时间宝贵，同时也流逝的飞快，你即将面对的是新的工作，该对我们的工作做个总结了，总结时对工作的一种归纳或是突出成绩。那么大家是如何进行总结的呢？你不妨看看旅游风景区年工作总结暨年工作思路，供您参考，并请收藏本页！
旅游风景区年工作总结暨年工作思路
旅游风景区年工作总结暨年工作思路江津市四面山管理委员会××年工作总结暨××年工作思路
××年，是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以树立和落实科学发展观为统领，以开展共产党员先进性教育活动为动力，以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标，模范贯彻十六届四中、五中全会精神，抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇，真抓实干、艰苦奋斗、创新工作，大力发展旅游、增加农民收入，进一步优化农业产业结构调整，不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设，全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。
一、××年工作成绩突出
（一）财政经济快速健康发展。
一是景区经济发展大提速。××年，国内生产总值预计达到万元，比去年同期增长；接待游客万人次，同比增长，旅游综合收入万元，同比增长。农民人均纯收入预计达到元，人均净增长元。
二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入万元，占年计划万元的；加强财务管理，认真清理村社财务，严格支出，与去年相比，各种经费支出下降。偿还债务近万元。（从××年月到××年月，四面山管理委员会偿还债务近多万元。××年的招待费与××年相比，下降了，××年在××年的基础上又保持了良好的下降趋势。）
（二）农业农村工作成绩喜人。
一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终，积极引导农民根据市场需求和地方特色，调整农业产业结构，大力发展特色农业、订单农业、加工农业，使之成为景区农民增收的主要来源。完成了亩优质农产品基地规划，发展反季节蔬菜亩，发展了黄连亩、天麻亩、兰草亩的中药材种植基地，林海村草食动物养殖基地新发展黄牛头、羊头，燕子村新种植糯玉米亩，直接为农民增加收入万元。同时，发展亩岩蛙养殖场，引进业主兴办个企业，新建个小水电站，发展法人单位个、私人企业户，改建山坪塘口，容量平方米，新建羊舍平方米，养羊只；猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到万元，比去年同期增长；加强财务管理，认真清理村社财务，严格支出，与去年相比，各种经费支出下降。偿还债务近万元。农民人均纯收入预计达到元，人均净增长元实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。
二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作，层层落实责任制，做到方案、队伍、技术三落实。确保了年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作，确保直补资金及时发放到农民手中，并通过了国家和重庆市的检查。认真做好余万亩天然林的保护和管理；搞好××年退耕还林的规划和设计；全面开展禁种铲毒工作，严格检查，建立专门举报奖励制度，多方位进行监控和预防，永远保持“零目标”。
三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制，认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台；进一步规范农村房屋新建、改建行为，严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理，从严控制景区建设；改造了场镇供水系统，绿化人行道米，完成了集镇龙潭路米的街道硬化。新建山门座、停车场个。改建望海景区公路公里，安装安全护栏。改造景区景点处。装修了长廊栋四星新华宾馆幢、五星级特色宾馆望乡台别墅幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村，扩大并完成规划区建筑面积多平方米。建设垃圾集中堆放站个。配套完成城镇公用绿地面积平米，完成了主要街道两岸的灯饰工程；清还工程欠款万元，无拖欠民工工资现象；对地质灾害进行专人监测，对危险防治地带进行专项治理，滑坡治理进展顺利。对户实施了地质灾害易地扶贫；
四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于月份顺利启动，天然气安装工程正在进行当中。
（三）旅游工作创新发展。
四面山共有宾（旅）馆、农家乐家，床位个，日接待能力达人。××年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。版权所有
一是观念大更新。年初，市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新
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的发展时期。同进，也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。二是体制大创新。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上，进一步完善了体制，建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了名工作人员。
三是投入大增长。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后，在短短的几个月内，不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来，而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金万元。其中，按时拨付了首期合同资金万元，为四面山森管局偿还欠款万元。同时，投入万元，加大景区开发建设力度，四面山旅游接待水平和档次明显提高，景区面貌焕然一新。
四是局面大开创。成立旅游发展科和综合执法大队，旅游执法体制得到进一步规范；加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度，严格车辆、船只管理，保证交通畅通，减少事故的发生。今年月以来，组织了公安、城管等部门，以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击中。妥善解决各种纠纷，认真处理旅游投诉起。对违规经营、食品卫生、水上安全等问题进行集中整顿和规范。旅游市场秩序得到进一步整治；硬化望海公路、整修旅游公路公里，便道公里，完成农田水利维修工程余处。新修望乡台、大洪海个停车场建设，四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设，大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟个旅游环保厕所建设，望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌，加大旅度，四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善；成立了旅游行业协会，实现自我管理、自我服务、自我约束，旅游服务行业自律得到加强；开展了星级农家乐评定工作，被评定上星级的农家乐共有家，其中三星级的家，两星级的家，一星级的家；全年入山游客万人次，旅游收入达到万元，比上年增长。
