企业年终工作总结
20xx年工作回顾年终总结
20xx年是xx公司巩固发展成果，强化内部管理，加快发展取得突出成效的一年。一年来，公司各部门及各控股公司在公司董事会和党总支的正确领导下，在上级领导的大力支持和扶持下，在相关部门的密切配合下，坚持以“立足xx，服务大局，拓宽领域，协调发展”的总体工作思路为指导，全面贯彻和落实xx公司20xx年工作会议精神，较好地完成了07年各项工作任务，经营业绩稳步增长，内部管理逐步加强，公司影响力不断提升，综合实力显著增强，党建和企业文化建设工作取得明显成效。
一、各项经营指标完成情况
――公司本部各项经营指标完成情况。总资产报酬率、销售回款率、设备完好率等其它各项经济指标均达到或超出目标要求。
安全生产指标：全年未发生重大安全责任事故，继续保持着连续安全的良好局面。
――控股公司各项经营指标较去年同期显著提高。
xx公司全年预计实现安全xx，比去年同期增长xx，预计主营业务收入将达到xx，同比去年电耗、药耗、氯耗等成本均有明显下降，预计实现利润xx万元，均实现年初下达的指标并达到国家规定标准。
――xx自去年综合合格率100％。合格率100％。均达到或超出年初下达的任务目标。
――xx公司全年较好地完成了公司下达的指标。
――xx预计全年xx,泵站及管线运行状况良好，较好的完成了全年工作任务。
－－xx全年共办理投标和履约担保xx笔，担保资金风险为零。咨询服务业务取得了长足的进步，分别承揽并组织了xxx考核工作，完成了xx的前期法律及政策方面的业务咨询。
以上这些成绩的取得即是在xx快速发展这一宏观形势带动下的结果，更是各部门、各控股公司全体干部、职工兢兢业业，勤奋工作，扎实苦干的结果。
二、重点工程建设进展顺利。
20xx年,公司加强了对各项重点工程的监督管理和科学调度，克服重重困难，各项重点工程建设扎实推进。
――新办公楼建设项目，主体建设已通过竣工验收，幕墙工程、内部装修、设施安装及厂区布置等工程都已基本完工，待验收后即可正式投入使用，为xx提供优质服务搭建了新的平台，有效的提升了xx的品牌形象。
――xxxx技术改造一期工程，委托xx专家进行了xx工艺改造方案设计，增加改造沉淀池和机械混合池，工程顺利竣工并已通过验收正式投入试运行,保证了xx过程的连续性和安全性，提高xx。
――对xx进行改扩建的xx项目，已竣工投入使用，可检测项目由原来的24项增加到了72项（国家标准内65项），为提高xx检验能力和检验水平，加强xx监控提供了良好的硬件条件，目前资质认证工作正在紧锣密鼓的进行之中。
――xx的xx输电线路工程自去年开工，今年已完成高压设备接交实验，目前线路工程完工，竣工资料正在整理中。
――xxxx设备检修、改造及厂区建筑物整修工程全面完成，显著提高了生产效率，改善了企业形象。
――xx目前全线完工，完成了工程竣工资料整理，并具备验收条件。工程款已大部分拨付，取得了较好的经济效益和社会效益。
――xx建设工程稳步实施。为满足社会经济发展对xx网络配套的需求,各公司加大建设力度,确保安全生产，促进当地社会经济发展。07年，xx公司共铺设管线xx公里，完成预算投资xx万元。xx公司新建管线xx公里。xx服务部完成了x消防站、道路绿化工程用水所需的管网建设共计xx公里。xx厂第二条出厂xx管线工程，经沿线测绘后已经完成了初步设计，并通过了市局审核，现正处于施工图设计和资金筹措阶段。对xx高速公路占压xx管线切改工程的质量监督检查及资料整理工作顺利完成。积极参与了xxxx管线建设工程的建设工作。
三、服务区域发展，全面推动xx项目合作
20xx年，公司坚持“立足xx、服务大局”的发展思路，继续全力推动区域xx合作项目的开展并取得显著成效。
－－xx项目顺利签约。该项目即是公司今年的重点工作，也是市局的重点项目，在多方大力支持下，经不懈努力，正式与xx管理处、xx局签署了三方合作供水协议，共同出资成立了xx有限公司。xx公司的成立，标志着这项惠及与民、造福一方的合作已经取得阶段性成果，也使xx公司迈出了向村镇xx的坚实步伐。
－－xx项目极积推进。为加快xx合作项目的实施进度，根据市局与xx政府在xx方面深入合作的设想，公司专门成立了xx项目筹备组。筹备组在对xx现状及自来水管理所基本情况进行深入调研的基础上，提出了购并工作建议，草拟了《xx水
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利局与xx授权下属单位共同组建xx公司意向书》并与对方进行了多次协商、修改，就大部分条款达成了一致，为项目的进一步推动打下了坚实的基础。――理顺关系，加强xxxx服务。为保障xx开发建设用x需求，xx公司与xx总公司签订了《关于合作投资、建设、运营管理xx供x的协议》，明确服务主体，由xxxx部负责xxxx的管理运营及后续xx设施的建设工作。服务部加强内部基础建设，规范泵站运行管理，建立了应急保障体系和供x服务体系，在确保安全供x前提下，全面提升了服务水平。
四、适应形势发展，积极拓展供x市场。
――xx供x项目在x站的选址问题上取得较大的进展，与xx初步达成了在xx区内共同经营高品质x厂的意愿。xx供x项目完成了区域供x规划和经济技术分析，基本确定了以x、x、x三种组合配置，满足xx不同类型用户用x需求的分质供x方案，目前已由xx办委托咨询机构进行“xx工程一期项目”可行性研究报告的编写，并草拟了xx供x框架协议待各方协商。xx资源化项目进行了前期调研，搜集了企业用xx质标准等相关数据，对xx处理技术进行了比较论证，草拟了关于xx利用及xx试的运行方案。
――各控股公司积极拓展供x市场。其中：xx公司07年新增用户xx户，其中企业用户xx户，居民用户xx户。新增供x区域面积xx平方米，较以前扩大供x面积x%。xx公司新增用户xx家，其中企业用户xx家、居民用户xx户，新增供x面积xxx平方米。xxx与xx就xx区项目签订了供x协议，预计日供xx立方米。xx完成了对xx区入区企业美国xx公司供水项目的初步设计，对路由布置及x价测算等经济技术方案比较。
五、强化内部管理，规范企业运作
20xx年，我们围绕强化企业管理做到了大量的工作，工作程序得到进一步规范、工作作风得到进一步改进、工作效率得到进一步提高。
――强化制度建设，夯实管理基础。200７年，公司主要着力于制度体系的建立完善和贯彻执行，对原有的制度中不完善或操作性不强的地方进行了进一步的修改和完善，先后出台了《xx公司员工守则》、《工程物资管理办法》、《员工绩效考核办法》、《控股公司考核办法》、《安全工作管理规定》、《公文行文规范》、《行政会议管理规定》、《督查督办管理办法》、《规章制度管理办法》、《公文格式细则》、《公文管理流程》、《招投标管理办法》等一系列实施细则和规定，使公司的整个制度体系得到进一步健全完善，制度的可操作性和制约能力明显增强。通过制度的强力推行，员工按制度、按程序办事的自觉性明显提高，对提升企业综合管理水平起到了积极的促进作用。
――绩效考核工作全面实施。200７年，公司制定了员工绩效考核办法并全面实施，实现了考核结果与个人绩效挂钩。按照考核办法，公司每季度进行一次考核，把全年重点工作做为主要考核指标进行分解，落实到人。以此引导员工及时对每一个时间段的工作进行总结和回顾，总结经验，查找不足，为下一阶段的工作做好科学的安排，力求做到在绩效考核指标的设计上具有连贯性和变化性。同时在实践中不断探索适应公司实际的考核办法和考核形式，注重考核过程的预控和检查，对考核组织工作做好事后分析，对存在问题进行及时整改。通过这些措施，较好地调动了员工的积极性，主观能动性明显增强，工作作风得到改进，工作效率进一步提高。
――加强基础管理，规范工作程序。一年来，公司狠抓了内部管理，针对各项基础管理工作，建立起了相关的工作流程和实施方案，全面实行流程化管理，在增强工作条理性的同时，大大提高了工作效率。继续坚持了周工作例会制度，建立了内部沟通与交流的平台，有效地推动了各项工作的顺利开展。进一步完善岗位说明书，明晰了岗位职务、岗位职权、岗位责任，实现了各个工作环节、各部门之间的有效衔接，为其它工作的开展打下了坚实的基础。
六、逐步建立管控渠道，加强对控股公司的服务和管理。
随着xx公司的不断发展壮大，如何整合内外资源，加强控股公司的管理，促进公司的快速协调发展已成为急需解决的问题，07年，xx公司继续以"了解、服务、指导、监督"八字方针为行动指南，根据新《公司法》的管理规定，加强对控股公司监管体系的建立。
――加强财务管理，规范会计核算。建立内审制度，通过委托会计事务所对各公司进行了内部审计，加强了对各控股公司的财务行为的监控，及时发现和纠正工作过程中的漏洞，规范了各公司的财务行为，促进了会计信息质量的提高。通过规范各控股公司对资产负债表、利润及分配表、现金流量表等与母公司往来明细表的格式，为合并报表创造条件，使得总部在了解各公司财务状况时有了统一的口径，使各公司财务信息的质量有了明显的提高，为集团合并报表的编制打下了基础，提高了工作效率，减少了差错率，保证了财务数据的真实性。
――以目标考核为支撑，促进各公司经营管理水平不断提高。20xx年，公司跟据行业特点，本着即要符合企业追求利润和资本增值的目标，又要达到企业长期竞争优势的形成和保持的原则，结合各控股公司实际情况，分别就目标考核指标体系的建立进行了反复沟通，制定了控股公司绩效考核办法，并委托德维公司组织实施。同时加强了对考核结果的事后分析和存在问题的整改督办，对在考核中发现的法人制理结构、财务管理、公司运行规范性等方面的问题提出整改求，跟踪检查整改效果，有效推动了各公司经营管理工作的改进和完善。
――建立建全生产管理制度，加强生产运营监管。07年，为了加强x质管理，根据国家相关标准，结合各控股公司生产实际，制定了《xx公司xx质管理制度》，同时建立形成了日报制度，指定专人负责观察每日xx变化动态，迅速、及时掌握xx变化情况，加强对相关数据的统计分析，为优质供x提供了保障。编制了《xx规范化管理手册》，促进各公司xx实现专业化、规范化运营。编制和修改完善了各x厂的生产工艺手册，为x厂日常管理、修理维护提供技术支持。制定了《招投标管理办法》，规范了工程建设过程中的招投标活动，保证公司合法权益。
