很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，要是有了可以参考学习的范本，我们的灵感也会随之而来，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗？下面是小编帮大家编辑的《2020银行个人半年工作总结范文》，供您参考，希望能够帮助到大家。
个人要条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那么，个人半年工作总结怎么写呢?下面是小编为大家整理的20xx银行个人半年工作总结范文，希望对大家有帮助!
20xx银行个人半年工作总结范文一
上半年，支行在嘉兴中支党委的正确领导下，以党的群众路线教育实践活动为主线，以基层央行履职为导向，认真贯彻周小川行长在调研指导嘉兴中支教育实践活动和专题民主生活时的讲话精神，并以周小川行长在嘉善支行实地调研指导活动为契机，紧紧围绕金融服务实体经济的本质要求，改进金融服务，维护金融稳定，发展普惠金融，拓宽融资渠道，为XX县域科学发展示范点建设营造良好的金融环境。上半年先后3项工作受到市县主要领导批示肯定。在周小川行长实地调研指导支行群众路线教育实践活动中，受到周行长和总部张新主任的的高度肯定，并在总部召开的全辖电视电话会议上被通报表扬。
上半年，支行重点抓好了以下工作：
紧贴群众抓路线教育。根据上级行统一部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，确保四个在先，即学在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作为县支行代表在周小川行长调研指导嘉兴中支教育实践活动座谈会上发言。5月25日，周小川行长临时动议到支行看望干部职工并实地指导调研群众路线教育实践活动，全行上下紧紧行动、团结一心、分工协作，在接到通知不到一天时间内高质量做好了各项准备工作。支行践行群众路线积极履行基层央行职责受到周行长的高度肯定，并获总部张新主任高度赞赏和在全辖通报表扬。
紧扣民生抓普惠金融：制定印发方案，落实贴近群众、服务民生20xx年19项普惠金融工作措施。深化春晖行动 三年行动开展20xx信贷助小微、惠民生春雨行动。开展了普惠三农，争创三信系列活动，召开XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场签约总额达2.6亿元的整村批发式贷款合作协议和农户小额信用贷款授信协议。牵头与科技局、经信局签署金融支持科技型和机器换人企业三方合作框架协议，建立科技型及机器换人企业和银行机构金融服务微信交流平台。进一步发挥转贷基金信贷帮扶作用，累计转贷18亿元。创新建立金融消费权益保护网络投诉平台。
紧谋发展抓先行先试：通过外汇服务的七个利用帮助企业避险、降低成本工作受到XX市分管金融副市长批示肯定。对20xx年嘉善社会融资总量分析工作受到了县长和分管副县长的高度肯定和批示。对XX县光伏产业专题调研分析工作得到了分管副县长的批示肯定并转发各镇、相关部门、金融机构进行学习。积极向上级行争取资本金意愿结汇试点、跨国公司外汇资金集中运营申报工作。主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。作为全市试点积极创建电子支付示XX县。在全市率先开展现金服务示范点创建。全面完成乡镇财政国库集中支付改革。参加全市人行系统强理论、增技能、提质量国库会计核算业务知识竞赛获团体一等奖。
一、顺应群众期盼，增强金融助推示范建设驱动力
(一)示范引领金融创新。结合嘉善实际制定并印发了《关于推进XX县域科学发展示范点全面深化建设20xx年信贷指导意见》，引导全县银行业金融机构突出信贷支持重点，积极推动经济转型升级，切实做好金融先行先试助推XX县域科学发展示范点建设各项工作。深入贯彻落实六部委《关于大力推进体制机制创新，扎实做好科技金融服务的意见》精神，牵头XX县科技局、县经信局联合签署金融支持科技型和机器换人企业三方合作框架协议，建立科技型及机器换人企业和银行机构金融服务微信交流平台，实现金融服务全天候无障碍服务。探索农村住房财产权抵押贷款试点，主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。会同嘉兴中支联合开展了农房抵押贷款试点推进情况调研，召开农房抵押贷款试点工作调研座谈会，积极争取开展试点活动。
(二)行动助推金融普惠。制定印发了《贴近群众、服务民生20xx年XX县普惠金融实施方案》，从优化结构增加信贷投入、创新服务拓宽融资渠道、加大建设改善信用环境、争取资源优化金融配置、提升服务推进便民支付、普及知识保障群众权益落实19项普惠金融工作措施。XX县财政局、经信局联合开展了践行群众路线，服务中小企业为主题的20xx信贷助小微，惠民生春雨行动。召开了工作会议，分解落实了全年信贷支持1000家市场前景好、竞争力强的小微企业，确保实现小微企业贷款增速不低于全部贷款增速、全年新增小微企业贷款1000家、民生类个人贷款6250户、全年共新增小微企业和民生类群体贷款40亿元的目标任务。积极向上级行申报争取到两笔支农再贷款5000万元，占嘉兴全市支农再贷款增量总额的50%，有效增强惠农金融支持。进一步宣传、管理、发挥好中小企业转贷基金作用，切实帮助成长型中小企业解决资金周转困难，累计转贷520笔、18.51亿元，178家企业受益，得到各级领导和社会各界好评。
