时光匆匆流走，我们又迎来了新的一天，这一阶段的工作即将落下帷幕，我们要开始对这段时间的工作进行一个总结了，总结的过程是分析经验的过程，应该从哪里开始写工作总结呢？下面是小编精心整理的"人防办2014年度工作总结范文",欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
人防办2014年度工作总结范文
在市人防办和住建局的正确领导下，在相关部门的支持下，认真贯彻落实《人民防空法》、《人防工程建设管理规定》等法律法规，坚持“长期准备，重点建设，平战结合”的建设方针，深入学习党的方针政策，精心梳理工作思路，积极应对各种困难，不断推进我县人民防空建设上水平，圆满完成了年度目标任务。
一、严把人防工程建设质量关，工程质量得到提高
对人防行政许可、行政处罚、易地建设费征收、行政执法、人防工程防护质量监督等有关配套制度进行了完善和规范，做到办事公开、依法依规开展工作。今年防空地下室建设审批项目6件、批建人防建筑面积12340平米。在审批过程中，严格按照有关政策法规对工程建设质量实施监督。重点抓好设计、施工、监理、验收等关键环节，使得人防地下室的建设质量始终处于有效监管中。主要做法有以下几点：
1、把好前期审查关。对应结建的人防工程的功能、用途、面积、结构、防护等级等要素严格按人防工程建设管理规定和专项规划，提出人防建设要求，作为相关单位进行建设、设计、审图的依据。对业主讲明选择资质合格的设计单位进行人防图纸设计，然后经河北省人防专业审图机构审核合格取得合格证后方许开工建设，切实保证结建人防工程的技术指标符合《人防战术技术要求》和规划要求。
2、严把工程防护质量，强化过程管理。建设单位按规定办理人防部门监督注册登记手续后，在人防工程施工期间我们坚持进行定期监督与不定期检查相结合，重点检查人防工程防护部位的预埋件质量及是否按规范要求全部预埋安装到位，是否满足防护密闭要求，门框墙、剪力墙等部位钢筋是否符合设计要求和规范规定，以确保人防工程防护功能的可靠性和完整性。在检查过程中对发现的问题及时下达整改通知书，责令建设单位等参建各方提出整改措施、逐项整改，并形成整改报告。整改完毕后进行复验。经验收合格后，方可进行下一步施工，以确保我县人防工程的建设质量。
3、抓好人防防护设备质量，确保人防工程达到防护标准。人防防护专用设备厂家在设备进场前先到沧州市人防办备案，经市办检查复核、认可之后方许签订合同、进场。对不合要求防护产品绝不允许用于工程。在工作中我办还积极主动理顺同有关科室的业务关系，共同配合抓好人防工程质量管理。
二、加大人防法律、法规和人防知识宣传学习，实施依法行政。今年我们组织有关人员认真学习《河北省结合民用建筑修建防空地下室管理规定》（省政府令第22号，以下简称规定），学深、学透修建防空地下室的建设范围、建设标准、设计、施工、监理、竣工验收、维护使用、监督检查、法律责任等方面的问题，为今后开展工作指明了方向，使我县人防工作迈进法制化、普及化、常态化的步伐。
在工作中对各项法律、法规、政策做到“全面了解，掌握核心，讲明原因，依法施政”。我们按照上级要求及文件规定，严格执行行政处罚自由裁量权基准制度，既要严格执法，又要树立良好的形象，做到在政策面前一视同仁，收费标准一致，处罚尺度一致。
三、加强结建审批管理和竣工验收认可管理审批。按照上级要求，我县开展了执法纠偏专项行动。规划区内所有建设项目，首先应办理人防审批手续后，方可办理规划和建设部门的审批手续；竣工验收前办理人防竣工验收认可后，准予建设工程验收备案。对漏缴的人防易地建设费依法进行了追缴。在结建审批工作中，我们严格按照有关规定和人防战术技术要求，下达人防建设要求意见书，做到按标准应建尽建：对因地质、地形等原因不能同步建设防空地下室的项目，按照易地建设费收取标准和应收面积，足额收取人防易地建设费，对检查中发现的少缴漏缴易地建设费的项目，积极进行了追缴，做到应收尽收。
