时间如流水般逝去，你在现阶段工作中肯定经历了不少，我们是时候需要来写工作总结了，工作总结交待工作的背景、时间、地点、条件等。不要求全求详，一般不要涉及与中心无关的事项。怎么才能写好一篇工作总结呢？请阅读由小编为你编辑的2020年深圳市消委会2020年上半年工作总结，欢迎分享给你的朋友！
20xx年，深圳市消委会在中消协和省消委会的指导下，在市政府与市工商局的领导下，围绕市工商局的中心工作，在保持共产党员先进性教育活动的推动下，认真贯彻落实“健康·维权”年主题，全面履行《消法》赋予的七项职能，认真开展对商品和服务的社会监督，全心全意为消费者服务，各方面工作都取得了明显的成效。
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，着力抓好基础性工作 ，塑造干净干事形象。
1、在开展保持共产党员先进性教育活动中，我办严格按照市工商局的统一部署抓好一系列的学习教育活动，完成了规定动作和自选动作，广大党员干部在4个多月的教育活动中，进行了党性分析，撰写了党性分析材料，提出了整改措施，思想和境界都得到了一次洗礼和升华，进一步坚定了共产主义理想信念，树立勤政为民、立足本职、爱岗敬业，甘于在平凡岗位上为消费维权做出贡献的崇高理想。
2、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，着力抓好制度建设。通过开展保持共产党员先进性教育活动为契机，推动制度建设全面发展，结合自身实际，对消委会办公室和部门岗位职责进行全面梳理，在科学发展观的指导下，从构建“和谐深圳、效益深圳”的高度，以及在新形势下消费者权益保护所面临的新问题，突破原有框架，对办公室的性质、组织地位和各部门的工作任务，工作形式和职责等进行了全面的修改和完善，建立健全工作机制和队伍管理机制，提升了消委会办公室规范化建设的水平，塑造干净干事形象。
二、精心组织3·15国际消费者权益日活动，努力做好“健康·维权”年主题工作。
上半年，我会利用各种形式，与行业协会和政府相关部门携手大力开展对消费者和经营者的宣传教育活动，充分加强行业自律意识，发挥行业服务规范作用，调动全社会力量推进和谐社会的建设。
1、在今年“3·15”国际消费者权益日活动中，组织“衣、食、住、行、通讯”五大行业领域及20个行业协会，200余家企业开展“健康·维权”大型宣传咨询服务活动，印发宣传资料，现场解答消费者疑难问题，强化消费者健康维权意识。市政府领导亲临活动现场进行指导，各对口监管职能部门在活动现场积极解答消费者问题，受理相关的消费投诉。
3·15咨询服务活动结束后，遵照市领导关于要妥善处理消费者的每一宗投诉的批示，我会对当天受理的264宗投诉进行了分类，对投诉涉及到的17个政府职能部门组织召开消费者投诉处理协调工作会议，会议同时邀请市政府信访办、市监察局、新闻媒体参加，对投诉处理工作进行监督。此举在社会上产生强烈反响，有力地促进了各有关部门对消费者投诉给予重视和关注，264宗投诉得到了及时的调查处理。消委会的创新维权工作方式，得到了上级部门和广大消费者的赞扬。
2、举办大型消费者和专家论坛，邀请食品、建材、汽车、医疗美容等四大行业领域相关的政府部门、行业协会、企业代表、法律界人士参加论坛，就一些行业热点问题展开讨论。为创造健康安全的消费环境献计献策。
3、进一步提高《消费杂志》的质量和发行工作，发挥消费杂志在消费教育和咨询服务方面的作用。
在主流媒体深圳商报开辟《消费航标》专栏，每周二期，对消费维权工作进行大篇幅强力报道。
三、积极履行法定职能，认真受理消费者投诉
1、今年上半年，市、区消委会及监督站共受理消费者投诉4012件，解决3950件，解决率98.46%，为消费者挽回经济损失9743640元，其中欺诈行为得到加倍赔偿30件，赔偿金额为61414元，支持消费者起诉11件，提供案例后政府罚没款74600元，接待消费者来访、来电、来信咨询141972人次，收到消费者表扬信208件。
2、积极开展消费指导工作。上半年，分别发布消费警示“银行卡使用注意事项”及消费提示“五·一”黄金周消费提示。
3、积极开展不平等条款点评活动。
（1）在《深圳商报》、《深圳特区报》、《南方都市报》等主要媒体上开展对商场、物业、电信三大领域的不公平的格式条款进行点评。并于6月召开了有政府部门、律师、零售商业领域的部分商家及零售商行业协会出席的座谈会，对零售商业领域的不公平格式条款进行再次论证，并在会上公开劝喻商家对该领域被点评的不公平的格式条款进行整改。以上活动在媒体的配合和充分报道下，在社会上产生强烈反响。
（2）、全面收集并研究各地新颁布实施的《消法》实施办法等地方性法规，对《深圳经济特区实施消法办法》再行梳理，对实施办法草案进行第二阶段调研、论证。
（3）、深圳市漫游通公司诉我会名誉侵权案历时一年零六个月后，在我会积极应诉下，终审胜诉，传媒对此事件进行了充分的新闻报道。胜诉后，我会排除干扰，致函深圳市技术监督局抽查深圳市漫游通实业有限公司手机电池等相关产品。
（4）对深圳市《房地产条例》（草案）进行研究，并参加深圳市房地产协会举办的关于此条例的征询意见会。
四、推进深港消费维权合作和各区消委会工作全面开展。
1、深港两地消委会合作框架运行顺畅。4月20日，深港两地消委会在深联合举行新闻发布会，就今年五一黄金周期间广大消费者如何度假消费及赴港旅游等事宜发布消费提示。据统计，今年1—4月份，香港消委会向我会移交内地游客在港购物后投诉涉及的物品款项，共51宗投诉个案，涉及金额132879.40元，其中退款101404.40元，挽回经济损失31475元。
2、大力推动各区消委会联动。今年 “3·15”国际消费者权益日活动，在市消委会统一部署下，全市六区消委会在各自辖区设置六个分会场，联合有关部门和行业协会，开展了声势浩大的宣传咨询活动，产生极大的联动效应。
