万元，其中：小额信用贷款5000万元，并深入细致开展好农村信用工程创建活动；党建、工会、两个文明建设、安全保卫等项工作迈向一个新台阶。
三是落实计划严格考核。今年市银监局下达给我们的各项工作任务十分艰巨，其中各项存款新增额就达9300万元，联社根据这一实际情况将任务层层分解给各信用社，各社又将任务分解到每个职工，做到了任务明确。联社也相继制订了新的效益工资考核办法，并要求各社严禁搞虚假储蓄，各社也根据联社的考核办法制订了自己的内部考核办法，从而真正作到了绩效挂钩，奖罚并举的经营机制，全面调动了广大信合员工的工作积极性。
四是六月份活动月取得了阶段性成果。六月份是绒毛、鲜奶、生猪上市的有利季节，联社根据这一形势，于五月二十一日召开了全旗信用社增存、盘活、创收活动月会议，安排部署了此项工作，并制订了详细的考核奖励办法，又抽调人员组成工作组，深入基层检查指导活动月工作，收到了明显效果。截止六月末全旗共增加存款853万元，盘活资金 2533万元，增加利息收入737万元。
五是合理改善网点布局，提高市场竞争力。今年联社根据甘镇内网点布局和经营的实际情况，将甘镇兴合储蓄所合并到玛拉沁街储蓄所，将分社民族储蓄所合并到二营储蓄所并将人员进行了合理安置。通过合并储蓄网点，合理了网点布局，增强了储蓄所在市场竞争中的实力也增进了职工的工作危机感和紧迫感，从而使增存工作进一步加强。
六是积极开展扩股增资工作。今年联社计划增加股金户1000户，新增股金余额739万元，根据这一总体要求，全旗信用社克服畏难情绪，积极开展宣传活动，以社员入股贷款优先、利率优惠等优越条件调动了广大农牧民的入股积极性。同时，为了适应改革需要，增加资本充足率，我们加大了职工入股力度，要求信用社正副主任入股2万元，正式职工1万元，临时工5000元，增加了股本额。到十二月末全旗入股户已达71688户，股金余额达到3554万元。
七是狠抓机关储蓄。今年联社在去年每人25万元定期储蓄存款的基础上，从3月份起每人又新增定期储蓄存款2万元，余额达到27万元并要求月月保持余额，并制订相应的奖励考核办法和个人利益相挂钩。截止十二月末机关储蓄存款余额达到了952万元。
2、及时投放信贷资金，认真搞好支农服务，促进地方经济发展。
今年联社认真贯彻市、旗两级经济工作会议精神，积极支持旗委、政府制定的农牧经济发展规划，实现“三超四翻番”目标，竭尽全力搞好信贷支农服务工作，充分的发挥了农村信用社支农主力军作用，有效的促进农民增收，农村稳定，农牧经济发展。截止十二月末全旗信用社累计投放信贷资金22027万元，其中：投放中长期贷款4182万元，贷款余额达到29110万元.
今年信贷投放我们一是按照资产负债比例管理要求进行发放，同时联社将资产负债比例按月下达给各社，各社在必保存款计划的前提下不良贷款下降额和新增存款的40%可以发放贷款。二是今年我们也按照市局的要求改变过去“春贷、秋收、冬不贷”的信贷管理模式，做到了常贷常收。三是在投放过程中严把投放关，严格按照联社的资金管理办法来执行，坚决杜绝了以贷谋私、扣利息、扣股金、放实物、累大户等违规违纪行为的发生。四是个体工商户贷款办理了有效抵押，严密了手续，防止信贷风险的发生。五是合理确定贷款期限，适时投放跨年度贷款。根据市分局工作安排，结合我旗农村信用社实际，10一12月末，全旗农村信用社当年新增贷款收回后需要投放跨年度贷款，全旗信用社迅速提高认识，转变观念，积极发放此项贷款，在发放程序上，各社提出申请，联社审批后发放，必须发放担保贷款和联保贷款，决不允许信用放款。
3、积极开展农村信用工程创建工作。
今年按照联社安排，全旗信用社要完成五个信用乡镇、100个信用村的评定工作，按照这一要求全旗信用社共评定信用乡镇1个，占信用乡镇的4.3%，评定信用村148个，占嘎查村总数的27.8%，信用户43815户，占贷款户的74.2%，累计发放富民卡43815个，新增28578个。通过此项工作的开展使广大农牧民的信用观念和信用意识明显提高，也不断改善了农村信用环境，提高信贷资产质量，防范和化解了金融风险。
4、大力盘活沉淀资金，促进资金良性循环。
近几年来，由于连续几年的自然灾害导致大量信贷资金沉淀，全旗信用社不良贷款余额已达14855万元，这些贷款不能周转使用，已严重制约了信用社的发展，为此联社下大力气千方百计的采取一切措施清收不良贷款。一是严格落实双降计划，责任到片、责任到人；二是借助公安部门打击逃废银行债务活动，采取强硬措施清收；三是采取责任清收即：谁放谁收的办法；四是对金融系统和信用社干部、党政干部贷款通过采取法律的和扣收工资等方法清收；五是制定了联社清收奖励办法，对清收人员予以奖励。通过上述措施，全旗信用社共收回各类到、逾期的贷款14560万元。
5、加强财务管理，提高核算水平
今年联社继续狠抓财务收支工作，精打细算、增收节支。一是及时做好信用社财务计划，按社核定营业收入，费用额、费用率和盈亏计划额，千方百计采取一切可行的措施和办法来实现指标；二是加强财务管理，以收定支，实行费用开支一支笔制度；三是清收不生息资金占用，将信用社营业性占款压缩到最低限；四是认真开展中间业务，增加信用社收入来源，我们已经与工商银行开办了网上银行，同时在积极代理财险、人险等业务，从而不断的增加信用社收入来源；五是加强会计基础工作，对重要空白凭证加强管理，使会计工作真正走向规范化、制度化的轨道。通过上述努力使全旗信用社的经营情况得到了明显改善。
截止十二月末全旗共实现各项收入2612万元，比去年同期增加428万元.
6、旺季工作做到了早计划、早落实、早行动。今年在旺季工作摆布上我们紧跟市场经济变化的特点，各信用社采取各种有效措施，帮助农户联系客商，出售粮食回笼资金并争得地方党政的理解、支持和配合，确保旺季工作任务的实现。一是工作中讲究方法，攻难点，抓一般，做到拿下一户，带动一片，在一个地区形成一种好的收贷氛围，然后在集中人力个个击破，从而推动整个旺季回笼的顺利开展；二是明确任务，做到任务明确，责任清楚；三是继续加大考核力度，做到奖罚分明。今年旺季联社仍按照年初的考核计划不变，旺季继续实行百分制考核，联社根据年初制定的计划，对各信用社分解落实任务并严格考核；四是采取激励机制奖勤罚懒对完成各项工作目标成绩突出的给予奖励：① 重奖；② 评先；③ 按政策给予单位法人提升一级奖励工资。对各项目标完不成，又没有特殊客观原因的：⑴ 对单位负责人黄牌警告，并责令限期完成，限期完不成的待岗，待岗期间只发300元生活费；⑵ 重罚；⑶ 取消评先资格；⑷ 系统内通报批评；五是在具体做法上即分为三个阶段：第一阶段从8月1日起到10月1日，是旺季调查，下发催收通知单工作；第二阶段组织清收，抓难点，功重点。即从10月1日起到11月1日结束，对一些重点户，大户采取了必要的手段予以清收，起到功下一户、带动一片的目的，对难度大的地方采取了集中人力，借助法律和社会力量进行清收；第三阶段全面出击，巩固战果阶段。即从11月1日起到12月31日结束，这个期间各信用社组织职工全面出击，走村串户，看住实体户及收入来源，以实收现金为主，取得了较好的成绩；六是严明纪律，确保旺季工作开展。旺季期间不允许职工请假，特殊情况职工请假必须经联社旺季办公室批准，主任请假必须经联社旺季领导小组批准，取消星期天，适当延长营业时间，对旺季期间不听指挥，不干工作的，信用社主任有权对其停止工作，同时不允许职工经商、赌博、酗酒，不准搞预收、预付弄虚作假。
通过采取以上措施，经过全体信合人的共同努力，全旗信用社四项主要经济指标，除了各项存款完成市局规定93.8%外，其它均完成市局核定计划。
6、加强审计稽核力度，保障信用社各项工作顺利开展
今年联社加大了内部审计力度，从基础工作、信贷、财务等方面入手，全面系统地开展了审计工作。一是对年度决算进行审计，审计部门对全旗所辖27个信用社20xx年度决算进行了认真细致的稽核；二是对基层信用社的现金管理、信贷资产管理利率执行情况、费用列支进行了专项审计；三是对各类报表进行非现场审计；四是对离任主任进行审计，对发现的问题进行了相应的处理。通过审计部门的审计，对全旗信用社的业务顺利开展扫清了障碍。
7、加强安全保卫工作，保障各项工作的顺利开展
安全保卫工作是做好其它工作的前提，联社根据当前安全保卫形势上半年主要抓了以下几项工作：一是明确责任，按照谁主管谁负责的原则做好安全保卫工作。年初还与全旗27个信用社签订了《20xx年安全保卫责任状》，同时深入基层检查指导工作，做到检查有记录，处罚有依据，改进有措施，真正做到了安全保卫工作事事有人抓，件件有着落；二是认真抓好职工的思想防范教育工作，提高整体素质。年初以来联社多次组织员工学习案例通报和安全保卫知识，从中吸取教训，从而不断的提高了职工的思想防范意识，以此来杜绝各类案件的发生；三是完善基础设施建设，我们继续加大安全保卫方面的投入，本着缺什么补什么的原则，对各营业网点的保卫设施进行了补充完善，具体对4个所社安装了防弹玻璃，新更换防盗报警器5台，新安装智能电话防盗报警器5部，使安全防范工作向前迈进一个新的台阶。四是做好了新旧武器的交接等工作。按照上级要求今年我们对全旗信用社更换了守押枪支并对全旗守押人员进行了单社培训，对新武器的保养、使用、管理进行了详细讲解，从而确保了新旧枪支更换期间不出现问题。
8、党建、人事、综合治理、工会、办公室工作齐头并进，促进了中心工作的开展
（1）党建工作
20xx年 联社党建工作继续以学习贯彻“十六大”精神,抓好党的思想建设和组织建设,加强党的领导,以旗委提出的“执政为民,加快发展”系列实践教育活动为重点,着重抓了以下几项工作: 一是今年我们把广泛宣传和贯彻“十六大”精神作为党建首要工作来抓，用“十六大”的精神结合本单位实际开展学习，从而不断提高广大农村信用社党员干部的认识，以此来更好的发扬信合人艰苦奋斗的工作作风，为“三农”服好务；二是全面抓好党的思想政治建设提高党员干部政治素质，继续组织广大党员干部进一步的学习《中国共产党党内监督条例》、《党员干部纪律处分条例》以此来提高广大信用社党员干部反腐能力增强自身免疫力，从而提高党员领导干部的工作能力和工作水平，使其做到全身心投入信用社改革发展当中；三是加强基层组织建设充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。今年联社党委继续开展了“五个好”党支部创建活动和“五好”党员评比工作，并对党员队伍进行了整顿，通过整顿增强了党组织的战斗力和凝聚力；四是对全体党员干部进行民主评议。今年我们对全旗信用社党员干部进行了民主评议活动，评议坚持党员标准同政治纪律、清正廉洁、严守法纪、组织观念、参加党的生活会联系起来，评议坚持民主公正的原则，通过民主评议达到了互相教育的目的，从而使信用社广大党员干部真正发挥了模范带头作用；五是积极发展新党员为党内输送新鲜血液。今年联社党委共发展预备党员12名，20名同志转为中共正式党员， 32名同志成为入党积极分子。