(三)三信带优金融生态。开展了普惠三农，争创三信系列活动。召开了XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场进行了总额达2.6亿元的整村批发式贷款合作协议和农户小额信用贷款授信协议签约。深化信用镇、信用村、信用户评定，上半年获评省级信用村1个、市级信用镇1个、信用村15个，县级信用镇2个、信用村70个。指导嘉善农商银行针对三信评定成果制定出台金融优惠政策，推动开发农字通系列贷款产品，放大信用贷款单户限额从10万元提高到30万元，真正让诚信农村受惠。
(四)研究指导金融发展。组织召开了支行年度调研信息工作会议，落实全员调研信息任务。积极发挥青年创新工作兴趣小组作用，加大课题调研，努力培育研究型青年队伍。对社会融资总量和光伏产业的专题研究分析受到了县领导的高度肯定和批示。《农民专业合作社发展与金融支持以XX县为例》、《农民物权货币化可行性研究以XX县农村住房抵押贷款为例》、《浅析新形势下嘉善地方政府债务运行情况与风险化解路径》3篇调研被《浙江金融调查分析》录用。有效依托金融学会平台，提升基层金融研究水平，XX县金融学会被县民政局评选为4a级社会组织，被县科协评选为20xx年度先进集体。组织金融系统开展了市金融学会与县科协年度课题招标活动。
二、维护群众利益，提高区域金融风险防控力
(一)强化综合管理。组织开展了银行机构20xx年度综合评价工作，对全县12家银行机构14个方面的业务工作进行评价打分并通报。做好上半年2家新设分支机构的开业审批工作，组织拟任二级支行负责人6人次进行从业资格。组织对县工行、交行、邮储银行开展现金收付和假币收缴鉴定业务现场检查。参与开展对辖内5家小贷公司20xx年度考核评价工作。XX县经信局、财政局和银监等部门实地审核、联合申报辖内3家银行20xx年小企业贷款风险补偿的申请。组织小额贷款公司开展统计业务辅导。
(二)加强风险监测。加强辖内法人机构的合意贷款管理，督促银行机构用好用足信贷规模额度，同时积极向上级沟通汇报实际规模需求。切实做好春节前辖区小法人机构流动性监测管理，布置辖内法人机构开展人民银行分支机构常备借贷便利操作试点，向符合条件的中小金融机构提供短期流动性支持。组织召开季度民间借贷利率监测点交流座谈会。督促辅导嘉善农商银行定期做好合格审慎评估工作，同时加强对短期同业拆借利率管理。根据上级行统一部署，按照《XX市银行信贷资产质量巡访制度》，及时开展辖内银行信贷资产质量的现场巡访，实地调查了解银行机构不良贷款的动态和清收情况。完成20xx年度涉农信贷政策导向效果评估。
(三)推进征信建设。以XX县政府办公室批转支行制定的《企业信用信息通报制度暂行办法》为切入点，整合辖内6000多家企业税费、电费、水费等主要经营信息提供银行机构查询使用，扩大发挥人民银行征信管理的作用，解决小微企业与银行信息不对称的问题。组织召开了20xx年度征信工作总结表彰会议，把深入推进农村信用体系试验区建设作为全年工作重点，进一步扩大信用户、信用村、信用镇三信评定范围，积极引导创建更高标准的信用村和信用镇。组织开展20xx年百家守银行信用企业和百家守银行信用农户评选活动，对评出的企业和农户开辟融资绿色通道，强化正向激励机制。与县环保部门联动将20xx年度12家严重污染企业13笔违规记录计入企业信用数据库，强化信用约束。组织开展20xx年度贷款卡年检工作、20xx年信贷企业信用等级评定工作。组织金融机构做好互联网个人信用信息服务平台业务测试工作。多样化开展第七个信用记录关爱日宣传，让群众了解信用报告，提高个人信息安全保护意识。
(四)保障消费维权。在已经构建的金融消费权益保护工作站、协会、中心三级调处的工作机制基础上，重点推进了金融消费投诉一网、一线、一站 建设。创新建立XX县金融消费权益保护网络投诉平台。继续加强与县长热线平台联动，开展流动站所活动，全方位畅通金融消费者维权渠道。进一步扩大金融消保中心宣传，实现中心公示牌全县所有银行网点全覆盖。组织全县金融机构广泛开展315金融消费权益日活动，举办了服务群众、保障群众利益金融消费权益保护宣讲活动，专题组织新消法培训。并在嘉兴日报(嘉善版)刊发315金融消费权益保护宣传活动信息专版。
三、坚持群众满意，优化金融服务保障力
(一)以点带面，推进电子支付示XX县建设。作为全市唯一试点，支行将电子支付示XX县的创建作为打通县域金融服务最后一公里的重要载体来着力打造，制定实施了《XX县创建电子支付示XX县20xx年行动方案》，组织召开电子支付示XX县创建工作推进会，明确辖内20xx年农村地区新型电子支付业务的推广应用工作重点。组织开展电子支付业务宣传季活动，通过媒体宣传、现场宣传、网点宣传、专题和特色宣传等方式，坚持贴近农村、贴近实际、贴近基层，持续地开展宣传活动。深入推进网上支付应用示范区、刷卡无障碍示范区创建，积极推动手机银行、网上银行、金融ic卡支付、银行卡助农取款服务、电子商业汇票等支付业务的推广应用。1-6月，全县电子商业汇票签发金额达到7.93亿元，同比增长3.4倍，初步达到辖区手机支付业务、网上支付业务创建阶段目标要求，启动实施校园一卡通项目，已有两家学校签约。