（一）对跨年度、项目建筑面积增大等各种应补缴费项目催收结建费，作到不漏一户。
（二）严格审批手续，作到资料齐全、文件标准、保管完善。
今年对未完成人防建设任务的两家开发单位下达整改通知书，限期安装人防设备，否则将按有关文件规定进行处理。共收取人防易地建设费*万元,
追缴易地建设费*多万元，作到了应收尽收，应建尽建。
四、及时完成市办和住建局交办的其他工作、学习任务。
2015年度的主要工作任务：
一、 加强人防建设审批和工程建设质量管理。
二、 加强指挥通信、警报建设，计划新增4台2000瓦电声警报器和安装警报统控系统设备。
三、 搞好人防宣传四进活动，搞好“七七”警报试鸣工作，加大人防宣传教育力度。
四、 搞好人防专业队应急救援演练，积极参加各种军事化训练活动。
五、 加强巡视检查，对未办理人防审批手续的，进行补办、补缴，情节严重的进行处罚。
回顾过去，虽然有些成绩，但个别处仍有明显不足。今后要在局党组的领导下，努力学习人防法律法规，克服不足，争先创优，扎实工作，争取取得更大成绩。
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人防办年度宣传工作总结
人防办年度宣传工作总结
20xx年，XX人防在国家人防办、兰州军区人防办的关心指导下，在省委省政府的正确领导下，紧密联系新形势下人防建设的特点，结合XX人防工作实际，坚持与时俱进，改革创新，积极探索做好人防宣传工作的新思路、新举措、新方法，人防宣传工作逐步走上了规范化、制度化的轨道，宣传报道渠道得到了进一步拓宽，为树立人防形象，扩大人防社会影响发挥了重要作用。
一、20xx年宣传工作情况
（一）进一步夯实人防宣传报道工作的基础
结合年初工作安排，部署了20xx年人防宣传报道工作，明确了20xx年宣传报道工作目标任务和保障措施，修订完善了加强人防宣传报道工作的有关制度。今年年初，办领导在与各州、市、地人防办和省办机关各处签订的年度目标任务中，就将宣传工作具体量化，并列入到年度目标任务的重点工作之中。要求各级领导要深层次地理解和思考宣传报道工作，把它作为提高人防干部能力素质的重要渠道，结合本职工作加强人防宣传报道，努力营造全社会关心人防、支持人防、建设人防的良好氛围。
（二）进一步丰富人防宣传教育工作的形式
根据新形势、新任务的要求，积极探索人防宣传教育工作的新思路、新方法，积极配合人防重点工作、重大活动开展宣传工作，主动与国防教育日、国际民防日、防灾减灾日、法制宣传日等活动结合起来，采取多种形式，集中开展大规模、全方位的人防宣传活动，使人防宣传与社会宣传同步，极大地提高了人防宣传的效果。今年的9月5日，各州、市、地人防办结合本地实际，开展了各具特色的人防宣传教育活动。XX市人防办在中心广场向过往的市民发放了宣传材料和《人民防空知识宣传手册》，还利用人防移动指挥车播放《XX市人民政府关于防空警报试鸣的通告》和人防宣传片。XX市人防办在德令哈奥运会广场举行防空警报试鸣仪式，市委市政府、驻地军警部队领导和社区群众、学生2000多人参加了试鸣仪式。XX县人防办充分利用电视、报刊等载体和张贴通告、群发信息、XX湖广场举办宣传活动等形式，进行广泛宣传。XX市人防办在防空警报试鸣前10天，就利用格尔木日报、格尔木电视台等媒体及移动公司、联通公司、电信公司等宣传载体开展宣传，同时向市民发放了3000余份宣传单。
（三）进一步创新人防宣传教育工作的途径