（2）综合治理工作
一是 联社按照旗委、旗综治委的安排部署结合本单位
实际制订下发了《20xx年联社社会治安综合治理工作安排》，并与全旗27个信用社签订了《综治工作目标管理责任状》，实现创安工作目标。同时执行一把手负总责的责任制，真正作到了综治工作在基层事事有人抓、件件有人管的良好局面；二是认真抓好社会矛盾排查调处工作和安全小区建设工作，继续抓好矛盾排查调处工作，把社会矛盾真正解决在萌芽当中，做到不遗漏一件社会矛盾，从而使全旗信用社的社会矛盾排查调处工作迈上一个新的台阶。同时我们还继续抓好了安全小区的建设工作， 在小区安置了照明灯三盏，出黑板报4期，组织小区人员参加体育锻炼等活动，使安全小区建设在去年的基础上又向前迈出了坚实的一步。
（3）人事工作
今年人事部门以提高职工队伍素质建设和加强法制建设为重点抓了以下几项工作：深入开展“三法”学习活动，即：《中华人民共和国银行业监督法》、《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国商业银行法》并组织对全体职工进行了考试，同时人事部门还根据农村信用社职工素质偏低的现象，重点抓好职工的学厉教育，鼓励职工参加各类函授学习，通过学习使全旗信用社真正做到知法、懂法、守法的目的，也不断提高职工的文化素质，造就出一支德才兼备的人才，从而使职工素质真正能够适应了改革和发展的需要；二是对全旗27个信用社主任和职工按照德、能、勤、绩的原则进行了全面考核，并与全旗信用社职工签订了20xx—20xx年度劳动合同。通过此项工作的开展评选出了优秀、合格、不合格的职工，在一定程度上提高了职工的工作能力，增强了职工的责任心。
（4）工会工作
20xx年 工会工作，按照抓机制、办实事、转作风、求实效、促发展的工会总体要求着重抓了以下几方面工作：一是抓好职工维权工作，联社工作按照《内蒙古自治区职工民主管理条例》坚持完善职代会制度，不断充实和完善联社职代会内容，真正落实了职工群众的知情权、审议权和通过权，从而切实维护了职工的合法权益；二是加强职工学习，联社工会和人事部门利用每周三半天的时间开展综合学习，提高广大员工的业务技能和业务理论水平；三是抓好文明创建工作，今年旗文明委已批准2个信用社为旗级文明单位，常胜信用社市级文明单位也已验收完毕，联社也向上级工会申请保留市级职工之家的称号，通过此项工作的开展真正促进了联社的精神文明建设；四是组织开展职工文体活动，联社在今年本着活跃职工业余文化生活，促进职工更好的完成各项工作任务为目的，在元宵节开展了有奖猜谜、三八节举行妇女座谈会、组织全旗信用社职工组成十个代表队举办了全旗第四届“信合杯”职工男子篮球赛和首届职工女子排球赛，通过这些活动的开展丰富了信用社职工的业余文化生活，同时也促进了职工做好合作金融事业和奋发向上的工作热情。
⑸科技科工作
年初以来，科技科对全旗网络资源进行了摸底，并在6月1日一7月15日，历时45天，会同市清算中心完成了甘镇内14个网点的上网工作，于十月末实现了镇内通存通兑业务；二是从计算机的网络设备管理、系统管理、系统运行、密码管理等不同角度制订了各项规章制度和网点操作规程，同时明确了网点责任人，并以业务操作为起点，加强了计算机管理工作；三是根据计算机运行情况，与清算中心的工作人员和资金组织科一起两次对镇内14个网点进行检查、回访工作，确保了今年的会计报表、统计报表等项工作的正常运行。
⑹办公室工作
按照旗联社年初安排，联社办公室把宣传报道工作做为合作金融的重要组成部分来抓，并把此项工作列为信用社考核的重要内容来抓。一年来联社宣传报道工作也取得了较好的成绩，联社支持春耕生产的新闻相继在旗、市、区三级电视台播放，基层社如甘镇、巴胡塔、茂道吐、常胜等信用社相继联系新闻媒体进行了广泛宣传。通过这些活动的开展使联社的对外形象不断提高，真正促进了两个文明的建设。另外，还很好的完成了会议的召开，后勤保障等任务，档案室也按要求对档案进行了整理归档，为联社积累了宝贵的历史资料。
总之,20xx年全旗农村信用社工作在各级银监局和地方党政的正确领导下,全旗信合系统广大干部职工上下一心,团结奋进,各项工作取得了较好的成绩。但是在工作中也存在着一些问题和不足：一是全旗信用社不良贷款占比还很高，影响着信用社的发展；二是加强对重要空白凭证的管理；三是结算渠道应加快发展，方便广大客户；四是还应加强对信用社的管理，从严治社。针对这些问题我们将在今后的工作中认真总结经验教训，在明年与以完善，以更好的服务于广大农牧民，实现信用社“双赢”的目标！
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2020年市信用联社工作总结及2020年工作意见
20xx年，我社各项业务工作在省联社及省联社****办事处的正确领导下，在银监局和人民银行的指导下，在各级党政和社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照全省农村信用社工作会议精神，紧紧围绕****办事处《20xx年业务工作指导意见》，以支农为重点，以效益为中心，大力组织资金，积极营销贷款，努力清收盘活不良资产，处置变现抵债资产，全面加强信贷管理，规范实施“三信”工程建设，不断完善综合考核机制和内控制度建设，认真做好贷款五级分类等基础工作，较好地完成了各项任务目标，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。截止12月底，各项存款余额——万元，较年初增加——万元，完成市办分配全年任务的——%，其中储蓄存款余额——万元，较年初增加——万元，企业存款余额——万元，较年初增加——万元，保证金余额——万元，比年初下降——万元。各项贷款余额——万元，较年初增加——万元，存贷比为——%，贷款到期收回率——%；其中农业贷款余额——万元，占全部贷款余额的——%，较年初提高——百分点。四级不良贷款余额——万元，比年初下降——万元，占比为——%，五级分类不良贷款余额——万元，比四级分类提高了——百分点。全年实现各项收入——万元，较05年增收——万元，其中利息收入——万元，较05年增收——万元，中间业务收入——万元，较去年同期多收——万元，实现账面利润——万元，考核利润——万元，分别较05年增加——%、——%。上缴各种税金——万元。
一、20xx年业务工作简要回顾
（一）积极组织存款，不断壮大资金实力。面对竞争不断加大的存款市场环境，进入06年我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。一是按照办事处一季度存款竞赛活动要求，制定了存款竞赛活动方案，并借助农民工返乡过年和全省农村信用社存款突破3000亿元、市办突破200万元的有利时机进行了广泛宣传发动，效果非常显著，仅一季度全市各项存款比年初就增加了43669万元；二是修订完善了06年度综合业务考核办法及市场经理计酬办法；三是加大了营业网点及市场经理自身存款考核力度。为提高门市服务质量和办事效率，在全市所有营业网点全部推行了综合柜员制，并以会计业务量笔数、现金收付量、存款增幅等计算当月报酬，增强了各个网点吸储能力。四是做好以贷引存工作，引导市场经理攻存款大户工作，针对客户的不同采取了不同的便民服务措施、电话预约服务、上门服务、由此带动了低成本存款的大幅度增长。
（二）信用站清理工作进展顺利。按照省联社及银监局的通知要求，我社在认真做好宣传和思想动员工作的同时，对全市的信用代办站进行了调查摸底，根据自身情况，结合****实际，制定了合理、详细的清退方案，在清理工作中牢牢把握文件中的清理原则、清理办法和清理要求，积极稳妥地对60岁以上，代办存款余额60万元以下的代办员进行了全面清理。截止12月底共清理201个，占比达54.80%。目前保留的186个代办站全部改为支农信息员。
（三）开展“信用工程建设”，方便农户（居民）贷款。为加快农村经济的发展，增加农民收入，推进新农村建设，努力提高信用社经营效益，我社按照省联社的要求于１月份制定并下发了《关于进一步做好信用评定工作的意见》，同时分配了任务，并要求把推广农户小额信用贷款、创建信用村镇和贷款上柜台、贷款五级分类有力结合起来。并把进展情况和工作质量纳入综合业务进行专项考核，实行按月考核、按季兑现。截止目前效果显著，止12月末，已评定信用社6.4万户，信用村287个，信用镇2个，占比分别为27%、32%、14%；共核发贷款证51860个，占全部农户的61％，贷款授信总额9.15亿元，实际发放贷款6.5亿元，占农户贷款的21％。在做好农村信用工程建设的同时，我社在****街道两个社区组织开展了评定“信用居民”，创建“信用社区”活动，并取得了预定的效果。截止12月末，已为两个试点居委会的988户居民颁发了贷款证，授信额度达到2896余万元，现已发放768户，金额2142万元，较好的解决了城市居民尤其是下岗失业人员再就业的资金困难，使不少下岗失业人员重新找到了工作岗位，摆脱了贫困，促进了社会的和谐发展。
（四）加强大额贷款管理，有效防范信贷风险。06年以来，我社按照省银监局及省联社部署，本着“优化存量、循序渐进、逐步压回”的原则，对大额超比例贷款逐笔制定压缩计划并落实了责任人。截止12月末，共压缩超比例大额贷款18400万元，目前最大十户贷款余额——万元，占比——%。同时加大了对集团客户、关联企业、互保企业和交叉企业贷款管理工作，建立管理台账和风险管理月报制度，防止了信贷风险的发生。
（五）做好信贷管理工作，积极进行贷款五级分类。按照银监局和省联社关于贷款五级分类的要求，我社已对3月、6月、9月、12月末四个时点的贷款进行了全面的五级分类工作。12月末我社应分类贷款——万元，分类结果为：正常贷款——万元、关注贷款——万元、次级贷款——万元，可疑贷款——万元，损失贷款——万元，不良贷款占比——%，比四级分类提高了——个百分点。全面反映了我社信贷资产质量和风险程度。
（六）规范与盘活并举，狠抓信贷风险控制。今年以来，我社坚持把清收不良资产作为重中之重的攻坚战来打，提高到事关改革发展的政治高度来认识，当作信用社的“吃饭工程”来抓，树立清收速度就是效益的观念,围绕票据兑付，结合“村村清”工程，采取灵活、多样、实用的清收措施，加大清收工作力度，确保了清收盘活不良资产的效果。截止12月末不良贷款余额——亿元，占比——%，比年初下降——万元。一是联社领导高度重视。年初，为使清收盘活达到