(二)严防风险，确保支付结算体系安全。组织预授权银行卡套现情况排查，布置银行机构对所有开通预授权类交易功能的特约商户开展全面现场检查。组织开展单位结算卡自查，对已经开展的单位结算卡业务进行全面梳理、自查。组织银行机构开展支付清算系统的安全检查，确保各类清算系统安全无风险。积极开展打击银行卡犯罪行动，联合公安局召开20xx年XX县警银合作暨打击银行卡犯罪工作会议，组织参加515打击与防范经济犯罪宣传活动。严把业务准入关，做好辖内机构开办银行本票、华东三省一市汇票业务、加入大小额支付系统的初审上报和小额定期借记业务的审核批复工作。
(三)规范管理，打造现代化服务型国库。嘉善作为全省5个乡镇财政国库集中支付试点县之一，上半年，全县9个乡镇(街道)已全面完成国库集中支付制度改革，建立起以国库单一账户体系为基础、资金缴拨以国库集中收付为主要形式的乡镇财政国库管理制度。加强国库从业人员的业务知识学习，通过自学和讲课、自评和互测、理论与操作、案例与纠错等多种形式，推动国库队伍业务能力的提升，组队参加嘉兴中支强理论、增技能、提质量国库会计核算业务知识竞赛，获得团体一等奖。加强风险教育，召开加强国库资金安全管理和防范国库资金风险专题会议，组织开展强基础、提质量，安全生产百日行动，从制度建设、查改问题、强化监督等方面入手，通过一查找二完善三监督，查问题、找差距、求规范，不断提升工作质量。
(四)创新手段，加大双反工作力度。在全市率先开展现金服务示范点创建工作，选择嘉善农商银行魏塘支行作为试点网点，制定现金服务示范点实施方案，按照高起点、高标准、高要求的目标，从硬件配置、服务优化、流程改造三方面着手，完成清分机、硬币存兑一体机、残损币电子兑换仪、a 类点钞机等设备配备，率先实现现金收支两条线、钞券全额清分和对外支付人民币冠字号码可查询，初步完成示范点创建目标并通过了嘉兴中支发行部门的预验收。组织参加总行反洗钱专项业务远程培训。组织对嘉善农商银行开展反假人民币、破钞收缴业务知识培训。组织对嘉善农商银行、村镇银行、上海农商银行开展20xx年度反洗钱5c评估工作。督促辖内金融机构认真开展人民币冠字号码采集与集中查询工作。
四、服务群众需求，增加涉外经济环境吸引力
(一)推进外汇创新，改革完善外汇管理方式。积极申报并主动跟进资本项下意愿结汇制试点工作，已由省分局向外管总局上报待批。积极做好辖内企业申请跨国公司外汇资金集中运营申报工作，提升外汇服务涉外主体能力。有效利用外债自主审批权，今年以来共为企业办理外债11笔，金额折7367万美元，帮助企业合理利用境外低成本资金，提升经营竞争力。根据XX县域科学发展示范点实际，积极研究上海自贸区金融改革外汇管理改革工作可以复制和推广应用的方案。支行外汇金融创新助推示范点建设工作成效被杭中支副行长、省外管局副局长盖景阳在嘉善调研时充分肯定。
(二)优化服务形式，健全涉外经济服务网络。积极宣传货物贸易改革便利政策，落实贸易便利化具体措施。加强外汇业务指导，引导涉外企业合规守法经营理念。上半年，支行组织举办涉外企业业务培训对185家涉外企业的财务人员进行现场业务指导和便利化政策的讲解。同时加强柜面业务指导，做好84家新开办涉外业务企业的业务辅导。完善外汇管理三员队伍建设，基本实现对外汇政策贯彻、金融产品运用、招商项目进度多向互动，达到外汇服务网络全覆盖，全方位服务县域外向型经济发展。
(三)转变监管方式，提高资金流动监测水平。密切关注国内外经济因素对辖内跨境资金流动的影响，充分利用跨境资金流动监测与综合分析平台，着重做好动态监测和跟踪分析。进一步加强非现场核查力度，上半年共对27家重点监测企业开展核查，对9家违反贸易融资登记管理规定的企业予以降级处理，对2家企业作出行政处罚。组织对2家外汇指定银行开展国际收支、结售汇统计现场核查。对9家银行开展资本项下外汇资金收结汇、购付汇数据进行了非现场核查。在全市率先提前完成20xx年外商投资企业年度外汇经营状况申报核查工作，534家外资企业外汇年报数据质量及合规性全部按规定要求审核完成，完成率达到100%。
五、践行群众路线，提振基层央行发展支撑力
(一)深入开展群众路线教育实践活动，加强队伍建设。一是加强领导，确保四个在先。总行、总部和嘉兴中支第二批教育实践活动部署会后，支行迅速成立活动领导小组并设立办公室，结合实际研究制定活动方案，召开全行大会进行动员部署，统一思想认识，确保四个在先即学在先、走在先、改在先、干在先。同时，为了让群众更好地了解和监督活动的开展，支行通过在电子屏滚动宣传标语、编写活动简报、在局域网设置活动专栏、在文化宣传园地布放展板和设置活动动态栏，努力营造浓厚的活动氛围。活动至今，共编发简报24期，其中为群众办实事专题系列报道6期。二是五位一体，加强理论学习。重点围绕理想信念、宗旨观念、党性党纪、核心价值、勤政廉政五个方面内容组织开展了五位一体的学习活动。支行党组班子带头学习，专题中心组学习15次，撰写学习7篇。并通过自编《照镜子、正衣冠对照检查案例集》、党组班子成员轮流上党课、嘉兴中支党委会同支行党组和支行党组会同嘉善农商行党委开展联合中心组学习、组织参观南湖革命纪念馆等形式，增强学习实效。三是广征意见，推动一本三立。支行通过面对面与背靠背结合、个别听与集体谈结合，广泛听取各个层面对支行领导班子及党员干部的意见建议。通过设置意见箱、发放征求意见表、召开座谈会、开展走访调研、谈心交心等形式倾听群众心声，了解群众所需。分别召开了支行党员职工、农村金融机构、银行证券保险机构、两代表一委员及部分中外资企业等多个座谈会征求意见建议。党组成员带队开展了访情、解难、惠民集中走访调研活动，并以一企(户)一表的形式收集意见建议。组织全行开展了一本三立大讨论活动，以为民务实清廉为根本，通过立准则、立制度、立形象主题讨论，查找存在的问题，规范队伍建设立准则，规范内部建设立制度，规范作风建设立形象。四是对照四风，深入查摆问题。支行党组班子及全体党员对照习近平总书记列举的四风问题25种表现和中央活动办梳理的37项共性问题，对照三严三实要求，联系思想和工作实际，清单式查找自身存在的四风问题，深刻剖析原因，落实整改措施。为高质量开好党组班子专题民主生活会和党员组织生活会奠定基础。