3、加强开展对消费者权益保护理论工作的研究，选择一些关注的问题开展理论研讨，为不断提高工作的预见性和前瞻性打下基础。
下半年，我会在中消协和市工商局的领导下，继续开展以实践“三个代表”重要思想和维护消费者合法权益为内容的消费维权工作，抓好基础建设工作，推进制度化建设，面向基层，加强工作研究，改进作风，组织好培训，努力提高干部的思想和业务素质。
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消保委2020年上半年工作总结
20xx年上半年XX市消保委环抱市委、市当局中心工作，牢牢环抱信用让花费更宁神年主题鼎力开展形式多样、内容富厚的鼓吹教导运动，化解了大量的花费争议，为维护市场秩序，切实维护花费者正当权益，为优化花费情况作出了积极供献。我委上半年主要工作开展环境如下：
一、强化12315平台、12331平台、国家市场总局互联网平台扶植。
20xx年1月至今，XX市消保委均已按要求报送《投诉月报表》6件、《受理投诉环境季度统计表》2件;督匆匆入盟企业主动息争，按季度报送《诚信许诺联盟企业息争环境统计表》2件。截至目前，XX市消保委共接收咨询和来访125人次;受理并办结花费者投诉举报202件，挽回经济损失31.26万元，办结率达98%以上。收到市长热线案件30起、领导信箱1起，均全部办结。
二、开展《消法》、《安徽省消保条例》司法律例维权知识培训。
开展司法律例维权知识培训，一线消保维权工作素质和才能获得明显进步，消保委秘书处20xx年2月份对XX市场局相关业务股室、市管所、消保委分会等消保维权一线新进40名工作人员进行培训，匆匆使参会人员对消保委司法律例知识系统全面的学习，会后组织了一次相关司法律例知识考试。
三、增强信息化和组织扶植工作
XX市消保委按月实时完成网站后台工作月报6篇，网站前台每月更新均达到2次以上，实时宣布维权动态12篇指导和引导花费者平安康健科学理智花费。
四、精心组织开展3.15国际花费者权益日纪念运动
20xx年3.15期间，我委在全市范围内组织开展了内容富厚的315国际花费者权益日纪念运动，重点鼓吹新《消法》和新《安徽省花费者掩护条例》，并通过城乡联动、社会互动、普遍介入等方法，使纪念运动开展得绘声绘色。召开3.15国际花费者权益日纪念大会暨新闻宣布会，会上对XX市级20xx年度诚信单位进行表彰并颁奖;举办大型陌头鼓吹运动;开展新《消法》、《安消条例》主干业务培训和 五进等一系列富厚多彩的运动，总结并上报20xx年度范例案例8个。运动现场设立咨询点17个，出动工作人员186人，款待花费者咨询1098人次，受理投诉16起，为花费者挽回经济损失1.2万元，向花费者散发鼓吹材料12000余份。市府、人大、政协等领导亲临现场观察指导。运动既有传统的陌头鼓吹，又有特色双打成果展及各职能部门专项整治工作成果展。做到规模大、亮点多、后果好。
为了更好的鼓吹信用让花费更宁神的年主题，XX镇街13个地点3月13日至3月15日期间在辖区所地点镇区人流密集的街道、农贸市场举办3.15系列司法律例鼓吹运动。13个镇街所均依照3.15运动文件要求实时上报、报表、图片。各镇街所3.15鼓吹运动获得辖区广大群众热烈响应和普遍介入，通过向花费者遍及科学花费理念、维权常识，晋升花费者辨假识假和花费维权的才能，勉励引导花费者依法维护自身权益;通过向商户鼓吹司法律例和展示违法案例，提倡经营者依法经营，树牢诚信守法意识，落实市场主体责任，晋升日常经营治理程度。
五、开展城区小餐饮店食品抽检运动。
为增强食品平安监督工作，20xx年3月15日至3月底，XX市消保委联合千秋市管所和永丰市管所对城区四家小餐饮店的面食成品组织抽检，主要排查面食成品是否含硫酸铝钾等对人体有害物质。我委将严厉袭击制售参杂参假等各种违法违规行为，维护XX广大花费者的食品花费平安。
六、上半年主要亮点工作
(一)继承开展宁神花费创建运动
为了进一步推进我市宁神花费创建工作，XX市消保委在天发广场步碾儿街宁神花费创建一条街成长20户宁神花费创建示范企业(店)。为巩固宁神花费创建成果,XX市消保委开展品质花费乡村子行运动，XX市消保委会同乡镇十六个消保委分会成长30户乡村子行宁神花费企业(店)。我市的宁神花费企业(店)许诺提供的办事和商品平安顿心、质量宁神、价格宁神、办事宁神、维权宁神并严格执行进货磨练制度、分歧格商品下架制度、花费胶葛处置惩罚制度、首问和补偿先付制度。
(二)推进诉转案工作
20xx年上半年XX市消保委继承推进诉转案工作，认真筛查违法线索，晋升案件查办准确度，充分施展12315体系在增强市场监管执法方面的紧张作用。
XX市消保委采取抽检+办案的模式开展诉转案工作。我委将花费投诉举报胶葛所涉商品，组织辖区所进行抽检，依据检测结果，由辖区所对被诉企业予以处罚。今年3月我委依据举报信息对一批淀粉进行抽检，检测结果显示该批淀粉二氧化硫超标，涉案淀粉重达8034KG 。我局将涉案淀粉予以充公并依照《食品平安法》的规定对涉案人处以16万元的罚款。20xx年上半年XX市消保委共解决诉转案18件，涉案金额达25.05万元，诉转案的案由主要包括虚假广告、贩卖三无产品、生产贩卖分歧格产品、过时食品、无照经营、计量不准等。
(三)积极开展诉调对接工作
XX市消保委和市法院树立诉调对接机制，构建多元化胶葛办理机制，在化解社会矛盾、维护协调稳定方面施展了积极作用。20xx年上半年全市通过诉调对接机制胜利调解花费胶葛16件，挽回经济损失10.6万元。
七、下半年工作计划
(一)完善投诉维权网络体系，强化部门之间联动，强化诉调对接工作，使诉讼和调停结合，使息争与调停结合，最大限度地维护花费者的正当权益。
(二)认真做好查询工作。在处置惩罚和调停花费胶葛的历程中，就有关维护花费者权益存在的问题，主动向有关行政部门反应、督匆匆、查询和建议，匆匆进行政治理部门看重花费者权益掩护工作和快速办理有关问题。
