2020年县地方煤炭管理局工作总结暨2021年工作计划

回不去的时光总是可惜的，下一阶段的工作我们也需要开始了，到了写工作总结的时间了，写工作总结，可以很好帮助我们回顾和整理工作思路，职场中如何写工作总结？小编特地花时间为你收集并编辑了2020年县地方煤炭管理局工作总结暨2021年工作计划，希望对你的工作和生活有所帮助。

二00六年度，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的关心支持下，全局干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，全面落实党的十六大、十六届四中、五中及六中全会精神，紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围。我们站大全局的高度，讲政治的高度，把思想真正统一到党的十六大精神上来，统一到县委的决策部署上来，认真学习，全面贯彻落实我县第十一次党代会精神。通过学习，进一步加强煤炭市场管理，颁证有窗口服务工作，为奋力实现“两个率先”，建设有实力、有活力、有魅力的社会主义和谐新__做出应有的贡献！

一、认真落实〔20xx〕10号文件精神，建立健全各项规章制度

我局为了落实《关于进一步改进县直机关作风加强效能建设工作的实际方案》的通知，针对局三年来党政领导班子无一人的实际情况，为稳定干部职工思想，保证单工作正常运行，年初就召开全体干部职工会议，统一大家的思想，形成共识，重新全面制定和落实各项工作制度、学习制度、执法人员岗位职责，上班签名制度。由于制度执行严格，奖惩分明，对原来不能正常上班的都能立即返回工作岗位，认真履行各项规章制度。在强化内部工作制度建设的前提下，不忘政治学习，并把每周五定为学习日，以保持共产党员先进性教育学习为契机，组织广大干部职工学习“三个代表”重要思想和十六届五中、六中全会精神，学习法律、法规及业务知识；进一步加强党风廉政建设和职工思想道德素质教育，增强广大职工全心全意为人民服务的宗旨意识。从而统一了大家的思想，形成共识，做到心往一处想，劲往一处使。

二、加强自身建设，促进各项工作上台阶、上水平

面对煤炭市场日益激烈竞争的新形势、新任务，为努力造就一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公，高效优质的煤炭管理队伍。首先要在自身建设上下功夫。第一：定一流目标鼓舞人。我们确定了工作总体目标，对全体干部职工提出争一流的要求，要加大解放思想的力度，更新观念，与时俱进，抓煤炭市场管理的主要矛盾和关键问题，创造性地开展工作。使每个人都能围绕局中心工作，主动适应新形势下煤炭管理工作的需要，负重加压，奋力拼搏，促进各项工作上台阶、上水平。第二：立足本职，促进工作。要不断提高广大干部职工的素质，大力倡导务实的工作作风，实实在在干事，干实实在在的事，一个问题一个问题地解决，一件事一件事地干。第三：抓政治学习。20xx年我们以扎实开展保持共产党员先进性教育和“八荣八耻”学习教育为契机，狠抓政治业务学习，有力地提高了干部职工的学习能力、实践能力和创新能力，工作效率、工作质量和工作水平不断提高。第四：用有效机制激励人。建立“讲政治、靠才干、重实干”的机制，要在发展的理念、发展的思路、发展的措施上创新。提倡创新、变革、进取、竞争，保持良好的工作作风，并发扬光大。要做到令行禁止，扎实苦干，团结协作，清正廉洁，奋发有为。要树立科学的发展观。建立“统一开放、依法经营、竞争有序、管理科学”的煤炭流通体系。

三、依法整顿煤炭经营秩序

按照市经委煤炭运行科的通知及有关文件要求，我局从4月中旬至6月底对全县66家煤炭经营企业（公司、厂站）及278家个体加工户进行了全面专项检查和整治。并严格按照《煤炭法》和《煤炭经营管理办法》的要求，做好每户企业的审查监督工作，重点检查企业经营过程中守法经营情况，同时对6家占道、污染严重的煤球加工户进行了批评教育，同时动员他们迁移了加工场地。对5家经营中参杂兑假、偷税漏税的煤炭经营企业进行了批评教育，并限期交税，否则将依法取缔《煤炭经营资格证》。对2家无证经营公司补办了《煤炭经营资格证》。通过专项整治，净化了我县煤炭市场，解决了非法经营煤炭问题，对参杂兑假、偷税漏税的煤炭经营企业进行了严厉打击，从而使全县煤炭经营初步形成了“统一开放、依法经营、竞争有序、管理科学”的煤炭流通体系。