(二)持续推进文明单位创建，强化精神文明建设。以五个一建设为重点，深化文明单位建设。组织召开了文明单位创建推进会，层层签订了创建责任书。举办了金融系统十八届三中全会精神专题报告会，开展《全面深化改革的行动纲领以及金融改革的主要任务》专题宣讲。组织开展青年员工基层信贷员一日跟班体验活动，信息获总行央行青年网站录用肯定。组织开展党员连心结对活动，七一前夕组织党员对8户结对困难户逐户进行了走访慰问。发动全行开展五水共治自愿捐款，全行26人共募得资金12000元。积极开展学雷锋志愿服务活动，开展了金融知识宣传、清三河志愿服务、助学帮困等活动。开展了女职工为民服务关爱心动，通过爱心编织温暖曙光村6位孤寡老人，组织参观XX县巾帼创业创新示范基地，了解并帮助解困女性创业发展问题。深入开展文明共建活动，积极参加社区文艺联演。按照八个一流程定期开展善文化道德讲堂活动。大力推进金融系统行业精神文明建设，牵头开展金融系统工会联合会筹建工作。组织金融系统参加XX县十三届运动会九个团体项目角逐。积极利用远程培训系统加强全员业务知识培训。
(三)切实加强岗位廉政风险防范，推进廉政建设。召开了支行年度纪检监察工作会议，全面学习传达总行、总部、嘉兴中支纪检监察工作会议精神，安排部署20xx年党风廉政建设和反腐败工作。制定了20xx年党风廉政建设和惩防体系构建工作组织领导与责任分工工作方案，层层签订了年度党风廉政建设责任书。做好支行风险监督管理系统上线工作，组织开展风险监督管理系统操作培训，切实增强员工岗位风险防范能力。坚持开展党风廉政宣教月活动，自制岗位(廉政)风险防范屏保并在全行电脑启用，加强日常岗位廉政风险警示。开展党员先进事迹系列学习。组织开展了干部职工作风行为家庭问卷调查活动，向全行职工家属发出调查函，了解和掌握干部职工8小时外行为作风情况并征求职工家庭对支行党风廉政建设的意见建议。认真开展处级及以下干部在企业兼职(任职)清理自查、中层以上干部廉洁过节自查。贯彻落实中央八项规定，切实改进会风、文风、作风建设，落实厉行节约各项措施。
(四)抓实各项基础管理，健全内控体系建设。层层落实年度综治创安责任。组织全行开展了强管理、防风险、促安全百日行动，进行制度梳理，修订完善岗位职责和业务流程。启动了支行第九届聘任(用)制工作。组织开展了员工消防安全四个能力建设培训讲座，增强全员消防安全意识和能力。加强科技保障服务工作，做好了全国两会期间信息安全保障工作。积极落实节能减排工作各项措施。加强政务、行务、党务公开。
20xx银行个人半年工作总结范文二
上半年，我行认真贯彻市分行20xx年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20xx年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的。;对公存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。 1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。 年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。 2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。 去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产、、等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行20xx年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。通过上门营销，公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。通过与等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的市场。至今年六月末，、等公司在我行办理贴现万元，质押拆零银行承兑汇票万元，吸收6个月定期保证金存款万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额万元，比年初减少万元，贷款不良率由年初的降至，降幅达%。
首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收 其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段虎口拔牙，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的垫款支持，消化不良，降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与行联系，促成行给予该厂万元贷款，置换了我行万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点：
