时不待我，我们需要珍惜时光，我们又要面对新的任务。需要做一个个人的工作总结，总结是我们对自己的反省，那么你知道写好一篇工作总结需要我们学习哪些方法吗？下面由小编帮大家编辑的《2020年开展“建设三型机关”工作总结》，供你参考，希望能够帮助到大家。
水科所在省水利厅党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神，认真落实中共青海省委办公厅转发省纪委、省委组织部、省直机关工委《关于在省直机关开展“建设学习型、效率型、服务型机关”活动的意见》、厅党组《关于在水利厅开展“建设学习型、效率型、服务型机关”活动的安排意见》和厅直机关党委《关于进一步抓好民族团结进步宣传教育工作的通知》要求,紧紧水科所中心工作，进一步解放思想，不断改革创新，大力推进党的思想、组织、作风、制度建设和精神文明建设，认真抓好民族团结进步宣传教育工作，促进了水科所的改革发展和稳定。
一、领导重视，工作有安排有总结
省委决定在省直机关开展“建设学习型、效率型、服务型机关”活动，是实践“三个代表”重要思想，全面加强机关建设的重要举措。省水利部门的机关作风、精神状态、工作效率和工作水平，直接关系到水利事业的发展。因此，我们面对新形势、新任务和新要求，充分认识到加强省直机关建设和民族团结进步宣传教育工作的重要(本资料权属文秘俱乐部，查看更多精彩文章请登录原创网站govyi.com)性和紧迫性，专门成立了“建设学习型、效率型、服务型机关”和民族团结进步宣传教育工作活动领导小组，由所长严鹏同志任组长，副所长任文浩、曹雪委两同志任副组长，各科室主任任成员，制定了《关于在水科所展“建设学习型、效率型、服务型机关”活动的安排意见》，明确提出开展此项活动的要求是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设让人民群众和基层满意的水利机关为目标，进一步加强我所干部的思想作风、学风、工作作风和领导作风建设，大兴求真务实之风，着力解决基层群众反映强烈的突出问题，实现解放思想有新突破，工作作风有新改进，转变职能有新举措，服务水平有新提高，把水科所建设成为勤于学习、善于学习、学以致用的学习型机关，成为全省水利系统践行“三个代表”重要思想、完成“两大历史任务”的服务型机关。同时还明确了开展此项活动的步骤和任务，各科室都把开展“建设三型机关”活动列入重要议事日程，作了细致的安排和布署，做到宣传到位，认识到位，领导到位，措施到位，保证了工作有序推进。
二、统一思想，认真建设学习型机关
水科所“建设三型机关”活动领导小组为了统一全体职工的思想认识，及时向全体职工传达了学习开展“建设三型机关”活动有关会议精神，使广大职工充分认识到“建设三型机关”的重要性和必要性，在水科所兴起了政治思想学习、普法知识学习和业务理论学习的新高潮，组织全体职工认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中全会精神和四中全会精神、(本资料权属文秘俱乐部，查看更多精彩文章请登录原创网站govyi.com)省委十届四次全委会精神、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、全省水利工作会议精神及《宪法》、《水法》、《劳动法》、《公司法》等一系列依法治国的法律知识，20xx年，全体职工结合学习共撰写政治理论学习心得和普法学习心得200余篇。在水科所上下形成了自觉学习“三个代表”、运用“三个代表”和实践“三个代表”的良好氛围，广大职工进一步增强了法制观念和法律意识，遵纪守法、依法办事的自觉性进一步提高。加强职工业务理论培训，20xx年共派出了49人次参加了水利部、水利厅、建设厅等部门举办的项目经理继续在教育、灌溉实验培训班、水资源评价、分布式水文模型、水资源论证、全国一级建造师等各类业务培训班学习。职工业务素质不断提高，以人心齐、干劲足的蓬勃朝气投身于水利科技事业的建设中。
同时，利用黑板报等形式对开展“建设三型机关”活动进行了积极宣传。
三、求真务实，努力创建效率型服务型机关