（五）精神文明创建和基层民主法制建设硕果累累。
一是计划生育工作常抓不懈，国策思想永不动摇。一年来，人口出生率为‰，死亡率为‰，人口自然增长率为‰。到期未育龄妇女人，避孕措施落实率，药具应用率，避孕措施及时率。计划生育工作取得了较好成绩。
二是社会保障体系进一步完善，社区建设得到全力推进。共收到社会各界捐赠资金余元，组织发放灾民生活救济款及修建补助款余元，累计发放低保金元，发放抚恤金元，优待金元，社会救济事业费元，发放慰问金（品）元，改造残疾人危房改造户户，补助资金共计元。
三是科教文卫成绩斐然，科教兴农步兴旅步伐加快。“两基”成果进一步巩固，九年一贯制和寄宿制试点、特色学校的创建工作进一步得一夯实，四面山学校少儿门球队取得全国第三，开创了重庆市新纪录。人民群众的文化生活不断丰富，露天电影、居委会老年舞蹈队搞得有声有色，四面山首届农民运动会成功举办。农村合作医疗扎实推进，完成参保率暂居全市第二名，入保人数较去年增长，进一步解决了农民看病难的问题。
四是基层民主政治建设得到加强，综合治理成效显著。及时办理人民群众的来信来访，加强社会治安综合治理。抓好村务公开工作，坚持重大公益事业建设实行一事一议，重大开支项目由村民代表会议和财务监督小组表决。顺利完成了各经济合作社的合并调整工作。
（六）党建、宣传、统战、政协、武装工作稳步上升。
一是理论武装工作卓有成效。坚持把“三个代表”重要思想、深入学习贯彻党的十六大、十六大五中全会精神作为首要政治任务抓紧抓好。坚持完善党委中心组学习制度，强化领导干部的理论学习，坚持理论联系实际，做到学以致用。领导班子撰写了理论调研文章近篇。周德勋同志的《构建和谐景区打造旅游胜地关于构建和谐四面山的调查思考》在全市领导干部文集上刊发，《注重成果转化建立长效机制——四面山管委会在先进性教育活动中做到“五抓”》收入了《中国当代领导干部优秀文选》一文中，并在全国公开出版发行。
二是基层组织建设全面加强。采取以会代训形式，充分利用各种会议、党课等努力提高基层党员干部的工作能力和致富本领。把一批年轻力强、文化水平高、开拓精神强、致富本领高的优秀人才选进了村支部或村委会领导班子。把文化高、年纪轻、能力强的年轻人纳入农村后备干部库。新吸收名中共正式党员，新批准吸收６名中共预备党员。依托“三级联创”，加强党员教育，使党员干部成为致富能手和小康建设的领路人。建立健全了村级党组织的各项工作制度和工作机制。
三是党风廉政建设和反腐败工作可圈可点。加强党风廉政建设，强化警示教育。抓好党员干部的党风廉政建设。全面落实党风廉政建设和反腐败工作责任制，实行党政一把手负总责，各分管领导分工包项负责。研究制定《四面山党风廉政和反腐败工作责任制》，层层签订目标责任书。加强教育、强化预防，抓住一个“早”字；健全组织、完善制度，坚持一个“严”字；措施到位、责任到人，强调一个“抓”字；监督检查，综合整治，注重一个“实”字；廉洁自律、身先士卒，做到一个“带”字；狠抓结合、促进发展，突出一个“新”字。
四是宣传、统战、政协、武装工作闪现新亮点。四面山简报、各新闻媒体对四面山的正面宣传报道近篇（期）；组织了多次清除非法庙宇的整治活动，做到发现一个拆除一个，有效地遏制了封建迷信和非法庙宇乱建现象的蔓延；圆满完成了上级下达的征兵任务。
（七）先进性教育活动创造性开展。
参加第二批先进性教育活动的对象单位有个党委、个总支、个支部共个基层党组织，名党员（其中名外出流动党员）。活动从××年月初正式启动，于月结束，党员覆盖面达。努力实现“目标具体化，突出针对性；实现全覆盖，注重特殊性；创造新载体，突显灵活性；展示新形象，体现实效性”。在活动中“抓导向、抓载体、抓根本、抓深化、抓延伸”，各参学对象思想认识有了新提高、工作不断取得新成绩、组织得到新加强、群众满意度有了新提高。得到了重庆市、江津市的高度评价。
二、××年工作中存在的问题
一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够；二是景区经济社会发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大；三是产业支撑和龙头带动乏力。农民增收难，贫富差距在拉大；四是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后，对旅游经济的增长没有形成有力支撑；五是债务沉重，安全稳定工作任务十分艰巨；六是旅游市场秩序需进一步加强；七是机关干部作风有待于进一步转变。
三、××年的工作思路
（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识，以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求，按照“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略，坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观，认真落实“五个统筹、五个坚持”，以全面建设小康景区统揽经济社会发展全局，做到“六个结合”：把发展旅游与解决就业结合起来，与解决“三农”问题结合起来，与旅游资源保护结合起来，与扩大开放结合起来，与促进区域旅游的协调发展结合起来，与和谐景区的构建结合起来。加快实施渝川黔金三角发展战略，加快四面山作为重庆市十大旅游精品的开发力度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持政府主导，市场运作，社会参与的发展路子，与时俱进，开拓创新，做到“六新”：“发展有新思路，改革有新突破，工作有新举措，旅游有新格局、形象有新提高”，不断优化旅游产业结构，不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次，不断推进旅游业提质增效，推进四面山旅游经济高速发展。
（二）工作目标。国内生产总值增长以上，全社会固定资产投资总额增长，社会消费品零售总额增长，旅游接待人次增长，旅游综合收入增长，景区群众人均可支配收入增长，农民人均纯收入净增元以上，财政税收增长，人口自然增长率控制在‰以内。
（三）工作重点。版权所有
一是旅游工作要有“新突破”。开创旅游发展新局面，要切实做到“七个进一步突破”。
加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置，抢抓机遇，加大投入，使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善；突出特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色，真正有竞争力的也是特色，只有突出特色，旅游业才有长盛不衰的生命力，才能获得最大发展。尽快建设东部景区民族新村――－红石镇，尽快打造西部景区绝品，形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点；坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓旅游环境的整治和改善，加强规范化管理，加大旅游执法力度，严厉打击各种违法违规行为，切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益，整体提升四面山旅游服务质量和对外形象；进一步理顺体制、加快机制创新，进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制，创新旅游开发经营机制，成立旅游行业协会，不断为四面山旅游发展注入新的生机和活力，进一步为重庆新华集团搞好服务；聚精会神开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用四面山自然生态和历史文化资源，面对市场需求，突出地方特色，开发拳头产品，更好地发挥龙头企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用；加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对内对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的，要加快“渝川黔旅游金三角”的启动工作；实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准衔接点，创造性地弹奏出“天籁之音”，在构建和谐景区上取得新突破。