(三)增强对商品和办事的社会监督。继承开展市场花费问卷查询访问运动，以规范经营者经营行为，指导花费者理性花费。
2020年上半年市经委工作总结
20xx年，是“十一五”规划已开局一年，昭通市经济委员会在市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届五中全会精神和省、市工业经济工作会议精神，求真务实，开拓创新，在推进新型工业化进程、经济运行、发展非公有制经济、行业管理等方面开展了大量工作，取得了较好成绩，工业经济呈现出良好的发展势头。现将上半年的工作简要总结如下，并提出下半年工作要点。
一、上半年工业经济运行情况
今年以来，我市经济承接了去年的良好发展态势，经济运行健康正常，全市国民经济平稳增长，工业经济较快增长，经济效益不断提高，其主要特点在于：
──工业生产增幅逐渐回升。开年以来由于供电不足，部分企业开工不足、停产检修，全市工业生产形势低迷，2、3、4月工业生产增幅分别为3.97%、0.6%、3.2%。5月份以来，全市工业生产进入了较快增长的轨道，1－5月实现全社会工业总产值42.9亿元，同比增长19.8%。（绝对数为现价，增幅用工业品出厂价格指数缩减法计算的工业增加值速度）。主要是规模以上企业实现工业产值34.8亿元，增长20.4%，带动全部工业增速比上月提高16.6个百分点，主要是烟草、化工、矿产品、建材业增幅较大。规模以下工业产值8.1亿元，增长16.6%。 ──轻重工业同步增长，重化工业发展亮点突出。规模以上轻工业实现产值17.5亿元，增长22%。主要是烟草加工业实现工业产值14.9亿元，增长23.8%，1－5月累计生产卷烟21万箱，同比增长17%；印刷业实现产值1.47亿元，下降24%。生产丝43吨，同比增长一倍多；中成药17吨，增长了7.5重工业实现产值17.3亿元，增长18.2%。由于多数重工产品价格上涨，如不扣除价格因素，重工业高速增长30.2%。主要是化工业实现工业总产值8.5亿元，同比增长14.8%，其中云天化股份公司实现工业增加值4.2亿元，增长20.7%。多数重工业产品增幅较大，电石7.2万吨，增长1.2倍；原煤258万吨，增长6.3%；铁合金2837吨，增长1.2倍；铁矿石1.9万吨，增长72.4%；硫铁矿增长1.5倍；水泥49.9万吨，增长19.9%。──规模工业经济效益有所改观。1－4月，规模以上80户工业企业经济效益明显改善，向省签定的工业经济发展四项指标均超过目标进度，规模以上工业增加值18.48亿元，增长22.4%；主营业务收入34.96亿元，增长28.8%；利税总额14.1亿元，增长23.9%,其中利润6.0亿元，增长26.1%。分行业看，除煤炭、电力、供水、印刷、工艺品制造业利润同比下滑外，其它12个行业盈利水平都有所提升，利润总额大幅增长的有烟草、纺织、造纸、建材、有色行业，同比扭亏为盈的有农副食品加工、医药、就我市上半年工业经济运行情况来看，存在的主要问题是：
一是结构性矛盾突出。我市工业对少数大企业的依赖性过强，大企业的波动对全市工业影响突出。年初昭通烟厂因假期调整和技术改造，致使全市工业增长幅度明显回落，到5月生产趋于正常，而去年同期因技改停产，使其对全市工业增长的贡献率达37%。侨通公司近年来生产经营较为困难，昭通供电局实行省级核算，各项指标具有不可控因素，这些对我市工业经济增长都有较大影响。
二是基础设施建设相对落后，能源、交通等瓶颈约束十分突出。煤、电、油、运供需矛盾突出的问题在一定时期内难以缓解；多数原材料产品价格上升，对我市具有着双方面的影响，在有利于刺激重化工产业发展的同时，也助推了产品生产成本上升。
三是中小企业发展资金不足。“银行难贷款、企业贷款难”的现象依然明显存在，一方面是中小企业融资难，资金短缺问题突出，另一方面是银行缺乏好的贷款项目，市内金融机构存贷差已高达60多亿元二、上半年经委主要工作半年来，全市经委系统广大干部职工紧紧围绕市委、市政府提出的经济发展目标，抓住机遇，努力工作，重点在以下工作上取得了较好成绩：
（一）重调查研究，夯实各项工作基础
一是安排和部署好全年工作。为认真贯彻落实中央、省、市有关会议精神，安排部署好全年工作，3月中旬召开了全市工业经济工作会议，在总结20xx年工作的基础上，认真分析了存在问题和面临的形势，安排部署了今年各项工作任务。
二是在调查研究的基础上，做好技术改造项目工作。1-5月，全市重点工业项目预计完成投资3亿元左右，其中华新水泥已于5月投产，张窝水电站工业机组正进行安装调试，鲁甸2万吨电炉锌、6万吨电解锌、水富6万吨聚甲醛等项目即将投产，将成为我市新的经济增长点。今年共储备技术改造项目10个，上报省经委7个，其中重点做好省政府下达的两个安全生产示范改造煤矿的技改申报工作，涉及总投资4100万元，技改完成后将实现年销售收入5580万元，年税金805万元。向省经委推荐全市“十一五”期间重大工业投资项目，涉及煤炭、化工、建材、矿冶、农特产品等行业，总投资137.89亿元，预期实现销售收入186.68亿元，利税36.53亿元，其中以昭阳褐煤化工开发项目为主的化工行业，总投资为107.2亿元，占重大工业投资项目的77.74%。
三是在招商引资发展工业方面取得突破。日产4000吨水泥熟料的华新水泥昭通有限公司已于五月正式点火投产；通过大量的调研考察，引进国内大型企业集团－－西洋集团、三峡公司对褐煤资源进行开发利用的前期工作取得进展；在刚刚结束的昆交会上签订了投资总额55亿元的威信煤电联营项目二期工程建设项目，引资5.9亿元的绥江县10万吨制浆造纸迁建项目、昭阳区浓缩苹果汁加工厂建设、盐津县年产10万吨合成甲醇生产线和20万吨电石生产线、水富张滩电石厂二期建设、巧家县白鹤滩镇松梁村铅锌矿资源勘探开发、鲁甸和威信蚕桑加工产业等工业项目。