水科所“建设三型机关”活动领导小组以提高执政能力和办事效率为重点，以提高干部特别是领导班子的领导水平和工作能力为关键，大力加强水科所的效能建设。我们按照“立党为公、执政为民”的要求，通过领导班子民主生活会、中心组学习会以及支部会、开门征求意见和各科室广泛听取基层和群众对水科所效能建设的意见和建议等形式，对照这次活动的目标任务，结合本部门工作寻找差距，集中查摆职工员思想作风、学风、工作作风和领导作风方面存在的问题，深刻剖析原因，有针对性地提出整改措施，切实解决阻碍改革和发展的思想障碍和体制性障碍，是着力解决基层和群众反映的突出问题，坚持把为发展服务、为基层服务、为群众服务作为立足点，为群众多办实事好事，建设让人民满意的机关。积极为职工办实事，密切联系群众，热心关心群众，关心职工的一切问题，把组织的温暖送到职工中去，为职工排忧解难，如安排了8名困难职工(本资料权属文秘俱乐部，查看更多精彩文章请登录原创网站govyi.com)家庭的下岗（待岗）家属和遗属从事实验或质检辅助工作，对有重病、急病或其他临时困难的职工发放专项补助金，到医院看望住院职工或职工家属，如有职工亲属去世就专程吊唁并发给慰问金，召开离退休职工慰问会、女职工座谈会，组织全体职工进行身体检查，开展扶贫济困、送温暖活动等等。努力做到职工群体的问题及时知情、及时报告、及时协调、防止矛盾激化，保持水科所在改革与发展中的稳定。保证了开展“建设三型机关”活动的各项工作任务的落实，取得实实在在的效果。通过开展“建设三型机关”活动，水科所职工的思想有了进一步解放，工作作风有了新改进，工作效率、服务质量和工作作风有了明显改进。
四、进一步抓好民族团结进步宣传教育工作
水科所各级领导对民族团结进步宣传教育工作十分重视，组织职工进一步认真学习《民族团结进步创建活动宣讲提纲》、省委、省政府领导有关民族团结进步创建活动的重要讲话、民族区域自治法等我们党关于民族、宗教问题的基本观点和政策等，加强对职工的教育，努力使民族团结进步创建活动更好的为水利改革和发展服务。我们通过张贴横幅、办黑板报等多种形式对开展民族团结进步创建活动进行了多种形式的宣传，积极开展了送科技下乡(本资料权属文秘俱乐部，查看更多精彩文章请登录原创网站govyi.com)活动，完成了泽库县宁秀乡苏哈沟人畜饮水管道工程、天峻县天峻沟草原节水灌溉工程、同德县贡麻草原节灌施工工程建设，解决了当地少数民族饮水用水的问题，将水科所的一些先进的科学技术如雨水集流利用、六类作物需水量、经济作物的滴灌、渗灌技术等加以大力推广，送到农牧区少数民族手中，带动了少数民族地区的科技和生产力发展，切实促进了民族团结和进步。
总之，一年来，我们重视开展“建设学习型、效率型、服务型机关”活动和民族团结进步创建活动，在水利厅的指导下，踏踏实实，开拓创新，干部队伍整体素质进一步提高，办事效率、服务质量有了明显的改进，为民族团结进步加强社会主义法制建设作出了一定的成绩。但还存在不少问题，如开展活动的面不宽，深度还有欠缺，我们将在新的一年里积极进行这两项活动，努力提高广大党员干部执政的能力和水平，以此推动水科所各项工作健康发展。
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2020年开展机关效能建设活动总结
今年，在县委县政府的统一部署和要求下，在局党组的组织领导下，我局机关效能建设活动深入开展，并取得初步成效。现将活动开展情况总结如下：
一基本情况
为了进一步转变机关作风，提高工作效率，推进队伍建设，促进泾县经济社会全面协调可持续发展，把“改进机关作风增强服务意识提高办事效率优化发展环境”学习教育活动引向深入。月日，县委召开了全县机关效能建设动员大会，会上县委县政府作出了“关于推进学习教育活动加强机关效能建设的决定”。会议之后，我局积极响应，迅速行动起来，成立组织，制定实施方案，将机关效能建设活动与上半年开展的“保持共产党员先进性教育活动”和下半年开展的“反腐倡廉警示教育活动做到有机结合，把机关效能建设活动作为“树立人事编制干部新形象活动”的拓展和深化。通过机关效能建设的开展，真正在以下方面收到实效：一是机关职能进一步理顺，公共服务和管理职能切实加强；二是机关工作的运行程序进一步规范，办事流程更加顺畅；三是干部职工的工作质量和服务水平不断提高；四是宗旨意识进一步增强，机关作风明显好转；五是廉政建设进一步加强，从源头上预防和治理腐败的各项措施得到完善落实。
二主要做法
加强领导，统一思想，提高认识。