――加强业务指导、增强服务意识。协助各控股公司对管理、技术等方面存在的问题进行分析，制定相关解决方案，切实为控股公司提供支持。针对xx供x压力不足问题，组织制定了多种升压方案进行优选，最终使供x压力得以提升。协助xx厂完成了xx改造工程的方案论证，保证供x量达到原设计能力，提高了夏季xx处理效果。为xx公司化验中心的认证工作，提供了技术和渠道方面的支持。组织完成了对xx应急x源方案的研究论证。对xx公司提出的xx容积小，储x能力不足和污x回收池不能充分满足污x回收等问题，从运行实际和长远角度考虑，提出了实施意见。对各控股公司生产岗位人员落实持证上岗制度进行了检查，并根据各公司实际提出了指导意见。
――推动各控股公司全面开展绩效考核工作。按照xx[20xx]9号和xx发[20xx]7号文件的要求，我们将各公司考核工作开展情况与各公司目标考核挂钩，全面指导、推动各公司建立起了以企业经济效益为导向，客户服务、内部流程以及创新发展为核心绩效指标的绩效考核体系，并组织实施。有效的推动了企业管理向科学化、规范化、精细化方向发展。
――提高融资能力，保障各项工作顺利推进。一年来，公司加大融资力度，为重点工程和重点项目的顺利实施提供了资金支持和保证。贷款xx万元分期拨付给xxx公司，保证了xx工程进度款的支付。筹措资金xx万元，用于公司xx工程建设，保证了xx如期顺利投入运行。完成xx公司注册资金xx万元，xx公司注册资金xx万元拨付，保证了验资注册等下一步工作的顺利开展。办理了xx万元贷款延期手续。
八、以确保供x安全为重点，推进安全工作向制度化、常规化迈进。
在安全管理工作中，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格落实安全工作责任制，正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，把安全供x真正放在了各项工作的突出位置，为公司各项工作的顺利进行创造了良好的安全环境。
――一年来，公司按照“强化生产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制，保障安全供x”的工作思路，年初即与公司上下层层签订了“安全目标责任书”，并将安全生产纳入各单位目标考核，实施安全事故一票否决，为实现安全生产提供了重要保证
――制定印发了包括安全生产责任制、安全保卫责任制、内部安全保卫条例在内的《xx公司安全工作管理办法》，本着谁主管谁负责的原则，明确了安全责任人和安全工作具体要求，使安全管理工作有章可循。
――继续坚持进行了专业性、季节性和节日前后的安全检查，确保安全形势稳定。分别开展了夏季xx高峰期、冬季采暖期、“五一”、“十一”及“十七大”期间安全工作联合检查，对安全生产制度的贯彻落实情况、安全供x应急预案的建立，消防安全、安全保卫等方面进行监督指导，提出改进意见，督促整改，有效的预防了风险，消除了隐患，确保安全。
――加强xx安全检查，建立xx抽查制度，定期到各个采样点采取x样，由xx中心进行统一检验，将检验结果横向比较，内部公布，即有效监控了xx变化情况，也提高了各公司xx安全意识，保证了xx安全。
――推行专业化、规范化管理，继续与xx管理处xx泵站管理所签订了xx泵站维护运行管理协议；与xx公司签订了xxxx养护维修及抢修协议，为安全xx、对外树立高品质的服务形象，提供了保障。
九、建设企业文化，提升企业形象
企业文化建设是构建和谐企业，形成企业核心竞争力的重要基础，也是企业可持续发展的支柱力量。一年来，我们以“理念、行为、视觉”三个识别系统的建立为主线，开展了一系列企业文化建设工作，取得了显著的成效。在通过对“要有所作为，要追求卓越”这一核心价值观，以及建设“核心xx、效益xx、卓越xx”这一经营理念强化的基础上，加强了制度文化的建设,制定了员工手册在内的一系列的公司的基础规章制度，统一规范了员工的行为，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。通过视觉识别系统的建立，树立并提升了公司的整体形象。
同时，我们还充分发挥工会的作用，组织员工开展参与了一系列的文化体育活动，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工凝聚力和工作热情；大力加强了员工培训工作，组织员工参加了企业管理，信息写作、xx基础知识、消防安全、新公司法以及新会计准则等方面的培训，提高了员工的业务知识水平，逐步向建立起学习型组织这一目标迈进。通过一系列文化建设工作的开展，为企业实现新阶段的快速发展提供强大的精神动力和文化支撑。
十、夯实党建工作，党组织政治核心作用进一步发挥。
xx公司党总支成立以来，下大力气加强了组织建设工作。坚持把加强各基层党组织建设放在突出位置来抓，相继组建了公司本部、xx、xx、xx４个支部，重点抓了组织生活制度的完善、党内活动的规范和党员管理的强化等环节。党组织的政治核心作用得到了有效发挥，促进了决策的科学化、规范化。组织全体党员干部结合日常工作开展了“弘扬新风正气 正确行使权力 树立良好形象”主题教育活动，组织了学习贯彻市九次党代会精神、贯彻落实了中纪委7号文件的有关规定及深入贯彻落实十七大会议精神等活动，切实增强了党组织的凝聚力和创造力，有效保障了公司整体的健康、稳定、和谐、快速发展。
通过我们的不懈努力，内部体制逐步理顺，总体实力逐步增强，回顾总结过去一年的工作，我们的深刻体会是：
第一、坚持把科学发展观作为企业发展的指针。通过不断加深对科学发展观和构建和谐社会的认识，我们始终坚持以“立足xx、服务大局、拓宽领域、协调发展”的总体思路为指导，牢牢把握正确的发展方向，把工作的立足点放在科学发展、创造价值、安全稳定、回报社会上，全面推进和谐企业建设，以发展巩固和谐，以和谐促进发展，实现企业与社会的协调发展、和谐进步。
第二、坚持把加强内部管理，完善管控职能作为战略实施的突破口。按照现代化企业管理制度的要求，通过对公司制度体系和内部机制的不断完善，管控职能的得到不断加强，优化了管理资源，缩短了管理链条，各种关系逐步理顺，各种沟通逐步顺畅，工作效率显著提高，使得公司逐步步入健康发展的轨道。
第三、坚持把目标考核工作与各项重点经营目标有效衔接。通过把关键考核指标的建立与我们的行业特点和各公司的实际情况相结合，制定了科学合理的考核指标体系，层层落实控制，不断加大考核核力度，力求实效，发现问题及时整改，切实有效的促进了各项工作的稳步开展。
第四、坚持把做实做强主业作为提高核心竞争力的根本。统一优化配置主业资源，加快市场拓展和产业一体化进程。通过xx项目的实施，顺利迈出了村镇xx的第一步。通过xx项目，xx等一批xx项目的稳步推进，为我们市场的拓展提供了更广阔的发展空间。
第五、坚持把党建工作和企业文化建设作为企业改革发展的保障。在过去一年的工作中，始终以构建和谐企业为目标，注重加强领导班子建设，努力构建学习型企业，积极推进企业文化建设，凭借“要有所作为、要追求卓越”的共同理念，倡导踏实务实、锐意进取的工作作风，为公司的稳步发展创造了良好的氛围。
实践证明，公司的一系列发展措施符合建立现代企业制度的要求，符合当前形势发展的需要，也符合上级领导对我们的发展提出的一系列要求，这些好的措施和经验我们要继续坚持和发扬。
在充分肯定过去一年工作成绩的同时，也要清醒地看到我们工作中存在的问题和不足，主要表现在以下几方面：
第一、创造性的开展工作的力度还不够。虽然我们一直有计划的开展创新活动，并在一定程度上拓宽了我们的工作思路，提高了工作质量，有效的促进了企业发展。但是，我们也应该看到仍然存在着工作一般化，工作不扎实，进取心不强，开拓创新精神不够的现象，这种精神状态是与xx区的开发、开放和xx公司快速发展的形势不相适应的。因此，各级领导干部工作作风和管理力度还需进一步加强，必须振奋精神，勇于创新，要创造性的开展各项工作，跟上形势发展的步伐，高质量的完成好各项工作。
第二、要继续提高服务意识和服务水平。做为xx企业，我们的服务意识还需进一步加强，尽管各单位在提高服务质量方面做了很多工作，也取得了一些进步，但是，随着xx行业市场化形势的发展，我们的服务水平还要不断提升以适应形势的需要，一方面要下大力气不断提升一线人员的服务水平，充分发挥窗口作用，提升xx的形象。另一方面也要搞好部室间以及部室内部各个环节的相互服务和支持，这也是建设和谐企业的要求。
第三、运行质量和效益要加快提高。各个单位在费用控制、赢利能力方面需要尽快提高，亏损企业的扭亏任务仍然比较繁重，市场拓展力度需不断加大，要尽快形成规模效益。
第四、管理水平和能力还需进一步提高。未来几年将是xxx区快速发展的阶段，同时也将是xx公司快速发展的阶段。在发展过程中，有许多新情况、新问题要我们去研究、去解决。未来xx市场的不确定因素也会大大增加。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。
第五、员工的市场意识、服务意识、危机意识、竞争意识和节约意识有待增强。部分员工的工作责任心不强，工作推诿现象还时有发生；在管理方面还存在薄弱环节，工作效率有待提高。要突出为市场服务、为公司决策服务、为各基层单位服务的意识。
第六、各级管理人员工作作风还需进一步加强。各级管理人员应以高度认真负责的态度，严格履行自己的职责，遵守公司的各项制度。尤其是中层以上的管理人员，应以身作则，率先垂范，发挥带头做用，抓好团队建设。
第七、对企业发展战略研究还不够。客观形势总是在不的变化，我们内部的情况也在不断的变化之中，因此，我们要不断的研究我们的发展战略，要有战略眼光和长远的思考，以适应未来环境的变化，寻求企业长期的生存和稳定发展。
