随着时间的推移，忙碌的工作和生活即将进入下一个阶段，新的工作即将到来。你想要怎么写这篇工作总结，写总结是为了避免自己重复地犯同样的错误，那么工作总结需要从哪几个方面去展开撰写呢？小编特地花时间为你收集并编辑了2020年上半年宜都市残联工作总结，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
半年来，全市残疾人工作紧紧围绕市委市政府重点工作和全面贯彻落实中央7号、省委10号、宜都市委20号文件精神。突出市政府分解的重点民生工程，以加强我市残疾人社会保障和服务体系为重点，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，按照市残联20xx年残疾人工作目标管理考核责任制下达的各项业务指标，采取行之有效的措施，开拓创新、扎实工作,圆满地完成了上半年度制订的各项工作任务，现总结如下：一、落实政府工作任务，加大重点工作力度
（一）落实了市政府下达的工作任务。今年市政府分解我会的任务是落实3000名残疾人提供康复服务、200名贫困精神病患者实施医疗救助、200名贫困残疾人配发辅助器具。为了确保工作能够及时落实到位，我会专门召开了康复工作会议，培训康复协调员，制定了工作目标责任制。上半年，全市有2398名残疾人享受了康复服务。其中：完成白内障患者实施复明手术87名；为贫困下肢缺失者安装假肢11人；组织盲人定向行走训练20名；在市特校为聋儿、智力儿童开展语言训练和智障训练80名；市、乡、村三级残疾人康复中心（站）已为2200名残疾人提供康复服务（主要是提供医疗康复、训练指导、训练疏导、知识普及、亲友培训、辅助用具、咨询转介等服务）。全市200名贫困精神病患者实施医疗救助，在市一医院附属红十字医院定点为146名贫困精神病患者实施医疗救助。其中享受免费服药精神病患者134人，重度精神病患者免费住院12人。全市180名贫困残疾人配发辅助器具，其中，发放轮椅车150辆，发放拐杖10幅，盲杖20根。
（二）积极实施0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复等重点工程。按照省、宜昌市残联要求召开了有关工作会议，进行安排部署，做到“领导重视到位、病源筛查组织到位和地方配套经费落实到位”。目前，共确定符合救助标准对象59人，今年下达救助任务19人，其中11名贫困残疾儿童已经在定点医疗机构接受康复训练和治疗；稳步推进残疾人康复工作进农村、服务到家庭工作，在乡镇、村新建5个康复指导站（点），并配发了康复器材。今年积极组织开展了创建全国残疾人社区康复示范区培育活动，并全力冲刺做好准备，迎接“创建全国残疾人康复示范市”检查验收。
（三）启动“阳光家园计划”，开展重度残疾人托养服务。从今年起我市实施“阳光家园”残疾人居家托养服务项目，目前我市已有300名无生活自理能力、家庭有照料条件、适合在家庭托养的智力、精神和重度肢体残疾人获得居家托养资助，资助标准为每人每年600元。在此基础上，我市将建立“宜都市阳光家园托养庇护中心”，依托残疾人福利企业，建立以民营投资为主体的残疾人托养、培训、就业一条龙托养机构。目前，庇护托养中心已动工兴建，占地50亩，总投资1500万元，计划托养残疾人60人。托养庇护中心将采取日间照料、寄宿式、培训、庇护性就业等方式。对符合条件有托养需求的残疾人提供生活照料、康复训练等，为残疾人提供有效服务。
二、建立社会保障体系，落实社会保障政策
（一）建立残疾人养老保险制度。市政府新制定的《宜都市新型农村社会养老保险暂行办法》体现了对残疾人特惠政策，照顾了残疾人的利益，残疾人参加新农保选择最低缴费档次的，财政全额补贴，选择其他档次的，按150元给予补贴。为广大农村残疾人充分享受优惠政策，积极参加新农保提供了强有力的政策保障，使农村残疾人享受新农保，实现了全覆盖。截止目前，全市已有5378名残疾人参加了新农保和领取了基础养老金。
（二）建立残疾人就业社会保险制度。今年来我市确保了城镇残疾职工按规定参加基本养老、医疗、失业、工伤等保险，参加各类保险的残疾职工达到96%。截止目前，集中安置和分散按比例安置残疾人115名，全部办理了基本养老保险、医疗保险和其他基本社会保险，切实保障了他们的合法权益。
（三）建立残疾人康复医疗保障制度。我市城镇残疾人全部纳入了医疗保险，农村残疾人参加合作医疗保障面达到了100%。落实和完善残疾人医疗保障有关政府补贴范围，城镇残疾人参加居民基本医疗保险和农村残疾人参加新型农村合作医疗个人缴费部分由政府负担。除此外，我们与市卫生部门、市合作医疗办公室等单位积极联系协商，将残疾人康复项目纳入城镇居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险和新型农村合作医疗报销范围，适当提高报销比例，解决残疾人就医经济困难。
（四）建立残疾人生活救助制度。对符合低保条件的残疾人家庭实施低保救助，截止六月底，全市有8065名残疾人享受了城乡低保救助。享受临时救助残疾人158人，695名农村“三无”残疾人纳入五保。对农村特困残疾人实行了定补政策，我市有769名农村特困残疾人在享受低保的基础上，给予了每人每年60元的特困救助补助，共发放补助款46140元。
三、强化服务体系建设，推进个性化服务