1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
dg15.com小编推荐
银行行长个人工作总结范文2020
银行行长小我 范文一
回首几年来和年夜 家配合 战斗、拚搏过的阅历 ，我们走过了一段极其艰苦 的路程。下面，我从三个方面扼要 报告请示 一下这几年的工作情况。
一、赓续 增强 学习，提高自身素质。时代的成长 已使银行业由一个最平稳的行业酿成 一个变更 最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈 ，金融产品 赓续 立异 ，业务品种日益富厚 ，不凡 是随着网上银行，德律风 银行，手机银行等电子化产品 的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品 的根本 特点，会使用它，能力 向其他客户营销，而这些并不是只简单 地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们赓续 地增强 学习，自觉地战胜 那种认为把握一定的管帐 操作技能 就是合格 人员的片面熟悉。只有学习，坦荡 视野，能力 跟得上业务成长 的需要。
而我们青年员工思维活泼 ，接收 新生事物快，懂得 能力强，更应增强 学习，不仅要增强 自己的专业理论学习和相关业务技巧 的学习，提高自己的业务技能 ，还要有针对性地增强 司法 和金融规章制度的学习，使我行的业务在最年夜 限度掌握 风险的前提下获得 快速成长 。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要赞助 其他同事一同干好工作，尤其在业务交换 上，主动向同事们介绍自己工作中的好办法 ，悉心赞助 业务不太熟练的同志提高操作技能 ，赞助 他们配合 提高业务水平，提高我们整体的办事 质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成优越 的学习气氛 ，赓续 提高自身素质，成为遵守制度精晓 业务的主干 ，成为领导信任同志信服的技巧 型人才。
二、容身 本职岗亭 ，具有无私奉献精力 。敬业爱岗是我们每小我 应具备的最根本 的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么 琐碎，与自己的远年夜 幻想 的确 是天壤之别，其实天下年夜 事无不是由小事聚积 而成，不积小流，无以成江海也说明了这个事理 ，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较小我 名利，小我 得失，无私奉献。工作中碰到艰苦 ，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的法子，问题解决后要实时 总结经验，改进 工作办法 ，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力 投入到工作，对新业务也有更强的吸收 能力，我们要施展 自己的优势，把握新业务新技能 后要向其他同志解说 ，使年夜 家都尽快把握以增进 业务的更快成长 。
三、树立行兴我荣，行衰我耻的思想，开辟 朝上进步 ，赓续 立异 。当前，建行，中行已先后胜利 上市，工行也在积极做上市前的准备 工作，在这种配景 下，关于中国农业银行革新 的话题受到普遍 存眷 ，尽管人们的存眷 合情合理，但一些不准 确的报道，也给农业银行的革新 增添了一些不需要 的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行汗青 负担重，不良资产占比高，机构网点多，革新 要比其它三家国有商业银行庞杂 艰苦 ，做为农行的青年员工，我们要坚决农行革新 的信心，稳固 树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的优越 的言行办事 塑造农行优越 的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强年夜 的成长 ，我们青年员工要开辟 朝上进步 ，赓续 立异 。做为前台部分 的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品 ，然后将此信息反q给后台科技部分 ，便于其研究开拓新产品 整合现有产品 ，提高产品 功能 的富厚 性，便利 性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最年夜 化，为领导献计献策，时刻以农行的成长 为已任，开辟 朝上进步 ，赓续 立异 。
近几年，我们菏泽农行分派 来的年夜 学生少之又少，而分派 到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗亭 上施展 好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的优越 气氛 ，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强年夜 成长 做出供献 !