对于存在的问题，我们必须正视，要统一思想认识，增强紧迫感和责任感，要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样，企业才能不断的进步和发展，最终实现企业的总体战略发展目标。
第二部分当前面临的形势
当前公司面临的形势十分复杂，既有新的机遇，更有新的挑战；我们必须准确把握公司面临的形势：
从发展的机遇看主要有三方面：
一是有良好的政治和经济环境。改革开放以来，xx各方面的经济建设都得到快速发展。自xxx被纳入国家区域经济发展战略布署，确立了xx在区域发展乃至全国发展中的重要作用，这是xx有史以来，最大最难得的历史机遇，标志着xx进入了一个历史上前所未有的快速全面发展阶段。未来几年将是xx区实现跨越发展的几年。这些为我们提供了政策上的良好环境。二是有广阔的市场发展空间。我们xx行业作为社会经济发展和生产生活的基础保障，随着各方面的经济建设的全面提速，xx需求将快速增长，市场空间将不断扩大，为我们快速发展提供了前所未有的市场机遇。三是企业具备了较强的市场竞争力。公司经过多年的持续发展，经营范围和区域不断扩大，内部改革不断深化，绩效考核体系与激励约束机制逐步健全；特别是我们在过去的发展过程中积累了丰富的经验，并拥有了有一支严谨、奉献、拼搏进取的管理和专业骨干队伍，拥有了有一支充满活力、士气旺盛的职工队伍；同时，我们已经逐步树立起了xx这一品牌优势，这些都为企业保持良好发展势头提供了坚实的物质和精神保证。
从面临的挑战看，我们面临着三大矛盾：
一是市场竞争更加激烈与企业综合实力偏低的矛盾。目前，伴随着市政行业壁垒的逐步放开，xx市场竞争呈现出越来越激烈的趋势，多家国内水务企业以及xx、xx等各大跨国xx公司纷纷涌入xx区，通过各种渠道和手段抢占市场份额。跨国公司依靠雄厚的资本、先进的技术和管理经验在竞争中占有领先的地位。国内xx企业也通过全面推行公司化、市场化运作，引进符合市场竞争的管理机制，不断提升竞争能力。同时，xx项目的实施、xx的输入，会直接对我们xx量造成冲击。必然对我们的发展空间形成挤压，形势不容乐观。纵观我们的管理、资金、技术、人才等综合实力与先进企业相比还有一定差距，创新创效的能力不能完全适应市场竞争的需要。
二是公司发展规模不断扩大与企业管理水平滞后的矛盾。公司成立六年来，通过扩充xx量、增加控股x厂、组建控股公司等方式，实现了经营规模的迅速扩张，在xx市场占有了一席之地。但规模大不一定是效益高。客观地讲，随着管理跨度的加大，当前我们企业管理水平、盈利能力没有实现与经营规模的同步增长，管理粗放的弊端仍然存在，不能适应当前集团化运作的要求。如何构建先进的经营管理机制、创新管理模式，降低成本费用，提高效率和效益，实现精细化管理，标准化运营，是我们必须要解决好的重大问题。
三是人才数量结构与企业发展需求不相适应。虽然我们一直在加强人才的培养、引进、使用工作，取得了一定的成效。但是要看到，由于公司成立时间短，人才积累不足。而且随着公司经营规模的不断扩大及经营战略的转变，人才结构性失衡问题日渐突出，加之人才观念、管理体制、用人机制等方面的问题，人才队伍建设已经滞后于公司发展的需求，人才问题已经成为制约公司发展的瓶颈之一。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，在人才队伍建设方面我们必须引起高度重视，采取相更科学的人才管理措施，占据人才领域的制高点，否则就会犯历史性的错误。
以上分析这些形势，目的就是使大家保持清醒的头脑，统一对形势的认识。面对新形势新任务新要求，早认识、早适应、早出击，将公司的发展与区域经济建设发展结合起来，以求更大的发展空间。
第三部分 20xx年工作思路。
20xx年xx公司工作总的指导思想是：
认真学习贯彻党的“十七大”精神，全面落实科学发展观，继续以可持续发展为主题，以“立足xx，服务大局，拓宽领域、协调发展”为发展思路，以体制改革为动力，以确保安全xx为重点，以经济效益为中心，以人力资源为支撑，以党建和企业文化为保障，进一步做实做强主业，提高企业核心竞争力，大力推进体制、机制和管理创新，增强企业发展活力，提高经济增长质量和效益，积极探索集团化管控模式，努力实现公司持续健康快速发展，为公司向现代化xx集团公司迈进奠定坚实的基础。这个总体要求的实质，就是要推动公司切实转入科学、健康和正规发展的轨道，今年务必迈出实质性步伐。
为实现以上目标，20xx年要重点做好以下工作：
一、立足于构建公司集团化发展的大框架，逐步建立起有效的集团管控体系。形成以资本为纽带，横向相对独立，纵向紧密联结的集团化管理模式，实现资源整合与有效利用，以达到集团成员企业之间在技术、采购、管理等环节紧密联系在一起，协同运作，优势互补，资源共享，提升企业的运作和管理效率，实现1＋1＞2协同效应。进而提升整个xx公司的企业创新能力和综合竞争能力，谋求我们xx事业的更大发展。
xx公司做为集团总部，职能主要应体现在战略管理、风险控制、运营协调、职能支持四个方面。其中：战略管理主要是解决我们整体的发展问题和核心竞争力的培育问题；风险控制主要是解决可持续发展问题，提高集团的生存质量；运营协调主要解决整个集团各单位、各项业务的协同性问题，通过创造集团独特的母合优势，来实现集团业务的价值最大化；职能支持主要是通过集团总部的职能共享和业务共享来实现集团运作效率。为实现这职能，就需要我们必需以公司总体发展战略为依据，把机构整合，人力资源体系建立、公司流程设计、信息系统建立等方面的工作做好，形成支持体系，使管控模式真正有效地运作起来，最终实现我们集团的战略目标。
二、整合优势资源，全力推动xx事业发展。我们要认清当前发展形势，通过对公司各种资源的有效整合，充分发挥在保障和运营方面的优势，挖掘xx潜能，全力拓展市场空间，加快重点项目的推进速度。
08年，要在全面服务xx区开发建设的同时，主动出击，全力拓展xx市场，力争在市场开发与项目建设方面取得新的突破。要全力推动xx公司加快工程建设速度,保证按６月份正式建成xx；要确保xx项目实施完成，合资组建xx公司；要加快与xxx的整合速度，全面完成xx改制工作，最终形成xx一盘棋的局面；要全力推进xx项目的组织实施，年内完成工程建设，全面提升对xx的xx能力；
在新市场开拓方面，要加快xx二级xx站建设的推进速度；要力争促成与xx公司合资兴建高品质xx项目的实施；要积极组织实施xxxxxx项目；要积极在xx进行xx和xx的市场化探索工作，抓好项目前期运作；要抓紧做好xx的供x规划，配合xx的开发建设速度，做好xx保障；要积极开展xx及xx项目可行性研究，寻找新的市场切入点，实现xx产业价值链延伸。
同时，面对市场发展的新形势，我们要对市场需求、客户需求和同行竞争有敏锐的反应。各单位要结合自身情况，针对将来xx需求将快速增长的局面，及早着手准备，做好区域xx规划，组织好xx方案论证，提前进行设备改造升级，提高xx能力，完成应对市场变化的各项准备工作。
三、搞好安全供水管理，确保安全生产局面持续稳定。
我们始终要把安全生产放在各项工作的首位，任何时候都不能有丝毫放松。要继续贯彻落实安全生产责任制，有效运行安全xx保障体系，不断加大检查力度和考核力度，加大安全培训教育力度，增强员工安全意识和操作技能，全面提高员工安全素质，努力把安全问题解决在萌芽状态。
20xx年，我们要在以下几方面加大安全管理力度。
一是学习贯彻安全法律、法规，规范安全管理。坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合当前形势发展的新情况，利用多种形势开展好相关法律法规的学习宣传，增强各级人员的安全生产意识，完善安全xx保障体系，加强日常监控和督导检查，加强对设备的保养和维护，不断完善设备安全操作规程，加大对xx设施的日常巡查、维护和抢修力度，建立快速反应机制，制定和完善处理突发事件的应急预案，确保xx服务的绝对安全。
二是完善标准化管理体系，加强生产运营专业化、规范化管理。我们要按照企业运营、服务流程、xx管理、xx监控、化验监测、管网养护及抢维修等统一管理标准。实现纵向管理标准化、流程化，通过专业管理与考核、人力资源绩效管理与考核相结合等手段，促进管理标准不断完善与持续改进，进而达到整体管理运营水平的全面改进与提高，为安全生产提供可靠保障。
三是要提高安全xx保障度。在新形势下，各单位必须主动而且自觉地去适应外部形势变化，要提高实际的xx能力储备，在这个基础上建立起必要的能力储备，避免出现xx能力的紧张状态。特别是对于现有设施的改造，都要着眼于能力建设。逐步实现能力在一定程度上超前于需求。切实提高集团整体抗御风险的能力
四是要提高认识，保证xx。建设和谐社会，我当前发展的主题。对于xx企业，保证xx是核心工作。在一定意义上，它比其他技术指标更加重要，直接关系到公司的社会形象。zz企业的xx出现问题，将会直接影响全局。因此，确保xx合格，这是我们的第一职责。“一流的xx企业必须有一流的xx”。这就要求我们既要有服务精神，更要有大局意识，切忌浮躁，踏踏实实地做好每一个环节的工作。要充分认识到，xx的生产输送和销售过程，是一个完整的系统工程，是对xx实现动态控制的过程。从xx开始直到用户端，需要每个工序都牢牢树立质量第一的思想，发现问题必须及时解决，这方面我们还有大量的工作需要抓紧研究落实，各相关单位和部门要相互配合共同努力，在抓紧解决当前面临问题的同时，更加注重长效管理，确保xx合格。
四、加强成本管理，提高经济效益。
尽管近几年公司一直保持了较快的发展速度，但盈利能力没有实现与经营规模的同步增长，管理仍显粗放。因此，加强成本管理，合理使用资金，向集约化、精细化方向发展，抑制成本过快增长，是我们现在乃至今后一段时间都需要面临、需要解决的问题。20xx年，在加强成本管理方面，我们着重要做好以下几方面工作。
一是加强预算管理，围绕如何降低成本、提高资源效率、减少财务风险，增强盈利能力做好工作，做到准确掌握成本信息，及时发现存在问题，科学有效解决问题，使经营风险、财务风险控制在可控范围内。