一是积极与宣传、教育、应急、司法和国防教育等部门建立工作配合机制，全面推进人防宣传融入学校宣传、国防宣传、普法宣传和社会公共安全教育，形成各部门共管共赢的良好局面。7月初，国防教育办公室在《西海都市报》举办的知识竞赛100题中就加入了人防知识问答。7月25日举办的以“热爱人民军队 共筑钢铁长城”为主题的全省国防教育主题演讲比赛也有人防内容。二是建立与主流媒体的经常性合作机制，加强与广播、电视、报纸、杂志等媒体的合作，采取举办专刊、专版、报道人防重大活动等形式，有力引导了社会舆论。三是利用检查、考核等时机，宣传人防。今年5月初，省政府副秘书长吴庆生、省国动委综合办专职副主任刘一兵大校、省国动委各专业办公室相关人员一行11人，先后对海西州、XX州、XX区、XX市国防动员建设情况进行了检查调研。其中，分别检查调研了XX市、XX县、XX区、互助县和XX市人防办。工作组充分肯定了我省人防工作取得的成绩，对做好新形势下的人防工作提出了要求，并针对XX州不收取人防易地建设费，互助县人防办存在人防工程立项、审批、设计、审查等程序不规范的问题提出了批评。检查调研组对我省人防工作的检查调研，也是对人防法规的一次宣传。
（四）进一步增强人防宣传教育工作的效果
一是充分发挥人防网站的主阵地作用。XX省人防网是全省人防舆论宣传工作的主阵地。今年在原有的基础上，又在增大信息含量、加快信息更新、美化版面设计、提高文章质量、增强互动性能等方面狠下功夫，使网站主阵地作用得到进一步的发挥。还注重抓好网站的推介工作，确保让更多的领导、更多的群众都能了解和积极参与。目前，XX人防网站已经成为全省各级人防部门展示成就、推广经验、宣传典型最主要的阵地，也成为全省各级领导和社会各界了解人防建设的重要窗口。二是举办特色活动，扩大人防的社会影响力。利用学生暑假，与省关心下一代工作委员会、省军区、西海都市报和驻军有关单位，联合举办了“XX人防杯”全省中小学生军事夏令营活动，参训学员不仅感受了部队生活、接受了军事体能训练、掌握了应急防护技能，同时还学习了防空防灾知识，扩大了人防部门的社会影响，增强了人防宣传效果。
（五）进一步促进人防宣传工作的落实
积极推进防空防灾宣传教育进机关、进学校、进企业、进社区、进网络，为适应“两防一体化”建设和军民融合式发展的新要求，重点放在有利于增强群众国防战备意识的宣传教育、有利于提高现代高技术条件下防空袭斗争的宣传教育、有利于人防依法行政的宣传教育。积极组织人防干部群众支持宣传、参与宣传。今年以来，向国家人防杂志社、西北人防动态以及省内杂志等刊物投寄稿件49篇，图片资料100多张，在中国人民防空工程信息网站投稿58篇。结合政务信息公开，完善了人防行政权力公开透明运行工作流程图，宜公开文件全部上网公开，为政府信息公开网站提供《人防信息》46期。扩大城市、城镇社区防空防灾知识教育，加强了中学生防空防灾教育训练。结合新形势的新要求和战争形态及各种灾害的新特点，编印发放了《防空防灾知识读本》22000多册，组织各人防重点城镇36所中学、402个班级、23820多名学生进行了防空防灾教育演练。8月底，组织XX市19所中学2300多名师生参加的“三防”、“民防”知识暨军训会操展演。
二、20xx年宣传工作的主要任务
一是将认真组织党的十八大精神的学习宣传。深刻领会精神实质，准确把握人民防空事业的发展战略和发展方向，明确新时期新阶段上级赋予人民防空部门的职能任务。通过宣传，使广大人防战线的干部职工把思想统一到党的十八大精神上来，提高认识，振奋精神，坚定信心，认真做好本职工作，增强推进人民防空事业发展的紧迫感、责任感和使命感。
二是采取多种形式，增强宣传效果。充分发挥人防网站的主阵地作用，在增大信息含量、加快信息更新、美化版面设计、提高文章质量、增强互动性能等方面狠下功夫。通过举办特色活动，扩大人防的社会影响力。利用检查、考核等重要时机，宣传人防工作成果。