预期目的，联社成立了以理事长任组长，分管主任为副组长，有关科室为成员的的清收领导小组，制定了清收盘活方案，把清收任务分解到社，明确了任务目标，掀起一个清收盘活的新高潮；二是严格落实责任，加大责任追究力度。联社组织人员对近年来形成的不良贷款逐笔查明原因，分清责任，落实清收时间。对违规发放的责任贷款，实行每月只发生活费限期清收，对限期收不回的采取离岗清收，直至贷款收清为止；三是实行联社班子成员及各科科长包社制度，对所包信用社清收盘活情况进行督导、帮促，联社每旬将各社清收进度进行通报；四是积极开展清收盘活竞赛活动，实行竞赛任务目标与效益工资挂钩，以推动竞赛活动的顺利开展。五是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件的执行力度。对有偿还能力，赖帐不还的不良贷款，进一步摸底排查，对那些不讲诚信，无视法律的贷款户依法强制还款。全年共通过执行收回已诉贷款——余万元，其中已置换贷款——万元；六是完善机制，激励清收。制定了切实可行的清收奖励办法,不论是内部人员，还是社会人员，实行清收一笔,奖励一笔的办法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性。七是加大不良贷款及抵债资产核销力度，今年共核销呆帐贷款——万元,核销抵债资产损失——万元,处置抵债资产——万元,抵债资产余额比年初下降——万元。（七）开拓创新求发展，中间业务工作取得新突破。
止20xx年12月末，我社实现中间业务收入——万元，比去年同期增加——万元。其中支付结算类业务、代理保险类业务的手续费收入在全部中间业务收入中占较大比重。今年以来，代理保险类业务共计办理了——笔，保费收入——多万元，实现代理手续费——万元；承兑签发业务实现手续费——万元；其它代理类、结算类等业务共实现收入——万元。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与省联社的要求还有很大的差距，主要表现在：
一是由于****各家银行竞争激烈，存款份额增幅缓慢。
二是信贷管理基础薄弱，信贷人员守法经营合规操作的自觉性不够。
三是不良贷款“前清后增”现象依然存在，对违规贷款责任追究力度不够、不力。
四是由于受大额贷款压缩、营销力度不够等原因导致存贷比较低。
针对以上存在的问题与不足，力争在20xx年工作中加以解决。
二、二○○七年业务工作意见
20xx年，我社将继续围绕省联社提出“稳健经营、稳步发展”这一理念，在办事处正确领导下，以央行票据兑付为重点，以提高经营效益加快业务发展为中心，加强内控建设，强化信贷管理，防范金融风险，全面提升服务水平，把****联社办成资金实力强、资产质量高、经营效益好，管理服务一流的金融机构。
根据这一总体要求，主要经营目标确定为：
----各项存款增长亿元，余额达到亿元。
----各项贷款增长亿元，余额达到亿元。
----不良贷款余额下降万元，占比下降百分点。
----实现中间业务收入万元。
主要措施如下：
（一）强化清收措施，化解信贷风险。
要下大力气坚决遏制新增不良贷款并加大对原有不良贷款的清收盘活力度。这是当前乃至今后相当长时期内工作的重点和难点，此项工作不仅仅是反映了信用社资产质量好坏和央行票据能否顺利兑付的问题，而且关系到农村信用社生死存亡的大事，因此要将此项工作抓实抓好，要坚持“立足自身不等不靠，合理充分借助外力，积极创新制度办法，严格贷款责任落实”的工作思路，下大力气，清收盘活，确保实现“双降”。把清收盘活不良贷款当作“一把手”工程来抓。
一是加强领导，提高认识。联社、基层社都要成立清瘦不良贷款领导小组，明确任务，制定措施，将清收不良当作吃饭工程去抓实抓好。成立以理事长任组长，分管主任为副组长，有关科室为成员的的清收领导小组，制定了清收盘活方案，把清收任务分解到社，明确了任务目标，掀起一个清收盘活的新高潮。
二是严格落实责任，加大责任追究力度。联社组织人员对近年来形成的不良贷款逐笔查明原因，分清责任，落实清收时间。对违规发放的责任贷款，实行每月只发生活费限期清收，对限期收不回的采取离岗清收，直至贷款收清为止。
三是实行联社班子成员及各科科长包社制度，对所包信用社清收盘活情况进行督导、帮促，联社每旬将各社清收进度进行通报；四是积极开展清收盘活竞赛活动，实行竞赛任务目标与效益工资挂钩，以推动竞赛活动的顺利开展。
五是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件的执行力度。对有偿还能力，赖帐不还的不良贷款，进一步摸底排查，对那些不讲诚信，无视法律的贷款户依法强制还款。
六是完善机制，激励清收。制定了切实可行的清收奖励办法,不论是内部人员，还是社会人员，实行清收一笔,奖励一笔的办法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性。
（二）提升信用工程建设，创建业务发展平台。
认真贯彻落实省联社提升“信用工程”建设指导意见，坚持实事求是、区别对待的原则，按照既定方案，进一步扩大评定范围，提升贷款额度，完善管理制度，发展更多的信用户，进一步做好“信用工程”的提升、推广和延伸工作。
一是建立健全农户（居民）信用档案，提高服务水平。进一步提高认识，把建立农户（居民）信用档案作为农村信用社改进服务、提高信贷管理水平的一项基础性工作，加快建档进度，保证档案资料的真实性、准确性。
二是大力推进“三信”建设，优化金融生态环境。我社要全面推进全市“三信”建设，深入开展信用户（居民）、信用村（社区）、信用镇（街道）和信用企业的评审活动，抓好信用的
评审，成熟一个，评定一个。严格按照文件要求抓好落实，进一步优化全市农村信用环境。三是严格按照省联社信贷管理制度规定，对农户、个体工商户贷款全部实行贷款证，贷款上柜台，以此解决农业贷款管理和服务过程中的“暗箱操作”、效率低下问题，促进信贷作风的转变和服务质量的提高。
（三）加强信贷管理，严格控制信贷风险。
加强信贷管理，落实信贷工作的各个层面和环节，坚决杜绝有章不循、有令不行、有禁不止的经营行为。
一是规范决策行为，实行严格管理、严格监督和严格奖惩。严格落实贷款责任，对违反规定办理贷款形成的风险，按照有关责任追究办法严肃处理。
二是加强信贷队伍建设，努力解决信贷人员少，年龄偏大的问题，加大对信贷人员业务技能学习和思想教育工作，提高信贷人员综合素质。
三是完善市场经理激励机制，解决风险、责任、劳动强度与收入相匹配问题。
四是抓好日常行为监督，防范道德风险。建立联社班子成员每月第一个星期天为公开接访日和贷后电话回访制度，进一步了解信贷服务质量，提高信贷人员服务的自觉性。
五是严格控制大额超比例贷款。对单户和十大户贷款本着“优化存量、循环渐进、逐步压缩、严控新增”的原则落实收回。
六是实行贷款月度复审制度。对“三查”制度的执行，合同文本的填写，贷款环节是否违规进行复审，做到防微杜渐，遏制违规违纪贷款行为的发生。
（四）围绕市场定位加大贷款营销力度。
二○○七年我们将继续坚持以农为本，为农服务的办社宗旨，端正经营思想，不断改进信贷支农服务措施，在信贷定位上要始终坚持面向“三农”和中小企业，进一步做好农户小额贷款、农户贷款、个体工商户贷款等的基础上，积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。
一是支持农业产业化调整实现规模经营，支持种养业大户扩大生产规模，提高生产率。
二是大力支持特色产业和产品的基地建设，并结合自身实际，因地制宜，区别对待，突出支持重点，主攻优质、高产、绿色农业。
三是积极支持符合国家产业政策的农业龙头企业的发展壮大，兼顾基地和农户，形成龙头带动基地，基地联结农户的生产经营模式，增加农产品的附加值。
四是大力支持农村市场和农业服务体系建设。把千家万户的小生产和千变万化的大市场联结起来。
五是积极支持农民消费信贷，开拓农村消费市场。
（五）大力组织存款，夯实发展根基。
20xx年我社仍然把存款工作作为促进信用社长足发展的一项重要工作来抓，确保存款工作稳步发展。
一是改善服务方式，提高服务质量。全体员工要从改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导职工以优质的服务稳住老客户，发展新客户，通过开展优质文明服务活动，提高全员的服务质量和工作效率，擦亮信和服务品牌，不断扩大吸储空间。
二是强化宣传，提高农村信用社认知度。要结合本地实际，采取群众喜闻乐见的方式加大宣传力度，形成强有力的宣传攻势，深入开展送科技、送信息、送知识、送贷款下乡活动，开展上门营销，密切社农关系，引导农民发家致富。通过持久、深入的立体宣传攻势，让更多的农户和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社对市场经济的竞争力。
三是以农村市场为依托，培植稳定的客户群体。抓好资金组织工作，积极占领存款市场。加强对资金市场的信息收集，善于发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作,发展和巩固黄金客户群体，建立较为稳定的客户群，做到全面覆盖，实现存款不出门、不进城的要求。积极吸收低成本存款，优化存款结构。加大对公存款组织力度，积极争取地方党政的支持，争取企事业单位到农村信用社开户存款，促进存款快速递增。
四是加大信贷支持力度，培植储源。以市场为导向，重点支持“两高一优”农业，提高基础农业的经济地位，支持中小企业的发展，夯实储源基础，实行以存定贷，存贷挂钩。
（六）积极稳妥推进贷款五级分类，实现风险管理。
按照“按季分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按季对信贷资产进行集中认定，分类结果动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。充分发挥风险分类的作用，真正运用风险分类的方式、方法加强信贷管理。通过分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。
（七）拓展中间业务，丰富创收渠道。
进一步完善中间业务考核办法，力争在激励机制、操作流程和业务量方面有重大突破。
一是把票据贴现作为重要效益增长点来抓，加大营销力度，提高工作效率，加强风险防范，促进贴现业务的快速增长。
二是继续做好“银行承兑差额保险和贷款送保险”业务，确保信贷资产安全。
三是继续加大发卡力度，努力提高信通卡发卡量和有效卡的使用率。
（八）健全内控机制，提高管理水平。
强化案件专项治理，切实防范操作风险。根据案件专项治理实施方案，组织专项检查，有针对性的制定和修订了一批内控制度。通过制定一系列有效措施，增强了员工的制度观念和政策水平，用制度管人、管事的格局已经初步建立。加强安全防范。继续完善“三防一保”工作责任制，实行“主任负总责”，并同各岗位工种签订安全保卫责任书，狠抓员工安全意识教育，合理增加安全基础设施的投入，提高人防和技防水平，确保信用社资金、财产和职工人身安全，防止案