二是要增强节能意识，建立节约型企业。做为xx企业，由于政府对xx价格的行政干预，提高盈利能力的主要途径只能是降低成本。因此，我们必需加强节能意识，增强责任感和使命感，把节能降耗纳入目标考核。要健全节能工作体系，明确工作职责，完善管理网络，为节能工作提供可靠的组织保障。要积极开展技术创新活动，探讨生产工艺上的节能新方法、新途径。
三是要严格资金使用。各单位要做好全年的资金使用计划并严格执行。在资金的使用上，必须做好经济指标效能分析，坚持先生产后生活的原则，把有限的资金用在生产上，保证重点项目的实施，控制成本增长，提高经济效益。
五、提高财务管理水平，为公司快速发展提供保障
随着公司快速发展，资本金短缺和资产负债率提高在一定程度上对公司发展形成了制约。为此，在08年的工作中，要健全机构设置，充实人员力量，狠抓财务管理，提高财务部门的筹融资能力和财务管理水平。
――加强财务管理，提高资金使用效率。集团公司资金管理部门要抓好资金运转，特别是资金调度工作，科学合理利用资金，加速资金周转，提高资金使用效率，确保资金正常运转，为企业完成经营任务提供必要的资金服务。要加强债权管理，高度重视外欠款回收工作。防止外欠款过时效期，变成坏账，造成损失。
――加强会计制度建设，规范财务核算信息，提高信息真实性、完整性和透明度，降低因信息不对称带来的资金成本的提高。要提高信用意识，制定科学的信用策略，做好事前、事中、事后的信用管理，维护公司的良好信誉，降低信用成本，提高信用等级。
――加强与金融机构的沟通协调，通过逐步实现集团化化资金管理模式的建立，扩大银行对公司的综合授信额度，广泛利用多品种金融工具，实现融资手段多样化，降低融资成本，保证融资工作的持续性。同时加强调研，做好优质资产收购和盘活存量资产的工作，搞好资金归集和统筹，最大限度地提高资金使用效益，提高自身融资能力。
――要严格控制投资风险，加强对市场和投资效益、风险的分析论证，建立、健全决策和风险评估机制。要严格控制对外借款和对外担保规模，确定科学合理的担保额度。加强合同管理、对外投资、对外担保等方面的法律风险防范和制度建设，保证企业经营安全。
――加强内部审计，制订内部审计工作规范。以经营业绩评价和经济责任审计为中心，提高审计质量，探索任中审计的模式，促进企业经营目标实现，重点做好重点控股公司、重点在建工程项目的审计，加强内部控制制度评审。围绕企业效益、效率、质量、安全等方面的重大问题开展效能监察。
六、继续推进现代化管理，加强党建和企业文化建设，促进公司各项工作再上新水平。
――进一步完善法人治理结构，提高科学决策水平。各公司要健全和完善董事会议事规则，明确董事会、总经理的职责和权限，确定董事会的决策范围及程序，真正建立起相互制衡，可追溯个人责任的集体决策机制。从而有效地避免决策失误，提高科学决策水平。
――把握战略取向。战略事关全局，我们要基于对形势的正确分析和判断，深刻思考和全面谋划集团公司未来发展战略，并在公司总体发展战略的引导下，进一步深化并组织实施市场、品牌、及人力资源发展战略。各控股公司要结合公司总体发展目标，根据自己的实际情况和定位，制订出包括市场拓展、运营模式、科技研发、结构调整、管理创新、资源配置等关系公司改革发展的重要工作计划，保持战略实施工作的系统性和连续性。
――加强内部规范化管理。我们要逐步强化现代化管理，提高管理效率；要进一步完善保证企业正常运行的工作规则；要建立起与现代化企业接轨的规范和标准；要搞好体系运行，逐步走上科学化、规范化、程序化的管理轨道，为公司管理水平的不断提升打下良好基础。
――加强人力资源管理。我们要结合公司发展需要，制定人才培养和人力资源开发的战略规划，进一步优化和改善员工队伍的整体素质和人才结构。建立起科学有效的教育培训机制，采用多种形式加强职业培训。全面引入竞争机制，按照公开、平等、竞争、择优的原则，创新人才选用方式。加强对人才的锻炼和培养，使那些想干事、能干事、干成事的人成为公司的中坚力量，实现管理团队的高素质化，适应企业快速发展的需要。
――继续全面推动绩效考核管理。进一步完善绩效考核办法，制定更科学的考核指标体系，把考核工作渗透到公司管理的各个层面，有效的帮助我们改进工作，促进各项工作顺利开展，实现激励效果最大化。同时加强和完善各控股公司考核，建立有效的激励约束机制。各控股公司都要以业绩考核为契机，加速“压力传递”，建立符合企业实际的、横向到边、纵向到底、激励有力、约束有方的绩效考核体系，提高企业的目标执行力。
――坚持把党建工作和企业文化建设作为企业改革发展的保障。08年,我们要认真学习贯彻党的“十七大”和市委九届二次全会精神，全面落实科学发展观，以构建和谐集团公司为目标，注重加强领导班子建设，努力构建学习型企业，积极推进企业文化建设，倡导务实的工作作风，为集团改革发展创造了良好的氛围。
党建工作要适应公司完善法人治理结构的要求，按照“集体研究、分别体现、双向反映、科学民主”的决策程序，围绕企业的发展目标，以生产经营为中心，将党组织的政治核心作用融合、渗透在公司的决策层、监督层、执行层之中，在企业的规范运作中履行职责、发挥作用。要进一步落实党风廉政建设责任制，加强教育，完善制度，强化监督，扎实推进构建惩治和预防腐败体系建设。
要在企业核心价值观以及核心经营理念不断强化基础上,扎实推进公司三大识别系统的建立，逐步树立xx的良好形象,进而形成具有xx特色的企业文化体系。同时，要充分发挥工会组织在企业文化建设中的积极作用，把内容丰富、形式多样、职工喜闻乐见的文化活动作为企业文化建设的有效载体。抓好企业形象的宣传工作，做好公司网络、内刊等宣传资源的整合工作。
总之，面对着新形势新任务，我们要深入贯彻落实科学发展观，放开眼界、坚定信心、克服困难，发扬团结、创新、求实的精神，创造和谐的企业环境，妥善处理好开拓与固本、发展与强基、当前与长远的关系，以构建“和谐xx、效益xx、卓越xx”为主旋律，全面推动xx公司持续健康快速发展。
年终工作总结精选阅读
通信企业年终工作总结
通信企业年终工作总结
通信企业年终工作总结各位同志：
大家好！今天由我代表公司对泰兴公司的工作经营情况做一下详细的总结。
×年是泰兴公司成立的第十三个年头，对于泰兴公司的发展来说是一个摸索、规范、提高的过程。也是继续发展和壮大的一年，是迎接挑战、自我加压、探索如何更好更快发展的一年。这一年里全体员工充分发扬了“团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导新的管理理念，同心同德、真抓实干，顺利的配合集团完成了主辅分离工作，并将运作已久的优化股权结构工作完成，这对公司今后的发展创造了更为广阔的空间。
随着市场竞争的日益激烈，我们在重重压力下，凭借着高质量的工程施工和高效率的维护工作在联通北京分公司工程安装和基站维护这两个领域中取得了较好的成绩，顺利的完成了年初制订的各项工作目标。通过精细化管理，不断的完善和调整各项规章制度和工作流程，使公司的整体水平有了显著的提高。
下面具体的分析一下××年度各项工作的完成情况：版权所有
×年度我们的工作重点依然放在站稳现有市场的基础上努力开拓新的市场，扩大公司知名度，以质量、安全、服务为基础，做好各项工作。其主要分为两部分：
一是工程安装工作。
我们在这一年里想尽各种办法，采取各种措施充分调动大家的积极性，按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。并且在年我们共承接了个工程项目：小汤山等站网三期二阶段局外基站布线工程；京门传输机房等网三期工程二阶段局内布线工程；中原大厦等个汇接点××年重点城市本地网工程汇接点子框安装工程；北京古林机电电器制造中心、长安集团站专线室外增高架安装工程；国贸等个站专线布线工程；配电箱设备安装合同；北小营等室内覆盖二期北京工程（二）（直属工程局）；京门机房等网三期二阶段局内布线工程（泰兴）；通泰大厦等个站大客户专线接入布线工程（版权所有泰兴）；冠城园等个站大客户专线接入光传输设备安装工程；北京电信谷泉山庄等个站大客户专线接入光传输设备安装工程；哈里斯；郑州电业局中铝变电站配套微波通信工程电测项目；河南联通增值业务机房搬迁工程费；甘肃省党河等跳地杰微波整改工程；甘肃省庆阳市等跳地杰微波设备安装工程；京信通信系统广州有限公司工程费；京门二段二层总部机房安装机柜、布电源线工程；北京北天纵横科技发展有限公司的布线工程等。
二是基站维护工作。
我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了联通北分市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，泰兴公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢！中国
随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足，并且有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。我们
通信企业年终工作总结第2页
不求最好，只求找到最适合我们公司发展的人才，我们的最终目标就是适应市场需求，公司的发展方向要顺应市场的发展。与此同时，我们在工作中还存在着这样那样的问题，这些也是我们不容忽视的。
首先，市场单一依然是阻碍我们公司运行发展的一大问题，我们未来的工作重点应该放在开发新市场上，只有不断的扩大市场领域才可能长久的站稳脚步，开发新市场是公司向前发展的一个必经之路。
其次，管理制度还应继续快速完善和发展，这样才能适应公司的需要。现在还是存在管理制度不完善，管理监督不到位等现象，严重阻碍了公司的向前发展，并且在管理流程上还存在漏洞，使得工作不能顺畅进行。管理制度的不健全对员工的工作效率也产生了负面影响，使得公司的发展进行缓慢，整体工作效率偏低。