银行行长小我 工作总结范文二
xx年我行平安 守卫 工作在上级行和支行党支部的正确领 导下，认真贯彻年初全省分支行长会议关于平安 守卫 工作的意见，紧 紧围绕支行中心工作，遵循预防为主、综合治理，谁主管，谁负责 的指导原则，保持 从人防、物防、技防、整章建制、增强 军队扶植 等 方面入手筑牢平安 守卫 工作的基本 ，通过制度约束和检查 督促，强化 了职工的平安 戒备意识，使平安 治理 落到了实处，包管 了我行家当 和 职工、客户的平安 ，为我行各项工作的顺利开展营造了一个平安 、稳 定得经营情况 。
一、组织机构和制度扶植 情况
一是树立 健全组织机构。依照 规定 要求我行相继成立了支行平安 守卫 工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导 小组，并组建了应急小分队和义务消防队，指定了兼职防火治理 员 5 人， 并明确各部分 的消防平安 责任; 二是树立 健全平安 守卫 规章制度。 制定了《支行消防平安 治理 制度》《灭火作战筹划 及平安 疏散》、《支行处置惩罚突发事件演练规划》《机关门卫治理 制度》等制度规定 ， 、 进一步明确了各部分 的平安 治理 职责。
二、规章制度的落实情况
〈一〉增强 全员平安 戒备意识教导 和技能 培训，夯实人防基本 。
人是做好平安 戒备工作的第一要素， 我行把重视和增强 对员工的平安 教导 ，全面提高戒备意识，增强戒备技能 ，作为平安 戒备工作的基本 工作来抓。始终保持 戒备胜于治理的原则，做到警钟长鸣。因为 无论多么 完善的制度、多么 稳固 的防护设施、多么 先进的技防设备， 都要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全员调动起来，夯实人防 基本 ，制度、设施、设备能力 施展 最年夜 的效用。
一直以来，我行常常组织全体职工学习四方预案 ，增强戒备意识，提高戒备能力，针 对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面 ，我行实时 收集整理相关案 例，认真组织学习上级行下发的各类文件、通报、通知、案例剖析 ， 并针对我行自身的戒备工作查找隐患， 完善戒备方法， 重点围绕防抢、 防盗、防诈骗等内容，对全体职工进行预案教导 和戒备技能 教导 。
〈二〉 、内部治理 和操作规程执行情况
我们认真依照 省分行《县级支行平安 守卫 工作考察 标准 》要求， 对比 各项平安 守卫 工作制度，增强 日常性平安 方法落实情况检查 。
一是增强 安防器械的治理 。对支行所有平安 防卫器械进行清理检查 ，造 册挂号 ， 对因时间过长而损坏的电警棒和灭火器进行改换 ， 确保防盗、 防劫、防火等防卫器戒齐全到位;
2020年银行员工个人工作总结范文
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。《20xx年银行员工个人工作总结范文》是工作总结之家为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一：
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的2018年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
20XX年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
篇二：
20XX年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20XX年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我认真学习银行业务操作流程、相关制度以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。
我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20XX年，我全年销售银行理财产品xx万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作。一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。
20XX年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
2020年银行职员个人工作总结范文
为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实践实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。
培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
银行柜员上半年个人工作总结2020
一、与时俱进，赓续 增强小我 政治修养
我一贯热爱社会主义祖国，拥护 的领导，保持 四项基滥觞基本 则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的根本 理论和国度 的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民办事 的根本 宗旨和科学成长 不雅 的精力 实质。学习也使我认识到：工作岗亭 没有高低 之分，一定要好好工作，不工作就不克不及 体现自己的人生价值。作为银行下层 一线的一名普通员工在工作中要充分 施展 主人翁精力 ，在日常工作中从一点一滴做起。
二、容身 本岗亭 ，努力学习来提高办事 质量
由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位 的优越 形象就显得尤为症结 。通过这几年的前台工作，使我逐渐积聚 出了一套怎样提高日常办事 质量的经验保持 原则，严格依照 人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不解决 有损银行好处 的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心解说 ，作到急客户之所急，想客户之所想，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的办事 使越来越多的企业与我社树立 的优越 的关系。另外，曩昔 半年的工作，我看到了自己的提高 ，同时也看到了不足之处。所以我应用 业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基本 知识测验 。平时也常应用 网络了解国际形势和国内外年夜 事，坦荡 了视野，富厚 了知识。在往后 的工作中，要把业务理论知识更充分 的应用到实际工作傍边 去，进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动，团结同志，互相赞助