（一）推进残疾人就业服务。一是开展多种形式残疾人职业培训，目前已组织16名残疾人到省、宜昌参加职业技术培训，帮助我市两家安置残疾人就业基地培训35人；二是开展了残疾人就业小额担保贷款贴息政策，目前已为30名个体从业残疾人和福利企业担保贷款110万元；三是依法推进残疾人分散按比例安置残疾人就业，通过强力征收残疾人就业保障金，促进残疾人就业，目前已征收残疾人就业保障金120万元，分散按比例安置残疾人72人；四是开展残疾人创业活动，挂牌帮扶残疾人大户20户，引导他们带头创业。
(二)推进残疾人扶贫服务。全面实施“金拐杖”科技助残扶贫。到目前为止，共在10个乡镇30个村为1670名残疾人开展了农业科技讲座和实用技术培训。发放生产资料及扶持资金83500元。今年我市残疾人危房改造40户，按每户7000元标准给予补助，全市共落实政府补助资金28万元，到目前完成危房改造26 户。
(三)推进“残疾人之家”创建服务活动。今年我们在去年开展“残疾人之家”竞赛活动基础上，继续开展了村级残协“残疾人之家”创建活动。目前全市有20个村级残协正在创造条件，争取获得“残疾人之家”称号。在建设基层残协组织的同时，实行了“费随事转”，配备乡镇(处)、社
中国 区残疾人专职委员18人，为残疾人提供个性化、专业化服务。
（五）开展走访慰问贫困残疾人活动。在春节期间和第二十次全国助残日活动中，市委、市政府主要领导带头走访慰问贫困残疾人，送去党和政府的关怀和温暖。全市共走访慰问650户、700名残疾人，送去慰问金18万元，帮助残疾人解决一些实际困难。在助残日活动期间，市残联会同有关单位开展了以向农村残疾人送温暖、送科技、送文化、送器具、送医疗为主要内容的“五下乡”活动，营造了全社会都来关心、关爱、帮扶残疾人的良好氛围。在助残日活动启动仪式上，表彰了全市残疾人“自强模范”，启动居家托养服务项目，赠送轮椅车等帮扶农村残疾人活动。
（六）积极组队参加宜昌市第三届运动会残疾人体育赛事。5－6月份，我会组队参加了宜昌市第三届运动会残疾人乒乓球、田径项目比赛，经过集中训练和紧张比赛，在此次比赛中，充分展示了我市残疾人不怕困难、自强不息、顽强拼搏的精神，成绩进步较快，我市残疾人代表队在两个项目上共获得一金五银三铜的好成绩。
四、深化效能建设，打造残联机关形象
（一）进一步完善制度。一是制定岗位责任制，明确责任分工将年度工作目标任务分解到领导、科室及每个岗位。二是建立工作承诺制，确保上班时间残疾人上访、群众咨询随时有人接待，态度热情，工作仔细，在办理《残疾人证》时，对符合残疾标准的，立即给予办理，接受群众的监督。三是建立务实服务制，理顺机关职能，规范运行机制，将每一项工作责任到人。深入到残疾人家中进行调查研究，了解他们的需求，切实帮扶贫困残疾人，尽力解决他们的实际困难和问题。四是规范了工作制度。实行保障金财政专户管理，保障金收、支预决算制度，规范办事工作程序，对残疾人办事、办证、救助等程序、对象进行公开。
（二）学习确保增素质。坚持政治理论和业务知识学习，提高残联机关效能。半年来，市残联按照市委、市政府的统一部署，不断加强自身组织建设，组织干部职工系统学习了《残疾人保障法》、《中共中央、国务院关于促进残疾人事业发展的意见》（中央7号文件）、《省委、省政府关于促进残疾人事业发展的意见》（省委10号文件）、《国务院办公厅转发中国残联等部门和单位关于加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设指导意见的通知》（国办发〔20xx〕19号文件）和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等政策、法规和文件，着力打造一支“人道、廉洁、服务、奉献”的干部队伍，不断提高为广大残疾人服务水平，树立残联优质服务机关形象，切实发挥出党和政府密切联系残疾人的桥梁纽带作用。
（三）转变工作作风。一是利用市残疾人综合服务中心这个平台，为残疾人在办证、就业培训、安置残疾人、康复服务、社会保障等方面提供咨询和快速便捷服务。二是到基层指导残疾人工作，把工作重心逐步转向到乡镇、村和残疾人家庭，指导乡镇残联、村（社区）残协建立残疾人康复指导站（点），开展康复服务，并指导他们开展残疾人就业、救助、维权以及残疾人参加养老保险等业务工作。三是开展联村联户活动，残联支部与白鸭垴村总支开展互联共建，残联每名党员联系1名该村党员或者残疾人贫困户，并制定帮扶措施，积极做好服务。
五、加大落实力度，确保全年目标完成
下半年，市残联将继续深入贯彻落实中央7号、国办发〔20xx〕19号和省委10号文件精神，全面推进全市残疾人社会保障体系和服务体系建设，做好我市残疾人“十一五”发展规划收尾总结工作。完成和超额完成市政府下达我会重点民生工作；全力以赴做好迎接“全国残疾人社区康复示范区”验收，并确保验收合格；抓好按比例安置残疾人就业工作，做到残保金全面足额征收，力争完成300万元；加大力度完成农村残疾人危房改造，力争在11月份前完成40户残疾人危房改造；做好残疾人参加基本社会养老保险和农村残疾人参加新农保养老保险补贴工作，补贴到位达到100%；实施“宜都之春”助学扶智项目，继续资助贫困残疾人家庭在校高中生、大学生及本人残疾高中生、大学生完成学业；完成宜都市阳光家园托养中心建设，并投入使用；加强市残联自身建设，完善工作环境，提升服务能力，重点搞好档案室建设，达到省一级标准。同时，结合市情科学拟定残疾人事业“十二五”发展规划，为实现残疾人事业在新的起点上又好又快发展打下坚实基础。
宜都市残疾人联合会
二0一0年七月十二日