三是继续推进人防宣传教育进机关、进学校、进企业、进社区、进网络工作。在宣传对象上，继续以各级领导为重点，以城市社区为主阵地，覆盖社会广大人民群众。在宣传形式上，与有关部门协调，利用有利时机，在中心广场、新宁广场等人员密集区域，发放宣传资料，让群众“零距离”地感受人防。充分利用电视、网络和标语、展板等方式，让人防宣传家喻户晓。通过宣传，努力使全社会形成重视、关心、理解和支持人民防空工作的良好环境。
上半年人民防空办公室工作总结范文
20xx年上半年我区人民防空工作，在市办、区委、区政府、区武装部的领导下，全面贯彻全国人防工作会议精神，紧紧围绕“长期准备、重点建设、平战结合”的人防建设方针，牢牢把握“组织指挥体系建设”的主线，不断巩固人防分级管理体制，通过强基层、抓基础、重提升、抓落实，着力打造岳麓人防特色，圆满完成各项工作任务，现总结如下：
一、上半年工作完成情况
1、突出指挥所建设，打造一流指挥平台
通信指挥平台建设，是人防的核心，我们始终瞄准建区级一流人防指挥所的目标，构建完整的人防指挥体系。在省、市办领导的多次现场视察和具体指导下，我们上报的通信信息化建设方案已经市办批准，该方案实现了集指挥控制、情报预警、通信与办公自动化等组成的一体化人防综合信息系统，实现了指挥平台与省、市办的互联互通，得到了市办的高度肯定。今年计划完成通信指挥车北斗卫星系统导航配套建设，目前该工作正在有计划的推进。5月份区办派出3人参加了市组织的通信警报长途拉练，锻炼了队伍，6月完成了区人防指挥所单边带电台的搬迁调试任务，打通了与省、市人防无线通信的渠道。
2、规范工程管理，确保工程结构完好
在人防工程管理上，由区办牵头，充分发挥街道、镇人防办公室的作用，加责任，上任务。今年我们结合汛期对人防工程进行了安全和消防大检查，及时维护，及时整改，使之“灯明、水畅、路洁”，确保结建工程完好利用，平时服务经济，战时发挥战备效能。目前正在组织实施或准备实施的工程维护项目有2个。
3、集中主要精力，防空袭预案修订工作已近尾声
为适应形势发展的需要，按市办要求，去年全面启动了第四次城市防空袭预案的修订。领导重视，行动迅速，召开了全区大会，配备了专门人员，经费上给予保障，按照市要求已经完成了疏散预案修订工作草稿的审核，标图等工作，即将进行评审，街道方案也已经同步完成各项工作。
4、强化宣传教育，增强全民人防意识
积极抓好人防宣传教育“五进”活动，今年我们进一步延伸和拓展宣传领域和宣传范围，创新人防宣传教育形式，坚持结合重大活动开展人防宣传教育，逐步提高宣传教育的普及面和知晓率，让更多的人了解人防、支持人防、参与人防。上半年配合应急宣传，完成了一次大型的选宣传活动。
区人防办2017年工作总结
区人防办2018年工作总结
2018年.，xx区人防办在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区经济社会发展大局，不断转变工作作风，创新工作思路，围绕年初制定的工作目标，认真开展好各项工作。现将今年.工作情况汇报如下：
一、重点工作开展情况
（一）包村及扶贫工作
组织联户干部做好小麦抢收、玉米等农作物种植以及秸秆禁烧工作，及时解决“三夏”生产中遇到的困难问题。围绕“两学一做”学习教育活动，指导村党组织依托“三会一课”等党的组织生活制度巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果。认真开展扶贫工作，做到“三知四清楚”，定期走访，了解生产生活情况。