作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是今天工作不努力，明天就要努力找工作。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天年夜 负荷，使我每天回到家 都认为 十分疲惫。尽管如此，我在工作中，照样 时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。
下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位 的好处 出发 ，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶供献 自己的微薄之力。
银行员工个人工作总结范文2020
时光荏苒，时间 似箭，我来到银行已有年夜 半年了。这段时间里，我完成了两个方面的转变，一是社会角色 的转变，我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转酿成 了一个能根本 自力 完成所在岗亭 本职工作的银行工作人员;二是学习办法 和方法 的转变，在学校时主要以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，加倍 偏向理论与实践接洽 的慎密 性。在这半年的时间里，我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗亭 的职责都有了一定的了解，在业务技能 上，我也取得了一定的收获，但也存在着许多不足之处，现总结如下：
一、业务方面
在方才 参加 XXX的时候，我从年夜 堂开端 了职业生涯。一开端 ，我对这份工作重要性认识不足，认为工作单调而重复，技巧 含量不足，在工作中产生 了一定的消极情绪。经由 一段时间的深入了解，我认识到了年夜 堂是迎接客户办事 客户的第一线，银行业绩与口碑的短长 ，和年夜 堂的表示 有着慎密 的接洽 。
后来，我被分派 到了高柜柜员岗亭 进行锤炼 ，我又认识到了柜员岗亭 是银行把控风险的第一道铁闸，每一张业务单，甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险，甚至关系到银行立品 之本信用。 通过这些不合 岗亭 的锤炼 ，我认识到下层 的工作是最磨练人，最锤炼 人的。只有真真正正从小事做起，从一点一滴做起，能力 赓续 提升自身的能力。因此，我努力熟悉业务流程与规章制度，苦练根本 功，积极主动地
与老柜员交换 沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的处所 以及可能存在的风险。
二、办事 方面
通过赓续 的学习与实践，我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机械 设备与网点装修的硬件水平上，更症结 的是在办事 意识和办事 态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心 竞争力。
我在日常的一线办事 中始终保持 着饱满 的工作热情和优越 的工作态度，我深知自己的一言一行都代表着20xx的形象，为此，我经常 提醒自己要站立办事 ，要微笑办事 ，耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别 情绪冲动 的客户，我争取巧妙应对，不伤和蔼 ，宁可自己多受些委屈，也要尽量维护好我行的好处 ，尽自己最年夜 的努力去解决沟通和忍让;面对客户的称赞 ，我谦虚谨慎 ，戒骄戒躁。我始终保持 客户第一的思想，在不违反规定 原则的情况下，尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供加倍 周到的办事 。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的办事 。在日常工作中，我把客户的事情当成自己的事情来办，急客户之所急，想客户之所想。我积极耐劳 钻研新知识，新业务，理论结合 实践，熟练掌握各项办事 技能 ，从点滴小事做起，在解决 业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供实时 、准时、准时 、随时的办事 。
三、生活方面
在这半年的工作生活中，我深切地感触感染 到了集体的温暖和力量 。初来这个城市的我，因为没有家人和朋友的陪伴，加之对这个城市的陌生，难免 经常 认为 疏离和失落。在我降落 的时候，是领导和同事赐与 了我莫年夜 的勉励 ，是他们的热情温暖了我，是他们的信任冲动 了我，是他们的支持鼓励 了我。在我们这个集体中，业余生活富厚 多彩，极年夜 地增进了我与先生 和同事们的交换 、沟通和学习。
在此，我真诚的感激 他们，谢谢你们赐与 了我前进的力量 。在工作中，我的人际交往 能力也获得 了提升和锤炼 。我认识到与人交往 首先要真实、坦诚、能和对方敞高兴 扉，尤其是在工作中，要采取 合理的方法 表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容，学会倾听不合 的意见，学会站在别人的角度斟酌 问题。
回首检查 自身存在的问题，我认为自己还存在着下列的不足：
一是学习不敷 。当前，以信息技巧 为基本 的新经济蓬勃成长 ，新情况新问题层出不穷，新知识新科学赓续 问世，银行的工作也时时变更 着，每天都有新的器械 涌现 、新的情况产生 。面对这种严峻的挑战，我应该深刻认识到自身存在的不足，赓续 提升自身学习的紧急 感和自觉性，赓续 贮备 理论基储与专业知识，赓续 学习新的业务知识。
二是业务水平有待提升。自己学习到的业务技能 还不敷 全面，有时还会涌现 一些初级 毛病 ，一些不常见的业务办起来还不敷 熟练。
三是有时会涌现 思想上的倦怠。在工作较累的时候，我有过思想松弛，不肯 工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提升的表示 。
针对以上问题，我要争取做到：加快 熟练操作各类 业务技能 的方式，应用 余暇 时间多向先生 和同事们请教，将各类 业务操作流程烂记于心，真正成为一个合格 的业务能手;认真吸取平时工作傍边 的经验和教训，果断 做到业务操作零失误，客户百分之百满意;同时增强 自身理论学习，进一步提升自身综合素质;纯净自己的思想，树立责任意识，努力战胜 消极情绪，积极配合领导、先生 和同事们把工作做得更好。
总结曩昔 的经验和教训，是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺，还需列位 领导、先生 和同事们批评、指正。我相信转正以后，我将会加倍 努力，为20xx供献 力量 。
银行员工个人年度工作总结范文2020
银行员工在银行工作不仅仅是要依照 规章制度工作，并且 对年度的要求高度重视。下面是小编精心整理的银行员工年度工作总结范文，希望能够帮到年夜 家!