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2020年度宜都市双拥工作总结
20xx年，全市双拥工作在市委、市政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下，以全面贯彻落实科学发展观为统领，以深入学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神和中、省、市双拥工作会议部署为重点，以争创全省双拥模范城为抓手，重经常、攻难点、创特色、促发展，基础更加扎实，特色更加鲜明，成效更加显著，有力地推动了全市经济社会发展和驻宜部队现代化建设。
一、求真务实，与时俱进，全力夯实双拥工作基础
㈠强化领导，树立双拥工作新理念。全市各级党政军领导在双拥工作中始终坚持以身作则、率先垂范，提出了“五个纳入四个到位”的工作思路。即：把双拥工作纳入各级党委、政府的议事日程，纳入地方经济社会发展和部队建设的总体规划，纳入全民国防教育内容，纳入单位和部门目标管理责任制，纳入各级领导干部政绩考核内容和组织机构到位、政策落实到位、运行机制到位、经费保障到位。
㈡强化组织，健全双拥工作新网络。全市10个乡镇街道2个管委会都成立了双拥工作领导小组，123个行政村、22个城镇社区全面建立了拥军优属服务小组，形成了党政军三位一体、群团组织广泛参与、全方位覆盖的双拥工作网络体系。市双拥工作领导小组与市直相关部门、乡镇街道签订目标责任书，任务层层分解，责任明确到人，形成了双拥工作层层有人管、事事有人抓、一抓到底的良好工作局面。
㈢强化制度，建立双拥工作新机制。出台了《市委市政府关于加强新时期双拥工作的意见》、《宜都市创建全省双拥模范城活动实施方案》等一系列文件。制定完善了市双拥工作领导小组职责、市双拥工作领导小组办公室工作职责、办公室工作人员守则和双拥工作联络员制度、双拥工作会议制度、双拥工作信息报送制度、双拥宣传教育制度、军民共建制度和表彰奖励制度等10项工作制度，25名市级领导每人联系一个乡镇、一个市直部门、一个驻宜部队，参与开展双拥工作，使双拥工作步入规范化、制度化轨道。
二、以争创双拥模范城为契机，扎实开展双拥活动
㈠广泛开展双拥宣传。以创建全省双拥模范城为契机，出台了《宜都市争创全省双拥模范城宣传工作方案》，将双拥创建宣传任务的完成情况同其他双拥创建指标同时进行考核。各责任单位健全了双拥创建宣传网络和有效的督查奖惩机制，指定专人抓宣传，形成了多层次、全方位、立体式的宣传态势；市双拥办每月编发两期双拥工作简报，电视台、电台开辟了《老兵风采》、《国防天地》和“创建双拥模范城”专栏，同时，精心制作双拥工作专题宣传片，营造浓厚的双拥氛围。对外宣传进一步拓展，《宜都市文化拥军活动再掀高潮》等文章在中国双拥网、新华网、《中国社会报》、《湖北日报》等国家级和省级新闻媒体上刊登。“八一”、国庆期间，通过国防教育周、军事活动日等活动，广泛开展国防双拥教育，“八一”期间举办各种形式的国防双拥教育活动12场次，共有10000余人参加。制作永久性双拥宣传标语十多幅，在医院、商场、车站等公共场所悬挂“军人优惠”、“军人优先”等统一规范的拥军牌，编纂出版了《贺炳炎上将雄风录》等书籍，宣教结合，提高了全民双拥和国防意识。
㈡文化拥军活动再掀高潮。市直35个单位，积极响应市委市政府关于军民共建互办实事和援建军营图书（电教）室的号召，把文化拥军当作一项政治任务，带着真心真情深入到驻宜部队，了解官兵们的需求，想官兵们所想，实打实搞援建。帮助驻宜部队新建、配套5个军营图书（电教）室,共援助10000余册图书、电脑10台、阅览桌椅10套、投影仪2台，以及乐器、家庭影院等设备，价值20余万元，极大的丰富了官兵们的文化生活，受到了部队官兵的高度评价。
㈢关爱慰问建立常态机制。大力组织开展“关爱革命功臣、情系优抚对象”结对帮扶活动，52个市直部门“送资金、送技术、送项目、送岗位”到优抚对象家中，共帮扶资金和物资折款近30万元，提供致富信息和技术60余条，提供(或推荐)就业岗位30多个，解决了一批靠自身能力难于解决的实际问题，深受优抚对象的好评。春节和“八一”期间，各级领导和市直部门积极行动，看望慰问驻宜部队和困难优抚对象，与此同时，驻宜部队开展“手牵手帮战友”活动，使双向走访慰问形成常态化机制。
㈣军民共建更加丰富多彩。市委办公室、市政府办公室下发《关于开展军民共建活动的通知》，在全市范围内广泛开展军地携手、双拥共建活动，确定18个军民共建示范单位，发挥榜样和示范作用。全市共结成军民共建对子近百对，驻宜部队结对共建率达100%。各个共建对子在共建活动中，发挥各自优势，开展了许多特色活动。市外国语学校先后与市消防中队、市武警中队建立了军民共建关系。本着“优势互补，共同提高”的原则，学校安排专业教师到市消防中队、武警中队进行文艺、板报等活动的指导，轮流组织学生到消防中队参观学习，与部队开展经常性的篮球友谊赛等联谊活动；部队官兵定期到学校指导学生军训，进行国防知识讲座和安全演练、检查维修消防器材，资助贫困学生。市一医院多次组织年轻医务人员到部队参加节日联欢活动，观摩部队内务及生活、训练情况，激发青年职工的爱军热情；部队官兵利用休息时间，到医院帮助对120医务人员、保安人员等进行军事化训练，帮助开展消防安全检查，帮助维持就医秩序。
三、突出重点，把握难点，全面落实各项双拥政策