四、依法行政，依法为民办事

我局担负着全县煤炭市场的整顿与管理工作及煤炭经营企业、个体经营户的颁证工作。通过4-6月份的专项检查和整顿，目前，全县煤炭经营企业（公司、厂、站）共66家，煤球加工个体户278家，从业人员达2000多人，年销售煤炭近380多万吨，销售额近19亿。征收增值税及各种费用10000多万元，为我县国税增加了收入，同时也避免了增值税外流。（66家公司，其中有32家具备了一般纳税人资格，可自行开具增值税发票）我局全体执法人员在执法中，严格依法办事，拒吃请、不伸手，为此得到了经营企业和个体户的一致好评。

同时按照县政府的安排和部署我局的颁证工作于20xx年4月1日正式进入行政中心，并按照有关文件规定取消了办证工本费的收取。在局里办公经费紧缺的情况下，我们克服了种种困难，打紧开支，继续为经营户提供无偿颁证服务。进一步完善行政服务中心工作机制，提高行政服务窗口人员素质，不断提高服务质量和水平。同样跑市进省为谢桥、黄桥、古城、3个乡镇4个煤炭销售经营公司办理了省《煤炭经营资格证》，投资额为285万元。解决了经营户办证难的问题，得到了经营户的一致好评。真正做到为民办实事、办好事，办群众想办的事、办群众心坎里的事。

五、加强领导，协手共创地矿工作新局面

__县地方煤炭管理局于97年10月成立，主要担负刘庄、谢桥两煤炭的协调和服务工作，20xx年至20xx年刘庄煤矿建矿初期我局按照颍政办（20xx）66、68号文件要求及“支援煤矿建设指挥部文件”规定。我局全体干部分成三班，配合谢桥公安分局和有关单位人员吃住在矿区，积极、主动、深入、细致地做好各项服务，认真、负责、及时、妥善地配合有关单位处理好地矿纠纷，及时解建设中出现的突出问题，做到特事特办、急事急办，做到“简便、透明、高效”真正落实了市委、市政府对刘庄煤矿“全力支持、搞好服务、建立勾通机制”的三句话要求。但20xx年底，由于局领导班子出现变动，出现党政领导班子无一人，加之协调工作调为县体改委负责，因此造成服务工作脱勾。

目前，刘庄煤矿已建成投产，产量已接近谢桥煤矿，两矿年产量的总和已接近1500万吨。两矿不仅给__人民带来了巨额的税收，也给__人民带来了现代工业文明的洗礼，更给__人民的观念带来了深层次的质变。因此我们更应在协调和服务上进一步加强，给两矿创造更好的发展环境。同时积极向组织部门要求充实我局领导班子，加强领导，真正发挥煤炭局的工作职能，为__经济建设做出应有的贡献！

六、存在不足与20xx年工作安排

总结上年的工作，我局在县委、县政府的正确领导下，工作虽取得了一定成绩，但与发展的目标相比还存在很大的差距。

20xx年是我们国家实现“十一五”规划目标的关键一年，谋划好、认真做好明年的各项工作，对于实现“两个率先”和全面建设小康社会的战略目标有着特别重要的意义。我们将按照县委、县政府的全面安排和总体部署，把握工作重点，明确主攻方向，进一步解放思想，理清思路，坚持人与自然和谐的可持续发展观，制定切实可行的计划和措施，扎实做好20xx年度的各项工作。

1、继续加强理论和业务学习，以党的十六大、十六届五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，努力学习理论和业务知识，不断更新观念、深化改革，改变过去的角色定位、思想定式，工作方式和管理模式，积极探索新的思路、新的方法，增取做好煤炭管理工作的创造性和主动性。

2、紧紧围绕建设法制政府目标，以认真贯彻落实《行政许可法》为契机，进一步推行行政审批改革，规范行政审批程序，提高审批服务水平。我们将组织全体执法人员认真学习《中华人民共和国煤炭法》、《煤炭管理暂行条例》、《行政许可法》等法律、法规及专业知识。并且要求全体执法人中在行政执法中坚持依法决策、依法管理，做到法律面前人人平等，进一步加大执法力度，完善煤炭市场管理，净化煤炭市场，营造和谐发展的煤炭大好环境。