件和事故发生。加强企业文化建设，努力创建和谐的工作氛围。把营造优秀的企业文化作为推动工作开展的一项重要内容，大力塑造信用社形象和员工队伍形象，以达到凝聚人心、鼓舞士气，激励员工团结奋斗、努力拼搏的目的，从而不断提高我社的整体形象和市场竞争力。以良好的社风、社貌树立起崭新的形象，营造出人心思上、令行畅通的和谐氛围。回顾过去，辉煌的成绩使我们自豪，展望未来，新的征途使我们充满希望和信心，20xx年的目标已经确定，我们所面临的任务光荣而艰巨，我社将继续坚持“全心全意为三农服务，一心一意谋信合发展”的经营方针，以效益为核心，以支农为宗旨，全方位更新发展观念，多功能优化金融服务，高标准构建社农“双赢”发展平台，扩大贷款投放力度和广度，促进农业增收和中小企业的发展，让我们在上级联社的正确领导下，在社会各界的关心支持下，团结一心，克难奋进，稳健经营，争取圆满完成各项目标任务，为****经济发展和全面建设小康社会做出新的更大的贡献。
****市农村信用合作联社
2020年信用社年度工作总结
今年是我县农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、减亏成效最显著的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在市信用联社行业管理下，在县人行的直接监管下，全县农村信用社围绕县联社确定的“安全效益年”，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全县信合员工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，圆满完成了市联社下达的各项经营目标，创下了行社“脱钩”以来第一个丰收年。其主要成绩体现在以下几个方面：
各项存款跨上新台阶。到年底，全县农信社各项存款加股金余额达到3.68亿元（其中存款3.6亿元，股金0.8亿元），当年净增7565万元，增幅为26％，占市联社下达年度存款净增5460万元的138.5％。
贷款总量实现新突破。全年累计发放各项贷款15342万元，比去年增加7503万元，增长96％;累计收回各类贷款9316万元，比去年增加2563万元；到年末，各项贷款余额达2.23亿元，当年增加6024万元，职工人平净增17.6万元，占市联社下达年度人平净增10万元计划3640万元的206％，存贷比例由年初的58.7％到62％，占比趋于合理、协调。
资产质量有了新的提高，全年共盘活不良贷款20xx万元（其中：逾期1136万元，呆滞599万元，呆帐267万元），占市联社下达年度盘活计划1092万元的183％，同比多盘活800万元，使不良贷款占比由年初的86％下降到54％，降低32个百分点。
减亏增效取得新成绩。全年实现各项收入1400万元（其中：农贷利息收入904万元，占总收入65％）；同比增加405万元，各项费用支出2127万元，同比减少95万元；收支轧差亏损727万元，同比减亏损500万元，控制在市联社下达年度亏损计划728万元。
回顾一年来，全县农村信用社主要做了以下几项工作：
一、斧底抽薪抓改革，激发活力焕生机
进入新世纪，面对新经济的挑战，全县信用社牢固树立发展意识，以改革统揽全局，在省、市联社改革精神指导下，对管理体制和经营机制进行了全方位系统改革和创新，为业务发展注入了生机，增添了活力。
1、改革法人治理结构，优化资源配置。为改变计划经济体制下生产高度集中，按计划配置资源，所形成的经营规模小，抵御风险能力弱，机构小而多，人员重叠，资金难营运营。调控力度弱等管理模式的弊端，全县农信社实行以县联社为统一的内部独立核算单位，人员统一调配、财产统一管理，资金统一调度和税金统一交纳的核算体制。与此同时，调整了营业机构，优化了网点布局，按照效益、发展、安全的原则，主要通过撤、降、并三种方式对原有营业机构、网点进行了调整、布局。乡镇信用社按照行政体制改革设置，合并了8个信用社，撤并了21个信用分社，对10个信用分社实行了降格管理，撤销了127个信用代办站。
2、改革劳动用工制度，建立职工能进能出的用人机制。一是全员实行合同制，全县343名员工通过劳动行政部门鉴定，与联社签订了劳动合同，明确了双方的权利和义务；与此同时全面实行“四定”（定机构、定编制、定岗位、定人员）按业务量定机构，按机构定岗位，在定岗位的基础上，实行定人员，联社机关定编33人，全县通过内退休养、停薪留职、清退临时工、竞岗落选等多种渠道减员分流人员56人，现在岗人数343人，同时，为配合用工制度改革，对员工建立业绩档案，业绩实行量化考核，按月考核通报，排列名次，从而在职工中形成了“比、学、赶、超”的良好工作氛围。
3、改革干部人事制度，建立能上能下激励机制，在公开竞聘职位，竞聘职数、公布任职条件、资格，通过自愿报名、组织审查、组织考试、演讲答辩、民主评议、张榜公示，接受监督等阳光操作后，对信用社主任和县联社机关中层干部实行竞聘上岗，优胜劣汰，使联社机关中层干部由原来的14人减少到9名，信用社正（副）主任精减到32人。
4、改革分配制度，建立按绩取酬的分配机制。根据按劳取酬、保障生活、拉开档次、工效挂钩的原则，彻底打破档案工资，不论工龄、文凭、职称、废除旧的等级工资制，实行以效益考核为中心的新的结构工资制度，对信用社主任实行核定工资与五项经济指标百分制考核；对员工按工资总额与各项收入计划挂钩，实行百元或万元工资含量，多劳多得，少劳少得，不劳不得，上不封顶，下不保底。
5、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占城乡市场，网络黄资客户，今年以来，全县信用社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿（信贷资金）不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，大胆引进贷款营销机制，上至联社主任，下到一般职工，每一个职工充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为“敬业爱社劳动竞赛”的重要标志。全体信合员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，全县信合员工主动深入农户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。 城关信用社自年初成立资金营销部以来，7名专职营销人员实行包片负责制，对贷款及时调查，按时答复快速办理，从而吸收了大批黄金客户，已累计营销贷款761户、1175万元，比去年416万元多投放759万元，增长182％，为全县贷款营销探索了路子，积累了经验，为减亏增效提供了坚实的资金基础。联社机关干部职工由管理型向经营型转变，对要求贷款的客户主动介绍，并承担按期收回的损失赔偿责任，全年共营销资金159笔，余额达330万元，收息9.89万元，联社主任魏永华同志身体力行，带头营销资金38万元。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。
6、树立信合品牌意识，广泛宣传树形象。全县信用社把宣传作为提高信用社信誉和社会地位，树立形象，促进发展，让公众了解信用社的重要工作来抓，开展形式多样、丰富多彩的宣传活动。一是常年与xxx县报、县电视台、县广播电台联办全方位深入地报道信用社的地位、作用、性质以及在支持“三农”方面所做的贡献；今年8月份联社与县财办、县报社联合组成采访小组，在《xxx县日报》头版以“服务三农一杆旗”为主题，系列报道了信用社脱钩四年来在支持“三农”改革创新、规范管理等方面取得的成效，在全县起到了轰动效应；二是积极参与社会活动，“三八”妇女前夕，在县电影院举办了“信合之声”杂技表演晚会，“五一”期间，在县体育馆举办了新世纪“信合杯”职工篮球赛，“七一”前夕举办奋进中的xxx县农村信用社“大型图片展；三是印发万余份宣传单，10万个信合宣传袋，1万本《农村信用社服务指南》宣传书，1万张信合明信片，分发到全县农户、个体工商户、县直单位，引起极大的反响，产生了良好的宣传效果；四是各乡镇信用社在公路边将朱总理的讲话制作固定宣传标牌56个，五是县联社借助信用社独立运作五周年之际，特邀请了县委、县人大、县政府、县政协领导和检察院、县法院等相关职能部门以及民营大户座谈会，达到了扩大影响，增进了解，促进信用社发展之效果。
二、服务创新开储源，广筹资金增实力
全县信用社始终树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源的指导思想，在储蓄存款利率持续走低，商业银行消费信贷业务发展迅速，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了首季开门红，二季度双过半，三季度超全年的强劲势头，极大地增强了信用社资金实力，为支持全县经济发展夯实了雄厚的资金，全县信用社提前三个月超额完成了市联社下达的存款净增计划，其存款市场占有率大大提高。
全县信用社在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要吸储新举措是：
1、抓旺季经济，促资金回笼。全县信用社抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员家中及个体工商户家中吸收存款，春秋两季开学深入学校现场吸储，夏、秋农副产品销售上门收存，全县共组织旺季存款500万元，原高庙信用社在春节期间向外出打工者一封慰问信，吸收存款30万元，胡家营信用社组织学费140万元。
2、支持经济发展，培植新储源。全县信用社通过有效地资金投入，带动了农民增收，农业增效，农村经济发展，收到了投之以桃，报之以李的良好效果。仅此一项使信用社增加存款2100万元，如柳陂信用社共有3620户菜农存款150万元，安阳信用社共有2720户瓜农，存款达80万元。
3、抓财政资金管理改革机遇，锁定新客户。今年在全县实行了零户统管，财会集中核算等财政资金改革时期，县联社及早向县政府汇报，及时与部门协调，乡镇社主动出击，积极配合，信用社靠雄厚的资金实力，周到优质的服务，规范的管理以及支农的独特作用等优势，在多家金融机构激烈竞争中取胜。年底全县财政资金到帐达1500元。银河信用社积极为县财会集中核算中心提供办公场所，配备办公设置，安排专职人员，全方位做好服务工作，已进入的36家单位到帐资金816万元，谭山信用社零户统管资金存入100万元，这样不仅增加了存款总量，而且优化了资金结构。
4、全员揽储，员工业余吸储，家属协储。在“四项改革“推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心，人人经营的良好局面，全体员工在工作中做好存款的同时，业余揽储已成为职工们自觉行动，全县涌现了一大批揽储明星，仅联社机关干部职工业余揽储达480万元。同时出现了夫帮妻、妻帮夫，父母帮子女、兄弟姐妹互相帮的家属揽储新局面。银河信用社对单位攻关组织资金达2700万元，城关信用社职工夏贤芝组织个人存款160笔，金额60万元。