㈠城乡义务兵家属优待金标准稳步提高。20xx年，将农村义务兵家属优待标准提高到3OOO元/年、城镇义务兵家属优待标准提高到1000元/年。全年共为302名义务兵家属发放优待金73.4万元。
㈡重点优抚对象抚恤补助按时足额发放。全年为在乡复员军人、“三属”、伤残军人、带病回乡退伍军人、部分参战退役人员等重点优抚对象发放定期抚恤补助754.5万元。从20xx年10月起执行新的抚恤补助标准
中国 ，并按5%的自然增长机制筹集补助资金并发放。同时按政策规定，为重点优抚对象发放价格临时补贴7.38万元，为在乡伤残军人、“三属”发放粮油补贴2.9万元。
㈣全面落实退役士兵安置政策。推行城镇退役士兵安置就业和自谋职业相结合的办法，安置率达到100﹪。全年接收退役士兵135人, 需安置的城镇退役士兵、复员士官、转业士官等共38人，除1人由铁路系统安排工作外，37人均选择自谋职业安置。发放安置补助金和待安置期间生活费计98.6万元。为进一步提高退役军人的就业和创业能力，在市劳动就业训练中心建立了退伍军人技能培训基地，采取政府补助与民政补贴相结合的方式，对退伍军人实行开放式全天候技能培训，全年培训退役士兵92人次，发放技能培训补助4.6万元。建立了复退军人信息库，与宜都市东阳光公司、长虹集团等大中型企业建立长期联系，积极推荐复退军人就业。
四、发扬传统，携手共进，谱写拥政爱民新篇章
驻宜部队视驻地为故乡，把驻地群众当亲人，大力支持地方经济建设，积极参与各项双拥和社会公益活动，勇于完成急、难、险、重任务，在双拥国防宣传教育、“手牵手帮战友”行动、创建双拥模范城以及抢险救援、扶贫济困、社会治安等方面，做了大量工作。
㈠积极开展“带头创业致富，带动共同致富，扶贫帮困”活动。市人武部积极帮扶五眼泉镇庙岗村制定发展规划，理顺发展思路，调整产业结构，多渠道帮助村民脱贫致富。枝城船艇大队官兵150人次资助贫困学生10名，捐助资金5万多元。武警中队的官兵与五眼泉镇响水洞村退伍军人廖德荣结为帮扶对子后，多次到其家中，共叙战友情谊，共商发展之计，帮助他摆脱了生活的困境。
㈡在抢险救灾工作中发挥了突击队作用。哪里有危险，哪里就活跃着橄榄绿的身影；哪里最需要，哪里就有子弟兵的爱心奉献。据不完全统计，一年来，驻宜各部队执行抢险任务、维护社会治安出动官兵1000余人次、车辆100多台次，减少国家和人民财产损失500多万元。
㈢坚持军民联防联治。驻宜部队官兵们充分发挥“驻守一方，保一方平安”的作用，高标准完成各种执勤守卫任务，分别与各社区开展“警民共建精神文明，创建平安社区”活动，促进了辖区内社会治安的好转，为创建和谐宜都作出了积极贡献。
回顾一年来的工作，虽然取得了明显成绩，但也还存在发展不平衡等问题。在新的一年里，要进一步加大双拥宣传教育力度，加大安置工作力度，加大拥军优属工作力度和军民共建工作力度，不断创新工作思路，改进工作方法，开创全市双拥工作的新局面。
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2020年市残联工作总结
办公室作为市残联机关的重要窗口，既要当好参谋助手，搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。办公室工作包罗万象，万变不离服务之宗，服务是办公室的主要职能。在新形势下，办公室如何立足本职、创新思路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”三大基本职能作用，是需要我们认真研究的课题。几年来，根据工作实际和工作性质，我们把强化服务职能，搞好联系，协调作为重点，牢固树立工作就是服务的思想，增强服务意识，提高服务质量，为市残联有效行使职能发挥了作用。
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一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室人员都能通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项有关残疾人法律、法规，及时了解、掌握残疾人事业发展的新动向、新经验。积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研。通过学习和调研，办公室人员的政治理论水平，业务素质和工作能力不断提高，明确了岗位责任、工作任务，做到分工明确、责任清晰；树立了高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、残疾人和基层单位提供良好周到的服务。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
办公室作为市残联的中枢部门，主要职能是负责内外的沟通联系，协调各方关系，发挥承上启下、协调内外、沟通左右的作用。机关内部大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤服务、安全保卫等都由办公室总负责。工作中，与各科室、事业单位分工不分家，加强沟通联系，统一思想，形成共识，相互支持，努力做好了领导交办的各项具体事宜和市残联日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极性，确保工作高效有序运转。与此同时，还努力协调好市残联领导之间的关系，协调好职工之间的人际关系，为机关工作创造宽松和谐的环境。