既要为新华集团服好务，为业主的发展营造宽松的环境，又要加强对业主的监管，避免业主为了追求利益的最大化、寻求短期效益而有“出轨”行为。四面山的旅游开发必须要尊重当地群众的利益，维护当地群众的利益。对景区的农民实行“亲民、为民、富民”政策，通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”，解决就业问题，促进当地人民群众生活水平的提高。不管是谁都不能有“伤农、损农、坑农”的举动。如果把发展旅游与当地群众的利益脱离开来、对立起来，甚至不顾损害群众利益，最终也会影响旅游经济的发展，成为构建和谐景区、发展和谐旅游的隐患。
二是农民增收要有“新路子”。扎扎实实抓好农民增收，大力推进农业和农村产业结构战略性调整。加大对农业的投入，不断改善农业生产和生态环境，提高农业综合生产能力，为农民增收创造良好的条件。
三是发展环境要有“新改善”。树立开放兴旅意识，努力扩大对外开放大力度，大力发展开放型经济，构建景区引进来、走出去的绿色通道，做好招商引资项目的包装、策划、宣传。积极探索招商引资的工作新思路和新措施，以资源招商、政策引商、服务亲商、环境安商，感情留商，营造全社会招商引资的良好氛围，全力构建和谐景区，着力打造景区新农村。
四是社会事业要有“新发展”。加强精神文明建设，加大景区群众文化活动，提高景区人民群众的文明素质；营造良好的人口与计生环境，扎扎实实抓好计划生育工作，高度重视扶贫救灾救济工作；加大教育投入和学校管理，构建现代化教育平台；抓好新型农村合作医疗的运作，强化初保工作；抓好村社财务工作。
五是安全稳定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落实责任制，“严”字当头，铁面无私，警钟长鸣，常抓不懈，坚持遏制重特大安全事故的发生；认真解决人民群众关心的热点、难点问题，重点抓好社会治安综合治理工作、信访工作；构建全社会齐抓共管安全生产的工作格局。
六是税收征管要要上“新台阶”。加强预算外资金管理。下够决心，领导带头，做好增收节支工作，管委会上下要带头过苦日子。
七是加强和改善党的领导要有“新经验”。切实加强和改善党的领导，不断提高执政能力和领导水平。党员干部要投入党的先进性教育中，深入基层、深入群众，扎扎实实为群众服务，要加强对二级班子，村（居）干部的培训引导，落实“三会一课”制度，搞好双培双促，建立完善对干部培训和后备干部、入党积极分子的培训教育制度，坚持从基层夯实四面山振兴的基础。
八是先进性教育活动要有“新探索”。创新载体，把景区第三批先进性教育活动打造成为景区最亮丽的党建风景线，把先进性教育活动变成推动景区旅游大发展的“助推器”。
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2020年度旅游工作总结暨2020年工作思路
20xx年，旅游局党政班子精诚团结，求真务实，勇于奉献，团结和带领全体旅游工作者，紧紧围绕市委、市政府确定的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标，真抓实干，开拓创新，抓住发展机遇，进一步理顺旅游管理体制，突破景区市场运作模式，全面提升旅游形象。较好地完成了市委、市政府下达的年度目标任务，促进了全市旅游业的协调、持续、快速、健康发展。
一、20xx年工作回顾
（一）旅游经济全面振兴
20xx年，全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升，取得了较大的突破。预计全市今年接待游客109万人次，比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元，比上年增长11.9%。截止10月，全市共接待游客104.8万人次，完成年度计划的96.3%，同比增长13.02%；旅游综合收入19814万元,完成年度计划的95.8%，同比增长11.59%。其中：四面山共接待游客20.24万人次,完成年度计划的94.6%，同比增长13.33%，旅游综合收入8498万元，完成年度计划的92.4%，同比增长15.2%。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。
（二）进一步理顺旅游管理体制
今年8月，成立江津市四面山管理委员会，是主管四面山景区的市政府正局级特设机构（挂江津市四面山风景名胜区管理委员会、江津市四面山自然保护区管理委员会牌子），其中党委书记由市领导兼任，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。
（三）招商引资取得新突破
本着平等互利、共同发展的原则，经过九易其稿艰苦细致谈判，3月5日，与重庆新华书店集团公司成功联姻，实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作，经过7次谈判，最后以268万元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议，为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底，新华集团共投入资金5700万元。
（四）科学编制旅游规划
一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》，已通过评审。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；投入160万元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。
（五）基础设施日趋完善
加快旅游交通为主的旅游基础设施建设，进一步提高旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山了停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理。四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研，协助完成部分相关手续，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。
（六）红色旅游纳入立项开发
以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路，同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家审批。
（七）挖掘文化旅游内涵
我市文化资源十分丰富，是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。
（八）强化宣传促销力度
一是编制了江津旅游宣传促销规划，科学地制定出迅速提升江津旅游整体形象的最佳实现方式和行动方案，切实提高宣传促销的总体效果。二是制作了《江津是个好地方》、《千年古镇—中山》、《千瀑之乡—四面山》风光片。三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传，组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。四是加强行业内外的整合营销。出台了江津市民游四面山优惠办法，旅游企业招徕优惠政策。五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销，《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕，并通过评审和审议，已上报三省（市）人民政府审批。六是积极参加国际国内旅游交易会，参加了香港重庆周宣传促销，重庆三峡国际旅游节等，不断开拓市场。七是江津电视台设立了“旅游兴市”栏目。