县委县政府机关效能建设动员大会召开以后，我局党组及时召开会议进行了专题研究和部署，组建了机关效能建设领导小组，由党组书记局长李皖南同志任组长，局党组副书记副局长苏..同志和党组成员编办副主任陈..同志任副组长，统一指挥和部署局机关效能建设工作。为抓好具体实施工作，还成立了局机关效能建设办公室,由苏..同志任主任，局党组成员办公室主任丁..同志任副主任，各股室负责人为成员。同时制定了《县人事局机关效能建设实施意见》，明确了工作重点方法步骤和要求。月初人事变动后，我局对领导小组又及时进行了调整，明确了分管领导。在整个教育活动中，我们分阶段部署，分阶段总结认真组织实施，不搞“走过场”。坚强的组织领导为我局机关效能建设活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
思想是行动的先导。对效能建设认识不到位，做好这项工作就无从谈起。为此，我局制定了《县人事局机关效能建设活动学习计划》和《县人事局机关效能建设活动宣传工作方案》，把宣传发动和加强机关干部的思想教育摆到突出位置，并贯穿效能建设活动始终。先后召开全体干部职工会议传达了县机关效能建设动员大会精神，组织学习了县委县政府《关于推进学习教育活动加强机关效能建设的决定》及县委书记张祥根同志在县纪委第三次全委扩大会议暨机关效能建设动员大会上的讲话，动员机关全体干部自觉投身到增强机关效能建设的活动中。之后，我局结合先进性教育活动的开展，有针对性地组织干部职工学习了《中.共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》《中国共产党党内监督条例（试行）》《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国公务员法》胡锦涛总书记关于建设和谐社会的重要讲话等法规和文献，以及省纪委监察局颁布的“工作日中午禁酒令”和县委县政府出台的“十不准”“四项禁令”等纪律要求，并及时传达学习了县效能办印发的文件和违纪通报，使全体干部职工的思想认识提高，教育活动中每人结合自身都撰写了一篇心得体会，全部参加了县效能建设测试活动。同时，在支部活动栏和局网站开辟了机关效能建设专栏，及时总结和报道本局效能建设活动情况，为机关效能建设活动的开展奠定了思想基础。
广开渠道，征求意见，认真查摆
我局研究制定了《关于进一步做好机关效能建设查摆工作的通知》，要求局各部门和工作人员紧紧围绕机关效能建设的要求，认真查摆部门和个人在效能建设方面存在的问题。查摆活动中，我局发放两种征求意见表份召开四个座谈会和通过网站留言和行风评议等四种途径广泛征求了县四大班子领导县直和乡镇主要负责人及办公室主任县学科带头人及社会各方面的意见和建议。大家对我局工作总体上予以了充分肯定，同时也征集到一些中肯的意见和建议，经过认真梳理和分析，主要集中表现在进一步提高机关办事效率等五个方面。针对查摆的问题，我局组织全体干部职工通过小组座谈会的形式围绕“六查六看”（查理想，看奋斗目标偏不偏；查宗旨，看服务观念牢不牢；查学习，看理论水平高不高；查能力，看服务本领强不强；查创新，看跨越精神足不足；查作风，看干群关系好不好），所有干部职工都撰写书面自查整改材料，结合工作实际深入查摆了自身存在的问题，确立了具体的整改目标，边查整改。
正视问题，落实措施，认真整改
搞好机关效能建设活动，重在抓落实，贵在见成效，为此，我局联系实际，结合查摆出的问题，制定方案，明确整改措施，明确整改领导，明确责任部门，确保整改提高工作有实效。主要做法是：一是落实责任抓整改提高。月日，我局召开了整改提高阶段转段会议。对如何制订整改方案和集中整改突出问题进行了专题研究，制定印发了《县人事局机关效能建设活动整改方案》，成立由局长为组长，分管领导为副组长，各责任部门负责人为成员的整改工作领导小组，负责检查督办整改落实情况，明确了整改部门和负责人，对整改过程中遇到的问题及时解决，要求对能够马上着手解决的问题要立 即整改，对需要较长时间才能解决的问题要拿出限期整改书。整改方案广泛征求干部职工意见，通过文件形式向干部职工进行了公布，接受监督。二是突出重点抓整改提高。我们确定了普遍问题集中整改重点问题重点整改难点问题配合整改的原则，把查摆出的问题分解落实了相关各股室，对号入座，逐条整改。要求每位工作人员根据自查出的突出问题，认真制定了个人整改措施。局领导班子的整改方案在局党组经过深入的分析研究和广泛的征求意见基础上，制定了具体的整改措施，主要围绕以下五个方面进行了整改：着重在完善服务机制，改进服务方式，提高行政效能上下功夫；着重在加强宣传，提高人事编制工作透明度上下工夫；着力在人事考试工作确保“公平公正”上下工夫；着力在加强专业技术人员队伍综合管理和服务上下工夫；着力在深化事业单位人事制度综合改革上下工夫。三是建章立制抓整改提高。坚持把机关效能建设纳入制度管理。