四是组织了经委系统项目申报培训会。为加大我市项目储备的力度，
增加项目数量、提高质量，我委4月底举办了项目申报培训会，就中小企业、非公经济、乡镇企业、工业技术改造的项目申报工作对各县区经贸局及重点企业有关人员进行了培训。（二）宏观经济调控得到加强
一是加强对工业经济增长情况的监测分析。坚持经济运行分析会商制度，定期召集相关负责人对经济运行情况集中进行研究分析，及时把握当前经济运行的特点，指出存在的问题和症结，并针对问题提出下一步工作的建设性意见和建议。强化重点工业企业动态监测体系建设，在去年对23家骨干工业企业实施动态监测的基础上，把监测范围扩大到50户企业。建立全市工业企业信息库的各项工作正在进行中。
二是加强经济运行的要素调控。对全市煤、电、油、运供需情况随时跟踪、监测、分析，针对突出情况及时采取措施。由于天干雨少，今年发电量仅4.2亿千瓦小时，同比下降36%，但通过各方努力，向省争取指标，近期计划用电指标已经增加到了480万千瓦时/天，昭通供电局累计售电量4.96亿千瓦时，增长48.5%，对我市电力紧张的情况起到了缓解作用，使市内重点企业、重点工程的生产建设得以顺利进行。作为市政府春运工作协调领导小组成员单位，参与组织了春运协调工作。
三是成立了昭通市工业经济联合会。今年3月，由市经委主管的昭通市工业经济联合会正式成立，作为中介机构、行业自律机构，在加强全市工业经济的综合协调管理、加强市场化建设、促进昭通新型工业化方面起到重要作用。目前，工经联的各项工作正有序推进，其重要作用正逐步显现，由其创办的《昭通工业》杂志已出了两期，引起了较好反响；并参与了茨院工业园区的可行性研究及总体规划编
（三）促进中小企业和非公经济发展工作迈上新台阶认真贯彻落实省委5号文件和国发[20xx]3号文件精神，推进中小企业和非公经济发展。在全市工业经济工作会议上，明确了今年发展中小企业和非公经济的思路，并提出了发展的目标任务及措施，继续完善了非公经济发展目标责任制，确保全年目标的完成。截止20xx年3月底，全市非公经济企业4.24万户，从业人员12.2万人，占考核目标的93.1%，一季度上交税金1.09亿元，两项指标都超过省考核的目标进度。规模以上52户非公工业企业1－5月实现工业增加值3.87亿元，同比增长41%，实现利润总额1.15亿元，增长43.2%。储备非公经济项目31个，筛选、推荐6个上报省非公办争取资金扶持；推荐昭通三艾有机魔芋发展有限公司和彝良农副产品加工厂参加了第四届apec中小企业技术交流会；推荐天昭药业等一批重点骨干企业参加了云南省银行金融产品推荐洽谈会。
（四）园区建设进展顺利
为合理布局工业发展空间，构筑工业发展平台，加快了工业园区建设。集中力量指导和督促省级昭阳工业园区的规划工作，委托省工业经济联合会编制可行性研究报告和规划建设方案，现已得到省政府批准；水富省级工业园区总体规划和可研报告已通过评审。彝良矿冶加工基地建设已全面展开，鲁甸茨院工业园区已具雏形，正在边规划边建设中。盐津工业园区规划即将启动。
(五)企业改革工作取得新进展
通过认真的安排部署，在深入实际调查研究的基础上，采取了完善政策体系、签订改革目标责任制等措施，使改革工作取得新的进展，新一轮纳入市级改革考核的33户国有企业，已经完成16户，占考核目标的48%。未完成改革的市建筑公司、市交通运输集团公司改制方案基本成熟正待审批，其余企业资产评估即将完成，改制方案已制定，可望在年内完成上报审批工作。城镇集体企业改革、股份合作制企业改革拉开了序幕，市轻工业供销公司（属城镇集体企业）、市锌品厂（属乡镇企业）的改革基本结束，市金属制品厂、水富盛通食品公司（股份合作制）的深化改革工作正有序展开。
（六）加快乡镇企业发展
认真贯彻落实全省乡镇企业工作会议精神，开展全市乡镇企业调查研究，做好项目申报、实施工作，组织各县区20xx年项目申报工作并与市财政局共同研究筛选了17个项目推荐报送省乡镇企业局和省财政厅。按照省下达我市的目标任务对各县、区进行了分解。1－5月，全部乡镇企业完成增加值8.37亿元，同比增长31%，其中工业增加值3.87亿元，增长38.2%；实现利润总额2.87亿元，增长44%；上交税金0.92亿元，增长48.3%。
（七）认真抓好相关行业管理工作
抓好建材行业管理，推广散装水泥工作稳步发展；新办易制毒化学物品生产、经营、使用许可证8个，年检11户；对鲁甸县民爆仓库进行了检查验收；组织了全市盐政执法培训，参培人员128人，参加了3.15整顿和规范盐业市场秩序工作；对9户市内装饰企业进行了年检；做好资源综合利用认定申报工作，共完成了4户企业初审认定。
三、下半年工作重点
（一）突出重点，强化工业经济宏观调控与监测
一是抓好煤电油运和重要原材料的综合协调，稳定全市工业生产。重点是加强电力调度协调，并根据实际情况搞好计划和节约用电，提前做好丰水期工业生产的各项准备工作，力争实现丰水期工业生产能力的全面释放，稳定全市工业生产。
二是认真组织落实工业发展年度目标任务。对照目标，寻找差距，做好工业经济发展四项责任目标考核，确保全年任务的完成。加快重点企业发展，进一步发挥重点企业在工业发展中的龙头和带动辐射作用，完善制度，继续对工业经济四项责任指标、非公经济三项指标、乡镇企业四项指标进行责任制考核，确保“十一五”起步之年为后四年奠定一个坚实的基础。
三是健全重点企业监测制度，实时分析研究经济运行动态，提高运行调节、调控能力。继续加强对重点监测企业的日常监测和指导，完善对列入全市重点的50户企业的监测、监控和分析。并密切关注国家宏观调控政策对我市工业经济发展
的影响，及时做好工业经济运行监测分析。四是加大行业管理力度。继续加大建材、墙改、电力、易制毒化学品、资源综合利用、民用爆破器材、盐务等行业管理的力度。
（二）促进企业技术进步与创新，推进结构调整