再次，员工对规范化管理应当有待加强，对公司的各项制度规范应该严格执行，做到精细化管理，不要浮于表面，把工作要做深做细。现在存在出工不出力的现象，同时表现出绩效考核的不完善，使得一部分人不能自觉的工作，长此下去会严重影响一部分人的积极性。
为了保障××年公司能够顺利的完成制定的各项目标，结合公司具体情况，我们在××年的工作中应该具体抓好以下几方面的工作：
加强人才队伍建设，使员工队伍结构不断优化，人员招聘工作要有计划有目标的去实施，开发出最适合公司结构发展的人才，使人才使用和培养逐步走向制度化、规范化。
建立和完善现有的公司规章制度。结合公司的具体情况，不断的修订和完善公司的各项规章制度，这是公司向前发展所要长期做的一项工作。规章制度要订细，并且要与实际工作相吻合，切勿中看不中用。公司制订出来的制度要求大家严格执行，并加大监督管理力度。真正做到工作有章可寻。
加强技术学习，提高在职员工的自身综合素质，加大培训力度。给维护工程专业人员提供更多学习和交流的平台，不断的提高专业知识水平，组织有效的培训课程，使技术人员的专业知识符合当今市场的需求。
提高调度窗口人员的专业技术水平。要求调度人员从服务态度到服务质量都应有更高一层的提高，调度组的工作是核心，只有合理的派工才能使维护和工程有序的进行，所以还要努力提高调度人员的专业技术工作水平，不断的改进调度的工作方法，坚持边学边做，在工作实践中，不断巩固和丰富业务知识。
继续完善考核机制，制订详细的工作流程，使工作程序更加顺畅。把绩效考核逐步发展成为绩效管理，通过绩效管理最大化的调动大家的积极性，把绩效工作深入到实际工作中去，避免出现形式主义考核。把绩效作为一个完整的管理过程来实施，不要单纯的看作是考核，要把各个环节运作良好，才能使绩效管理行之有效。
继续加强安全生产的教育和监督工作，把安全措施落实到人，对安全制度要贯彻下去并加以监督。把安全工作放在工作首位来抓，不可麻痹大意，防患于未然。
加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。
团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习，相互交流共同维护公司的利益。
面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。为此，××年我们的工作还要加强稳固现有市场的占有率，利用一切可用信息扩大公司的知名度。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度，建立完善一套规范化的奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提高，为公司的健康有序发展打下坚实的基础。
在明年的工作中，我们还要继续发扬我们的优良传统，改正我们身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作。我相信，只要我们团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想，泰兴公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的！
企业环保年终工作总结
企业环保年度工作总结(一)
20xx年是“十二.五”的开局之年，在集团公司领导的正确领导下，我们始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，以深入扎实开展“三项行动”、“隐患排查治理”，实施“安全生产年”各项活动为契机，在强化现场安全基础管理的同时，狠抓安全队伍建设，大力塑造企业安全文化，全面提升管理人员安全实务能力，全面提高全员安全意识，不断夯实安全“三基”工作，取得了较好的安全实效。XX年在进行年度大修和四个技改项目相继建设投产的情况下，工伤事故起数仍与XX年持平，各类违章违纪同比持平，安全教育培训计划完成率100%;隐患排查计划完成率及整改率分别为100%、99%(部分未到期或需全厂停车大修)，安全生产事故死亡人数为零，全年无重大安全生产事故、无重大环境污染事故、无重大职业病事故、无重大火灾和人身伤亡事故，“三废”排放达到国家标准。这一成绩的取得得益于公司领导、各级管理人员的高度重视，严格管理以及纠察大队的严格纠察。为进一步总结成绩，积累经验，提升安全生产管理水平，现将XX年度安全生产工作总结如下：
一、结合公司实际，采取强而有力的措施，努力确保安全环保消防职业卫生目标全面实现。
(一)夯实基础，全面落实安全生产责任制，强化制度执行力度。
1、坚持推行“四化一追究”，层层签订安全生产责任状，认真落实责任追究。在2月15日对XX年安全风险金的兑现及XX年安全责任状的签订工作会上，对达到目标的33个单位兑现风险奖励金额21.5008万元，对锅炉车间等四个单位因未能达到年初签订的安全生产目标，共计9人惩扣上交的安全风险金额2万元。今年年初共有40个单位或部门的各级管理人员共有125人参加责任书的签订仪式，共向公司交纳了35.8万元安全风险抵押金。下半年我们也将继续推进安全管理的“六大原则”和“六大模块”理念，夯实“双基”管理工作，推动公司所属单位安全生产责任制体系的持久落实。
2、强化基层安全绩效考核，开展各类安全评比(安全管理创最佳、单项活动组织创最佳、安全积分管理最差单位)、基层单位“四最” 评比(最佳班组长、最佳安全标兵、最佳监护人、最不讲安全的人)和各单位一把手安全积分考核管理，推行“安全明星榜”活动，运用比较管理形成反差，增强团队管理人员的安全责任感、荣誉感，提高员工安全意识、服从和执行意识。对全年扣分最多的单位负责人进行“黄牌”警告和说“清楚”，对安全积分扣完的单位负责人、安全员坚决予以免职，让所有管理人员的“面子、票子、位子”都与安全绩效挂钩。
3、严格纠察和奖惩，坚持不正常现象“四不放过”的原则，责任追究抓改进。利用中午纠察和晚上值班活动，持之以恒的加大处罚力度，落实责任追究，严格考核兑现。在责任追究的执行上，要奖的让人眼红，罚得让其心痛，建立黑白分明安全是非观，促进安全目标最大限度实现。全年违章违纪556起，其中原则性违章违纪256起，现场纠正提醒300起，违章人数246人次(含外施队违章人员)，共考核金额76000元。
(二)创新举措，突出解决难点，勇于担当责任，在监管中提升能力，确保一方平安。
1、紧紧围绕年初大修工作，认真组织，积极协调，圆满完成XX年度大修工作。
为认真贯彻余总提出的“安全、优质、节约、彻底”的方针，我们围绕大修工作重点，建立健全现场三级安全监管网络，以实现“零伤害、零事故、零污染”为目标，全力以赴备战大修。从前期策划早准备、事中检查抓落实、事后总结促提高三大方面开展好具体工作。
(1)检修前期细致策划，提前做好大修准备，做到有备无患。高度重视、充分准备、确保心中有数;意识培训、案例教育、确保氛围形成;仔细讨论、认真核实，确保方案科学;表格验证、签字把关、确保措施落实;网络监管、紧盯现场、确保过程受控;后勤保障、服务大修、确保安全检修。
(2)检修事中认真检查，适时抓好落实，做到各个环节受控。用高压态势管现场，有压力更有信心。大修事项分段做，先期进入检修的项目，对照大修模式要求开好头。突出现场管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓过程监管，确保结果受控。严格执行环保预案，检修治理不放松环保。
(3)检修事后及时总结，专项评比促提高，树立先进倡新风。严格对照大修安全管理规定，进行监管队伍评比。部门适时总结评定，做好事项协调，及时修正执行偏差。
2、日常检维修监管方面，坚持与生产实际相结合，部门人员分片监管到车间，充分发挥好部门的服务职能，确保安全生产。集团公司前方生产车间、职能科室、二级单位、分公司共22家单位共划分为13个小组，每天对安全监管事项、环保协调事项、安全纠察事项实行系统监管，牵头落实，与基层单位一道解决生产中的隐患和瓶颈问题。
3、精心组织，以三个阶段事务推进表为指导，确保技改施工监管安全基础管理事务落实。XX年所有的技改项目我们安全部责任到人，制定职责，内部签订责任状，，明确牵头人的责权利，加强对三胺、碳化、复合肥、双氧水、楚瓷、陶瓷脱硫、造气3#系统等技改施工现场的安全监管;做好新改扩项目三阶段推进工作：即“本质安全落实，软件讨论完善，基础工作夯实”。技改施工现场进入安装试车阶段之后，我们采用“重点出击、重点击破”的战略思想，指派经验较丰富的5人协助楚瓷和二水在现场与单位一道履行好监管方面的职责，努力确保技改施工项目施工及开车过程中的安全。针对空分新工艺11月份安排专人赴临泉中能化工学习，回来之后进行现场指导，努力确保施工安装及以后试生产过程中的安全。对于新建工段坚持召开三天一次安全例会，及时规范临时用电、人员行为安全，做好各项安全方面事务的协调工作。对技改新项目及时编制《事故案例汇编》，先后对双氧水、甲醛、三胺、碳化、复合肥进行了编制，提升反事故能力。
企业环保年度工作总结(二)
****有限公司是全密闭免维护铅酸蓄电池生产企业，****年产值****万元。在企业发展短短的几年中，环境保护工作占据着重要的篇章。经过全公司上下的不断的努力、改进提高，公司在节能降耗、达标排放等方面取得了很大的发展和进步，各项指标均能达到国家和省级的环保标准，并于****年*月份通过了iso14000/iso18000/iso9001三个管理体系的认证。
**年以来，公司环境保护工作在市委、市政府、市环委会、市环保局、区环保局的领导下，取得了一定的成绩，实实在在地做了大量、细致的工作，公司综合环境得到了进一步的改善，没有发生一起环境污染事件。现就一些具体工作总结如下：
(一)完善环境保护管理网络，加强责任制建设。
去年，遵照环保部门下达的环境保护工作目标任务，结合公司实际，以文件的形式下达了公司所属各部门年度环境保护工作目标任务。根据要求，在进一步明确环境保护工作由所属各部门、总经理负责制的基础上，又充实了各级兼职环保员，具体负责各辖区内的环保各项工作。(具体行动?)