（九）依法强化旅游监管
1、强化依法治旅，规范旅游市场
为规范旅游市场秩序，保障旅游者和经营者的合法权益，营造一个健康、规范、有序的旅游环境，对旅游市场进行了综合整治。一是成立了重庆区县规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，加强旅游执法力度。二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区（点）进行集中整顿，旅游市场进一步规范。三是加强对旅行社（门市部）的监管，切实规范旅行社（门市部）经营等行为。四是加强从业人员的培训工作，举办了20xx年三峡库区景区导游员培训班，出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班，对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。五是加强对星级饭店、星级农家乐和旅游定点单位的评定和监管，制定出台了《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。
2、强化安全意识，杜绝安全事故
把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来，纳入本职工作之中，做到计划有安排，工作有部署，考核有目标，结果有奖惩。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。
（十）认真履行好旅委会办公室工作职责，确保政令畅通
按照旅委会的部署和要求，积极抓好旅委会办公室的日常工作。一是组织召开旅委会会议，制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。二是认真贯彻好旅委会精神，做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。
(十一)先进性教育成为满意工程，效果明显
通过先进性教育活动的开展，全体党员在思想上有了新提高；增强政治意识、大局意识，政治上有了新进步；强化自觉性和责任感，纪律上有了新加强；确立了为人民服务和廉洁自律意识，作风上有了新转变；激发开拓进取精神，工作上有了新举措；理论联系实际，促进旅游事业的改革发展。
（十二）落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作
20xx年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”要求，以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局，以反腐败“三项工作”为重点，坚持标本兼治、综合治理的方针，惩防并举，注重预防，不断推进党风廉政建设和反腐败斗争，将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制，切实维护社会稳定。
二、存在问题
我市旅游资源十分丰富，存在旅游资源保护不力，整合不够。
旅游产品缺乏策划，旅游产品整体形象不够鲜明，资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品，没有集中的旅游商品市场，旅游综合效益低。基础设施相对滞后，景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善；旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够，景区车辆运力不足，道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展，目前仍是周边市场，由于投入不足，宣传的形式不多，规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
三、20xx年工作思路
（一）指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住西部大开发的历史机遇，坚持科学发展观，围绕“两地一中心”奋斗目标，深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力，加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升江津旅游产业的整体形象和市场竞争力。
（二）工作目标
接待游客125万人次，比上年增长15%;旅游综合收入23788万元，比上年增长15%。其中：四面山接待游客共24.7万人次，比上年增长15.5%;旅游综合收入10667万元，比上年增长16%。
（三）工作重点
1、实施规划、打造品牌，增强旅游吸引力
（1）加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划，全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设，进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色，延长旅游旺季，扩大旅游产业，开发人文景观，将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为国家级旅游精品景区，真正成为江津旅游业的龙头。
（2）加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度，集中两省一市、四县市的各种优势，做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势，争取更多优惠政策，推出建设项目，广泛招商引资。
（3）发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品，重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。
2、更新观念，变资源优势为经济优势
（1）积极推进《中共江津市委、江津市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台，重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会，明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》。
（2）全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项，争取专项政策扶持，推出一批招商项目，重点是中山古镇，实现民间资本对旅游资源的整合。
（3）创建服务型政府，营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理，对其开发建设和经营管理行为进行监督，确保合作开发达到预期目的。
3、强化宣传促销，拓展旅游市场
创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展；邀请中省（市）电视台拍专题片，成渝等地新闻媒体采访报道；到成渝及沿海地区召开旅游推介会；组织参加旅游交易会；与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系；进一步提高江津旅游报刊和网站的质量，加强信息交流，增强服务功能。
4、积极做好四面山创建国家AAAA级景区工作