采取各种措施，完善生产力布局，促进企业技术进步和创新，推进产业结构优化升级，做大做强我市工业。一是加大行业和资源的管理与整合力度，促进产业结构调整；二是加大技术改造项目的前期工作力度，争取上级的支持，扩大招商引资；四是进一步做好工业建设项目的跟踪监测，对各类项目搞好协调服务，监督好技术改造项目资金的使用，做好华新水泥等技改项目工程的验收工作。五是全面推行清洁生产，深入开展节约降耗，采取实行差别电价等措施，重点做好高耗能企业的节能工作；狠抓资源综合利用，提高工业“三废”的综合利用率；加快对发展循环经济的研究步伐，积极发展循环经济产业，切实推进经济增长方式由粗放型向集约型转变。
（三）抓好各种规划的编制和实施
一是抓紧修改完善《昭通市“十一五”工业发展规划纲要》，争取尽快定稿，上报批准实施。二是组织好“十一五水泥工业规划”、开展中小企业和非公经济发展战略研究等工作。三是加强对工业园区的指导和协调工作，抓紧省级昭阳工业园区和水富特色工业园区的规划建设，制定优惠政策，加大招商引资力度，建立工业园区动态监测机制；同时促进彝良矿冶加工基地、鲁甸茨院工业园区和盐津工业园区建设，培育工业经济发展新亮点。
（四）营造环境，促进中小企业、非公经济和乡镇企业加快发展
进一步完善发展非公经济的政策措施，营造良好发展环境，加强对非公经济发展的宏观指导和政策协调，引导其转变经济增长方式，提升产业层次。搭建银政、银企沟通平台，启动运行中小企业信用担保体系，为企业发展提供资金支持。对乡镇企业发展要稳步推进“三项工程”，大力培育农产品加工龙头企业，促进农民就业和增收。
（五）继续深化国有企业改革，指导、督促好乡镇集体企业改革，开展好股份合作制企业改革试点工作
一是继续以企业产权制度改革为核心，以国有企业为重点，推进和引导城乡集体企业、乡镇企业改革，深化股份合作制企业的改革，力争通过一年的努力，基本完成国有、集体企业的改革。二是开展回访调查和跟踪问效活动，指导已改制的企业进行和完善内部三项制度改革，帮助企业协调好各方关系，促使企业进入正常的生产经营轨道，逐步做大做强。
（六）切实抓好挂钩扶贫工作
认真贯彻落实市直单位挂钩扶贫动员大会精神，站在实践“三个代表”重要思想和科学发展观、全面建设小康社会、和谐社会的战略高度，把挂钩帮扶作为一项重大的政治任务，切实加强组织领导，明确责任要求，科学制定挂钩村的“十一五”扶贫规划和年度工作计划，加大督促检查力度，确保工作落实，创新工作机制，细化办法措施，出实招、求实效，帮助贫困群众找致富路子，多为群众办实事，按照“把握一个原则，突出四个重点，建立五个机制，推动两个结合”的要求做好新一轮挂钩扶贫工作。
(七）加强队伍建设，提高行政效率
抓好机关作风建设，进一步深入开展创建学习型机关活动，组织外出学习培训，抓好各种课题研究；强化经委系统内的联系、协调，加强对各县区经贸局的指导，实施工作目标考核，加强各县之间经委系统的沟通和联系，形成合力，促进全市经委系统工作打开新局面。
随着雨季到来，电力企业发电增加，因缺电停产和开工不足的企业将全面开足马力生产，加之华新水泥等一批新项目的投产，上半年全市的工业经济可望实现平稳较快增长，初步预测上半年全市工业发展可以实现时间过半任务过半，预计全部工业增加值28亿元，增长30%以上，扣除价格因素后增幅可达10%。预计全年各项经济指标能基本完成，实现“十一五”工业发展的良好开局正在形成。
2020年湖南省消费者委员会2020年上半年工作总结
湖南省消费者委员会20xx年上半年维权工作，按照年初的工作安排，坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展“健康·维权”年主题活动为主线，以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点，以树立和落实“科学发展观”为动力，全面履行法定职能，加强消委组织建设和队伍建设，进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平，为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针，在省委、省政府的领导下，在中国消费者协会的指导下，在省工商局及相关厅局的支持下，正有条不紊的开展各项工作，取得了一定的成绩。
一、围绕“健康·维权”年主题，开展丰富多彩的庆祝3·15活动。
以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝20xx年3·15国际消费者权益日活动，为期一个月，内容丰富、独具特色，收到了以人为本、健康维权的预期效果。
1、3·15咨询活动。
3·15期间，我省广大城乡，开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动，咨询服务达731次，设点1538个，行业专家参与227次，提供咨询176342人次。除规模之大，更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”，为期四天，参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块，将图片与实物，投诉与执法相结合，接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合，开展了“保持共产党员先进性，誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动，为3·15增添了青春活力，也增长了学生们的社会实践能力。
郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。
2、3·15新闻通报会。