(二)加强宣传、培训工作，强化环境保护的意识。
组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议;并在公司内部做了大力宣传。在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围，让环保走进了我们的生活、生产，让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“4?22”地球日、“6?5”世界环境日、科普宣传周为契机，广泛开展了环保宣传工作，悬挂横幅，制作了环保宣传站牌，张贴环保宣传标语等。公司花费了20多万元对厂区内90%以上空场地都进行了绿化，并每年花8万元请绿化公司专人养护。我们以让员工走进公司大门给人以花园式工厂的感觉为目标，今后还要在厂区内进一步规划绿化。
(三)坚持环保工作，做好外请监督内抓管理。
去年7月，在通过了iso14000环境管理体系后，我公司再次邀请了“****环境资源管理咨询有限公司”组织人员对我公司现场进行环境影响考察。检查小组在重点检查了去年考察时提出的问题的改进情况后，进行了下一轮的环境、健康与安全评估，提出了许多更深层次的问题。此活动进一步强化了现场检查力度，增强了企业员工的环境意识，优化了我们的生活工作环境，引入了更先进的管理概念。去年年底，公司响应环保局的要求，在污水总排口处加装了一套污水在线监控系统，使任何人都可以随时随地在英特网上查看我公司污水治理和排放情况的数据和画面，增强了治污工作的透明度和监管力度。公司的环境管理方针是节能降耗、达标排放、持续改进、污染预防，并围绕这一方针，在每年初制定了关于水、气、声、渣的治理排放要求以及具体目标;同时与每位员工的工作责任挂钩，层层分解落实，不流于形式。
(四)积极开展污染物的治理和利用工作
为全面降低我公司污染物的数量及公司的成本。根据公司环保部门部署，对铅废料进行熔炼回收利用，对铅泥、铅渣等废物在危险废料库中分类存放(定期卖给有资质的处理公司处理)。处理后的污水回用，使****年循环水使用率继续保持在85%以上。有效物质保留利用，无害气体达标排放，固体物料反复使用或者作为其他行业原材料，不仅治理还进行了综合利用，变废为宝，为企业创造了效益，减少了损失。
(五)总结
随着企业的发展和社会的进步，加强环境保护已经是一种共识和要求。我公司成立之初，就制定了“环保五步发展计划”：创建“节水型企业”，完成iso14000环境管理体系贯标，创建“清洁工厂”，创建市“环境友好企业”，创建“国家环境友好企业”。目前为止，我们已经走出了第二步。我们将总结过去的成果，学习外部的成功经验，不断完善企业的环保形象，积极响应国家政策，配合各级环保部门加大力度，实事求是抓好企业经济发展的同时，抓好企业的环保治理，长抓不懈，创造明天的环保企业。
新企业年终工作总结
新公司年终工作总结
一、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机
为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团“大市尝大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。
二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位，至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。2012年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程，新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂，云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场
三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市常
四是健全规章制度，完善激励政策，不断提高经营人员的工作积极性，公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使经营人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了中标率的不断提高，2012年中标率达49%。
五是进一步规范投标秩序，公司成立了投标评审委员会，确保投标报价的合理和准确，提前预防和鉴别合同条款中存在的风险，提高公司中标率，规避公司投标风险。
二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力
1、狠抓项目管理，提高企业管理水平
工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。
一是狠抓项目质量管理，吸取沙钢质量事故的惨痛教训，为挽回二十三冶的声誉，公司不惜一切代价，将沙钢工程不合格的部分推倒重来，公司重新组建精干队伍，领导前往现场亲临指挥，使该工程按期交工，并一次性验收合格，得到甲方的充分肯定。自沙钢质量事故后，公司努力创建精品工程，将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢2号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项目。特别是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件，抓好重点项目规范化管理的试点工作，对嘉盛国际广场项目、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行“10+1”规划化管理培训，并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照“10+1”规范化管理实施，切实加强项目基础管理，实现降耗增效，提高了公司的整体管理水平。
进一步加强工程项目和重点工程的监管，实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度，对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、“10+1”规范化管理制度执行等情况进行监管，以保证在建项目生产经营活动的正常运行。
2、 安全生产平稳进行
(1)根据集团公司总体安排，结合公司的实际情况，调整了安全生产管理委员会，超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成立了相应的安全生产管理机构，设置了专(兼)职安全员，从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系。
(2)对在建工程进行地毯式安全质量大检查，对检查督查发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率达100%。
(3)在全司范围内开展“安全生产月”系列活动，对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查，组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动，充分发挥“青年安全生产监督岗”在安全生产工作中的作用，对各个监督岗进行一次全面检查和评比，督促监督岗活动向规范化方向发展，为公司安全生产发挥应有的作用。
3、进一步加强人力资源管理
(1)根据公司的实际情况，进一步完善公司的组织架构，按“10+1”的总体构架对公司总部部室进行了调整，设立了办公室，党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室。
(2)为满足公司战略发展对人力资源的需求，解决当前人才储备不足的现状，加快子分公司、项目部经理接-班人和一级建造师的人才队伍建设，为公司优秀人才晋升建立绿色通道，在全司范围内实施“1515”人才培养专项工程，从今年到明年年底，公司将培养15名子分公司及项目部经理接-班人，培养15名一级建造师。
(3)为适应公司发展的需要，保证公司整体战略目标得以层层分解和落实，保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致，通过客观评价员工的绩效，进一步提高员工的工作积极性，全面推行绩效管理试行办法。
4、进一步加强财务管理
(1)制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度，进一步健全了财务管理制度，加强了对资金的监控力度，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，全面实现对资金的集中管理。
(2)开展财务大检查，对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查，对存在的问题，及时采取有效措施予以整改。
(3)面对公司各项应收账款居高不下的情况，公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》，并成立了应收账款回收工作领导小组，由公司总经理担任组长，全面开展应收账款回收工作。
(4)加强与税务部门沟通，营造了一个和-谐、融洽的税企关系，充分利用各种税收优惠政策和各种社会资源，为合理避税 做了大量工作并取得了显著成绩。
5、进一步加强工程结算和审计力度
(2)同时，加大对项目的审计力度，依据经营承包合同对各子分公司、项目部职责履行情况进行了重点审计，全年完成了对新城项目部、湘南分公司、安装昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、消防分公司、暖通分公司等14个内部单位经济效益的审计，对沙钢项目、南钢、南京东方龙湖湾一期等项目部的经营效益进行了专项调查。
6、依法维护企业合法权益，正确处理法律纠纷。截止11月初公司共接到诉讼、执行、纠纷案件11起，在法律顾问和法律事务部的参与下，均得到有效的调解。
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下，有条不紊地开展工作，努力维护公司的稳定，为企业的生产经营保驾护航，做了大量扎实有效的工作。
三、进一步加强和改进党建工作，推动企业和-谐平稳发展
(一)深入开展学习实践科学发展观活动，推动公司和-谐平稳快速发展
为认真贯彻五矿集团和省国资委、集团公司学习实践科学发展观领导小组的统一部署，公司党委组织召开了开展深入学习实践科学发展观动员大会，对开展学习实践进行部署，动员广大干部职工积极投入到学习实践中来，扎扎实实开展好各项工作，确保取得实实在在的成效。
(二)加强领导班子建设，发挥党组织政治核心作用
增强领导班子贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进创新发展的能力，以创建“四好班子”为抓手，进一步增强了班子成员的政治意识、责任意识和大局意识。坚持用科学发展观统领企业改革发展全局，紧密联系企业实际，在解决突出问题，促进企业和-谐发展上下功夫，大力加强思想政治工作，充分发挥了国有企业党组织的政治核心作用。
(三)加强基层党组织建设，推动党建工作上水平
按照“支部建在项目上，作用发挥到现潮的原则，加强和改进各直属党组织建设，建立健全各子分公司、项目部党组织。深入开展“创先争优”活动，切实发挥党支部战斗堡垒作用。把提高公司经济运行的质量和效益，作为党组织工作的出发点和落脚点，把生产经营和企业管理中的难点、热点作为开展党内活动的重点。进一步提高党组织参与企业重大问题的决策能力和水平，充分发挥党组织的政治核心作用。把基层党支部建设成为推进公司持续发展的组织者、推动者、实践者。
(四)加强党风廉政建设，提高领导干部拒腐防变能力
今年5月，公司党委、纪委聘请了司-法-部门领导和专家，针对公司当前出现的违纪现象和职业特征，进行反腐倡廉、核心价值观和职业道德专题教育，进一步加强了领导干部党风廉政建设，不断增强领导干部执政为民的自觉性和拒腐防变的主动性，提高了领导干部主观能动性和工作积极性。
公司围绕企业生产经营管理的重大事项和关键环节，在重点项目上积极开展效能监察。严肃查办违纪违法案件，切实纠正损害群众利益的不正之风。大力弘扬求真务实作风，发扬艰苦奋斗精神，坚决纠正讲排尝比阔气、奢侈浪费等不良风气。
(五)充分发挥群团组织作用，营造企业和-谐发展氛围
发挥工会的组织优势和政治优势，深入做好广大职工的思想政治工作。积极创新劳动竞赛形式和内容，深入开展劳动竞赛、安全生产月活动、职工操作技能比武活动。今年3月，在嘉盛国际广场开展争创“工人先锋号”劳动竞赛活动;4月，在沙钢工程开展的为期40天“爱企兴司”劳动竞赛活动取得圆满成功;5月，组织7名员工参加了株洲市职业技能大赛;6月份，开展了“提振信心、再创辉煌”体育活动，丰富了员工文化生活,激发工作热情。
2012年是公司“管理创新年”，全年以管理创新为根基，以变革应对变化，不断调整企业经营战略目标和管理机制，不断完善企业内部目标责任状。一年来，在集团公司的正确领导下，全司上下根据年初制定的工作目标，齐心协力，努力拼搏。截止十月底实现经营开拓量13.53 亿元，完成总产值8.767亿元。
回顾过去一年，公司主要做了一下工作：
一、推进经营方式创新，强化经营开拓，壮大发展规模
2012年以来，在集团公司的正确指导下，抢抓机遇，通过总结xx年年经营工作的不足，深入剖析公司的优势和劣势，积极调整思路，坚定不移贯彻大市尝大业主、大项目经营理念，在全体员工的共同努力下，经营开拓保持着稳步发展的态势。首先，在公司领导班子的带领下，把开拓市场放在经营工作的首位，组织强有力的开拓团队，努力构建新的经营开拓网络，积极与政府、业主和各大设计院建立良好的合作关系。其次，经过科学分析，瞄准我司具有一定优势的建设项目，公司领导带头跑市场，充分利用各类资源，对项目进行长期跟踪，加大前期投入，以一个项目为原点，辐射周边市场，拓展新市常三是科技创新、强化管理，在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面，采用现代管理和计算机软件技术，不断提高工作效率和工作水平。同时，进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做大做强，使其进入健康发展轨道。
二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力
1、进一步加强项目管理，使生产经营平稳进行
首先，坚持每周组织召开重大项目调度会，对我司重点项目进行统一调度，对重大项目上存在的问题，及时研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛华府房产工程，沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程, 杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖，株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖，株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个qc小组获得湖南省优秀管理小组，由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。三是，为更好完成今年的产值指标，同时也为明年的生产奠定较好的基础，在10月初，公司成立了施工生产工作重点调度小组，并制定了施工生产工作重点调度行动计划，对四季度的施工生产进行部署。
2、进一步优化人力资源管理
目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求，但从长远考虑，需经加大人才的储备和培养，特别是专业技术人员的储备和培养。为满足企业和员工的需求，公司竭尽所能创造条件，开展培训工作。今年共组织642人次参加各类培训、考试、取证工作。同时，为了满足企业发展对人力资源的需求，今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人。对新进公司的青年人才，继续推行导师带徒弟的方式，实行“一带一”的培养，通过这样的方式，他们不仅增长了工作才干，还提高了业务能力。
3、进一步加强财务管理