借助我市创建中国优秀旅游城市的契机，在继续巩固其成果的基础上，再接再厉，积极做好四面山创国家AAAA级景区工作，争取一次性申报成功。
5、加强行业管理，加大监察执法力度，促进旅游业健康发展
加强对江津市旅游协会的业务指导，以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理，加大旅游执法培训力度，以整顿景区客运市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。
6、建立旅游人才管理培训制度，提高旅游管理者和旅游服务人员的素质
加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训，根据不同岗位的需求培养实用人员，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
2020年旅游局上半年工作总结暨下半年工作思路
20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政协的关心、支持和正确领导下，在上级部门的正确指导下，学习实践科学发展观，全局坚持 “旅游业又快又好”的发展和旅游业灾后重建振兴的思路，以突出抓好旅游业科学重建为出发点，重点抓好旅游市场恢复和旅游重建项目，为推进我市“三年恢复，五年提升，八年全面小康”灾后重建目标作出了积极的贡献。现将20xx年上半年工作总结和20xx年下半年工作思路简要概述如下：
一、二00九年上半年工作总结
（一）恢复和振兴旅游市场，打造旅游节庆品牌
旅游节庆是一种旅游宣传语言，通过举办节庆活动，可以实现进一步整合灾后现有旅游资源，恢复和振兴我市旅游市场，提升游客信心的目的。今年3月18 日，我们在土门主会场，汉旺、遵道、广济、九龙分会场隆重举办了’20xxXX省乡村旅游启动仪式暨XX绵竹第十一届梨花节活动，包括开幕仪式及XX省乡村旅游启动仪式、登山赏花踏青活动、群众性趣味游艺体育活动及民俗活动表演、年画产品展销、踏青风筝赛、烹饪大赛、摄影创作采风、画院师生实地写生采风、作协采风、中小学生征文比赛、茶艺表演、采茶活动、农家乐评星活动、百鸟争鸣活动、“绵竹人游绵竹活动”、“爱心之旅”、“汉旺地震遗址及沿山一日游”活动、自行车沿山游、百辆自驾车游绵竹、旅游宣传促销活动及其他文化体育活动等。通过梨花节全面启动了绵竹灾后旅游市场恢复，本届梨花节，我们通过开展灾后农家乐的培训，提高农家乐整体服务水平，增强沿山乡村旅游带农家乐恢复信心，将灾后旅游重建有机地结合起来，促进我市沿山乡村旅游带的恢复和发展。
（二）全力推进旅游灾后项目重建
在市委、市政府的高度重视和正确领导下，围绕深入贯彻落实科学发展观，推进“三年恢复，五年提升，八年全面小康”灾后重建目标，稳步实施我市旅游业的灾后恢复重建。
1、沿山乡村旅游产业带建设进展情况：（1）、国际香型油用玫瑰产业基地暨国际玫瑰博览园本年度自年初累计完成投资800万元，近期并于北京银谷地产集团有限公司签订一期投资3000万元资金，土门麓堂山温泉建设项目自年初累计完成投资750万元，自驾车营地建设项目完成立项工作；（2）、遵道棚花村年画传习所及游客集散中心现已完成投资900万元，并于5月9日竣工剪彩；（3）、九龙清泉村现代观光农业示范区计划投入2000万元，已完成基础设施、公共服务设施、三通一平及部分特色农产品种养植。
2、城市文化旅游休闲区进展情况：（1）、剑南老街历史文化街区自年初累计完成投资350万元；（2）、双忠祠三国文化景区已完成规划；历史博物馆已奠基，年画博物馆已募集资金1000余万元，并于5月9日奠基；（3）、孝德年画村灾后恢复重建总投资3800万元，已完成立项和落实资金，部分项目已开始实施建设。
3、汉旺地震遗址公园进展情况：由北京大学文化产业研究院捐建的《爱心无限·绵竹汉旺地震遗址公园》概念规划设计和汉旺地震数字馆以基本完成。
（三）认真做好旅游灾后宣传促销工作
20xx年上半年，为加快我市旅游市场恢复，先后参加了在重庆、上海、XX、XX等中国国内旅游交易会和旅游宣传活动，极大地宣传了绵竹旅游灾后重建和市场恢复。
（四）坚强行业管理，做好旅游信息和人才培训
认真做好春节、清明、五一、端午等节假日旅游工作，结合工作实际开展明察暗访旅游企业服务质量，打击黑社黑导；完成辖区内星级农家乐的星级复核工作。上半年无质量投诉事件发生;在省局信息中心的大力支持下，开通了绵竹旅游政务网，积极认真采集信息数据，更新旅游政务网有关信息，完善千条自助自驾游线路中涉及绵竹部分的信息数据；上半年报送信息154条，被旅游政务网采用130条;组织协调辖区内星级宾馆饭店及社会宾馆参加20xx年旅游岗位培训、 4月7日组织星级宾馆饭店有关人员观摩“全国旅游技能大赛XX代表队获奖选手巡回表演和专家授课”、 6月2日组织协调旅行社参加《旅行社条例》宣贯培训会。
（五）责任重于泰山，狠抓旅游安全工作
高度重视旅游安全工作，建立健全了组织机构，制订了安全防范预案措施，完善安全监管体系，特别是把灾后安全工作放在突出位置，力保将安全隐患消灭在萌芽状态。在元旦、春节、清明、五一、端午等节假日前后，由市领导亲自带队，分别对市区内的景区（点）、旅行社、宾馆、饭店进行了安全大检查，督促各旅游企业要建立安全管理规章，安全事故应急预案，安全检查制度，强化安全生产主体责任制，切实加强旅游食品卫生安全、消防安全、交通安全、旅游设施安全工作，杜绝重特大事故的发生，对存在的问题提出了整改意见，并进行了跟踪监督。梨花节前，会同卫生、文化、工商对梨花节参与镇乡的农家乐和景区（点）进行安全大检查，通过强有力的安全措施，确保了无一起安全责任事故的发生。
（六）二00九年上半年工作目标完成情况
二00九年上半年，由于第十一届梨花节节庆旅游活动的成功举办，吸引了市内外大批游客。20xx年1—6月实现接待国内游客89.1 万人次，旅游国内收入达2.4亿元。
二、二00九年下半年工作思路
（一）指导思想
继续深入学习落实科学发展观，以坚持可持续发展为原则，大力振兴和恢复旅游市场，加快灾后旅游项目建设，充分调动一切有利因素，推进我市“三年恢复，五年提升，八年全面小康”灾后重建目标，确保全年目标任务的顺利完成。
（二）主要工作
一、继续加快灾后旅游市场振兴和恢复，加大旅游宣传和招商引资力度；
二、力争完成XX市旅游产业发展总体规划、绵竹沿山乡村旅游带控制性详规、九顶山风景区总体规划；
三、并进一步加强沿山农家乐的管理，推行星级农家乐标准和搞好农家乐的星级评定；
四、做好旅游业灾后项目建设，协助剑南春集团公司搞好“剑南老街·宫廷酒乡”、土门鹿棠温泉和孝德年画村建设工作，启动绵竹自驾游营地建设，以及启动清平风景名胜区项目建设；
五、积极做好20xx金秋赏果节；
六、继续抓好旅游市场综合整治和旅游安全工作。
旅游业灾后重建是我市“三年恢复，五年提升，八年全面小康”灾后重建目标的重要组成部分，我局将认真贯彻践行科学发展观，以更积极主动的工作态度，勤奋务实的工作作风，开拓创新，真抓实干，为我市旅游业又快又好发展和灾后恢复重建作出贡献。
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风景区旅游发展科年度总结
风景区旅游发展科年度总结管理委员会旅游发展科年度总结
今年月，××管委会旅游发展科在肩负着打造蜚声中外旅游胜地的历史使命中成立。科室成立以来，在管委会党委和管委会的正确领导下，全科室一班人上下齐心，紧紧围绕管委会的中心工作，以“管理、服务、宣传、监督、协调”为中心，以狠抓旅游秩序整顿为重点，创造性地开展工作，较好地完成了全年目标任务。现就一年的工作总结如下：
一、××年工作回顾