在对原有的学习制度会议制度接待制度车辆管理制工作纪律等机关管理制度进行修订的基础上，又结合实际研究出台了《县人事局机关效能建设十项制度》和《业务工作内部审核制度》，从而形成了一套符合本单位本行业实际的规章制度项，装订成册，人手一本，并将县委县政府印发的“十不准”和本局效能建设十项制度上墙，强化意识，接受社会监督。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的管理约束机制，有力地促进了机关管理的制度化和规范化。四是强化监督机制抓整改提高。设立了机关效能建设投诉电话与网上投诉中心，对社会公开了投诉号码与网址。建立了工作人员岗位监督牌，对外公开姓名职务部门，主动接受社会监督。按照市县效能办的部署，制定方案，开展了效能建设专项治理活动，要求各部门针对存在的问题认真自查和整改，局效能办加强了监督和检查。
三主要成效
通过教育活动，“工作就是服务服务就要创优”的理念已经在全局形成，原不同程度存在的被动服务方法简单等实际问题得到较大的改进，干部职工主动热情服务，高效快捷办理各项行政事务。主要成效表现在：一是机关工作人员岗位工作目标管理进一步强化。将年工作目标和责任细化到每一个部门，将作风建设列入考核评价体系，将奖惩考核措施落实到每一个人，强化工作督办，每月对所有来文来信和来访的受理和办理情况实行书面督办，办事效率大大提高，群众满意。今年以来，我局未发生一起效能方面的投诉。二是为基层着想，为群众解难的意识进一步增强。将认真接待和处理群众来信来访作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局领导来访接待日制度，按照新《*条例》规定及时修改制定了《县人事局*工作管理规定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理*件件，其中转办*件件，自办件件，办结率达%以上，为维护社会稳定做出了努力。三是人事编制工作的透明度和公信度进一步增强。加强了《人事信息》简报人事人才服务两条热线政务工作服务指南日常工作公开栏等宣传载体的建设。将群众普遍关心的人事考试等热点工作及时公开，方便查询。开通了人事编制站，出台了网站管理规定，将人事人才编制网站的建设作为人事宣传的主阵地，切实发挥好其快捷便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解人事编制工作动态和政策提供优质服务。
2020年创建“三型”机关活动总结
创建“学习型、服务型、创新型”三型机关活动是贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神的重大举措，是营造良好的社会发展环境，全面建设小康的重要手段，是大兴求真务实作风，加强机关建设的基础工程。根据县纪委《关于在全县纪检监察系统开展“学习型、服务型、创新型”机关创建活动的实施意见》的部署和“服务我最好、环境我最优”活动要求，结合卫生工作实际，我局认真开展了“争创‘三型’机关，优化发展环境”活动。通过创建活动的扎实开展，工作人员整体素质大有提高，机关工作作风明显改进，工作效率显著提高，机关面貌焕然一新，全系统年度工作顺利完成，有力地促进了全县卫生工作的改革与发展。
一狠抓机关管理，强化“三型”机关建设
为使机关运作走上科学化、规范化轨道，按照“三型”机关的要求，我们狠抓了机关工作作风。规范了每个工作人员的日常工作行为，机关工作井井有条，整体面貌大有改观。
一、狠抓学习，全面加强“学习型”机关建设
首先，深入开展了学习“十六大”精神和新党章活动。开展了“认真学习新党章，加快卫生创新与发展”为主题的研讨活动，达到以学习促工作的目的。采取业余自学、集中辅导等多种形式，把学习十六大精神和党章活动落到了实处。
第二、适时组织开展了县第八次党代会精神的学习活动。我们组织全局干部职工认真学习县第八次党代会精神和县主要领导的讲话精神，并对新时期响水精神进行了大讨论，大家进一步提高认识，统一思想，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，全力推进我县的卫生发展与创新。
第三、强化思想道德建设。在内容上，以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主，突出抓好医德医风教育。要求局机关全体同志，以身作则，率先垂范。