一是完成了企业会计准则的实施，使财务工作上了一个新的台阶。根据二十三冶建设集团有限公司会计核算办法，公司今年完成了企业会计准则的实施工作。建立规范的帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照会计准则的规定进行设置。各项目部、子分公司均设有完整帐套，目前运作良好。会计人员也基本掌握了财务软件的应用与操作，这不仅提高了财务人员业务能力，而且提高了工作效率，使财务工作上了一个新的台阶。二是有效开展项目成本核算，加强了对各项目部的财务监督管理。经常对各子分公司、项目部的财务状况进行检查。对存在的问题，及时要求项目部加以整改。三是加强与税务部门的沟通，融洽了税企关系，为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。
4、进一步加强工程结算和审计力度
5、安全生产平稳进行
在安全生产方面，公司认真吸取了“3.19”的教训，今年年初进一步的落实了安全生产责任制，与各单位签订了安全生产责任状，建立健全了安全生产保证体系。切实做好施工现场安全督察工作，做到每个季度对所有在建工程进行地毯式的安全检查，每月对省内在建工程进行一次检查，重点工程每周检查一次。与此同时，还加强了对重点工程的管理力度，派安全专管人员到各重点、难点工程施工现场蹲点、指导，督促项目部做好施工安全、质量、进度等各项工作。对检查中发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率100%。此外，还积极开展安全生产活动。确保安全生产顺利推进。
6、依法维护企业合法权益，正确处理法律纠纷。全年公司共接到诉讼、执行、纠纷案件18起，在法律顾问和法律事务部的参与下，均得到有效的调解。
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下，有条不紊地开展工作，努力维护公司的稳定，为企业的生产经营保驾护航，做了大量扎实有效的工作。
三、加强思想政治建设，促进企业和-谐发展
今年，公司紧紧围绕生产经营和管理创新，做好职工的思想政治工作。
1、加强干部思想建设，推进企业科学发展，今年4月，公司举办了中层干部理论学习培训班。一手抓企业改革发展，一手抓党员领导干部思想作风建设，做到企业发展战略与党员干部队伍建设同步规划、同步推进、同步考核。
2、切实加强领导班子建设，促进企业又好又快发展。今年7月，公司党委以“讲党性、重品行、做表率”为主题组织领导班子集中学习，进一步加强领导班子的建设。
3、把思想政治工作渗透到对职工的关怀中。我们在思想政治工作中，坚持把解决思想问题与解决实际问题紧密结合，有效的调动员工的积极性。每逢节日来临之际，公司尽量挤出资金，把组织的关怀和温暖落实到每个职工家庭。对遇到困难的职工，公司尽力所能及的范围内给予帮组解决。营造了“公司是我家，人人都爱他”的良好氛围。
回顾过去一年的工作，我们应该客观地认识全司上下所付出的努力和取得的成绩，但我们也要清醒的认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题。如经营开拓思路不广、资金运转仍然很难、管理成本居高不下，创新意识不强等问题，必须引起我们的高度重视，一定要认真对待，仔细分析、采取措施加以解决，否则，要实现明年更上一层楼的经营目标将会更难。尤其是目前受世界金融危机影响，使得建筑施工企业面临着巨大的压力和挑战。此次金融危机带来的影响，容不得我们有丝毫的退缩和怠慢，因此，我们应该增强忧患意识，迎难而上，转“危”为“机”。
2012年工作目标
(一)2012年工作目标
1、合同签约量：16.5亿元(其中海南分公司3亿元);
2、营业收入：11.5亿元(含海南分公司1.5亿元);
3、上交管理费：610万元(含海南分公司50万元);
(二)为完成09年目标，公司将采取一下措施：
一、加大经营开拓力度，确保全年开拓目标的实现
1、确立主攻行业方向，加大对冶金行业中的高炉、烧结、焦化等项目及有色行业的跟踪力度。依托在建项目，做好项目开拓的就地延伸工作。
2、重点突破在国内有大量总承包业务的设计单位。要紧密围绕在以新钢、湘钢、杭钢、酒钢、沙钢、中冶华天工程技术有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、长沙有色冶金设计研究院、中冶南方工程技术有限公司等业主总包单位周围。
3、选择优势项目，分区域分行业，建立重点企业情况表。
二、优化资源配置、改革管理体制、推进制度创新
调整劳务结构，优化施工队伍。有步骤、有计划、积极稳妥的整合一些分公司、项目部，走品牌化、专业化之路。坚持“立足市尝突出中心、精干高效、运作有序”的原则，以优化生产要素为前提实行按市场需要设立分支机构，按工作需要设立业务部门。严格界定公司与基层单位的职责和权利，真正形成权责明确、各负其责、运作有序、制衡有效的组织结构和管理体制。
三、突出项目管理、强化过程控制
1、突出两层分离和优化组合，完善工程项目的动态管理体制。项目部实行管理层和作业层分离，实行“经理负责、全员管理、集体承包、风险抵押”的体制，公平公正兑现合同承诺的各项指标，保证工期、质量、安全、成本费用始终处于受控状态。
2、抓好工程质量，多创优质工程，强化创优意识。从激励和约束两个方面，增强项目创优责任感和紧迫感。
3、加强成本管理，努力挖潜增效。强化项目运作过程中的实际成本管理，挖潜内部潜力，开源节流，降低物耗，减少非生产性开支，实现工程项目的最佳效益。
4、抓好现场标准化管理，确保安全“零事故”目标的实现。
四、加强资金管理、严格财经制度
加强财务管理，实现资金的集约管理，强化项目部各个环节资金的预算编制，对项目部的资金使用监控到位，加大工程款的回收力度，确保项目部资金运转正常。
xx年年是公司进一步转变经营方式，调整企业经营战略和管理机制，不断完善企业内部目标考核，继续深化改革、挖潜增效的关键之年，也是提高效率，加快发展速度，提高经营效益，增强发展后劲，大力推进企业基础管理和战略管理，努力实现企业战略创新和跨越发展的一年。在集团公司的正确领导下，全司上下根据年初确定的工作目标，齐心协力，做了大量的工作。截止10月底实现经营开拓11.83亿元，完成总产值5.413亿元(含海南分公司)。
回顾过去的一年，公司主要做了以下几项工作：
一、抓经营开拓，应对市场挑战
一是公司班子成员身先士卒，带领经营人员走南闯北，广泛地收集、筛选信息，精心研究和运用投标策略，并与政府、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地实现了就地开拓。三是依托冶金行业，面向市场，继续发挥我们的传统优势，今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做好做大，使其步入健康发展轨道。
二、抓企业管理，增强企业竞争力
1、生产经营平稳进行。
由于xx年接转至今年的任务过少，且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间，致使公司上半年产值完成不理想，造成四季度生产压力巨大。为此，在9月底，公司成立了重点项目施工调度领导小组，制定了《重点施工项目调度实施办法》，加强对重点项目(杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程)的指导、监督和检查，力争完成集团年初下达给公司的各项指标。
2、人力资源管理做实做细。
一是深化内部用工改革，理顺用工管理，公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后，今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘，取得了良好的效果。二是积极推进培训工作，使公司对培训、资证的管理水平不断上升。今年，共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学习《劳动合同法》，确保公司与劳动者之间依法建立和-谐的劳动关系，保障公司利益，维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。
3、财务管理进一步完善。
4、工程结算与审计得到加强。
通过完善项目承包责任制，抓好成本监控，建立项目预警机制，提高经营效益。一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a海绵钛等工程进行全面成本监控，做好项目人、材、机的检查与监督记录，并建立资料档案库。二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析，核定材料量和价的控制计划，改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式，实现由公司直接管理。
同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度，分析原因，并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计，全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。
根据集团公司要求，按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作，并取得明显效果。
5、安全生产形势严竣。
在安全生产方面，尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制，与各单位签订了安全生产责任状，建立健全了安全生产保证体系，但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故，其损失是巨大的，教训是深刻的。之后，公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查，并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。
7、推进内部深化改革，实现管理模式的创新。
8、正确处理法律纠纷，依法维护企业合法权益。全年公司共接到诉讼案件23起，通过法律顾问和法律事务部的努力，均做到了有效的调解。
9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下，有条不紊地开展工作，努力维护企业的稳定，为企业的生产经营保驾扩航，做了大量扎实有效的工作。
三、加强思想政治工作，推动企业稳定发展
今年，公司紧紧围绕生产经营和改革改制，做好职工思想政治工作。
1、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导，加强了党员干部对政策和理论的学习。
2、坚持以稳定为大局，为公司改革改制创造良好的内外环境。
3、不断加强领导班子和干部队伍建设，把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合，融入企业生产经营管理和各项工作中，严格要求领导班子自身做好表率，勤政廉政，勤下现场解决问题，起到了模范带头作用。5月份，公司组织总部和长、株、潭分公司、项目部领导和财务人员近100人到茶陵监狱接受反腐倡廉警示教育。
4、各级工会组织坚持围绕生产经营中心开展工作，工会组织建设和民-主管理工作得到进一步加强。
5、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局，努力为企业生产经营服务，受到公司上下的一致好评。
回顾总结xx年年的工作，应该客观地认识我们所付出的努力和取得的成绩，但我们也要清醒地认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题。如经营开拓思路不广、资金运转仍然艰难、安全形势依然严竣、人才流失现象严重、稳定工作压力巨大等问题，必须引起我们的高度重视，一定要认真对待，仔细分析，采取措施，加以解决，否则要实现明年更上一层楼的经营目标将会十分困难。尤其是与中国五矿对接后，层级目标管理要求我们必须扫除历史障碍，否则谈企业的战略发展就会成为一句空话。事关企业的发展大局，责任重大，容不得我们有丝毫的退缩和懈担因此，我们只有把握机遇，面对现实，迎难而上，发奋图强。
二oo八年度工作思路
2012年定位为公司的“管理发展年”，依靠集团公司的正确领导，紧紧围绕建安行业做大做强，力争产值规模上台阶，管理水平上层次，确保完成集团下达的各项经济指标。
2012年公司各项工作总的指导思想是：以科学发展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以做大规模为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的和-谐企业。
2012年公司主要奋斗目标：
1、年销售收入确保7.5亿元，力争8.5亿元。
2、营业开拓合同签约量确保12亿元，力争15亿元。
4、安全指标：千人负伤率不超过0.65%/月，千人重伤率不超过0.15%/年，无工亡事故，杜绝重大设备、交通、火灾、触电和中毒事故。
5、社会保险费按时足额缴纳。
为确保上述目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：
一、确保指标落实，强化绩效考核工作。
公司对各子分公司、项目部和本部职能部室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。
二、强化全面预算管理，完善企业的基础管理工作。
为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。
2、建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。
3、强化全面预算管理工作，公司的各项工作都要通过年度预算的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。
5、建立员工培训的有效机制，采劝走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。
三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的变化，积极调整经营思路。
2、认真研究市场，以市场定策略。
3、树立品牌意识，打造核心技术，塑造诚信形象。
4、进一步密切与业主和设计院所的联系。
5、加大区域公司布点工作的力度。
6、加强经营风险防范和控制。
四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现。
1、提高“市潮和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴司，打造企业核心竞争力，使之形成企业赢取市场的品牌效应。
3、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格适中，又能承受一定资金压力的长期合作伙伴，来扩大我们的生产规模。
4、强化成本管理，努力提高企业经营效益。
5、加强对质量、安全的监控，尤其是在创优上下功夫。
6、强化质量、职业健康与安全管理体系的贯标工作，通过三位一体管理体系的运行，提高公司的综合管理水平
五、做好财务管理工作，降低成本和费用，解决生产资金不足的困难。
1、面对市场竞争激烈，要切实做好成本核算，增产节约和降低费用的工作。
2、生产规模的扩大，势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题，要继续做好融资贷款工作。
3、要继续采取各种措施提高财务队伍素质。
4、下大力气盘活存量资产。
七、做好员工培训，深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力，加大对新入职大学生的培训力度。
2、吸收、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。
3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。
八、做好企业文化的培育工作，解决企业生存、发展之本。
一个成功的企业，一个想要持续发展的企业，必须重视企业文化建设工作。2012年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和ic识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。
1、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感;
2、发挥党组织和群团组织的作用，调动各方力量，作好企业文化的宣传、教育工作;
3、关心员工生活、为员工解决实际困难，免除后顾之忧，提高员工生活质量，为企业文化的建设工作打好基矗
4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。
新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司2012年的经营目标而努力奋斗!