3、积极实践市政府“解放思想、实事求是、大力改善投资环境”的精神，一如既往、真心真意全力以赴搞好刘庄、谢桥两矿的协调服务工作，创造地矿共同发展，共享繁荣的辉煌明天。

4、进一步抓好煤炭市场整顿工作，按照行政中心的要求，继续做好煤炭经营公司及个体户《煤炭经营资格证》的颁证工作，同时建立健全煤炭经营资格审批制度和严格的执法检查。

新的一年，我们全局广大干部职工继续认真学习贯彻党的十六届五中、六中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步落实科学发展观，按照县委、县政府的总体部署，求真务实，锐意进取，奋发有为，扎实工作，圆满完成20xx年的各项工作任务。为我县奋力实现“两个率先”和经济社会全面协调发展作出应有的贡献！

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2020年房地产管理局工作总结和2021年工作计划

二00六年___县房地产管理局在县委、县政府的正确领导下，在市局的关心指导下，我局全体职工积极贯彻党的路线、方针、政策，认真执行房地产房改有关法律、法规和政策，把加强机关效能建设、优化经济发展环境与我局的实际工作紧密结合，抓学习、促业务，各项工作都取得了较好的成绩，1—11月份共完成各项收入222.72万元。现把今年工作开展情况和明年工作安排汇结如下：

二00六年工作情况：

一、加大房地产管理力度，进一步发展经济社会

（一）依法规范房地产市场管理，进一步加强产权市场管理和商品房预售管理力度。今年1—11月份共办理536起抵押登记；办理初始登记发证924起，交易发证1174起，产登收入达118.6万元，代征契税收入30万元(未到位)。在办理抵押登记的过程中，严格把关，悉心操作，发现一起新版假证，我们一方面向公安机关及时报案，另一方面利用政府网站以公告的形式向广大群众进行宣传，提高了广大群众识别房屋产权证真假的能力。由于近两年我县商品房开发量大幅上升，特别在管仲城市花园、城北新区等开发建设的过程中，我局加大了对商品房预售管理工作的监管力度。

（二）加强拆迁管理工作。由于我县今年的工作重点是城北新区建设、城河改造、江心洲改造建设、县政府办公大楼置换等，涉及到的拆迁工作也将随之增加。我局在办理《房屋拆迁许可证》时，认真贯彻落实《城市房屋拆迁管理条例》（国务院第305号令）、《安徽省城镇房屋拆迁管理办法》（省政府第153号令）等法规及有关文件和省、市有关房屋拆迁管理工作的会议精神，严格依法办事，遵循法定程序，严格规范房屋拆迁行为和房屋拆迁市场，切实维护了拆迁人和被拆迁人的利益。在___一中拆迁丈量中，举行了我县第一次拆迁听证会。在听证会上，我局分管负责人对拆迁安置计划、补偿标准等都作了详细介绍，明确了双方的责、权、利，受到了广大群众的一致好评。

（三）加强白蚁防治工作。我局与建设局协调在发放规划许可证时，把签订白蚁防治合同作为必收要件。在新建房屋初始登记和房屋装饰装修时，必须进行白蚁防治。今年白蚁防治247起，收入约28万元。

（四）加强房屋租赁市场和室内装饰装修管理。认真贯彻《城市房屋租赁管理办法》（省政府121号令）和《阜阳市城市出租房屋管理实施办法》（阜公发[20xx]72号）等法规和文件精神，1—11月份租赁管理手续费收入9.8万元，进一步规范了我县房屋租赁行为。为方便广大群众，提高工作效率，我局在印刷厂四楼设立了房屋租赁登记备案窗口。为认真贯彻《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部第110号令），针对我县房屋装饰装修队伍“小、乱、差”现象，我局对装饰装修工程队分类指导，对违规装饰装修现象和行为及时查处，并积极联系有装饰装修资质的单位解决无资质单位挂靠问题，进一步规范了我县装饰装修行业。在房屋租赁管理、室内装饰装修管理的过程中，我局严格执行市纪委、监察局“十不准”规定和县委办颍办发[二00六]7号文件精神，严格依法行政，实现从管理型向服务型转变。