办公室工作繁琐、复杂。简单的说，就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成市残联“九五”、“十五”、“十一五”工作规划、年度工作计划、总结以及各种会议材料、领导讲话等，较为圆满地完成了任务。几年来，办公室成功筹备了各种大型会议32次，并督促检查市残联的部署在所属各部门及县区残联的贯彻落实情况300余件，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保障了**市残疾人事业健康有序发展。
坚持认真负责，处理信访工作，把信访工作作为反映残疾人呼声的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症，不给领导添乱。为此，对待每一名残疾人的来访、来电、来信都能礼貌接待，耐心答复，尤其是残疾人就业、子女入学、住房等残疾人关心的热点问题、难点问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室和下属事业单位，都给予了圆满解决。20xx年我市决定统一取缔营运港田车，当时全市有已办理落户手续、证照齐全的残疾人港田车88辆（不含四县）除5辆用于代步外，其余83辆主要用于营运，另外还有无证照手续的营运港田车128辆。由于我们积极建言献策，市政府没有简单地下令取缔，而是采取了先安置后收缴的办法，对有港田车的残疾人进行了特殊照顾，主要采取以下办法：一是残疾人港田车评估价格要高于下岗职工的港田车。二是对收缴的港田车进行统一评估，一次性全额发放车款进行补偿。三是将符合低保条件未列入低保的残疾人车主及其供养的直系亲属列入城市最低保障，应保尽保。四是有劳动能力的残疾人港田车主由市属事业单位安排就业岗位。五是需要个体从业的政府制订优惠政策，给予特殊照顾。六是自主经营资金有困难的用就业保障金进行有偿扶持。七是对残疾人港田车主进行免费职业技能培训。八是对住房有困难的实行廉租房、廉价房，并免交热费。子女上学书本费、学费等全部免交，就医享受低保医疗救助待遇。九是对符合石油管理局就业条件的安置到管理局创业集团就业。十是对需买代步车的每台补贴2500元。由于政府对残疾人港田车主进行了特殊处理，既积极稳妥地解决了这一社会矛盾，又使残疾人生产生活有了保障，得到了各级领导的肯定。
及时购置和发放办公用品，卫生用品，保证机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配，使用和管理，司机责任心强，服务质量高。几年来没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，几年来，市残联没有发生重大安全责任事故。人性化的服务，稳定的职工队伍，调动了大家的工作积极性和主动性。
做好各种临时重大工作。几年来，市残联系统涉及大事较多，这些工作任务量大，工作繁重，责任重大，涉及面广，为保证高质量完成这些工作，市残联领导将重任放在办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快地接受任务，迅速地开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作能力。
为了加强对人、财、物的管理，我们建立了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。先后建立了《理事会会议制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》等相关制度。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，使办公室各项工作井然有序。三、勤服务，多联系，加强对领导和残疾人服务工作
办公室的工作就是服务，而不是决策，更不是领导。残联理事长、副理事长是办公室的主要服务对象。为领导的服务要突出“三勤”：腿勤，领导交办的事项，坚持即事即办，雷厉风行，把工作做实做细；脑勤，勤学善思，注重调研，多提供详实的第一手资料，为领导多出计献策；嘴勤，摆正自己的位置，多向领导请求汇报，正确领会领导意图，使上情下达、下情上传。办公室要主动、独立负责地处理好环境卫生、安全保卫、信访接待、机关管理等日常事务性工作，保证残联机关正常工作和运行，不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动，帮助领导从文山会海和不必要的应酬中解脱出来，使他们腾出时间和精力想大事、谋大事。增强为残疾人和基层残联服务的意识。坚持开展“两联系”活动，加强与基层残联和广大残疾人的联系，通过培训人员、业务指导、提供资料等方面，加强了与基层残联的联系，也提高了基层残联工作人员的整体素质。定期召开残疾人座谈会，倾听残疾人的呼声，反映残疾人的需求，针对残疾人反映的热点、焦点问题，经整理后提交市残联理事会讨论。对基层和残疾人反映的问题，不推诿，属于职权范围的即时办理，需要市残联领导协调解决的及时汇报，安排领导接访，做好领导交办意见落实回复工作，努力使领导、基层和残疾人满意。