企业年终工作总结
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的2012年就要到来了。走过2014，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树！
公司员工2014年终个人总结
转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！
我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜欢为自己找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。
有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作！这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的载体，他是所从事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、主要经验和收获
在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）进一步积极搞好与同事的关系；
（二）加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
（三）提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美好！
企业党员年终工作总结
工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律，写好工作总结,须勤于思索,善于总结。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
篇一
我们是一家中小型企业，全公司300多人，注册资本有两千多万，主要做it业务，虽然看上去不错，可是在经济危机影响下，各种困难接踵而至，经营的压力、改革的压力、稳定队伍的压力都很大。尽管如此，公司还是把员工的利益放在第一位。在去年推行的岗薪制度改革中，我们在公司原本的工资制度上做了一些调整，每个员工增加了200元的基本工资，每人每个月又多加了100元的生活补助。
虽然钱加的不是很多，但在这种低迷的经济环境下，公司的做法很让人感动，体现了公司领导班子把员工放在眼里，时刻为大家着想。并号召大家要积极进取，乐观向上，克服一切困难。就这样在公司积极态度的影响下，大家在异常艰难的条件下负重爬坡，完成营业收入1400多万元，实现利润32万元，帮助公司平稳的度过了危机。
做为一名党员，我们在公司党委的统一领导下，开展了党员先进性教育活动。在先进性教育活动中，我们自始至终开展学习，感触很深、收获颇多。其中令我们感触最深的，归纳起来就是八个字，即信念、责任、素质、群众。我们认为，结合集团多元企业的特点，建立党员先进性教育长效机制，就必须紧紧围绕上述八个字做文章，而“责任”又尤为关键。
关于信念和责任。“认真”和“责任”是集团公司企业文化的核心理念。这一理念与保持党员先进性的要求是一致的。要建立党员先进性教育的长效机制，关键是每一位党员都要树立坚定的信念和高度的责任心。而这种信念要具体表现为对企业发展壮大的坚定信心，这种责任心要具体表现在对党员身份的珍惜，对党的形象的爱护，对党性的忠诚，对党员要求的自觉。
具体到我们企业来说，就是要对企业有信心、对班子有信心、对企业的经营管理有信心;就是要对企业忠诚、对上级组织负责、对职工群众负责、对投资者负责;就是要充分发挥党员在企业改革发展和生产经营中的先锋模范作用，遵守各自的岗位职责，认认真真干好每一项工作。有话说，“一个党员就是一面旗帜”。这就是对党员先进性的绝好体现。去年上半年我公司开展的爱岗敬业教育活动其实也是为了培养员工的责任心，培养全体员工对企业的忠诚度。
在爱岗敬业教育活动中我们有近四分之一的职工写了心得体会，大部分人结合各自的岗位谈了认识，有的还谈得非常深刻。但尽管如此，我们有的员工的工作责任心还是不强，有的党员甚至机关管理人员仍然不能履行好各自的岗位职责，干工作、做事情常常是抱着敷衍塞责、应付了事、得过且过的态度，只求过得去、不求过得硬，不能积极主动地去思考一些问题，为企业分忧，为领导出谋划策，甚至反过来向组织提要求，为公司添麻烦。因此，要建立党员先进性教育的长效机制，首先就必须解决信念和信心的问题、解决责任心缺失的问题。
而培育员工的信心和责任心，需要领导干部身体力行、起好模范带头作用。作为党员干部，作为企业领导人，更加应该增强干好工作、干成事业的责任心。企业是社会的一个细胞，而领导成员是企业里的一分子，树立坚定的理想信念具体到个人来说，就是要有把企业发展壮大的信心，有把企业作强作大的决心，有为职工群众造福的责任心。
如果连班子成员都没有信心，连党员干部都没有责任感，那企业的员工又去相信谁、依靠谁?古人曾说，“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，现在也有一句话说，“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。
等等这些都是讲的责任心的问题。因此，企业班子成员、分公司的主要负责人、广大党员干部和机关管理人员，必须要树立把企业作强作大的坚强信心，必须要有带领职工群众克服困难、勇闯市场、发展壮大企业的责任感。只有这样，才能无愧于企业管理者称号，无愧于上级组织的重托，无愧于职工群众的信任。
关于素质和人才。要做到尽职尽责，认真干好每一项工作，就必须具备一定的综合素质。建立党员先进性教育的长效机制，也必然谈到人才和素质，因为教育的主体和客体都离不开人才。我们知道，当今社会是一个知识型社会，是一个终身学习的社会。目前集团公司正在开展“创建学习型组织、争当知识型员工”的活动，其目的就是要通过强化学习来提高员工的综合素质，提升企业的科技含量和文化含量，增强企业的发展后劲和综合竞争力，实现做强做大的目的。
那么，作为党的干部和党员，既然是工人阶级先锋队的一分子，是中国人民和中华民族先锋队的一分子，就更加应该树立不断学习、终身学习的意识，这也是“xxxx”中代表先进文化前进方向的必然要求。先进即先锋，先进就意味着要不断地更新、不断地创造、不断地进步。
特别是作为党员领导和管理人员来说，如果平时不加强学习，自己的综合素质跟不上，缺乏必备的科学文化知识和综合领导能力，说话就会说不到点子上，管理上就不会有创新，工作思路就会墨守成规，就不会有开拓创新意识，工作自然就打不开局面。这样，也就无从谈驾驭大局，无从谈发展壮大企业了。
素质问题说到底是人才问题。目前，集团公司对人才的培养、选拔、任用非常重视，相关政策、相关举措已经出台，一套公开招聘人才、人尽其才、能(推荐打开范文网：)者上庸者下的选人用人机制已初步形成。令人担忧的是，目前公司人才缺乏问题却越来越突出。其中物业管理人才、物资贸易人才、市场营销人才、招待所经营管理人才、尤其是会经营、懂管理、熟市场的复合型人才比较缺乏。这将严重制约企业的进一步发展。
因此，我们下一步要推广好集团内兄弟单位开展“创建学习型企业，争当知识型员工”活动的经验，不断强化学习、提高员工队伍的整体素质，采取灵活政策，继续把素质相对较高、有一定潜力的员工放到重要岗位上培养锻炼，不断提高员工队伍的整体素质。那么，究竟应从哪些方面来提高自身的综合素质、加强人才队伍建设呢?首先应该通过学习来转变观念，树立忧患意识、竞争意识、市场意识和效益意识。
二是要下大力气、下大功夫学习别人先进的经营思路和经营管理方法。
三是要学习科学文化知识、学习业务技能、学习现代企业管理基本知识和法律法规。哲学上讲物质决定意识，意识对物质具有反作用。现在社会上也流行一句话，说“思路决定出路”。还有人说“观念也是生产力”。从这些话里我们可以领悟出意识、观念和思路是何等的重要。对南铁置业来说，我们缺乏的正是这种开拓创新的意识、勇闯市场的观念以及能与市场相适应的经营管理思路。
关于服务群众。有了责任心，具备了一定的素质，就能更好地为职工群众服务，就能更好地维护职工群众的利益。实践“xxxx“重要思想，建立党员先进性教育长效机制的根本目的就是要给职工群众带来更多实惠，从而让群众满意。这也是我们发展壮大企业的根本目的所在。企业要保证资产的保值增值、要对国家和社会负责、对投资者负责，实际上也是对全体职工群众负责，因为我们的职工群众都有自己的股份，都是真真实实的投资者。
那么，对每一个有责任感、有群众观念、牢记党的全心全意为人民服务宗旨的企业领导来说，就应该自觉关心职工群众、就应该想方设法为职工群众解决实际困难、就应该千方百计提高企业的经济效益，增加职工群众的收入，为职工群众谋福利。
党员是企业生产经营管理的中坚力量。党员的先进性体现在对企业发展的信心和责任上，体现在自身的素质和能力上，体现在自觉维护职工群众利益的观念和行动上。认真和责任是加速企业发展壮大的“催化剂”，也是防止事故发生的“防火墙”，大力倡导企业文化核心理念、强化全体员工特别是党员和党员领导干部的“认真、责任”意识，是建立党员先进性教育长效机制的内在要求，也是做强做大企业、实现企业发展战略目标的重要前提。
篇二
每一个行业都会有工作总结，只有总结了过去的工作，在将来的工作里，能改善不足，扬长避短，把工作做得更好。
不知不觉半年要过去了，我在党组织的严格要求和热心培养下，经过自己的努力，较好地完成了自己工作。俗语说“一份耕耘、一份收获”，回顾工作，我有着几分充实、几分感慨，现将我的工作小结
在这半年里，我时刻关注自己思想方面的学习和发展：作为党员认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“科学发展观”的重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。作为党员的我认识到自己还有很多不足，在日常工作中时刻注意向其他党员同志学习，遵守纪律，团结同事;并且工作目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;尤其是向优秀的同事学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个能够经受任何考验的共产党员。
在这半年中，我不仅在思想方面得到了进步，还在自己的工作中获得了一定的成绩，积累了许多宝贵的经验。我积极参加公司路队组织的各种活动，在领导同事的帮助下积极主动的完成各项工作任务。我热爱我的工作，面带微笑全身心地投入到我的工作中，享受着工作给我带来的快乐。售票工作不复杂但是很繁琐，每天面对着不同的乘客，而相同的却还是我带着微笑的服务。工作中我们常会听到乘客的抱怨：等车难、车况差、太拥挤，甚至把所有的怨气发泄到驾驶员身上。这就需要我们换位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作还有哪些不足。对乘客要多一点理解，多一点耐心，多一点解答，用微笑这种无声的语言，热情的服务去感染乘客，化解驾乘矛盾。调整好自己的心态，切忌将个人生活中遭遇不顺或烦恼，产生的情绪带到服务工作中，影响了自己的微笑服务。
为了充实、提高、自己，我从不放松自己的业务学习。报名学习了驾驶技术，增强自己工作的业务知识，更好的掌握车况和驾驶状况。并且还不忘自己的学习，继续我的学业深造，希望能更好的运用到我的工作中来，给公司创造更大的价值。除此之外，我还积极参加公司组织的各项比赛，在比赛中磨练自己，提升自己。配合集团公司积极参加四体会的服务工作，加班加点做好服务后备工作。
总之，在这一年里，有付出，也有收获，添了几分经验，也多了几分教训。我相信，在总结工作的基础上，下半年我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好，争取在各方面取得更大成绩。沿着“学无止境”的方向努力。对此，我充满信心，争取为党的事业做出更大的贡献。
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