5、拓展中间业务，网络固定客户群。全县信用社充分发挥点多、面广、战线长的优势，积极争取代收代付资金，全县已代收代付水电费，教师工资，电视收视费、行政事业性收费等月均资金达3500万元。联社营业部积极主动，已代收电费、代发公安局等单位工资，代收公安局、土地局、电视台等单位行政事业费用，月均资金40万元，年末余额达241万元，占存款净增总额330万元的73％。
三、立足“三农”谋发展，当好主力创“双赢”
全县信用社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视“支农、兴农、富农”为已任，充分发挥联系农民的金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。这样，不仅为全县农业增效、农民增收、农村经济发展做出了积极贡献，而且把信合事业带入一片新天地，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。
信用社想为农民之所想，急为农民之所急，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为“三农”提供高效优质服务。在巩固和发展“两户”等级评定，农户联保、贷款证等行之有效的贷款业务基础上，今年又在全县实施“信用工程”和“信贷阳光工程”，大力开展“信用组、信用村、信用乡镇、信用街的评定活动，并将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，优惠利率，信贷服务、简化手续、投诉受理等，“两项”工程得到了县政府的高度重视和大力支持，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大农民的欢迎和拥护。目前，县联社已授牌10个信用村，5条信用街，这样，既简化了农户贷款手续，方便农民，有效地了农民贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数，让信用社与农民粘合在一起，共兴共荣，共同发展。
1、围绕农业增效，实施向农业倾斜的信贷政策。一年来，全县信用社共发放农业贷款862万元，为稳定农业，实现“小康工程”提供了强大的资金后盾。xxx县优秀共产党员、全县优秀信贷员，南化信用社职工陈甲顺今年虽已内退，但他退休不退职，一心仍扑在工作上，经常深入农户家中，田间地头认真做好农民的资金调查摸底工作，一年来送货上门132笔，金额达98万余元，被农民称为“支农及时雨”。
2、围绕农民增收，大力支持产业结构调整。按照县委提出的“适应市场、因地制宜、突出特色、发挥优势”的战略号召，本着“结构调优、产业调大、经济调活、农民调富”的调整思路，全县信用社围绕全面提高我县农业和农村经济的效益这个目标，大力支持农村经济结构的调整，共为蔬菜、反季瓜、水果、茶叶、库区网箱鱼、水生菜、秋淡菜、洋芋、中药材、魔芋等十大商品基地投放信贷资金1500万元。如在信用社资金扶持下，安阳居峪、前湾等七个村、52个组、3300余户今年春季四瓜种植面积5500亩，总产量2475万斤，总收入1040万元，户均收入3000余元。
3、围绕农村经济发展，突破性地支持民营经济。民营经济是全县经济新的增长点，信用社从信贷、信息、结算等方面提供系列服务，突破性地支持民营经济快速发展。一年来，全县信用社共为4585个民营经济户发放贷款4810万元，帮助他们实现销售收入2.1亿元，解决就业人员5386人，上交税收2000万元。私营企业——铸邦化工有限责任公司，自2000年5月份投产以来，产品始终有市场，有效益，发展前景看好，城关资金营销部列为重点支持对象，全年累计发放流动资金贷款120万元，已实现产值320万元，销售收入260万元，利润百万元，上交税金27万元，解决就业人员12人。
4、积极向龙头企业和社会福利事业倾斜。银河社先后为xxx阳卷烟厂发放流动资金2000万元，为广播电视局发放购置的线电视光纤网络贷款300万元，为民营企业发放贷款400余万元，这样，不仅为信用社资金找到了出路，为企业所需资金开了方便之门，同时也提高了信用社在当地社会地位。
四、大打盘活攻坚战，强化资产保稳健
全县信用社始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。提出向贷款要资金、要效益的战略口号，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚持的措施，多管齐下，多法并举，取得了可喜成效。
为大力盘活不良贷款，防范和化解资产风险，提高资金质量，县联社按照省、市关于不良款分帐经营实施办法，及时在全县开展此项工作，对12513万元不良贷款实行分帐经营，分块盘活，单独核算，系统管理。
1、绩效挂钩全员收。为改变过去多数人经营（存款），少数人管理（贷款），不利于搞活业务的被动局面，全县充分调动全员盘活工作积极性，今年，县联社在分配制度改革中，实行百元收息含量工资，全员拿收息单项工资，按绩计酬激励机制的健全，职工盘活工作的积极性空前高涨，形成外勤人员长年清收，内勤人员白天上班，下班后轮换下乡收款的新局面。据统计，全县166名内勤人员共清收不良贷款780万元。
2、政府支持带动收。 为盘活企事业单位、村、组集体沉淀贷款全县采取行政手段进行清收，为取得当地党委政府的大力支持，信用社一方面通过不断改进服务，大力支持农民、农业和农村经济的发展，赢得了当地党政领导和欠贷企业和理解、支持；另一方面，积极主动向当地党政领导汇报、协商，向贷款企业宣传，宣传信用社方针政策、法律、法规，信用社在支持 “三农”发展中的地位和作用，让他们明白企业悬空信用社债务最终给社会带来的严重后果。从而，得到了党政对信用社在清非工作的重视和支持。全年共盘活保全企业贷款981.6万元。梅铺电影院于1984年在信用社贷款1.5万元，早已院垮人散，20xx年2月，信用社在抓住当地政府搞集镇建设，要拆除电影院这一时机，采取上述措施，得到了政府的理解和支持，当地政府用集镇建设拆迁费偿还了1.5万元的贷款。
3、依法起诉收。对那些多次催收无效、影响大、有钱不还的“赖帐户”、“钉子户”，采取分类慎重地诉诸法律，实行依法收贷。一是重在执行，重在收回，做到“起诉一户，执行一户，收回一户”；二是突出重点，收到诉一惊百，处理一户，震动一方，教育一片的效果；三是通过依法收贷，对不合规、不合法的贷款逐笔加以完善，使其具有法律效力。全年共起诉38户，金额448万元，已执行收回21户， 本金98万元，利息73万元，保全资产277万元。
4、捕捉信息及时收。近年来，由于户籍管理松动，人员流动性大，许多贷款户远迁或长年外出，造成信用社债权悬空，贷款难以收回，为盘活这类贷款，全县采取与村、组干部，左邻右舍取得联系，打听贷款人，追踪清收。如叶滩乡村民吴明，1992年在信用社贷款9000元，一直拖欠不还，20xx年3月18日，吴偷偷回去，准备卖掉房屋后再次走人，信用社人员知悉后，立即会同司法人员于当日深夜11时赶到吴家，迫于压力，吴将卖房屋所得的现款偿还。
5、抵贷返租收。对处于关、停、倒闭的企业，采取抵贷返租的方式进行盘活。于1988年建成的安阳镇前湾村砖厂，因经营不善，造成年年生产，年年亏损，被迫于1997年停产倒闭，砖机报废，造成信用社投放的21.7万元贷款形成风险。今年信用社经过调查研究，实地考察，认为该砖厂具有一定的市场前景，经与前湾村干部协商，经租赁转包经营权抵还贷款方式，进行盘活，已协商约定信用社经营权期限为25年，信用社取得经营权后向社会公开招租，每年收取三万元的承包费（本2万元，息1万元）预计10年可收回全部贷款本息。在信用社投放6万元和承包户投入15万元的资金下，砖厂已恢复生产，现已生产红砖130万块，销售40万元，收入4万元，偿还贷款3万余元。
6、连带责任追究收。为落实贷款“四包”责任制，我们充分发挥审计稽核的监督职能，联社把贷款质量列为常规审计项目，一年来，共落实52人责任人贷款356万元，视其金额大小，分别采取限期、下岗、停薪收回等措施，先后收回责任贷款210万元，其中15人已收清。联社机关干部职工率先垂范，带头清收自参加工作以来的责任贷款，已有12人收回本金12.7万元，占应收回数21.2万元的60%。
7、待岗人员专班收。今年，因用人制度改革，联社将通过竞标、竞岗、竞聘后内部分流21名待岗或退休人员，经过动员，组织他们成立三个盘活专班，他们落岗不落志，退休不退岗，忍饿挨骂，餐风路宿，承受一切困苦，共盘活不良贷款160万元。待岗人员张刚明，5月15日，因淋雨得了重感冒，四、五天一直高烧咳嗽不止，为收回一笔即将沉淀的贷款，路途中吃药无开水就用冷水服用，一直坚持把这笔贷款收回为止。
8、注入资金启动收。按照少投放、快启动的原则，对市场前是景广、产品质量高、效益潜力大，因资金困难处于关、停的企业，在确保贷款安全的效益的前提下，注入启动资金“放水养鱼”，增强其活力，促进其发展，从而盘活不良贷款。全县共为11个借款单位入贷款35万元，由此盘活56万元，如：柳陂河口店村二组王文智，1998年2月8日贷款4.3万元，用于购车运输，然而，天有不则风云，人有旦夕祸福。90年8月份，在运输途中，因刹车出现事故，车辆被撞毁，自己又摔成重伤，致使结欠贷款3.2万元无法偿还，今年元月，信用社为其提供养鱼技术，并新注入贷款3万元，扶持王文智利用优越的自然条件养鱼20箱，12月份，王把鱼出售后还清了旧贷。
五、增收节支两手硬，减亏增效显成效
为扼制亏损局势，尽快实现扭亏为盈，全县信用社把“效益兴社“落到实处，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，亏损减的可喜局面。全县信用社贷款利息收入达904万元，同比增加200万元，亏损727万元，同比减亏500万元，有5个信用社实现扭亏为盈。银河信用社采取增存增收，盘活增收，营销增收等综合措施，取得显著成效，全年实现收入292万元，支出控制在363万元，亏损71万元，同比减亏365万元，减幅达84%，创全县首位。
1、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，千元贷款按季收息，万元以上贷款按月结息。全县百元贷款收息率达4.62％，同比增加0.58个百分点，三是最大限度地压缩非生息资金占用，现金库存实行限额控制，应收帐款实行报批列帐，并对历年应收帐款县联社实行台帐监控，下达下降指标；四是大力开办中间业务，通过代收代付资金，增大利差收入；五是灵活调剂资金，提高资金生息水平，全县实现调剂资金利息收入228万元。