总之，几年来，**市残联办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，一是管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大；二是办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；三是与科室之间、基层残联、残疾人之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重实效等。为此，我们将借本次会议的东风，向先进地市残联学习，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为我市残疾人事业的发展做出更大的贡献。
2020年宜都市国家税务局2020年度工作总结
20xx年，我局在宜昌市国税局和宜都市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实各级国税工作会议和市委、市政府经济工作会议的总体部署，树立和落实科学发展观，牢牢把握新时期税收工作宗旨和主题，以高质量组织税收收入为中心，以精细化税源管理为重点，以依法治税为核心，以规范行政管理为基础，以思想政治工作为保证，以精品项目建设为亮点，不断增强做好各项税收工作的能力，圆满地完成了各项工作任务，为支持和谐社会发展做出了新贡献。
一、突出依法征税，收入进度与收入质量并重，国税收入继续实现稳定增长
今年，我局在组织收入过程中，尽管面临着一些税收政策调整，税源不很充裕的问题，但我们始终咬定目标不放松，强化税源管理，圆满地完成了全年的税收收入任务。全年共完成国税收入35175万元，为宜昌市局分配计划34100万元的103.15%，比同期增收5506万元，增幅为18.56%。其中，“两税”完成27373万元，为年计划26770万元的102.25%，为同期的118.06%，增收4187万元；企业所得税完成5067万元，为年计划4860万元的 104.26%，为同期的117.35%，增收749万元；涉外企业所得税完成1709万元，为年计划1500万元的113.93%，为同期的 131.46%，增收409万元；个人所得税完成859万元，为年计划850万元的101.06%，为同期的114.84%，增收111万元；车辆购置税完成167万元，为年计划120万元的139.17%，为同期的142.74%，增收50万元。在组织收入过程中，突出抓了以下工作：
（一）严格组织收入原则。一年来，我局始终坚持“依法征税，应收尽收，不收过头税，防止和制止越权减免税”组织收入的工作原则，切实做到了依法征税、应收尽收、无税禁收，提高了收入质量。
（二）搞好税收预测。一是摸清税源，做到了税基清。年初组织专班分经济类型、分税种、分级次、分行业对4625户纳税人进行了税源摸底，在此基础上，将全年的收入计划分解到3个税源管理科47个税收管理员。二是及时预测，实行收入动态管理。计划统计科根据税源变化情况，按季度下达收入计划，增强了税源分析监控的时效性、准确性和科学性。10月份，市局根据年缴税在30万元以上的70户重点税源的生产经营状况，及时预测和调整了四季度收入走势，为全年收入任务完成打下了坚实的基础。
（三）加强税收分析。按月编制了《税收管理手册》，深入分析经济趋势对税收增减因素的影响，税收分析做到当期情况与累计情况相结合、宏观经济与微观经济相结合、税源增减变化与税收政策的变化相结合，进一步规范报表的填报口径，为领导决策提供了依据。
（四）加强欠税管理。一是严格执行欠税公告实施办法，办税服务厅对未按月入库的纳税人进行公示。二是严格执行欠税滞纳金制度，全年共加收滞纳金220户次，金额7.5万元。三是做到月税月清。税源管理科在摸清欠税成因的基础上，当月及时督促欠税入库，有效地控制了新欠产生。
（五）加大税务稽查力度。今年共稽查158户，其中有问题的34户，查补税款73万元，罚款12.89万元，向税源管理部门提交建议书35份。入库率、结案率、偷税处罚率均达到100%，达到了以查促收的目的。
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二、突出管理规范，创新方法与落实责任并重，税收征管质量整体提升（一）完善机制全面落实税收管理员制度。进一步建立和落实以税收管理员为“主角”的税源管理工作例会讲评制度，完善了一级抓一级，逐级负责的税源管理工作机制。通过认真落实“四控制一宣传”（即税源控制、信息控制、调查控制、执行控制和税收宣传）的职责，实现了税收管理员的日常工作从静态管理向动态跟踪管理的转变，从掌握单一纳税信息向掌握企业生产经营全方位信息延伸。
（二）巩固规范切实提高综合征管软件的运用水平。一是规范运行流程。针对ctaisv2.0上线后一些税收业务不规范的问题，在注重征管软件、征管操作流程的基础上，重点对办证、发票发售等业务流程进行了规范。二是充分利用税收管理员平台。通过税收管理员平台加强对税收管理员的跟踪管理问效与考核工作，全年税收管理员平台共运用1800条，人平46条，高于宜昌市平均水平。三是切实加强数据管理。明确了专职数据管理员，并举办了3期软件操作培训班，实行了每月数据质量通报制度。四是加强日常数据录入审核工作，加强了对录入数据的事后监控，发现问题及时纠正。
（三）侧重“四化”有效开展纳税评估。按照流转税纳税评估操作规定的要求，结合宜都实际，制定了相关的制度，明确了各部门在纳税评估工作中的职责，并建立起了相应的指标体系和评估模型，利用数据信息直观性、可比性的特点，对纳税人进行分析、比对、汇总，有针对性、选择性的开展了评估工作，实现了评估对象准确化、文书流程简单化、评估指标个性化、法律责任明确化的“四化”目标。今年，累计对242户纳税人进行了评估，转交稽查3户，通过评估共审增税款 173万余元。