（五）危房鉴定收入2万元（共两起），鉴定面积3946.2平方米。

（六）抓好直管公房门面房租金收入。直管公房全体人员采取划片到组、承包到人，实行责任追究制，积极改变门面房出租率低下问题，并保障了租金100%的回收率，取得了较好的经济效益。1-11月份租金收入达3.5万元。

（七）评估收入:58.26万元。

二、深化住房制度改革，打好清房成果保卫战

（一）认真查处违规集资建房和无资质开发建设。根据《中华人民共和国行政处罚法》和《城市房地产开发经营管理条例》（国务院248号令），并与建设部门协调出台了我县违规集资建房和无资质开发行为查处标准，共处罚金2.56万元。

（二）加大公共部位维修资金的归集力度，维护了广大业主的合法权益。为认真贯彻落实《物业管理条例》，我局在新开发的住宅小区发证中，强制性收取公共部位维修资金，指导成立业主委员会一个，并正积极协助龙门家园业主委员会的成立。

（三）我县清理纠正违规购买房改房和集资建房工作，在市清房办和县委、县政府的领导下，我县清房工作取得了骄人成绩，进入全市先进县市行列。我局以对党、对人民高度负责的态度，强化措施，狠抓落实，切实把事关全县改革发展稳定大局的大事抓紧抓好，确保了清房工作的圆满完成。

我们在取得显著成绩的同时，也发现了存在的一些问题：

一、由于政府加大了税收（契税、房产税等）征管力度，导致了我局业务量（尤其是转移登记）大降，收入减少。

二、宣传力度不够，尤其是白蚁防治工作、危房鉴定工作、室内装饰装修管理工作等。

三、人员的素质、执法水平有待提高。

四、全局资金监管不力，局属各二级机构发展不平衡。

明年的工作安排：

一、加强作风建设，进一步提高服务质量

（一）以加强机关效能建设活动为契机，继续贯彻落实省委“三句话”要求。进一步转变工作作风，提高办事效率，改善服务质量，要改被动服务为主动服务，继续推行服务承诺制，办事公开制。向社会公布办事程序、服务标准、办理时限、工作纪律等，并公布监督电话，自觉接受社会的监督。

（二）继续培养全体职工的学习习惯。认真学习先进经验和先进典型，提高处理各类实际问题和复杂矛盾的能力，继续邀请县法制局的同志为我局全体职工授课，进一步提高我局依法行政水平，提高知识水平和工作能力，以进一步提高我局广大职工政治素质和业务素质，切实端正服务态度。

（三）加强全局资金监管。我们成立了“___县房产局资金监管领导小组”，实现全局系统的资金统管，全局系统的收入与支出由局长“一支笔”审批，结余由局里统一宏观调控，增加资金积累办大事。

二、依法行政，进一步加强房地产市场管理

（一）继续加强完善房屋租赁管理制度，进一步与计生、公安、街道等部门加强联系，实现资源共享，加强流动人口计划生育管理工作。

（二）进一步把我县室内装饰装修工作管理落实到位。

（三）进一步规范产权产籍管理，培育和完善房地产交易市场。

（四）进一步与建设部门协调，加强房屋拆迁评估、危房鉴定和白蚁防治的管理工作。

（五）加强我县商品房预售许可的管理。

三、进一步深化住房制度改革

（一）我局认真贯彻建设部等四部委《经济适用住房管理办法》和阜阳市人民政府办公室《关于印发阜阳市经济适用住房管理办法的通知》（阜政办[20xx]38号）文件精神，负责本辖区内经济适用住房的实施和管理工作，规范经济适用住房建设、交易和管理行为。