多管齐下抓节支。一是实行全县统一核算，重点突出了“各项收支月末上划，考核工资据实下拨，公用费月包干使用，各项提留算帐到社，财务收支定期通报，经营成年终考核的核算新观念，实行“资金统一调度，税费统一交纳，费用统一核算，证照统一办理”的新举措，取得了明显成效，全年各项业务费用支出同比减少106元，二是推行“四项改革”，节省费用支出。据统计，全县撤并机构网点，节省安全防护费、网点办公费等70万元，减员分流，节省工资及人头其他费用支出10万元，打破档案工资，实行结构工资后，减少工资支出88万元；三是财务实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支；四是购置固定资产实行公开招标制，达到质量更优，价格合理。
六、安保监管两手抓，综合治理保稳建
安全出效益早已成为共识，全县信用社强化内控制度，狠抓内部整改，充分发挥稽核、监察、保卫、人事组织等管理监督职能作用，上下联系，齐抓共管，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，确保了信用社的稳健运行。
1、查防结合，扼制经济案件。为充分发挥审计稽核监督、保护等职能，县联社从加强队伍建设入手，将稽察大队人员纳入联社机关编制，并增加稽核队员，使稽查队达到8人。一年来，全县专（兼）职稽核人员，开展以下几项工作：
一是开展稽核检查，重点会计决算，2000年亏损大户，分流人员，撤销网点、主任离任、职工离岗，信贷管理，20xx年新增贷款，财务收支，内控制度执行等项目的稽核，共稽核独立核算单位60个（次），信用分社190个（次），信用站249个（次），审计面达100%,审出有关问题资金215笔，涉及金额283.9万元，其中：财务违规20个单位，涉及金额97331元，信贷违规14个单位，涉及金额270万元，会出违规5个单位，涉及金额7467元。对审出的问题，做到查处结合、查纠结合，查改结合，共下达审计决定25份和审计纠正意见书15份，收到审计反馈意见书14份，纠正处理违规资金215万元；
二是抓好来信来访查处工作，全年先后对涉及违反信贷纪律、冒名贷款、职工受贿，私设“小金库”等信访和举报案件进行了查处，对查实的问题县联社给予了严肃处理，其中开除留用察看查处分1人，撤销主任职务1人；
三是狠抓了党风廉政建设，开展全方位监察监督，对全县37名中层以上干部建立了廉政档案，强化了日常工作和行为的监督，经对县联社副科级以上干部廉洁自律进行清查，无论从手机配备、话费执行标准、学历等方面无一违规违纪现象，全县中层干部拒收退礼金（物）21人（次），金额51500元，仅联社主要领导拒退礼金3万余元；
四是主抓了源头治腐工作，坚持依法治社，推行社务公开，一年来，联社对新任的三名副科长，五峰信用社基建、城区七个网点改造、联社管理费列在购置一体机、空调、复印机等予以公开购置，公开金额达211万元，真正体现了民主参与，民主监督，民主决策，民主管理。
2、构筑“四防一保”屏障，防范刑事案件。全县信用社坚持以“社会治安综合治理”和“四防一保”工作为主，本着“谁主管，谁负责”的原则，围绕防范为主，突出重点，保障安全的方针，推行安全工作责任制，做到分级管理、分级负责，群防群治、综合治理，强化了组织建设，制度建设、设施建设、安全教育、考核检查、防法体系等一系列的防范能力。
一是加强领导，健全组织，责任到人，联社于年初成立了“社会治安综合治理”和“四防一保”领导小组，并制订了各项规章制度，联社主任与各乡镇社签订安全目标责任书35份，各乡镇社主任与职工签订安全目标责任书360份，各营业网点与相邻的单位和个人签订联防协议书97份，从而增强了人防意识；
二是加强教育，提高认识。县联社利用举办全县会计、出纳、信贷员、主任培训班时机，讲授安保知识，乡镇社定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了防范能力；
三是加大设施改造投入力度，增强防范能力，今年共投资67.2万元，对城区8个网点按照98达标标准做到一次性改造达标，共新建和改造13个网点，维修报警器28个，保险柜8个，金库门3个；更换灭火器干粉43个；
四是加强枪支弹药管理，做到了全年安全押运守库无事故，全年安全押运165车次，调款225个（次）网点，调运现金3972万元；
五是加大检查和处罚力度，县联社定期或不定期，组织人员对全县所辖区进行拉网式突击性检查，尤其是吸取鲍峡信
小花果信用分社“11.18”抢劫未遂案的教训，联社及时组织人员，连续四夜对全县开展突击性夜晚检查。一年来,开展拉网式检查6次，检查网点265次，查出隐患104 处，下发隐患查改通知书75份，整改78处，共处罚职工78人，罚款4150元，
3、加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。为加强空白凭证、印章的管理，六月份，县联社组织会计人员对全县重要空白凭证、印章进行了全面彻底的清理，共收缴旧式凭证21599份和禁止使用会章710枚，减少了案件隐患。
七、组织建设上台阶，文明风吹面貌新
今年以来，县联社把文明建设作为促进信用社业务经营发展和经营提高的重要措施来抓，提出一手抓业务经营，一手抓文明建设的经营发展方针，使党的思想建设、组织建设和作风建设得到了更进一步的加强和提高，促进了各项业务长足的发展。
一是加强职工思想教育，提高理论政策水平。联社坚持正面教育、自我教育为主，典型教育为辅，指导帮助职工学习政治理论、业务技术，联社先后举办会计、信贷、出纳、储蓄、盘活人员培训班各一期，受训人数达180人次；为鼓励职工自学成才，提倡并鼓励职工参加函授、电大班学习深造，在今年已获得党校大专学历33名的基础上，今年又有15名职工参加党校函授大专班学习，14名乡镇社会计参加中南财大xx县函授大专班学习，1名经考试合格，选派到湖南信用社金融合作专科院校深造，12名职工获得中级职称，8名职工获得初级职称，26名职工获得员级职称；
二是树立先进典型，弘扬敬业精神。今年，在继续开展树立“九员一长”岗位标兵竞赛活动的基础上，又开展争创“五颗星”活动，在全县掀起了“比、学、赶、帮、超”竞赛活动。
三是抓党建，发挥战斗堡垒作用。联社党委切实把党建摆在重要位置，以开展“三个代表”教育活动为契机，在职工中大力开展党性、党风教育，同时，实行联社党委管党支部，党支部管党小组的宝塔管理模式，采取党委一把手亲自抓，分管领导具体抓，一般干部包片抓，党员包职工的管理措施，起到了“一个支部一个堡垒，一个小组一块阵地，一个党员一面旗帜”的先锋作用，其凝聚力、吸引力和战斗力大大增强；
四是开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。联社筹资近万元，建起了职工活动室，配备了活动器具，逢“元旦”、“五一”、“九九”、“十一”等节日和培训等均开展了一系列丰富多彩、健康向上，员工喜闻乐见的文件活动；
五是开展爱心送社会，真情留信合活动。对43名职工办理了转正定级手续，为427名在职、退休员工办理了社会医疗保险手续，联社对22名特困职工给予福利补助，全年探望住院职工15余人次，接待来信来访38人次，联社机关职工扶贫献爱心，捐款2000元；
六是宣传调研在数量和质量有了新的突破，全年共有118名员工动手写稿，被各级报刊、篇报采用381篇，联社内退干部秦子群，人退心不退，情系信合，笔耕不缀，全年用稿达50余篇，联社主任魏永华坚持调查研究，指导信合工作，从理论中来，到实践中去，全年撰写调研文章10余篇。
在总结成绩的同时，我们清醒地看到全县工作中还存在一些特约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有大幅度增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是不良贷款仍居高不下，风险加剧，导致效益偏下；三是经营亏损直接制约着信用社的生存和发展；四是经营方式不灵活，资金运用率偏低，效益低下；五是员工素质与经济发展、业务需要不协调，制约着业务发展。但我们坚信，在新一年里，只要我们抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，以改革统揽全局，就一定能够取得更大、更好的成绩，再谱写世纪新篇章。
信用联社年度工作总结
转眼间，20xx年的工作就要结束了，在一年的工作中，我们市的信用联社的工作进行的十分的顺利，总体来说顺利的完成了之前制定的目标和任务，因此在以后的工作中，还是要继续坚持今年的工作作风，继续的努力将下半年的工作做好。在次做出20xx年的工作总结，也是为了明年的工作打好基础。
联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》，本着“总量控制，效益优先”原则，强化成本意识，积极拓宽增收节支渠道，压缩费用开支，提高会计核算水平和经营效益，现将一年工作总结如下：
一、各项信贷指标完成情况
1、有效地控制了各项贷款规模，截止到20xx年末各项贷款余额××万元，比年初增加××万元，增长××%，同比多增××万元，完成全年各项贷款增量任务×× 万元的××%。其中：农业贷款余额××万元，比年初增加××万元，增长××%，同比多增××万元，占比××%；农村工商业贷款余额××万元，比年初增加× ×万元，同比多增××万元，占比××%；其他贷款余额××万元，比年初下降××万元，同比少增××万元，占比××%。
2、贷款利息收入稳步增长。20xx年末贷款利息收入实现××万元，同比增加 ××万元，完成全年收息任务××万元的××%。
二、信贷工作开展情况
1、以信贷支农为重点，坚持为农服务方向。
我们根据本地区实际情况，充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用，把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上，05 年××市遭受历史罕见的禽流感灾害，全市养殖户损失惨重。为了恢复禽业生产我们投入了大量资金，截止到20xx年末我们投放禽业贷款××万元，其中：支持建设省级高标准化养殖小区××个，已投放××万元；今年全县新扩建高温暖棚××万余亩，仅青堆子镇就增加××亩，其中××亩连片高温棚××个，每亩棚总投资约 ××万元，信用社对每栋大棚投放贷款1万元，共投放贷款××多万元。