第四、深入开展了治理商业贿赂工作和民主评议政风行风活动及“八荣八耻”的大讨论活动。。一是开展人生观、价值观、权力观和社会主义荣辱观教育，牢记“八荣八耻”，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。二是开展法制教育和警示教育，剖析医药购销领域的反面典型，使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。三是开展职业道德教育，教育广大医务人员正确认识未来的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性，增强拒腐防变能力
二、为进一步提高窗口服务水平和服务效率，展示卫生优质服务形象，我局着力狠抓三项工作，全力开展了“服务型卫生”的创建活动。
一是营造良好的服务环境。按照人性化要求，窗口增设受理柜台、咨询服务台、便民服务台，并设立等候休息区，为办事人员营造一个文明、整洁、温磬的办事环境。
二是执行公开的服务标准。进一步推进窗口政务公示规范化工作，提高窗口工作的透明度。在办证大厅和醒目位置放置职责范围、办事指南（明白卡），公开办证事项、登记依据、登记条件、登记程序及期限、提交申请材料目录、登记收费标准及依据、申请书示范文本等，使群众对办证和来局办事的一看便知、一问则明，一查就懂、一办即成。
三是实现快捷高效服务。为实现高效服务，我局制定了相关制度。一是实行首问负责制。对来局办理行政事务或咨询、举报、投诉的，无论是否属本部门范围的事情，首问负责部门或被首问人接待必须主动热情，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延处理时间。对属于自己职责范围的，及时办理，一次性告知有关事项。不属单位职责范围的，能耐心做好解释工作，说明原因，并尽自己所知情况给予指导和帮助。二是在办证大厅实行“一站式”服务，凡卫生部门实施的行政许可项目一律实行一个窗口对外一条龙服务，并积极为服务对象提供“六个一”的优质高效服务，即：一张真诚的笑脸、一句热情的问候、一张座椅、一份服务指南、一份满意度评价、一份行业卫生要求，真正使办证大厅成为政府放心、群众满意的窗口。三是实行限时办结制。简化办事程序，按照“急事急办、特事特办、难事帮办、能办必办”的原则，缩短办事时间，提高工作效率。凡材料齐全，符合规定的初次申领卫生许可证的在5个工作日内办结，年审复核卫生许可证的3个工作日办结。对外商来响投资的企业做到简化程序，快捷高效，做到遇到项目不说“不”，保护项目不说“罚”，把客商当朋友、当亲人。在职能范围内客商投资项目减少审批环节，努力降低客商准入门槛，实行特事特办，非职能范围内的项目主动帮助企业争取上级部门的支持，实行全程跟踪服务，努力营造亲商、爱商、扶商、优商的良好环境。四是坚持“首违不罚”制，做到首次轻微违法和非主观故意未产生较大后果并在3日内整改到位的案件，以教育为主，指导督促当事人整改，使其尽快完善。在执法过程中，坚持以理服人，以情感人。坚持管理与服务相结合，执法下服务相结合，处罚与教育相结合，正确处理监督与服务的关系，增进与企业相互间的了解与支持。五是减负轻费到位。严格执行物价政策和收费标准，原则上实行低限收费，对所有引资项目和下岗再就业人员一律免收相关费用。
三、以解放思想为主线，以创新工作业绩为重点,着力推进创新型机关建设。创建创新型机关，就是要进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，把创新作为工作、学习的灵魂，围绕县委县政府工作中心、结合卫生工作实际进行创新。
一是在思想观念上创新。围绕工作开拓思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进 行观念创新。紧紧围绕为发展创环境、为卫生作贡献的“卫生服务献真情”的主题活动，引导、支持、鼓励机关工作人员立足本职岗位建功立业；按照“重点工作创特色、特色工作创亮点、整体工作创一流”的要求，自我加压，开拓进取，创造性地开展医疗卫生的各项工作。
二是在工作机制上创新。围绕转变作风，提高服务质量，进行机制创新。积极探索机关内部管理机制，制定注重创新能力和创新成果的考评机制；努力发扬做好卫生工作的“全心全意为人民服务精神；变被动式服务为主动性服务，变滞后性服务为前瞻性服务，变常规性服务为创造性服务，把服务工作做深做细，让领导满意，卫生行风监督员满意，群众满意。