旅游发展科的成立，承载着众多领导的期望和广大群众的期盼。旅游发展科是新成立的科室，要做好旅游发展科的工作，没有现成的模式可走，也没有现成的经验可借鉴。因此，从今年月旅游发展科成立以来，我们着重对××的旅游市场、旅游秩序、旅游环境进行了调查研究，对景区内的旅游接待设施重新做了调查统计。××旅游基本情况如何？群众在旅游发展方面需要什么？都做到数据清楚，心中明白。在掌握第一手资料的基础上，理清了旅游发展科的工作思路：以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导，以努力打造蜚声中外旅游胜地为奋斗目标，围绕科室“管理、服务、宣传、监督、协调”五大职能，以整治旅游市场秩序为突破口，认真搞好旅游服务、旅游统计、旅游宣传、旅游项目的策划包装、对新华集团的监督以及协调工作，不断改善旅游环境，全面推进科室工作。根据上述工作思路，在管委会的领导下，今年以来我们着重开展了以下几方面的工作。
⒈狠抓旅游秩序整顿。
近些年来，××旅游秩序与其他许多地方一样，总体是好的。但由于种种原因，却也存在一些不尽如人意的地方：“羊儿客”泛滥，“黑车”、“黑摩托”屡禁不止，拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”，既扰乱了××游客接待市场的秩序，又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客，靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年月以来，我们组织了公安、城管等部门，以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和版权所有“黑摩托”进行了专项打击；认真处理旅游投诉起；较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象，进一步规范了旅游秩序。
⒉搞好旅游安全。
作为安委会成员部门，我科高度重视旅游安全工作，严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度，落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况，会同安委会各成员部门在旅游淡季每月（旺季每半月）进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查时督查整改落实情况，并实行追踪责任。“·”水上事故的发生给我们敲了一记警钟，事故发生后，我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善，归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时，加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管，严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针，实行统一领导和分级管理相结合的原则，实行所有人和经营人负责制，定期汇报旅游安全工作，使其在安全稳定的环境下高效的开发××。
⒊做好旅游统计工作。版权所有
旅游统计，是体现一个地方旅游发展好坏的标准，也是搞好旅游服务的基础性工作。在旅游统计工作上，我们着重开展了三方面的调查统计。一是对××的旅游接待能力重新做了调查统计，二是做好全年入山游客的统计，三是做好旅游收入统计。在统计工作中，坚持实事求是，严格依照《统计法》办事，严禁虚报、漏报、瞒报。通过统计调查得出，目前，××共有宾（旅）馆、农家乐家，床位个，日接待能力达人。××年，全年入山游客万人次，旅游收入达到万元，比上年增长。
⒋成立旅游行业协会，实施旅游服务行业自律。
旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序，提高管理水平，提升景区服务质量的一种有效措施。成立××旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来，我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查，通过召开业主会议、个别走访等方式，充分调查宾馆、农家乐业主的意愿，对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现，大家对成立××旅游服务行业协会的积极性很高，都希望在政府的领导下，早日成立旅游协会来加强行业管理，提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法，对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性，还分别召开了次业主会议进行讨论，对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上，于月下旬召开××旅游服务行业协会第一次会员大会，××旅游协会正式成立。旅游协会的成立，标志着××旅游服务进一步走向成熟，我们要以此为契机，不断加
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强对旅游服务行业的服务和管理，进一步提高旅游服务水平，提升景区形象，为创建景区打下坚实的基础。除了做好上述工作以外，我们还围绕旅游，做了大量的其他工作。一是开展了星级农家乐的评定工作，今年××被评定上星级的农家乐共有家，其中三星级的家，两星级的家，一星级的家。通过星级农家乐的评定，推动了农家乐服务水平的上档升级。二是作好了大洪海游船的管理，制定了游船管理办法，确保了游船安全、经济、高效运行。三是做好了××集镇天然气安装的前期准备工作，成立了天然气安装工作领导小组，开展了天然气安装的入户调查、宣传等项工作，为明年一月顺利动工打下良好的基础。四是做好了对新华集团的监督和旅游协调工作。总之一年来，旅游发展科在管委会的领导下，紧紧围绕“旅游发展”四个字，工作有思路、有措施、有亮点，较好地完成了本科室的工作任务，为××旅游快速发展做了一定的努力。
二、存在的问题和明年工作打算
一年来，虽然我们的工作取得了一定的成绩，但在工作中也暴露出很多问题，还有很多不足值得我们在明年的工作中去努力，去完善，主要表现在以下几个方面：一是科室的同志对旅游方面的知识学得不深，不透彻，不能成为这方面的行家里手，不能对旅游事实有效的管理；二是旅游秩序的整顿效果不明显，虽然采取了一些措施，但都是治标不治本；三是对新华集团的监督措施不里力；四是旅游产品的开发仅仅停留在想法上，还没有具体组织实施；五是旅游宣传措施不力，力度不够。
针对上述存在的问题，在明年的工作中，我们将进一步转变工作思路和工作方法，不断加强学习，从以下几个方面着手，创造性的开展好工作。
（一）抓好旅游秩序整顿。
１、做好××旅游服务行业协会管理，统一宾馆、农家乐的收费管理，杜绝恶性竞争，加强行业自律，规范旅游经营市场。
２、加大旅游执法力度，采取综合措施，彻底清除“羊儿客”，杜绝拉客杀价宰客的行为；严厉打击无证照经营行为。
（二）加强对涉旅行业从业人员培训，制定旅游服务行业标准，不断提高××旅游服务水平。
１、组织一至二次旅游从业人员培训，加大培训面，严把行业准入关，努力提高从业人员的素质。
２、继续搞好星级农家乐、星级宾旅馆的创建和评定工作，力争推出一至两个上档次的旅游服务企业。
３、制定××旅游服务行业标准，不断提高服务水平。
（三）搞好旅游产品开发，力争开发出一到两个旅游产品。
结合农业产业结构调整，大力开发腊肉、绞股蓝、苦丁茶、金银花、蜂糖、蕨菜、竹笋、天麻等本地土特产，加大科技含量，实施精加工、精包装，增加产品附加值，力争推出一至两个具有××特色的旅游拳头产品。
（四）做好对新华集团的监督工作。
严格监督新华集团合同履行情况，加强联系和沟通，做好新华集团对旅游开发、投资等各种信息收集统计工作。
（五）做好景区的宣传、策划、包装工作，不断提升景区知名度，在宣传上要有新思路、新举措。
１、协助新华集团做好××景区、景点宣传画册、光盘的制作发行。
２、做好江津至重庆、江津境内主要干线公共汽车上的旅游广告。
３、协助新华集团做好××景区在新闻媒体的广告。
４、积极参加各种旅游节活动，加强宣传促销。
５、建设一个××旅游门户网站，利用网络宣传××。