我们实行定时、定点、定贷服务制度，方便于农民。全辖××个信用社有信贷员× ×人，每个信贷员至少包××个村，农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急，为了保证贷款及时地发放到农民手中，他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度，在信贷服务上，转变工作思路，多渠道、多形式地开展贷款投放工作，热心为农户服务。全年累计投放农业贷款 ××万元，重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展，使全市棚菜种植面积发展到××万亩，水果鲜储量达到××亿公斤，猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到 ××万头、××万头、××万只、××万只，有力地促进了农业产业化调整的步伐，对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献，加快了××市“富民强市，提档升位”的步伐。
2、支持春耕生产情况
年初，为掌握今年贷款投放第一手资料，我们从本地区实际情况出发，按照××市政府在农业上的部署和安排，以及××市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况，对×市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查，调查结果：
20xx年我市春耕生产资金需金量在××万元左右。其中：
（1）粮食作物生产资金需求量约××万元；
（2）油料作物生产资金需求量约××万元；
（3）经济作物（果树）生产资金需求量约××万元；
（4）蔬菜生产资金需求量约××万元；
（5）其它项目生产资金需求量××万元。
在资金总需求量××万元中，农民自筹解决××万元，其他金融机构贷款××万元，信用社投放××万元贷款予以支持。
由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求，资金缺口达××万元，为了解决农业生产信贷资金供求矛盾，保证春耕生产顺利进行，我们积极与市、县两级人民银行沟通，向他们汇报了农业生产资金需求情况，得到了市、县两级人民银行的大力支持。20xx年，我们争得××市人民银行支农再贷款最高额达 ××万元，充分满足了农民生产资金需求。
3、支持产业结构调整
农村信用社的经营与发展，离不开各级政府的大力支持，但是得到政府的支持不应该是被动的接受，也不能简单的伸手去要，而是在相互协作中互利互惠、互相支持。我们能否与市政府搞好协作，关键是要打好协作的基础，找准基点，我们的共同点是推动农村经济全面发展。只有我们在支持农村经济和县域经济发展上做得好，争取政府的支持和帮助才更主动，才能得到政府的更大倾斜。因此，我们的信贷工作坚持以政府的发展重点为支持重点，市政府提出“一产做洋”，我们积极支持农业加工企业和出口创汇的农业项目，投贷××万元支持了铁丰牧业、旺发养殖等公司加农户的联营企业，支持了××等新型农业企业和××等农事龙头企业，为农业向洋发展起到了推动作用；政府提出“二产做强”，我们投贷1400万元，大力支持××等科技型、创税型企业；政府提出“三产做大”，我们投放××万元，支持农户的运输、商品营销和城市建设、公路建设及旅游业开发等项目，使政府的经济运作得到了强有力的资金支持。
4、积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款和信用户、信用村、镇评定工作。
我们坚持从改进服务，改善信用环境入手，以农户为主要对象，把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款，全年投放农户小额信用贷款 ××万元，农户联保贷款××万元。这些贷款的发放，有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》，结合本地区实际情况，进一步完善了小额信用贷款管理办法，普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度，控制在××元至××元。全市有××户农户得到了信用社贷款支持，占需求贷款农户数的××%。共评定信用乡镇××个，信用村××个，信用户××户，全市有××多农户得到了信用社小额信用贷款的支持，有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。
20xx年,××联社信贷管理部以省联社提出的信贷“管理年”为出发点，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任 。通过全辖信贷员工的共同努力，较好地完成了各项信贷经营指标，信贷资产质量得到了明显提高，促进了各项经营效益稳步增长。
在今后的工作中，还是会继续加强学习，主动转型，迎接挑战；全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；加强组织协调能力；
通过不断努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的成绩，得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力，知难而上，以维护国家财政大局为己任，创出一条符合国家经济发展的新路子，努力提高信用社信誉，强化管理，为信用社发展和做大做强贡献力量。
2020年信用社工作总结
今年以来，我县农村信用社在当地党政和市农金改办的正确领导和大力支持下，在银监部门的有效监管下，以服务三农为宗旨，以全员营销为龙头，强化内控保稳定，创新管理求发展，突出营销增效益，加强监督化风险，较好地完成了各项工作任务，各项经营管理目标保持了良好的发展势头，实现了经营效益和管理水平的全面提高。现将20xx年工作总结如下：
一、工作回顾
1、各项业务快速发展，主要经营目标完成情况良好。截止11月底，经营目标完成情况是：①各项存款余额达到＊＊＊万元，②各项贷款余额为＊＊＊万元，③不良贷款余额为＊＊＊万元，较年初绝压＊＊＊万元，不良贷款占比为＊%，比年初下降＊个百分点；④股金余额达到＊＊＊万元，比年初增加＊＊＊万元，占年初计划的＊＊＊%，增幅为＊＊＊%，同比多增＊＊＊万元
2、全员营销全面展开，推动营销工作再上新台阶。
在去年试点的基础上，我们把推行全员营销作为今年的重中之重，通过总结经验，吸取教训，出台完善了《农村信用社全员营销实施方案》，完善了全员营销的内控制度、考核方案、绩效分配等配套措施，一方面使全员营销实施方案更加科学合理，便于考核利于执行，另一方面调动了全员参与营销的积极性，有效提升了全员营销的水平。过全员营销，吸收存款＊＊＊万元，占全年新增存款的＊＊＊%，发放贷款＊＊＊万元，占新增贷款的＊＊＊%，实现利息收入 ＊＊＊万元，占总利息收入的＊＊＊%。
3、信用工程长效机制稳步建设，“四项工程”巩固成效显著。自市办《信用工程长效机制的实施方案》下发后，我们结合辖区实际，提出了“完善机制，突出重点，有序推进，强化成效”的工作思路，从完善创建信用工程工作机制入手，建立健全领导组织机构，加强沟通协调，注重信息反馈，深化“三定”服务，强化监督检查，有效促进了信用工程长效机制的建设。一是机制得到加强，建立了完善的县乡村三级信用工程领导组织，形成了三级联动、分工协作、上下沟通、政信合作、职责明确、责任到位的领导机制，极大地促进了信用工程的巩固成效。二是沟通协调机制初步形成，信用工程例会制度得到落实，每次例会能做到发现问题解决问题，例会制度已成为阶段性的“助推器”。同时，加强信息反馈，共编发《信用工程创建情况反映》11期，使创建工作得到全面反映。三是“三定”服务得到深化，各基层社均建立了符合辖区实际、体现特色的“三定”服务实施方案，有效提升了服务水平，较大程度地占据了农村市场。四是监督检查机制得到强化，联社、基层社都能定时、定点深入信用村、信用户进行监督检查，确保信用工程创建成效。
4、内控制度不断完善，内部管理得到强化。首先，修订完善了内控制度，使内控制度更加合理有效，通过今年三季度开展的制度落实盘点评价活动，使内控制度的涵盖面更广，标准性更高，操作性更强。其次，内控制度的执行趋于严格，一方面通过学习教育宣传，使内控制度得到全面掌握，“人人讲制度，个个抓落实”的良好氛围显已形成，另一方面加大检查力度，定期与不定期检查相结合，突出检查与常规检查相结合，全面检查与重点抽查相结合，使内控制度的执行得到有效加强。第三，强化风险管理，以有效的制度约束，实现管理水平的提高。我们重点在大额贷款管理上下功夫，从贷款“三查”，咨询论证，决策贷款等各个环节进行有效管理，确保了客户选准，贷款放稳，保证了贷款的安全无风险。第四，加强监督检查，重点抓好人、钱、物的监管，确保安全无事故。全年没有出现“三违”问题和经济案件，保证了信用社的健康发展。
6、营业大楼投入运营，办公条件实现高标准、现代化的转变。
总的来看，在县域经济发展不利因素较多的情况下，全县信用社由于把握了牢固支农不动摇的观念，创新了经营机制，规范了内部管理，从而确保了业务稳健发展，取得了一定的成效。
二、主要做法
在全年的工作中，以“五项”创新为主线，实施规范管理，推进了信用社协调、快速、健康发展。
1、创新领导工作机制，提升了联社的统筹运作能力。一是建立了月度业务分析例会制度，每月4日联社召开一次业务分析例会，主要是根据业务发展状况，对上月工作进行总结分析，重点是寻找薄弱环节，发现存在问题与工作不足，从全县的大局出发，研究具体对策措施，有针对性地安排当月工作，形成阶段性强、操作性高的月度工作计划，从而大大提高了联社管理的针对性和侧重点，避免了胡子眉毛一起抓，捡了芝麻丢西瓜的现象。二是建立了月度通报制度，对于各个基层社的月度业务、经营情况都以红头文件在全县范围内公开通报，使每个信合员工了解情况，明白自身位次，既给动力又增压力。同时，对工作进展不理想，经营目标完成差的社，提示警告，督促其改进工作。三是完善了领导干部下乡调研制度。为了提高领导下乡调研的功效，实施了“发现问题在基层、解决问题再回社”的具体要求，领导下乡要发现问题并予以有效解决，避免下乡走过场，调研无成效的无效劳动。2、创新信贷管理机制，以全员营销的全面推进提高信贷支农成效。一是出台了《农村信用社全员营销实施方案》，对全员营销的实施进行了安排部署，结合各基层社实际情况，由基层社上报具体实施方案，及时推进了全员营销的全面展开。二是根据当地经济特点，明确贷款营销程序，针对县西农业区与县东产煤区的不同特点，对各个社明确了贷款营销顺序，确定了县西信用社“粮食生产——特色农业——农业产业化组织——农户副业生产”和县东信用社的“粮食生产——副业生产——特色农业——民营企业”的贷款营销顺序，同时针对营业部地处城郊结合部，专门明确了“农户——个体工商户——农业产业化组织——民营企业”的贷款营销顺序，在严格的贷款营销程序要求下，保障了“三农”资金的需求，充分运用了信贷资金。三是建立制约有效，操作规范的贷款发放程序。通过修订完善贷款管理制度，对贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查等全部环节进行了规范完善，形成了责权明确、操作规范、利益制衔的营销贷款管理制度，以内控先行，确保了操作规范。