3月12日上午，湖南省庆祝20xx年3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上，省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了20xx年维权工作，并对20xx年维权工作作了安排，并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治，深入开展食品安全专项整治；建立完善长效监管机制，进一步加强流通领域商品质量监督管理；整合资源，扩大功能，全面提升12315的职能作用和服务水平，继续加强服务领域和农村地区消费维权工作，切实维护消费者权益，加强宣传教育，开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间，全省共召开新闻通报会80场次。
3、3·15庆祝大会。
湖南省庆祝20xx年3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行，省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话，他对我省20xx年诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定，并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程，各级行政管理部门，要认真履行职能，以人为本，切实维权。3·15期间，全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会，当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元，举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”，益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会，庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演艺节目82场次。
二、坚持“以人为本”，加强投诉处理。
胡锦涛总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发，加强消费投诉的处理，今年上半年共受理消费者投诉23583起，解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元，提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理，维护了消费者的合法权益，打击了不法经营者的非法行为，得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。
针对目前消费投诉中呈现的投诉领域扩大，投诉案值增加，被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多的特点，我们采取了以下几点措施，加强投诉处理：
1、加大投诉处理力度，健全投诉调解机制，提高调解投诉水平。树立全心全意为消费者服务的思想，热情受理每一起投诉，认真调处每一件消费纠纷，调处消费纠纷的结案率要达到96%以上。
2、进一步建立健全基层投诉网络，特别是建立农村投诉网络，满足农村消费者方便、快捷、公平处理投诉的要求。
3、拓宽投诉处理的渠道。建立消费纠纷仲裁机制，建立支持诉讼机制，建立企业和解机制和促进行政部门建立申诉机制等方式，使解决消费纠纷的五个轮子都转动起来，确保消费者的利益得到有效保护。
4、规范投诉披露制度，抓住热点、难点问题，对严重损害消费者权益的典型案例，通过新闻媒体公开予以揭露批评。
三、加强基层组织建设。
基层组织是消委为消费者服务的窗口，是保护消费者合法权益的前沿阵地，是对商品和服务进行监督的重要力量，是消委开展各项工作的组织基础。今年上半年，全省各级消委按照省工商局、省消委联合发文《关于印发湖南省消费者委员会基层组织规范化建设（20xx—20xx）规范的通知》（湘工商办字[20xx]05号）的要求，有条不紊的开展工作，大力建立、健全基层维权网络，争取年底前在乡镇建立起70%的投诉站，并且重视整治农村市场秩序，切实维护农村消费者权益。
四、加强宣传和消费教育工作，提高消费者的维权意识。
提高消费者的维权意识和识别真假的能力，争取把消委的工作重点由事后救济转变到事前引导上来是消委维权工作的一个重要环节。要提高消费者的维权意识和维权能力，这与各级消委的宣传教育工作是分不开的。今年上半年，我们通过发行《中国消费者报》、《中国消费者》杂志，免费赠送《消费通讯》、《涂料知识普及手册》、《买房置业手册》等各种宣传资料，提高消费者的维权意识。
今年3月6日，省消委与中南大学湘雅三医院联合创办了湖南省健康消费教育学校，她以普及正确的大众医疗消费知识，指导大众科学合理地选择健康消费为目的，以促进全民健康，增强国民体质为己任。该校是在中消协确定“健康·维权”年主题后全国首所健康消费教育学校，她的成立给湖南消费者带来了健康维权福音，为健康消费创造了条件。
今年上半年，省消委配合省人大、省政府法制办修改、制定《湖南省消费者权益保护条例》，目前，该条例即将进入省人大常委会三审阶段，有望于今年7月份出台。该条例出台后，我省各级消委将开展大规模的宣传活动，让《消保条例》家喻户晓、深入人心，提高消费者依法维权的能力。
五、认真开展保护共产党员先进性教育活动，提高维权队伍的综合素质。