（二）创建全国文明城市。1坚持每天到网格中去开展创城。从开展创城的第一天开始，就坚持每天早中晚三班，按照排好的值班表投入到创城工作中去。集中力量突击整治，对于所包保的网格中存在的不文明问题，主要体现在卫生、公共秩序等方面，开展集中整治，全体人员都在网格中去，集中时间开展环境卫生整治，取得了不小的改变，并且在后续时间里，每天都安排人员在网格中值班，发现问题，及时解决。2统一着装，加强宣传。所有创城人员统一着装，穿红马甲开展工作，入户宣传创城知识，发放调查问卷，端正工作态度，积极引导市民主动参与到创城工作当中去，做好各项解释工作，得到了群众的大力支持。3工作成果。在街道办事处和社区领导同志的帮助和共同努力下，做到了小区内不留一处小广告，卫生干净整洁，道路硬化及小区绿化全覆盖，机动车及自行车停车区域划分明确，满足市民纳凉、休闲及各项生活要求，生活秩序及文明礼貌常态化、日常化，小区内卫生定时清扫、垃圾及时清理，生活环境和文明秩序都有了明显提升，得到了区委区政府领导的认可和表扬。
二、主要业务工作
(一)人防指挥通信
修订完善了指通科战备值班制度、电台室值班制度等规章制度。按省市防办要求完成了.的电台通信执勤训练任务和电视电话会议（4G影音图传）传输训练任务，认真填写了训练及值班登记表，沟通率达100%，无误班、漏班现象发生。并按照训练计划，定期开展训练，参训率达100%。完成了我区《防空袭方案》编制和人防专业队整组的前期工作，为下一步的正式编纂（组训）做好了准备。
（二）宣传教育
深入开展了人防（民防）宣传教育进学校、进机关、进媒体、进社区、进企业（“五进”）活动。在诸天寺小区、广场小区、滨河小区和xx新天翼汽修厂举办民防知识宣传教育活动，共宣讲（解答）群众提问300余次，发放人防知识读本2000余套、宣传资料3000多份。此次宣传活动的开展，对增强我区群众的人防意识、提升人防社会地位和影响力、提高市民人防应急能力起到了极大的推动作用。
（三）人防工程建设
人防办工程科结合自身业务特点，优化审批流程，提高工作效率，提升服务质量。一是在原来的基础上进一步精简事项、简化手续、优化程序，缩短了办事周期，提高了办事效率。二是规范审批文书。根据相关文件精神和我区实际情况，进一步规范了人防工程审批文书，从规划设计审批到验收备案、管理，都进行了规范和改进。同时，制定了人防审批流程图，引导服务对象按照受理、审核、审批、发证的程序办理审批事项，取得相应的文书，使人防工程审批更加规范化。
(四) 人防执法
认真组织执法人员学习人防法律法规和方针政策，使行政执法工作切实做到规范有序、公正透明。严格规范执法行为，加强监督和管理，使人防行政执法监督管理工作贯穿人防建设的全过程，做到决策监督和行政监督相统一，事前监督、事中监督、事后监督相结合，保证整个人防工程建设始终处于监督之下。有效地防止有法不依、执法不严、执法不公等问题的发生。
(五)人防财务资产管理
按照《人民防空会计制度》和《人民防空财务管理规定》，严格执行年度预算计划，不断完善财务管理制度,规范程序。严格按照开支范围、开支标准、资金用途进行开支，审核细致，保证了资金使用的合理性。按照要求认真开展国有资产清查工作。完成了2016年年度财务决算报表编报和非税收入的专项检查工作，积极推进部门预决算和“三公”经费公开。
（六）平战结合情况
定期开展人防工程安全使用大检查活动，针对检查中暴露的不安全因素及时进行整改，定期开展安全生产大检查，确保人防平战结合工程的使用安全。
三、基层党组织建设。