（四）把握特点切实加强税种管理。一是切实加强了流转税精细化管理。流转税“四项重点工作”精细管理顺利启动，金税工程管理到位运行平稳，全年新认定一般纳税人36户，一般纳税人新进入税控系统43户，防伪税控开票限额行政许可审批43户（次）。加强了四小票异常审核，全年审核四小票4366份，办理金税协查73起，完成发票协查2765份。二是所得税规范管理水平进一步提高。在对309户企业所得税纳税人的管理上，从户籍信息、汇算清缴、科技管税、核定征收四个方面进行了强化。今年，我们组织专班，对20xx年度的256个企业所得税纳税人进行了汇算清缴，调增应纳税所得额2351万元，入库企业所得税额450万元，对87家财务核算不健全的所得税纳税人实行定率征收，使企业所得税征税面由原来的36.2%提高到 45%。三是出口退税与涉外税收管理日趋规范。对28家出口退税企业，实行税收管理员一对一上门宣传辅导。5月组织专班对出口企业退税业务备案单证开展清理检查，确保了出口退税企业单、证、表、物的一致。在全省率先通过门户网站开展退税申报业务。四是加强车购税管理。今年对机动车销售行业进行了调查清理，入库车辆购置税167万元，为同期的137.61%。
（五）环节控管不断探索日常征管新思路。一是加强户籍管理，严格税收源头控管。及时了解纳税人登记注册、年检、纳税以及组织机构代码等基础信息，掌握了纳税人的变动情况，提高税务登记的基础信息质量，使税收管理的源头得到有效的控管。元至12月，税源管理部门通过对办证、停歇业、非正常户等情况的巡查，共取消假停歇业户3户。二是加强催报催缴。对未按期申报户实行严管重罚的政策，在今年1至12月份对未按期申报的93户纳税人进行了处罚。三是加强个体定税管理。今年以来，进一步加强发票控管，通过“红黄绿”三线控管模式，对171个纳税人的税负从起征点以下调整到起征点以上，个体起征点以上的征税户达到了1185户，征税面为32%，月调增税额4万余元。四是加强发票管理。认真进行发票的发售、开具、审核和缴销工作，严格执行限量供应制度，全年共发售普票2.1万本，专票4.3万份，发票案头审核补税66.2万余元。
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二、突出管理规范，创新方法与落实责任并重，税收征管质量整体提升（一）完善机制全面落实税收管理员制度。进一步建立和落实以税收管理员为“主角”的税源管理工作例会讲评制度，完善了一级抓一级，逐级负责的税源管理工作机制。通过认真落实“四控制一宣传”（即税源控制、信息控制、调查控制、执行控制和税收宣传）的职责，实现了税收管理员的日常工作从静态管理向动态跟踪管理的转变，从掌握单一纳税信息向掌握企业生产经营全方位信息延伸。
（二）巩固规范切实提高综合征管软件的运用水平。一是规范运行流程。针对ctaisv2.0上线后一些税收业务不规范的问题，在注重征管软件、征管操作流程的基础上，重点对办证、发票发售等业务流程进行了规范。二是充分利用税收管理员平台。通过税收管理员平台加强对税收管理员的跟踪管理问效与考核工作，全年税收管理员平台共运用1800条，人平46条，高于宜昌市平均水平。三是切实加强数据管理。明确了专职数据管理员，并举办了3期软件操作培训班，实行了每月数据质量通报制度。四是加强日常数据录入审核工作，加强了对录入数据的事后监控，发现问题及时纠正。
（三）侧重“四化”有效开展纳税评估。按照流转税纳税评估操作规定的要求，结合宜都实际，制定了相关的制度，明确了各部门在纳税评估工作中的职责，并建立起了相应的指标体系和评估模型，利用数据信息直观性、可比性的特点，对纳税人进行分析、比对、汇总，有针对性、选择性的开展了评估工作，实现了评估对象准确化、文书流程简单化、评估指标个性化、法律责任明确化的“四化”目标。今年，累计对242户纳税人进行了评估，转交稽查3户，通过评估共审增税款 173万余元。
（四）把握特点切实加强税种管理。一是切实加强了流转税精细化管理。流转税“四项重点工作”精细管理顺利启动，金税工程管理到位运行平稳，全年新认定一般纳税人36户，一般纳税人新进入税控系统43户，防伪税控开票限额行政许可审批43户（次）。加强了四小票异常审核，全年审核四小票4366份，办理金税协查73起，完成发票协查2765份。二是所得税规范管理水平进一步提高。在对309户企业所得税纳税人的管理上，从户籍信息、汇算清缴、科技管税、核定征收四个方面进行了强化。今年，我们组织专班，对20xx年度的256个企业所得税纳税人进行了汇算清缴，调增应纳税所得额2351万元，入库企业所得税额450万元，对87家财务核算不健全的所得税纳税人实行定率征收，使企业所得税征税面由原来的36.2%提高到 45%。三是出口退税与涉外税收管理日趋规范。对28家出口退税企业，实行税收管理员一对一上门宣传辅导。5月组织专班对出口企业退税业务备案单证开展清理检查，确保了出口退税企业单、证、表、物的一致。在全省率先通过门户网站开展退税申报业务。四是加强车购税管理。今年对机动车销售行业进行了调查清理，入库车辆购置税167万元，为同期的137.61%。