银行员工年度工作总结范文篇一我，转眼已在招行度过 两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在平安 的情况 中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员守卫招行、守卫我家的责任重年夜 。
银行平安 守卫 是一项特殊的、并具有很年夜 危险性的工作，可我没有因此而恐怖、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工，更不是纯真 为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远年夜 前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须 秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想获得 ，做得全。果断 完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导宁神 。随着招行平安 守卫 工作的赓续 开展，我经常思索：如何能力 更进一步地做好平安 戒备工作，如何提高我们警察 的自身的素质和工作能力!现总结如下
一容身 本职工作，处置惩罚 好每向任务
20** 年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业年夜 厅和自助银行值班及日常清机，押运的守卫 任务.记得刚到招行时，为了能快速进入角色 ，熟悉工作.我应用 一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的处所 就急速 向班长及老同志请教.在支行年夜 厅值班时见到有客户向年夜 堂司理 咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的处所 实时 主动地向年夜 堂司理 请教，为提高自己的工作能力和办事 水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，谨小慎微 地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技能 。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬 时是一次我在支行年夜 厅值班，其时 客户许多 ，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到:您好，先生，请问您需要办什么业务?客户回复说：我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么票据 吗?我说：要填的，请问你要汇的金额年夜 吗?客户说： 三十多万吧，我说：那手续费可能高一点。年夜 概需要1000多元的手续费客户受惊 的说，以前不是50元就够了吗?于是我耐心的向客户说明 说： 欠好 意思，我们这里系统刚升级过，汇款方法 有所更改 ，以前通过转账的办法 汇出去的，要第二天能力 到账，系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉 他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%并且 是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他急速 就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户削减 了期待 时间，在我的赞助 下很快解决 了业务。临走时，该客户来到年夜 堂司理 面前微笑着说：你们保安办事 态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。然后走到客户意见簿上写道：保安办事 态度异常 好，办事 也对照专业，请领导赐与 表扬 。虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最年夜 确定 !
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能抉择 一小我 事业的成账。我深知，作为银行的警察 ，平时接触现金的机会 多，所以必须 具备较高的小我 综合素质，不然 就容易出问题，而只有赓续 强化自身的综合素质和业务技能 ，能力 提高自己的整体工作水平与战斗力。
银行员工年度工作总结范文篇二回首20xx年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金跨越 亿，支付 跨越 千万，没有一张假币能逃过我的法眼 ;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气 解决迷雾，有些能用璀璨笑容嘻嘻过海，不克不及 的，我用夸大 而有技巧 含量的神色 挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗亭 ，高兴 工作，我善于在工作中发明 美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在 旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像庄重 版的吴雁祖;
本人生喜好 清洁 整洁，银行柜员工作总结毫不 让任何一张残钞混入新钞军队，在余暇 时间把网点扫除 得一尘不染，茅厕 洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人勤学 ，这一年来主动亲近atm，关切它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节沐日 主动承担照顾它的任务;人人防火，户户平安 ，对于灭火器，只要有新产品 ，我一定 会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱护 生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间依照 文件步调 模拟实践，以正规的格局 去执行并以最好的态度去酿成 习惯;知己知彼，战无不堪，又由于我们这一代对照有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也促 ，去也促 !虽然我老是认为 累，可是时间白叟 却总也不认为 累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个一直 !回想 这一年，颇有感慨 我完完整整的为商行办事 了一年，商行也给了我别人羡慕不已的待遇 幸福!增加工作成果 你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是正直 态度，遵守行纪行规;尊敬领导，屈服 支配 ;团结同事，虚心求教;明确目标，踏踏实实 。
一年的工作实践，深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义 。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须 切实保持 临柜工作的办事 宗旨热情周到，耐心细致，为客户搞妥 每一笔业务，让客户满意。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新器械 ，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，然则 要想包管 我行的赓续 壮年夜 (即使仅为了包管 我们的优优遇 遇)，只有赓续 地新增业务。这就要求我必须 吸收新的知识能力 顺利开展工作，能力 跟上我行的方式。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2020银行个人半年工作总结范文》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“银行半年工作总结个人”专题。