今年上半年，全省各级消委认真开展保持共产党员先进性教育活动，在活动中边学习边整改，找出差距，发现问题，及时整改。同时，加强廉政建设和党风建设，加强理论学习和业务学习，全面提高维权队伍的综合素质。今年7月1日，省消委秘书处党支部荣获了“湖南省省直机关先进基层党组织”的光荣称号，这是党组织对我们工作成绩的肯定，给予了我们莫大的荣誉。同时，也给予了很大的压力，我们只有进一步加强学习，提高水平，切实维护消费者的合法权益，才能做到回报社会，回报党对我们的关怀和厚爱。
今年上半年，我们虽然做了不少的工作，但离全年的工作规划还有一定的差距，下半年，我们将坚持以“三个代表”重要思想为指针，以“促进人的全面发展”为目标，发奋工作，努力完成年初制订的20xx年维权工作安排，继续保持全国先进水平，进一步开创我省消费维权的新局面，使省消委系统的工作更上一个新的台阶。
（湖南省消费者委员会）
2020年团市委上半年工作总结
团市委上半年工作总结
上半年，我市各级共青团组织以“三个代表”重要思想为指导，坚持服务大局、服务社会、服务青年，着力深化团的各项工作，大力加强团的自身建设，努力拼搏，真抓实干，衡阳共青团的各项工作都有了新的突破。
一、育人为本，认真贯彻《意见》精神，青少年思想政治工作呈现新气象
大力加强未成年人思想道德建设。团市委认真贯彻《意见》精神，充分发挥共青团和少先队组织在全市未成年人思想道德建设的重要作用。组织全市各级共青团和少先队组织通过主题团队日活动、专题讲座、座谈会等形式认真学习《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，并结合团的各项品牌工作扎实推进未成年人思想道德建设工作。同时，在“衡阳共青团”网站上制作了专题网页，推动网上学习。月份，团市委筹资余万元，新建“衡阳市青少年德育欢乐营”，开辟了未成年人思想道德建设的新阵地。德育欢乐营内设有道德棋、泥塑人物展等活动区，将德育教育、历史文化知识与棋牌游戏巧妙结合，达到寓教于乐的目的。目前，德育欢乐营已免费接待全市上万人次的未成年人参观游玩。
大力宣传表彰青少年典型。团市委大力培养、评选、表彰先进典型，积极宣传他们的感人事迹，有力推动了全市青少年思想政治工作。全市相继开展了第三届“市十大杰出（优秀）青年”、第六届“青年五四奖章”等评选活动，召开了“纪念五四运动八十五周年大会”，表彰了“十大杰出青年岗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先进个人和集体，使全市广大团员青年赶有目标、学有榜样。同时，通过报纸、电视台、网络等新闻媒体开设专栏，广泛宣传优秀青年先进事迹，通过各种渠道向党政领导、社会各界推介典型，有力的倡导了“爱岗敬业，无私奉献”的社会风尚，引导青少年更好的成长成才。
二、团结务实，紧密围绕中心工作，团的各项品牌工作实现了新发展
青年文明号不断深化。今年是青年文明号活动开展十周年，团市委以此为契机，进一步深化青年文明号活动的内涵，全面构筑社会信用示范体系，扩大青年文明号活动的影响。加强了对青年文明号单位的复查和调研力度，并有针对性的指导青年文明号单位开展工作，全市家青年文明号单位已逐渐成为我市经济建设中的一支主力军。上半年，我市有三家获全国级青年文明号，一家获“全国青年文明号十年成就奖”，一家获“省十大杰出青年文明号”，一人获“十年全国青年文明号优秀组织奖”，一人获“全国杰出青年岗位能手”，一人获“全省十大杰出青年岗位能手”。
青年中心试点工作有序推进。青年中心是新时期团组织联系青年、服务青年、教育青年的新型纽带。团市委有序推进试点工作，年初在市高新开发区和其他四个城区进行了社区青年中心试点建设工作，在祁东县进行农村青年中心试点。其中市高新开发区金山社区青年中心活动内容丰富，形式多样，深受社区青年朋友喜爱。该青年中心大力引进社会资金、不断完善机制建设、力创服务品牌项目的做法得到了前来视察的团中央书记处第一书记周强的高度肯定。目前已吸纳会员余人。
青年志愿者行动蓬勃开展。月份，我市各级团组织积极发动广大团员青年参与“雷锋家乡学雷锋”活动，上万名团员青年走上街头、深入社区农村开展志愿服务活动。团市委备战志愿服务总队制度健全、活动经常，已成为全市家喻户晓、口碑载道的“道德名片”，继唐备战同志荣获“全国学雷锋先进个人”之后，今年又荣获全省“雷锋家乡学雷锋”主题活动杰出集体。月份，团市委引导我市各大中专院校学生组建环保协会，并集中组织上千名大学生志愿者开展了护我湘江“保护母亲河”活动，他们在广场和社区设立宣传栏，展览环保小作品，散发宣传资料，并沿湘江河拾捡垃圾，设立监护站（其中团市委蒸水河监护站被评为“全国保护母亲河行动优秀监护站”），得到了广大市民的热情关注和大力支持，取得了良好效果。
青少年文化活动有声有色。团市委注重以青少年喜闻乐见的形式来凝聚青少年、教育青少年。月份，团市委组织开展的“雁城阳光女孩”总决赛隆重举行，参赛选手们不俗的气质、聪颖的才智、全面的素质充分展示了衡阳青少年的良好形象。月份，团市委组织上千名小学生在衡阳广场举行“美丽雁城，我的家”千人美术书法现场大赛活动，小朋友们用手中的画笔描绘雁城新人新貌，培养他们热爱家乡、建设家乡的美好情感。“六一”前夕，团市委组织了“庆六一”大型文艺汇演活动，为全市小朋友们献上了一道精彩、丰富的节日文化大餐。
青少年文明创建活动影响深远。团市委青少年文明创建活动坚持以人为本，寓教于乐，让广大青少年在活动中提升道德修养，在服务社会中体验快乐。我市各中小学的团组织深入开展了“小手拉大手，共创文明城”活动，在周末共组织万人次学生进行文明宣讲和劝导活动，开展卫生清理和维持交通秩序活动，用他们的小手拉起人们的大手，为我市创建省级文明城市做贡献。团市委将大学生“四进社区”活动不断引向深入，近万名大中专院校的大学生与全市个社区签订合同，广泛开展了创建“绿色社区”等活动，学校与社区共建文明家园的良好局面已经形成。
三、与时俱进，着力拓展思路，服务青少年工作创造了新业绩