（二）严格审核集资合作建房。

（三）进一步加大新建住宅小区公共部位维修资金的强制归集力度。

（四）认真贯彻落实《物业管理条例》，指导物业管理和制定适合我县县情的物业管理模式，认真解决物业管理目前已成为我县住宅小区热点、难点、焦点的问题。

（五）根据国务院、省、市有关文件精神，结合我县工资水平和住房消费现状，尽快启动我县的经济适用房和廉租房建设。

（六）加大宣传建筑工程质量保证金的归集力度，并积极制定归集措施。

总之，我局全体职工将在加强机关效能建设活动的带动下，围绕实现“两个率先”和建设有实力、有活力、有魅力社会主义和谐新___的奋斗目标，踏实做好本职工作，不断提高自身的政治素质和业务能力，提高工作效率和服务质量，抢抓机遇，依法行政，为推动___跨越式发展和“十一五”规划的顺利实施做出应有的贡献。

___县房地产管理局

二○○六年十一月三十日

主题词：工作总结计划

抄送：市房地产管理局，局属各二级机构。

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县房地产管理局2020年工作总结

服务为本创辉煌
----**县房地产管理局20xx年工作总结


一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、20xx工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止12月31日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万m2，完成年初计划的%，与去年同比，增长了%，实现微机缮证、微机绘图达到%；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万m2；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。20xx，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万m2，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万m2；私房交易宗，交易额万元，交易面积万m2。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万m2。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。20xx年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万m2，实现拆迁许可证单位发放率达%。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。20xx年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。20xx年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万m2，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
1、强化干部的政治思想学习。20xx年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习,局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。20xx年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为20xx年度先进基层组织。
2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了20xx年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣100元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
4、树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
1、提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
2、简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
3、加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
4、落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
5、推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
6、深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
20xx年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
1、加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
2、加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
3、加大拆迁监管力度，维护稳定大局。20xx年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意

2020年县房地产管理局工作总结

一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、 工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止 月 日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万m ，完成年初计划的%，与去年同比，增长了%，实现微机缮证、微机绘图达到%；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万m ；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。 ，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万m ，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万m ；私房交易宗，交易额万元，交易面积万m 。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万m 。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。 年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万m ，实现拆迁许可证单位发放率达%。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。 年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。 年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万m ，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
强化干部的政治思想学习。 年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习,局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《某省日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。 年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为 年度先进基层组织。
强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了 年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择

人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣 元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
加大拆迁监管力度，维护稳定大局。 年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执

法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意

县经济局煤炭股工作总结

县经济局煤炭股工作总结

20xx年度县经济局煤炭股工作总结

20xx年，煤炭股在局党委和领导的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大和全县煤炭安全生产工作会议精神，强化煤矿安全监管，在深化煤矿安全整治和煤炭工业经济发展等方面做了大量扎实有效的工作，确保了煤炭经济效益持续回升和安全生产形势的稳定好转。一年来，主要完成的工作总结如下：

一、日常工作

1、积极参加单位组织的各类活动和培训学习，坚持理论联系实际，工作中忠于职守，勤勉尽责，服从领导的安排，实事求是，真抓实干。

2、加强了统计工作职能，及时准确的完成各类定期或不定期的报表的填报，为领导作出决策，提供真实的依据。

3、优化服务态度，提高工作效率，对来访本股办理业务的，端正服务态度，能办理的及时办理。

二、煤炭安全生产及监管工作情况

按照省、市煤炭工业发展工作会议精神，突出煤矿安全生产和资源整合两个重点，本着一抓安全管理目标，二抓行业发展工作。年初，我局与6个煤矿鉴定了20xx年度煤矿安全责任状，制定了煤矿安全基础管理制度，层层落实监管责任，完善安全责任制度，明确安全监管目标，把煤矿安全生产百日督查专项行动、隐患排查治理与安全监管紧密结合起来，相互促进，共同推进。截至11月止，**县境内共有6户煤矿企业（其中勐滨矿区4户，上允矿区2户）国有煤矿1户，井工矿3对，露天矿3坑。（1－11月）全县各类煤矿共产销煤20.4万吨，较去年同期 15.01万吨增加5.39万吨，实现工业总产值4161万元，上缴税收680.6万元，预计今年12月底原煤产量可达22万吨，工业总产值达4488万元，实现各项税收726万元左右。截至11月底，全县煤矿企业未发生一起死亡事故。