三是在重点工作上创新。围绕人民群众关心的热点、难点、焦点问题，进行工作方式方法创新。一是监督工作有新发展。改进对医疗卫生单位监督的方式方法，突出监督重点，把优化发展环境，推进行政执法公正、医德医风等事关全局的重大事项作为监督工作的重点；把我局纪检组权力监督与人民群众的社会监督、新闻媒体的舆论监督、纪检监察部门的职能监督和行风监督员监督有机结合起来；建立健全了相关制度，如《关于在全县推行药品统一招标采购的实施意见》、《全县卫生系统开展民主评议政风行风活动实施方案》、《响水县卫生行风监督员工作制度》等。
二存在的主要问题和下一步文 秘 家 园工作打算
虽然我们在“三型”机关创建活动中取得了一定的成效，但离上级要求还有差距，工作中还存在一些问题。一是学习教育的系统性、深入性不够，表现为部分职工的学习仅停留在文件上或口头上。二是创新方面还需进一步加强，努力解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题。在以后的工作中我们将一如既往，再接再厉，按照县委县政府总体部署和要求，抓好“三型”机关创建的各项工作。一要高度重视文 秘 家 园，加强领导，始终将“三型”机关创建工作和“两最”(服务我最好,环境我最优)活动当作头等大事抓紧抓实。二要把学习教育贯穿始终，深入学习中央、省、市、县有关文件和领导讲话精神，学习“八荣八耻”，增强学习的系统性和实效性，加强党员、领导人员和广大职工的思想建设，增强廉洁自律意识，提高抵御腐败的能力。三要进一步建立和完善规章制度，规范和优化服务流程，将各项工作落到实处，全面实现我县卫生工作的目标。
2020年局开展机关效能建设活动总结
今年，在县委、县政府的统一部署和要求下，在局党组的组织领导下，我局机关效能建设活动深入开展，并取得初步成效。现将活动开展情况总结如下：
一、基本情况
为了进一步转变机关作风，提高工作效率，推进队伍建设，促进泾县经济社会全面协调可持续发展，把“改进机关作风、增强服务意识、提高办事效率、优化发展环境”学习教育活动引向深入。=月==日，县委召开了全县机关效能建设动员大会，会上县委、县政府作出了“关于推进学习教育活动加强机关效能建设的决定”。会议之后，我局积极响应，迅速行动起来，成立组织，制定实施方案，将机关效能建设活动与上半年开展的“保持共产党员先进性教育活动”和下半年开展的“反腐倡廉警示教育活动做到有机结合，把机关效能建设活动作为“树立人事编制干部新形象活动”的拓展和深化。通过机关效能建设的开展，真正在以下方面收到实效：一是机关职能进一步理顺，公共服务和管理职能切实加强；二是机关工作的运行程序进一步规范，办事流程更加顺畅；三是干部职工的工作质量和服务水平不断提高；四是宗旨意识进一步增强，机关作风明显好转；五是廉政建设进一步加强，从源头上预防和治理腐败的各项措施得到完善落实。
二、主要做法
=、加强领导，统一思想，提高认识。
县委、县政府机关效能建设动员大会召开以后，我局党组及时召开会议进行了专题研究和部署，组建了机关效能建设领导小组，由党组书记、局长李皖南同志任组长，局党组副书记、副局长苏..同志和党组成员、编办副主任陈..同志任副组长，统一指挥和部署局机关效能建设工作。为抓好具体实施工作，还成立了局机关效能建设办公室,由苏..同志任主任，局党组成员、办公室主任丁..同志任副主任，各股室负责人为成员。同时制定了《县人事局机关效能建设实施意见》，明确了工作重点、方法、步骤和要求。=月初人事变动后，我局对领导小组又及时进行了调整，明确了分管领导。在整个教育活动中，我们分阶段部署，分阶段总结、认真组织实施，不搞“走过场”。坚强的组织领导为我局机关效能建设活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
思想是行动的先导。对效能建设认识不到位，做好这项工作就无从谈起。为此，我局制定了《县人事局机关效能建设活动学习计划》和《县人事局机关效能建设活动宣传工作方案》，把宣传发动和加强机关干部的思想教育摆到突出位置，并贯穿效能建设活动始终。先后召开全体干部职工会议传达了县机关效能建设动员大会精神，组织学习了县委、县政府《关于推进学习教育活动加强机关效能建设的决定》及县委书记张祥根同志在县纪委第三次全委扩大会议暨机关效能建设动员大会上的讲话，动员机关全体干部自觉投身到增强机关效能建设的活动中。之后，我局结合先进性教育活动的开展，有针对性地组织干部职工学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、胡锦涛总书记关于建设和谐社会的重要讲话等法规和文献，以及省纪委、监察局颁布的“工作日中午禁酒令”和县委、县政府出台的“十不准”、“四项禁令”等纪律要求，并及时传达学习了县效能办印发的文件和违纪通报，使全体干部职工的思想认识提高，教育活动中每人结合自身都撰写了一篇心得体会，全部参加了县效能建设测试活动。同时，在支部活动栏和局网站开辟了机关效能建设专栏，及时总结和报道本局效能建设活动情况，为机关效能建设活动的开展奠定了思想基础。