青年创业就业工作来势喜人。就业是民生之本，是富民之源，更是安国之策，团市委不断创新思路、拓宽渠道，切实服务广大青年。团市委成立 的青年就业基地充分发挥作用，共培训和实现就业达余人。团市委组织上千名下岗青工参加中国创业网的招聘会，开展“网上招聘大会”活动，为下岗青工提供了大量的就业信息。团市委仅指导七一零厂社区青年家政服务中心开展青年创业就业工作，引导下岗、失业青年进入家政服务行业，就安排该厂人次再就业，大大缓解了企业下岗青工的再就业压力，维护了企业的稳定。
希望工程成绩突出。希望工程在衡阳市是极具号召力和影响力的爱心公益事业。今年上半年，市希望工程办联系援建的衡阳县小珍希望小学胜利竣工，耒阳市曾洲希望小学主体工程已经落成，衡东县新塘希望小学已签订协议。月份，市希望工程办接受了一位民营企业主的宣传车捐赠，作为希望工程工作宣传专门车，成为全省希望工程工作的新突破。月份开始，“芙蓉学子－－与希望同行”活动在全市展开，活动将奖励我市文理科状元各一台笔记本电脑，资助名贫困大学新生各元。由团市委联系深圳视得安公司捐助万元实施的“寒门学子”救助活动从今年月开展以来，先后经历了深入宣传、广泛申报、考察确定、公示公开、款项发放等阶段。现已将款项发放完毕，确保名救助对象按期进入大学深造。
青少年维权工作卓有成效。团队组织是广大团员、少先队员的“家”，全市各级团队组织提高认识，积极行动，努力为他们撑起一把保护伞。月份，**日报社的团员青年在**等地开展了“新闻援助”活动，为青少年提供舆论支持。市法律援助中心的团员青年开展法律援助活动，广泛宣传《未成年人保护法 》、《预防未成年人犯罪法 》，并为青少年解决法律难题，为青少年提供司法保障。团市委大力开展禁毒宣传教育活动，共组织多万人次的青少年参与这项活动，发放禁毒宣传资料余万册，在环城南路小学建立了禁毒教育基地。各少先队组织在学校举行了有关禁毒知识竞赛，使他们从小远离毒品，预防毒品犯罪。
四、改革创新，着眼长远事业，团的自身建设开创了新局面
组织建设与时俱进。团市委适应经济社会结构和青少年群体分布的变化，创新工作思路，试点先行，因地制宜，立足服务，活动引路。一是加大非公有制经济组织团建力度。我们采取向非公有制经济组织派遣团建“联络员”、“指导员”的方式，帮助企业主认识到建立团组织的重要意义和价值，增强他们支持和参与青年工作的自觉性和积极性。上半年就有近家非公有制经济组织迅速建立了团组织。二是加大社区少先队组织建设力度。我市个社区均已建立了团组织，但少先队组织有待健全。团市委已专门下发文件，将联合教育、公安、文化、民政等部门在全市社区（街道）成立少先队大队、中队或少先队工作委员会，将社区街道的少先队员们凝聚起来，紧密团结在少先队组织周围，扩大少先队组织的覆盖面和活动范围。
团的队伍不断壮大。团市委加强团员团干部队伍建设，取得明显成效。一是加强了团干部协管力度，与个县（市）区组织部门进行了多次联系，加强了对团县（市）区委班子建设的指导力度。上半年，在团市委的努力下，常宁、衡山、石鼓个县（市）区迅速配齐配强了团委班子。二是加强团员队伍建设。我们以表彰优秀团员、上团课、开展业余党校学习、推优入党等工作不断提高团员意识，积极做好团员发展和超龄离团工作，上半年全市共发展新团员.万人。
团市委机关建设日新月异。一是狠抓机关干部作风建设。培养一支作风扎实、能征善战的团干部队伍是各级团组织的重要职责，也是团工作不断发展的重要保证。团市委组织机关干部认真学习背诵《文明市民守则》，学习《机关工作规范》，并制定目标任务，严格督察考核。团市委还在全体机关干部中开展了“四树四为”活动，要求“树立科学的发展观，为人民尽好责；树立正确的政绩观，为人民谋好利；树立牢固的群众观，为人民服好务；树立严明的法纪观，为人民办好事”。二是加快推进团工作的信息化进程。“**共青团”网站内容做到了及时更新，不断丰富，并与团省委的“**青年”网站、县（市）区的“雁峰共青团”、“石鼓共青团”实现了互通互联，信息共享。市青年人才资源信息库不断加快建设，入库的青年人才不断增多，为挖掘、培养、举荐青年人才提供了基本保障。《**市共青团志》编纂工作进展顺利，初稿已基本完成，年内有望付梓。
青联工作焕发活力。团市委充分发挥青联的组织核心作用，积极组织市青联委员、市青企协会员赴深圳、温州商贸洽谈，赴国外发达地区考察学习，并递补了两名省青联委员，增选了五名省青联委员。月份，团市委举行了“市直机关青年干部五四联欢会”活动，全市多个机关事业单位的余名青年干部欢聚一堂，观看了由机关干部们自编自演的精彩演出。联欢会气氛热烈、欢快，为广大青年干部提供了一个良好的互相学习、沟通交流、增进了解的机会，得到了市直机关青年干部的热烈欢迎和好评。
团属事业进一步发展。市青少年宫一是充分发挥主阵地作用，加大未成年人思想道德建设力度。通过大力开展“争做文明小宝宝”活动，以活动为载体，形成强势牵引力，引导全市广大青少年参与到思想道德建设工作中来。通过不断优化办学条件，增添办学项目，建设“素质教育超市”，以素质教育推动未成年人思想道德建设工作。市青少年宫未成年人思想道德建设工作得到了前来视察的团中央书记处书记**，省委副书记**，省委常委、省政协副主席、省委统战部长**等各级领导的一致称赞。二是加大基础设施建设力度。今年上半年，市青 少年宫筹资余万元，新建了“未来广场”，为社区居民提供了一个休闲娱乐、体育锻炼的好去处；新建了“污水处理池”，并填平了两座污水塘，栽植树木，美化休闲环境，维护粉刷了教学楼，青少年宫面貌焕然一新；购置了大量教育教学设备，其中的古筝教室、电子琴教室的装修水平和教学器材在全省乃至全国都处于领先水平。上半年，市青少年宫开办培训班余期，培训青少年万余人次，已成为全市青少年校外培训的龙头、素质教育的名牌。月份，市青少年宫荣获“全国先进青少年宫”光荣称号，月份，又成功承办了全省青少年宫协会年年会。