（六）做好景区文化挖掘工作，丰富景区旅游文化内涵。
深挖红色旅游文化，开展××传说有奖征集活动，收集景区民间故事、传说、典故，征集诗词歌赋，进一步充实完善××导游词。
（七）加大旅游安全的监督、管理，做好旅游安全工作。
八步区旅游局2020年工作总结及2020年工作思路
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务主管部门的关心支持下，我局始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、区人民政府“三牌五圈”经济工作思路及实现“三突破”的目标，按照年初所制定的工作计划，认真做好各项工作。在局班子的带领下，通过全区旅游界同仁的共同努力，圆满完成了区委、区
政府以及上级各业务主管部门所下达的各项工作任务和经济指标，促进了我区旅游业持续健康发展。现将今年工作的开展情况总结如下：一、经济指标完成情况
1、旅游接待及旅游收入情况
至11月底我区(含城区)共接待境内外游客136.6万人次，旅游总收入4.78亿元，预计到年底可接待境内外游客150万人次，旅游总收入达5亿元。其中1至11月份乡村旅游部分(不含城区及姑婆山国家森林公园、大桂山国家森林公园、贺州石林景区、紫云洞景区、温泉景区等)共接待境内外游客19.96万人次，完成市政府下达给我区全年旅游接待任务7.1万人次的281％，其中境外游客2000人次，完成全年任务1000人次的200％，旅游总收入达6983万元，预计到年底乡村旅游部分可接待境内外游客22万人次以上，旅游总收入达7700多万元。
2、招商引资及项目投资情况
今年我局共引进项目资金4350万元，其中：新建项目2个，总投资3350万元，目前已投入建设资金630万元；续建项目2个，目前已投入建设资金1000万元。
二、主要工作开展情况
(一)注重加强干部职工的政治理论学习
为提高干部职工的政治理论水平，及时了解和掌握党的有关方针、政策，今年以来，我局根据上级党委、政府的要求，坚持学习制度，积极组织党员、干部职工进行有计划、有目的、有指导、有检查的学习。在年初就制定了学习方案，规定每月中旬及月底各安排一次集中学习，并要求全体干部职工利用业余时间进行自学，在全局掀起理论学习的热潮。还通过征订重点党报党刊、出版宣传栏等方式，拓宽干部职工理论学习的途径。今年主要学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神、市委提出的“三化两业”和区委提出的“三牌五圈”工作思路及本行业的业务知识。并组织干部职工开展学习广东经验大讨论活动，参加《行政许可法》、“中国—东盟博览会”和“四五普法”等学习考试，积极撰写学习论文或心得体会。通过学习，全体干部职工增强了大局意识、服务意识，政治理论水平和工作效率得到进一步提高。
(二)切实抓好党风廉政建设，树立良好的工作作风
我局高度重视党风廉政工作，今年结合开展创建学习创新型领导班子活动，认真贯彻执行上级有关加强领导干部廉洁自律的文件精神，抓好党风廉政建设工作。一是坚持“三会一课”、民主生活会制度，定期组织党员干部上党课，收看有关腐败案件的电视节目、电教片，进一步提高对从严治党、加强党风廉政建设和反腐败斗争重要性、紧迫性的认识，引导党员干部提高党性修养。二是加强领导，强化责任，成立了党风廉政建设领导小组，明确党政一把手为第一责任人，做到党政班子的主要领导切实担负总责，在日常工作中把党风廉政建设和防腐倡廉与物质文明建设、精神文明建设紧密结合起来，一起部署、落实和考核。三是建章立制，制订和完善了一系列规章制度并上墙，增加政务公开的透明度，领导干部能严格执行“四大纪律八项要求”和“中共贺州市委六条廉政规定”的要求，班子成员互相监督提醒，认真按照廉洁从政准则严格自律。通过学习教育与有效的制度管理相结合，我局领导干部的廉洁从政意识和服务意识明显增强，均能以身作则，自觉接受纪律的约束，严格执行党风廉政建设有关规定，一年来我局没有任何违反党风廉政建设规定的行为。
(三)全力以赴抓好安全生产工作
安全生产是旅游发展的前提，没有安全就无所谓发展。为实现旅游“安全、有序、质量、效益”四统一，给游客一个安全、舒适的旅游环境。按照旅游安全属地管理的原则，我局成立了旅游安全检查领导小组，由局长任组长，并指定一名副局长专门负责安全工作。并建立了安全档案，加强安全管理，做到有检查，有记录。一年来除积极配合市局做好旅游安全检查外，本局还多次会同公安、消防、治安、交通、卫生、航运及安监等有关部门，开展旅游行业安全检查，做到每季度一次，节前一次。对不符合旅游安全规定的企业进行整改。今年我局还与局属企业八步旅行社各部门签定了旅游安全责任状，切实把安全生产落实到首位，严格旅行社组、接团管理，要求旅行社严格实行接团“六不准”制度，把旅游安全隐患消除在萌芽状态，全年我区未发生任何旅游安全责任事故。
(四)加大招商引资力度，加快新景点的开发建设
针对撤地设市后职能的转变，我局及时调整工作计划、把工作重心从过去的城区逐步向乡下转移。在积极配合市局做好原有景点开发建设及旅游行业管理的前提下，加大招商引资力度，大力挖掘八步区的旅游资源，开拓乡村特色旅游。及时邀请专家、组织人员对区内开发价值较高的旅游资源进行了详细的勘探调查，对已具备开发基础条件的旅游资源进行评估论证，形成项目对外招商引资。今年在引资1000万元对原有景区进行续建(石林景区750万元，紫云洞景区250万元)的同时，还引资3350万元新建旅游项目两个：一是客家围屋景区，该项目总投资350万元，于今年3月份动工，完成了景区道路维修、停车场建设、环境绿化美化及其它一批基础设施建设，并组建客家文化艺术团。景区已于今年“五一”黄金周向游客开放。二是厦岛恒温泉水湖景区，总投资为3000万元，于今年3月份动工，目前已基本完成了环湖道路改扩建、围堰清理扩湖建设、排水渠道等工程，预计明年下半年部分向游客开放。目前上述两个项目已到位资金1040万元，已投入建设资金630多万元(其中客家围屋景区60万元，厦岛恒温泉水湖景区580万元)。客家围屋景区自5月份开放以来，广东、马来西亚、新加坡、台湾等境内外的游客纷纷前来观光，取得较好的经济效益和社会效益，从5月份开业至年底共接待境内外游客1.51万人次，旅游收入22.1万元，带动了地方经济的发展，有力地促进了八步区乡村旅游业的发展。此外，总投资为6600万元的沙冲水库景区也完成了前期准备工作，已到位资金300万元，有望明年能破土动工；铺门石城景区亦已落实投资商，目前正在紧锣密鼓的筹建当中。
(五)积极抓好行业管理，进一步规范旅游市场
今年以来，我局积极抓好市区旅游行业管理，联合有关部门查处违纪违规经营行为，提高八步区旅游行业的服务质量。一是加强旅行社的管理。春节黄金周以后即开始对八步区的旅行社进行了整顿，结合旅行社年检，对旅行社的经营行为进行了全面考核，对不按《旅行社管理条例》所设立的门市部及违规行为、虚假广告进行了全面的清理。并定期组织旅行社的员工学习有关旅游管理的政策和业务知识，完善各种规章制度，采取制度管人的方式，使员工的服务意识和服务质量有了明显提高，得到旅客的普遍好评。二是加大了对定点饭店的管理力度，对区内所有定点饭店(餐馆)进行全面的检查，严格按照旅游定点饭店的标准进行考核，对经检查不符合卫生要求及旅游定点饭店标准的3家饭店取消其旅游定点饭店资格。在定点饭店还设立投诉电话，节假日保持24小时为游客服务。由于加强了对定点饭店的管理，餐饮卫生质量和服务水平得到了很大提高，今年旅游定点饭店均未发生大的旅游投诉和违规经营行为。三是配合市局对八步区内的所有星级酒店进行了年度复核，对符合国家星级酒店新标准的七家酒店进行确认，新评二星级酒店一家，考评三星级酒店一家，有效地提高八步区的旅游接待标准，使旅游饭店服务管理与国际接轨，使酒店的服务质量得到了进一步的提高；四是组织开展旅游业务知识培训。为提高我区旅游从业人员的业务素质，今年我局分别两次邀请了桂林旅专的专家对八步区旅游从业人员进行培训，举办培训班2期，培训从业人员100多人次；组织局属企业40多人参加国家导游员及市地接导游培训班学习考试；7月份组织8人参加全国旅行社经理资格考试。通过这一系列的培训，提高从业人员的综合素质。