=、广开渠道，征求意见，认真查摆
我局研究制定了《关于进一步做好机关效能建设查摆工作的通知》，要求局各部门和工作人员紧紧围绕机关效能建设的要求，认真查摆部门和个人在效能建设方面存在的问题。查摆活动中，我局发放两种征求意见表===份、召开四个座谈会和通过网站留言和行风评议等四种途径广泛征求了县四大班子领导、县直和乡镇主要负责人及办公室主任、县学科带头人及社会各方面的意见和建议。大家对我局工作总体上予以了充分肯定，同时也征集到一些中肯的意见和建议，经过认真梳理和分析，主要集中表现在进一步提高机关办事效率等五个方面。针对查摆的问题，我局组织全体干部职工通过小组座谈会的形式围绕“六查六看”（查理想，看奋斗目标偏不偏；查宗旨，看服务观念牢不牢；查学习，看理论水平高不高；查能力，看服务本领强不强；查创新，看跨越精神足不足；查作风，看干群关系好不好），所有干部职工都撰写书面自查整改材料，结合工作实际深入查摆了自身存在的问题，确立了具体的整改目标，边查整改。
=、正视问题，落实措施，认真整改
搞好机关效能建设活动，重在抓落实，贵在见成效，为此，我局联系实际，结合查摆出的问题，制定方案，明确整改措施，明确整改领导，明确责任部门，确保整改提高工作有实效。主要做法是：一是落实责任抓整改提高。=月==日，我局召开了整改提高阶段转段会议。对如何制订整改方案和集中整改突出问题进行了专题研究，制定印发了《县人事局机关效能建设活动整改方案》，成立由局长为组长，分管领导为副组长，各责任部门负责人为成员的整改工作领导小组，负责检查督办整改落实情况，明确了整改部门和负
三、主要成效
通过教育活动，“工作就是服务、服务就要创优”的理念已经在全局形成，原不同程度存在的被动服务、方法简单等实际问题得到较大的改进，干部职工主动热情服务，高效快捷办理各项行政事务。主要成效表现在：一是机关工作人员岗位工作目标管理进一步强化。将年度工作目标和责任细化到每一个部门，将作风建设列入考核评价体系，将奖惩考核措施落实到每一个人，强化工作督办，每月对所有来文、来信和来访的受理和办理情况实行书面督办，办事效率大大提高，群众满意。今年以来，我局未发生一起效能方面的投诉。二是为基层着想，为群众解难的意识进一步增强。将认真接待和处理群众来信来访作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局领导来访接待日制度，按照新《*条例》规定及时修改制定了《县人事局*工作管理规定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理*件==件，其中转办*件==件，自办件=件，办结率达===%以上，为维护社会稳定做出了努力。三是人事编制工作的透明度和公信度进一步增强。加强了《人事信息》简报、人事人才服务两条热线、政务工作服务指南、日常工作公开栏等宣传载体的建设。将群众普遍关心的人事考试等热点工作及时公开，方便查询。开通了人事编制站，出台了网站管理规定，将人事人才编制网站的建设作为人事宣传的主阵地，切实发挥好其快捷、便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解人事编制工作动态和政策提供优质服务。
2020年建设学习型、务实型、廉洁型、和谐型机关总结
3月23日上午，区民政局召开机关全体干部职工、局属二级单位班子成员大会。会议总结了去年工作，下达了全年工作目标任务，并倡导全局干部共同努力，建设学习型、务实型、廉洁型、和谐型机关。
会前，区民政局局长陈国良带领相关班子成员及相关科室负责人深入到局二级单位、街（乡镇场）、福利院、福利企业进行了为期半个月的调查研究，了解和熟悉了民政工作职责、政策、法规，听取了相关人员的情况介绍，并就今年工作听取了方方面面的建议和意见。先后召开局党组会、局长办公会，及时传达和贯彻了近期市局、区委和区政府专题会议精神，并结合民政局工作实际，提出具体落实意见，制发了关于20xx年民政工作目标任务的通知。