（五）环节控管不断探索日常征管新思路。一是加强户籍管理，严格税收源头控管。及时了解纳税人登记注册、年检、纳税以及组织机构代码等基础信息，掌握了纳税人的变动情况，提高税务登记的基础信息质量，使税收管理的源头得到有效的控管。元至12月，税源管理部门通过对办证、停歇业、非正常户等情况的巡查，共取消假停歇业户3户。二是加强催报催缴。对未按期申报户实行严管重罚的政策，在今年1至12月份对未按期申报的93户纳税人进行了处罚。三是加强个体定税管理。今年以来，进一步加强发票控管，通过“红黄绿”三线控管模式，对171个纳税人的税负从起征点以下调整到起征点以上，个体起征点以上的征税户达到了1185户，征税面为32%，月调增税额4万余元。四是加强发票管理。认真进行发票的发售、开具、审核和缴销工作，严格执行限量供应制度，全年共发售普票2.1万本，专票4.3万份，发票案头审核补税66.2万余元。
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市残联上半年宣文科工作总结
XX年是我市残疾人事业开创崭新局面、迎来新发展的一年，市残联将残疾人事业宣传和文化建设作为残疾人工作的重要组成部分，明确任务，突出重点，今年在宣传文化方面做了以下工作：
一、配合做好群众路线教育实践活动相关工作。经市残联理事长办公会议研究，扎口宣文科负责群众路线教育实践活动相关工作。根据市委党的群众路线教育实践领导小组的统一安排部署，结合市残联实际和工作要求，宣文科积极主动对上衔接，提早准备，认真负责，将这一工作作为今年的重点工作和政治任务，认真抓落实抓推进：一是写好材料。宣文科负责了所有文字材料的起草撰写，相继完成了实施办法、实施方案、对照检查材料等多个材料的撰写。二是开好会议。从动员会议，到协调落实谈心谈话，能按照时间节点认真部署安排，确保万无一失。三是搞好活动。配合做好市级机关党组织和党务干部走进为残服务中心、市政协主席团会议专题视察残疾人工作等相关活动的氛围营造、机构讲解等工作。
二、宣传工作的内涵不断拓展。建设社会主义核心价值体系、在全社会大力弘扬人道主义精神，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，宣传工作必不可少。今年以来，宣文科在拓展宣传工作内涵和外延上积极构思，多措并举推动宣传工作全面开花。一是抢抓机遇主动出击。积极主动与xx电视台、xx日报社记者衔接，记者从特色亮点活动筹备阶段就及时介入，跟踪报道，使得采写的新闻更有价值，更加鲜活丰满，更加深入透彻。爱德陶艺社揭牌暨大师结对活动等更是报纸上有报道，电视上有新闻、网络上有消息。制定出台《XX年信息考核工作实施细则》，镇街道残联报送信息呈现常规化、规范化，报送信息质量和数量得到提升。出刊四期《博爱家园》残疾人工作动态，向社会各界宣传残疾人事业。二是引导媒体深入基层。与记者深入沟通，有效互动，紫砂频道记者深入丁蜀报道了大师结对帮扶情况。《阳羡茶馆》记者赴和桥等地拍摄自主创业残疾人的感人故事。全国助残日期间，每周都有残疾人事业新闻出现在电视荧屏，《xx新闻》、《阳羡茶馆》、《今日关注》、《陶行天下》等四个xx电视台最具影响力和辐射面的品牌栏目全方位多角度报道了残疾人事业发展及优秀残疾人自强不息的风貌。截止6月25日，xx残联网刊登信息135条，xx日报社刊登新闻稿件22条，xx电视台播出新闻39条，新闻播出和刊登频率与去年同期相比翻一番。为加强残疾人事业宣传，宣文科制作完成了《爱德陶艺社紫砂精品集》，《市残联惠残政策实用手册》以及《市残联为残服务机构简介》等编印，并向乡镇残疾人广泛发放，让他们第一时间、直观感受残疾人事业发展和残疾人可享受的政策。三是拍专题片扩大影响。为了全面展示和宣传残疾人事业发展，与xx电视台合作拍摄了《共享蓝天下的幸福》，时长13分钟的专题片，并在xx电视台黄金时间播出，并放入xx市残联网站让广大网友点击。组织部协调电视台拍摄了《挚起关爱的天空》党建专题片，两部专题片播出后，在社会各界引起广泛反响。
三、爱心卡办理工作有序展开。根据《xx是残疾人免费乘坐车去公交车实施办法》，以人为本，充分调研，进一步扩大了残疾人免费乘坐公交车受益面，并结合镇街道意见建议，简化办卡程序，开年以来共计办理爱心卡1046张。
四、举办第二届残疾人紫砂精品展。为展示我市残疾紫砂艺人雅致精美的陶艺作品，弘扬他们自强不息、精进陶艺的卓然风采，由宣文科组织实施的第二届“陶乐人生”残疾人陶艺精品展在xx陶瓷博物馆开展。此次紫砂精品展共汇聚了41位残疾紫砂艺人的41件作品。xx陶瓷博物馆聘请研究员级高级工艺美术师顾治培、谈跃伟等5名陶艺家担任评委，从做工、创造力、器形等各个方面对作品进行打分，共评出13件陶艺类和陶刻类的一、二、三等奖和9件佳作奖。其中获得一等奖与二等奖的6件作品参与了在山东青岛举办的世界园艺博览会“世外陶园”紫砂作品展，进一步向全国乃至世界展示残疾紫砂艺人的艺术魅力。
五、配合做好爱德陶艺社揭牌暨大师结对工作。今年，市残联将爱德陶艺社成立作为残残相助和文化助残的重点工作抓落实和推进，通过成立陶艺社，旨在为残疾紫砂艺人搭建一个学习交流、切磋技艺、大师结对、提高技能、展示作品的平台，提升他们的技术水平，提振他们的创作热情，加大对残疾紫砂艺人宣传推广、整体包装、技能指导、市场拓展的力度，最终提高知名度和美誉度，提升影响力和辐射面。宣文科主要负责大师结对相关工作落实协调，所以会议材料的撰写，陶艺社布置以及氛围营造，会务相关工作。由于时间紧任务重，科室同志放弃休息，任劳任怨，确保了活动的顺利进行。