3、创新发展思路，有效巩固“四项工程”。一是在“形象工程”巩固中，以信用社企业文化建设为中心，加强“四风”建设，以“窗口行业”的标准，联社先后在两节期间和古会期间组织全县信合员工进行了声势浩大，铺天盖地的信合宣传，树立信合品牌形象，在全体干部职工中树立“形象重于生命”的理念，使全体干部职工发挥能动性，积极投身到形象建设中去。联社办公室及时收集新动向，掌握新动态，编写信合简讯，现已编写简讯24篇，有效地反映了全县信用社新动向和好经验，在广大群众中加强了自身社会形象。同时，建立思想政治工作制度，加强员工的思想教育，树立“信用社是一个大家庭，需要人人关注，人人爱护”的观念，使员工能以严格的举止，优质的服务投身到工作中去，以个体的微薄之力推动整个信合品牌的壮大。。１抓重点，完善创建机制。通过对创建工作的细化、量化、具体化，明确创建目标，严格标准，严格程序，使创建工作步入规范化、科学化。２抓考核，强化措施落实。联社成立督查组，对创建工作监督检查，创建工作每季检查一次，并直接向分管主任报告。④抓奖惩，严格责任追究，出台了《创建信用工程奖惩办法》，根据创建进度、创建成果、创建实效，实行百分考核，划分档次，进行奖优罚劣，以利益机制的驱动，把“四不四就”落到了实处。同时积极协助市农金改办于5月12日在我县召开了“落实中央1号文件，再掀信用工程建设新高潮”流动现场会，进一步扩大了信用工程在农村的影响面。三是“样板工程”的巩固。为了使创建工作扎实开展，进一步严格定性和定量标准，重点对会计主管委派制的完善、大额贷款管理、费用计提等方面出台了规范性指导制度，推进了规范化管理，现已创建市级样板社3个，县级4个。四是在“人本工程”巩固上，一方面坚持以人为本的方针，加强人力资源建设，完善劳动用工制度，改革工资分配制度，充分调动了干部职工的工作积极性；另一方面以创建“做学习型员工，创学习型机关”为龙头，加强学风建设，在加大对职工培训力度的同时，鼓励员工自学成才，全方位提高个人的综合素质。
4、创新内部控制，实现规范管理。一是建章立制，把内控制度建设作为夯实基础的有利武器，进行系统化完善，程序化操作，对现行的各项内控制度全面系统、科学化地进行整理、修改和提升。二是建立“三道防线”，为内部控制运行提供有效的保证。①是“自控防线”，设立一线岗位双人、双责为基础的工作职责、操作程序，以及相应的事后复核；②是“互控防线”，设立相关部门（如会计与信贷、出纳与保卫）岗位之间相互监督制约的工作程序，强调严格的授权授信和部门间的相互制约和监督；③是“监控防线”，设立以稽保部门对各部门、各岗位和各业务实施监督反馈的工作程序，强调定期或不定期地监督检查和评价；三是把握控制重点，实施全方位内控，对人事、财务、信贷等确立了监控重点，确立专人负责，定期检查，发现问题及时处理。
5、创新监督机制，全面落实分层次稽核。一是改进稽查工作方法，由常规性稽查向定性稽查转变，通知稽查向突击稽查转变，由定期稽查向不定期稽查转变，以灵活多样的稽查，提高稽查工作效能的发挥。二是认真执行分层次稽核，做到信用社旬旬查，联社月月查，联社组织4月8日至11日对七大行业贷款进行了为期3天的专项检查，5月28日至6月4日对大额贷款现状进行了为期8天的专项检查，9月6日至20日又对贷款形态的真实性进行了为期14天的专项检查，做到检查有详细记录，问题要如实反映，处理方法有具体要求，防止稽核“走过场”；三是加大处罚力度。一方面是建立违章、违规、违纪责任人“三违”情况和处罚结果档案，第一次出现者，通报批评，限期整改；第二次出现者，按规定的实行经济处罚；第三次出现者，一律予以辞退待岗；另一方面是建立稽核人员稽核工作档案，凡发现案件不及时报告或隐匿不报者，以及错查、漏查者，要追究稽核人员的责任。
三、经验体会
我县农村信用社今年业务经营之所以能够保持持续、快速的发展势头，各项工作取得一定的成效，主要有以下几点体会：
1、勤安排，细落实。我们根据业务发展，时间进度的要求，及时召开动员会，分别对全年工作，阶段性工作进行具体安排部署，以明确的目标，严格的要求，有效的措施，灵活的应对，及时的监督，确保了计划到位，措施到位，机制到位，为各项任务的完成打下了良好的基础，做到了年初总计划，季度分计划，月度细计划，使各项工作安排更加明确。同时，及时总结研究，完善工作安排，以月度小结，季度总结的方式，对工作进行阶段性评价，以及时发现问题，及时加以改进，消除了“计划一成不变，脱离实际”的旧习，使计划的指导性明显增强。
同时，为了使计划措施落实到位，出台了“四项工程”、全员营销、内控建设等方面的具体实施方案七个，下发了《蒲县联社20xx年责任制考核办法》，对巩固“四项工程”、推进全员营销、强化内控建设进行细致部署，使大家干有标准、做有规划，使全县工作及时步入了正轨，如巩固“信用工程”实施方案下发后，各基层社在元月份就展开了信用户的旧户年检和新户评定，使“信用工程”建设有序进行，到11月底，信用户已发展到＊＊＊户，新增＊＊＊户．再就是加大考核力度，严格奖惩兑现。以信用社百分制考核为标准，实行按月考核，及时兑现。针对元月份＊＊＊信用社存款下降严重，在存款下滑的同时继续发放贷款，严重违反了今年的资金管理规定，联社充分掌握情况后，根据奖惩办法，当即撤换了信用社主任，在全县引起了极大的震动。11月份，针对个别信用社不良贷款反弹过大的问题，在查明事实的基础上，本着限期清收，责任清收的原则，实行了6个信用社工资档次下浮，7名信贷员下岗清收的处罚。以严格的处罚追究违规责任。
2、理思路、抓重点。建立月度业务分析例会制度，做到适应形势发展，理顺工作思路，如今年中央1号文件精神下发后，通过在三月份的例会上学习讨论，分析本地三农发展形势和特点，提出了“落实中央1号文件精神，全面提高支农意识”的工作思路，提高了支农工作的针对性和有效性。确立了加大“信用工程”建设步伐的工作思路，如在五月份的例会上，针对煤矿百日停产整顿可能影响存款增长的苗头，我们提出当月工作重点是稳定存款的八条措施，通过全社努力，存款下降的势头并没有出现，确保了业务稳健发展。在九月份的例会上，针对制度落实评价活动中发现的问题，提出了加强内控制度的五条意见，要求有关社根据整改意见，由专人负责落实，限期整改，使内控制度得到了强化，管理得到了加强。
3、树品牌、重服务。通过“四项工程”的建设，农村信用社的新形象树立起来了，要使这块形象永不褪色，必须在“信合”品牌上下功夫，一是做好对外宣传，在做好一般性宣传的同时，我们把信用社的信贷政策、服务范围作为重点宣传内容，让广大农民充分了解信用社，了解信用社的服务方针和信贷政策，通过公开办贷、现场放贷，真正树立与农民荣辱与共的密切关系，使农民与信用社形成相互依靠，相互支持的共同发展体。二是改进服务。①在营业部通过“贷款上柜”工程，建立农户贷款“绿色通道”，方便农民，服务农民；②创新服务手段，建立了包村信贷员定时流动上村服务制度，要求每个包村信贷员每月上村服务不少于四次，为农民送科技、送资金、送信息，使信用户足不出村就能贷到款、结了息，极大地方便了农民群众。下半年，我们结合建设信用工程长效机制活动，加强与村两委的沟通联系，共谋发展信用工程大计，策划建设长效机制，确立了共同宣传、共抓创建的建设思路，重点在全员参与创建加强监督检查、注重建设实效、实现点面结合等方面努力，使长效机制的建设有了实质性的进展，对信用工程的巩固起到了极大的促进作用，全年新发展信用村1＊个，使信用村比例由＊%上升到＊%。
在“信用工程”建设、深化信用社改革和清收不良贷款工作上，充分发挥县乡村党政的功能，实行党政主要领导负责制，调动广大群众参与支持信用社工作的积极性，极大地提高了我县农村信用社稳健发展和深化改革的步伐。
四、存在的问题
今年以来，我县农村信用社主要业务经营目标完成的比较好，但是还存在不少问题。一是全员的内控意识不强，“内控先行”的理念尚未完全形成，不能切实做到业务发展与内控建设同步进行。严格按制度办事，严格按程序操作的规范仍有差距，在内控建设上，片面强调客观因素，不认真分析自身问题；二是风险管理机制有待加强。由于农村信用社的业务范围不断扩大，在满足农户小额信用贷款的基础上，向中小企业贷款已成为必然，增大单户贷款额已成为大势所趋，但对于企业贷款、大额贷款的管理却难以及时跟上，相应的管理机制手段无法有效建立，既有人员素质方面的限制，也有管理方面的限制。三是改革用工制度力度不够，人力资源开发有待提高。员工素质提高不大。四是在“四项工程”巩固上，缺乏新意，缺乏动态管理模式，不能做到常建常新。
五、明年的工作打算
20xx年是农村信用社改革的重要一年，既是机遇也是挑战，面对改革形势需要我们确定了“1135”的工作思路，即“突出一条主线，坚持一个不动摇，实现三个转变，完成五大目标”的工作思路。一是突出一条主线，即以增资扩股为主线，狠抓增资扩股任务的完成，通过广泛宣传，全面发动，激发社会各界入股的积极性，变被动为主动，变局部为全局。形成人人自愿入股，户户踊跃入股的良性局面，使增资扩股这一主题得到充分实现；二是坚持一个不动摇，即支农思想不动摇，明年我们进一步加大支农力度，在支农上下功夫，做文章，贷款发放上重点向农业产业化倾斜，扶持“十百千”工程，即十家（公司+农户）大规模龙头企业，百家成规模的种养殖加工生产民营大户，千家以上农民的原传统农业型生产向农业产业化生产转化。新增农业贷款要占到新增贷款的80%以上，农业贷款占比比今年提高10个百分点；三是实现三个转变，①实现半电子化办公向全面电子化办公转变，在今年部分社实现半电子化办公基础上，明年全面实现电子化建设，②实现全面全员营销，今年在全员营销工作上抓的偏松，力度较小，明年要转变工作重点，全面实行全员营销，使人人都成为一个小信用社，③由规模发展向效益发展转变，管理围着效益转，实现最大利润化。四是完成五大目标。①增资扩股＊＊＊万元，余额年末不低于＊＊＊万元；②全县信用社年末资本充足率不低＊%；③年末不良贷款占比在＊＊%以下；④存贷比例控制在＊＊%以内；⑤人均创利＊＊万元。
为保证工作目标的完成，我们拟采取四条措施：一是强化责任落实，早计划、早安排，把每一项工作目标量化细化，落实到社到人，层层签订目标责任书，以责权利相结合的方式，确保责任落实到位。二是强化风险管理，严格要求，对于新增贷款，在落实第一责任人的基础上，完善操作程序，减少担保类贷款发放，增加质押贷款发放，对于存量贷款，严格延期管理，严格审查延期理由，防止以延期贷款掩盖风险问题的行为。三是强化处罚力度，对于出现的各类违规违纪问题，在处罚直接责任人的前提下，加强对领导责任、分管责任的连带责任处罚力度，做到每一处罚至少二人承担连带责任；四是强化考核力度，不仅要考核硬指标——业务指标的完成情况，更要考核软指标——制度执行、服务质量和安全保卫工作执行情况，实现业务发展与内部管理的全面提高。