会上，陈国良同志对近几年民政工作所取得的成绩作了充分肯定，对民政系统干部队伍给予了充分肯定。他说，党中央提出以人为本，统筹城乡发展，构建和谐社会的总体要求，给民政工作提供了宽阔舞台。近年来，区民政局在农村“家园建设行动计划”试点、“883行动计划”创建、城乡低保、“福星工程”建设、社会救助等工作中做出了成绩，得到了领导的肯定、社会的好评、群众的认可。这些成绩的取得与领导重视、部门支持、基层努力分不开，更与民政系统干部职工辛勤努力分不开。在新形势下，民政工作任务重、难度大、要求高、管理严、监督强，民政工作成为了社会关注的热点、焦点。从近期调查情况来看，工作中还存在一些问题和不足，主要表现在作风不够深入、重点不够突出、效率不够高、创新意识不够强。对此，必须保持清醒的头脑。
就做好当前和今后的民政工作，陈国良同志着重强调了三点意见：
一、统一思想，提高认识，增强做好民政工作的紧迫感、责任感，全面完成20xx年民政工作目标任务
在分析了民政工作当前面临的形势和任务，对20xx年目标制定依据、内容、要求作了阐述后，陈国良同志强调：一是分管领导、科室及二级单位负责人要高度重视目标管理工作，强化目标意识，把目标作为全年工作的主线，抓住目标不动摇；二是要认真学习，深刻领会，分解任务，细化措施，明确责任，狠抓落实；三是局办公室要及时制定目标奖惩考核实施细则，拿出精神奖励和物质奖励办法，便于年底考核兑现。
二、真抓实干，求真务实，扎扎实实做好20xx年重点工作
（一）稳步推进农村“家园建设行动计划”试点工作；
（二）扎实开展城乡低保对象的核查工作；
（三）适时启动特困群众医疗救助工作；
（四）规范带病回乡人员定期定量补助工作；
（五）落实城镇退役士兵安置工作；
（六）进一步加强对“福星工程”的建设与管理工作；
（七）全面推行村务公开、民主管理工作；
（八）做好迎接省级双拥模范区的检查验收工作；
（九）做好几件大事的筹备工作：一是区殡仪馆搬迁的前期准备工作；二是黄陂区慈善会成立大会的筹备工作；三是成立黄陂区救助协会的筹备工作；
（十）其它业务科室要按职能抓好本职工作。
三、加强学习，解放思想，创建学习型、务实型、廉洁型、和谐型机关
陈国良同志要求，全局干部职工要树立终身学习的观念，加强党章、法律、法规、政治理论和科技知识的学习，巩固先进性教育成果，通过学习，提高素质，熟悉业务，掌握政策，提高工作能力和服务水平。今年，局领导、科长（主任）要带头讲课，自加压力，带领干部学习，形成良好的学习氛围。
他还要求，全体干部职工要切实转变作风，深入基层，直接与服务对象接触，了解真实情况，及时发现问题，研究解决办法。同时，要强化创新意识，创一流业绩，积极争创“全国卫生先进机关”、“全国村务公开民主管理先进区”；在民政经济的发展上要有新的突破，在民政管理工作中要有新的探索。
在强调民政干部队伍要廉洁自律时，他承诺自己带头执行相关制度和规定，不以权谋私，不参与工程建设，不安排自己亲属子女就业，不接受任何礼品、礼金，率先垂范，以身作则，严于律己。他要求：“全系统职工看干部，干部看领导，领导看班子，班子成员看班长，向我看齐”。同时，就当前反映较多的问题，他进一步重申了纪律：一是在今后一段时间内，低保、定补、福彩设点等都要严格控制，只出不进，只减不加，领导干部不要说情、打招呼、照顾关系；系统内安置人员一律“冻结”。二是规范接待。按“总量控制，限额包干，节余滚存，超支自付”的原则，实行对口接待，严禁到营业性餐馆就餐；工作时间禁止饮酒。三是加强车辆管理。按照“相对固定，局长包科室，定期值班，加强管理”的用车要求，确保机关正常运转；不准租车。四是控制外出考察。确因工作需要，由市局、区委、区政府组织的公务活动，指定到人，控制金额，一年一次，严格报批。五是实行局务公开。制作政务公开栏，重大事项及时公开，接受大家监督。正常支出必须先请示，后办理。六是加强机关管理。做好机关保卫、环境卫生等工作；加强食堂管理；防止发生火灾等事故。七是依法行政。加强软环境建设，热情服务，耐心解释，依法行政，防止不作为和乱作为事件的发生。
最后，他强调，民政干部要在“内强素质，外树形象”上下功夫，加强交流和沟通；大事讲原则，小事讲风格；互相尊重、互相理解、互相配合、互相支持；有意见，有问题，讲在当面、放在“ 桌面”，通过正常途径反映、解决，尽可能把问题解决在内部，把矛盾化解在萌芽状态。
总之，希望全系统干部职工加强学习，严格自律，求真务实，真抓实干，为发展黄陂民政事业，奉献自己的力量。