(六)做好旅游黄金周的接待工作
为了准确把握三大旅游黄金周旅游动态，为游客提供准确的旅游服务信息，引导旅游者的消费活动，推动假日旅游健康有序地发展，我局严格按照上级的要求，加强对假日旅游工作的领导和旅游市场的管理，指定专人统一收集旅游信息及动态，及时调整接待方案。元旦过后，我局即开始布署春节期间及第一季度的旅游接待及安全生产工作，并制定了接待应急预案，同时要求各景区(点)及宾馆酒店做出接待方案，精心部署接待工作，同时组织有关人员对各景区(点)、道路交通安全、宾馆酒店、电器消防设施及餐饮卫生等进行了全面检查，对存在安全隐患的单位提出了整改意见并限期改正。“五一”、“十一”两个黄金周我局都坚持派员到各主要景区(点)及宾馆酒店进行督促检查，局办公室电话实行24小时值班制，发现问题及时处理，为游客排忧解难。由于节前部署及时，措施得力，监管到位，信息畅通，今年三大旅游黄金周旅游行业管理、安全生产、旅游秩序井然有序，状况良好，给游客创造了一个安全、舒适、轻松的环境。
(七)加大宣传力度，提高八步区旅游的知名度
为提高八步区旅游的知名度，打造八步区乡村旅游品牌，确保良好的旅游发展势头，今年以来，我局积极开展形式多样的宣传促销活动。元月份，局主要领导带队组织了区内部分景点、旅行社、宾馆的负责人到湖南永州市的六县一区及周边县、市进行旅游推介；2月份组织了局属企业的负责人参加了市组织的桂林、柳州、南宁、贵港、玉林、梧州、茂名、佛山等市的旅游推介活动；3月份我局牵头组织了全市八大景区及部分旅行社参加了广州国际旅游推介会；7—8月份我局组织了局属企业及有关旅行业的负责人分别到桂林、阳朔、恭城、柳州、南宁、玉林、贵港、梧州、封开、德庆、广宁、怀集等县市进行旅游宣传促销活动；10月份组织人员参加“两广六市无障碍旅游”活动；10月底参加贺州市首届农展会，介绍八步区旅游资源情况及丰富的旅游产品；11月份组织局属企业负责人参加“玉林博览会”，推介八步区旅游。同时，我局还邀请了区内外旅游同行及电视、电台的记者23批近200人次到八步区考察旅游情况，在广西电视台、中央4台、12台宣传报道了贺州客家文化旅游，极大地提高了八步区旅游的知名度，并利用各种报刊、杂志宣传报道八步区的旅游，全年印制了宣传资料15万多册，扩大了宣传范围。
(八)认真落实社会治安综合治理工作责任制
今年以来，我局按照《八步区20xx年社会治安综合治理目标管理责任书》的要求，坚持“稳定压倒一切”的方针，认真抓好社会治安综合治理责任目标的落实，为维护我区旅游市场的稳定作出应有的贡献。一是加强领导，层层落实责任。局领导经常对社会综合治理工作进行布置和检查，在人力、物力、财力相当困难的情况下，对社会治安综合治理工作给予大力的支持。同时明确了局长为社会治安综合治理第一责任人，落实一名副局长为直接责任人；二是加强督促检查，维护社会稳定。每个季度及节假前都召开会议，精心布置社会治安综合治理工作，并联合有关部门对全区的旅游市场的综治工作进行全面检查，对存在问题的限期改正。三是认真做好“四五”普法和依法治理工作。积极组织干部职工参加市、区组织的各类普法学习教育活动，按质按量完成普法教材征订和考试任务，干部职工参与率和考试及格率均达100％。积极开展创建“无毒、无赌、无盗”三无社区、“不让毒品进我家”、“义务治安巡逻”、打击“六合彩”赌博等争先创优活动，今年以来，我局干部职工及家属没有参与“六合彩” 赌博及其它违法违纪行为。
(九)高度重视计划生育工作
我局认真履行计划生育工作的程序和职责，积极参加各项计划生育活动，建立健全本单位计划生育规章制度，严格执行计生管理有关条例，做到有目标、有检查，职责明确，今年我局的计划生育各项指标均符合计生工作有关要求，全局干部职工及家属均无违反计生政策的现象。三、存在问题
一年来，我区的旅游工作虽然取得了可喜成绩，但存在的问题和困难也不少，主要表现在：
(一)20xx年撤地设市后，八步区的主要景区景点及城区内的所有旅游企业的行业管理都是上划市局管理后，旅游行业管理存在责、权分离的现象，对旅游行业难以实行有效的管理，致使本区的旅游行业管理工作特别是旅游安全管理难度加大。
(二)旅游项目的审批手续繁琐。按贺发[20xx]5号文件精神，旅游资源的开发利用、景区的开发建设必须在全市旅游总体规划的前提下实行有计划的开发，但目前对八步区内丰富的旅游资源、景点，哪些可以开发，哪些不能开发，目前还没有确定。旅游项目的开发需层层报批，时间太长，很难调动各方开发旅游景点的积极性，这对招商引资、加快新景点的开发带来诸多不便，致使本区旅游新景点的开发进度缓慢。
(三)交通基础设施建设相对滞后。八步区新开发的景点都处于乡村地带，交通状况普遍都较差，如客家围屋、厦岛恒温泉水湖虽然都靠近二级或三级路旁，但进入景区的路段的路况差，要是遇上雨天或雨后，道路泥泞不堪，旅游车根本无法前行。客家围屋景区自开业后，许多客人慕名而来，但因交通条件较落后，使不少团队望而却步，较大程度上影响了景区的发展。
(四)景区的保护开发与群众生产生活之间的矛盾较突出。如临贺故城有不少群众居住，民房较多，旧房改造无秩序现象较严重，对故城的保护构成严重威胁。客家围屋也存在同样的现象，周边群众建房随意性大，与客家围屋古建筑景观和美丽的田园风光不相协调，不利于古建筑的保护及旅游业的发展。
四、二00五年工作思路
(一)工作目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府的工作思路，积极开展各项工作。以八步区丰富的旅游资源为基础，积极开拓以生态旅游、历史文化旅游、民族风情游、农业观光游为特色的乡村旅游，不断完善旅游基础设施的建设，加快旅游产品的开发力度，进一步规范旅游经营秩序，确保我区的旅游业能有一个新的发展，打造出一个鲜明的八步旅游新形象。力争20xx年接待境内外游客25万人次以上，旅游总收入8000万元以上，新开发建设1—2个旅游景区(点)。
(二)主要工作计划和措施
1、加大对客家围屋旅游景区的投资开发力度，尽快完善客家围屋的基础设施及配套设施，按客家文化博物馆的要求，做好总体规划，争取明年上半年完成第一期修复工程，采取修旧如旧，边建设边营运的办法，争取明年接待海内外游客3万人次以上。
2、多方筹集资金，做好各方面的协调工作，加快厦岛恒温泉水湖景区的开发建设，争取明年下半年部分向游客开放。
3、尽快完善信都沙冲水库水上森林旅游景区的开发建设的有关手续，做好总体规划，争取明年能够全面开工建设。
4、进一步加大招商引资力度，大力开拓乡村旅游，建设贺街至步头林果观光带及铺门石城景区。并按照市旅游总体规划的要求，完善临贺故城、南乡温泉、龙井古民居的开发建设可行性调查设计工作，完成前期准备工作，为下一步招商引资和开发建设打下良好基础。
5、继续抓好旅游定点饭店、定点购物点的服务质量管理工作，特别是公路沿线旅游定点饭店的管理，年内对本局管辖范围内的所有旅游企业人员进行一次全面的培训，要求基本做到持证上岗，全面提高行业服务质量，抓好行业精神文明和物质文明建设。
5、积极做好区内所属景点(区)的开发建设工作，进一步完善我区的旅游基础设施建设。除协助市局抓好现有景点(区)宾馆饭店的行业管理外，加强对局属企业八步旅行社、客家围屋旅游开发有限责任公司的管理。建立专门的旅游市场监督机制，加大对旅游市场的综合管理力度。
6、进一步加强旅游安全和饮食卫生保障工作，做好安全生产的定期性和经常性检查，实行责任制管理，并建立健全旅游管理及假日旅游管理工作协调机制，为八步区旅游业“安全、健康、有序”发展提供根本保障。
7、进一步搞好与广东珠江三角洲地区及周边城市的旅游协作关系，加大宣传促销力度，充分利用新闻媒体、报刊杂志开发形式多样的宣传活动，向国内外重点客源市场宣传促销。有目的地针对粤、港、澳、台及区内的桂林、梧州、玉林、柳州、南宁和周边的县(市)进行专项促销，让更多人的认识八步，了解八步，并到八步旅游。
总之，我局将在区委、区政府的正确领导及上级业务部门的指导下，努力做好各项工作，积极完成上级下达的各项工作任务及经济指标，为促进八步区旅游业的发展、服务贺州旅游大业做出新的更大的贡献。