（一）今年以来的主要工作措施。

根据县人民政府办公室文件（澜政办发〔20xx〕10号）精神，为认真贯彻落实好《**县安全生产百日督查专项活动实施方案》，切实开展完成20xx年安全生产“隐患排查治理年”的工作任务，结合我县煤矿安全生产情况，**县经济局由局长任组长的隐患排查治理工作领导小组。各煤矿企业也相应成立了安全隐患排查治理领导小组。

（二）制定开展“安全隐患排查治理年”活动工作方案

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》（国办发明电〔20xx〕15号）和国家安全监督管理局、国家煤矿安监局《关于印发煤矿企业20xx年安全生产隐患排查治理工作实施意见》（安监总煤行〔20xx〕36号）以及市经委《关于印发“安全生产隐患排查治理年”活动方案的通知》（普经煤〔20xx〕152号）文件要求，县经济局结合我县煤矿企业实际，制定了《**县20xx年煤矿企业安全生产隐患排查治理工作方案》（澜经字〔20xx〕16号），同时，要求各煤矿也相应制定出了工作方案。

（三）开展安全生产许可证持证条件专项监察

为进一步加强安全生产许可证的监督管理工作，确保安全生产许可制度的有效实施，切实防范煤炭生产伤亡事故的发生，促进我县煤炭安全生产持续发展，根据（云煤安发〔20xx〕94号）文件精神，我县对6户煤矿井（坑）安全生产许可证持证条件进行了专项检查。3户煤矿井（坑）办理了安全生产许可证延期手续，2户煤矿井（坑）有效期内1户在建矿井，竣工验收后申报办理。

（四）加强监管、落实责任

为进一步贯彻落实20xx年9月18日市人民政府召开全县煤矿安全生产工作会议精神，我局于20xx年9月28日下午召集环保、工会、电力、国土、安监、林业、煤矿企业负责人参加的紧急会议，传达贯彻市政府煤矿安全生产会议精神，安排部署煤矿安全生产大检查有关事项，积极做好隐患排查治理工作。

（五）检查、治理情况

认真开展煤矿企业安全生产隐患排查治理专项行动。为认真贯彻落实党中央、国务院关于加强煤炭行业安全生产工作的方针及有关隐患排查治理工作会议精神，结合保障煤矿职工生命财产安全，切实抓好“综合治理，保障平安”的安全工作。按照省、市煤矿安全隐患排查专项整治实施方案，并按方案认真开展了煤矿企业安全生产隐患排查治理和百日督查专项行动，在1－10月中，共查出隐患79条，发现场处理决定书9份，责令立即整改10条，责令限期整改事故隐患49条，责令立即停止作业6处，下发复查意见书4份，行政处罚告知书1份，行政处罚决定书1份。11月11日至13日，云南煤矿安全监察分局对我县的6处矿井（坑）进行了以隐患排查治理和安全生产许可证持证条件为重点的专项监察，共查出各类事故隐患65条。其中，井工矿3处，查出事故隐患50条；露天矿3处，查出事故隐患15条。目前正在整改实施阶段。

（六）落实“两个主

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体”安全生产责任

进一步明确政府安全监管责任主体，企业安全生产责任主体，各级各部门紧紧围绕全县煤矿事故控制指标，层层签订责任书。落实责任制，加强安全基础管理、技术管理、现场管理工作，落实企业法人和管理人员下井带班制度，严格井下从业人员准入标准，建立健全各项安全规章规程，夯实基础管理工作。建立了工作通报、信息交流、联合执法等工作制度，并转发了煤矿雨季“三防”的通知，对全县煤矿雨季“三防”工作作出了具体安排。从建章立制和日常监督检查入手，层层落实煤矿安全监管责任，结合“六月安全月”活动，加大煤矿安全生产的宣传教育，提高企业法人和从业人员安全意识，促进煤矿企业落实监控防范措施。

（七）加快推进煤炭资源整合工作

为加快推进煤炭资源整合工作，我局成立了煤炭资源整合领导小组，加快推进煤炭资源整合工作。目前，正在按整合程序依法进行。

三、存在的主要困难和问题

1、我县煤矿安全生产基础仍很薄弱，安全隐患还很多。

2、煤炭经营监管力度不大，还需进一步加强。

3、煤矿安全监管经费严重不足。

4、安全监管和产业整合时间紧、任务重。

二○○八年十二月三日