1加强对党员教育，推进“两学一做”学习教育常态化，扎实开展深入学习党的十九大精神。着力服务民生，着力服务基层，不断提高机关党建科学化水平建设，提高综合素质，把思想统一到区委、区政府决策部署上来，主动融入全区发展大局，更好地完成今年各项人防工作目标任务。2认真落实“三会一课”、党员活动日等制度，每周一按排半天时间组织机关党员集中学习。按时召开组织生活会，并在会后撰写心得体会。3注重业务学习，提升党员干部的人防业务水平。坚持高标准、高质量，抓好人防业务和党的路线政策学习，进一步完善体制，确保学习达到预期目的。在学习方式上，把集中学习和个人自学，座谈讨论和中发言，收看电视和播放专题片等多种行式有及结合起来，整体提高党员干部的政治素质和驾驭工作的能力，促进学习型机关。4为继承和发扬党的优良传统，党支部书记带领全体在职党员，面对国旗进行神圣宣誓。重温入党誓词，牢记入党誓言，就是要让大家不忘自己的一言一行，经常进行自我提高，才能不断改进世界观、人生观、价值观，树立正确的事业观政绩观，才能始终保持共产党员的纯洁性和先进性。
办公室人员工作年度总结范文
从去年9月24日到今年9月24日，我站处于建设的筹建阶段，做了许多工作，逐渐实现了管理规范化，推进站务工作开展建设。在我兼职办公室以来，工作有些不足，但也有一定成绩，具体完成工作情况如下：
成绩方面：
一、事务办理
在今年的工作中，办理各项事务是我站各项工作的重中之重，综合办理全力参与，准备资料，制发相关文件，做好接待工作，就青年文明号，论文比赛核准等问题作出了我室微薄的力量贡献。
二、本职任务
1、配合站领导行多次反复论证、修改完善相关管理制度，做好门票征收任务工作，做好现场与景区公路维护的安全工作；
2、不断学习，深入了解有关集团公司政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一年的艰苦学习训练，严格按照门票管理办法执行，堵漏增收，实现门票共计征收门票费458.5865万元，共计接待游客16.53万人。其中：20xx年9月24至12月底共计实现门票收入101.1245万元，今年初至9月23日共计实现门票收入357.462万元。游客构成：总体以散客为主，散客人数为14.8627万人，占总人数的89.9%，旅行社总人数为1.67万人，占总人数的10.1%，其中：康桥旅游社5984人，康华旅游社4608人，新闻旅游社2993人，半岛旅行社2392人，风雅旅行社616人。
三、制度建设
为规范员工个人行为，提高工作效率，使各项工作能有条不紊的开展，逐步靠拢集团精神，构筑我站特有面貌，我室根据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范。
1、为考核提供依据，我室对内自主设置兼职岗位8个，分别分为办公室、稽查队两大块，相对独立；其中办公室分管文档、人事劳资、医疗保健、业余文化、伙食管理、公路养护6个辅助兼职岗位，其间与更管理人员有工作的分歧，但是为了工作，大家都相互扶持、帮助，将工作逐渐抓起来，由于违纪情况发生的次数频频出现，先后制定了伙食管理制度、文档管理制度、办公室管理制度等等。以上各种制度的汇编过程中，通过反复传阅，征求大家意见，集思广益，即起到宣传的作用，又充分体现了**，以使各项内容能得到有效的落实，在很大程度上起到了规范、有序的作用。
四、人事工作
1、人力资源储备
为确保我站在目前及今后的各项工作中不受人为因素的影响，并能随时根据需要选择合适的人选，我室根据领导指示要求，结合我站实际情况，通过兼职岗位培训，分步轮换，逐渐将全站员工熟悉并掌握我站站务工作的开展情况。
五、兼职工作
1、安全、生活工作
我站将维护维护站务工作正常开展及站区安全作为一项独立工作随时进行清理排查，发现问题及时解决。一年来，对电脑病毒、传真机卡纸、电源及线路故障、通讯网络故障、清洁卫生、站坝受损等问题，通过领导争取得到了及时有效的解决，保证了工作、生活的正常秩序，解决了安全隐患，并给员工争取了至少每月一次的活动，让员工在复杂的工作环境中得到一定的压力缓解，并让员工生活得到保障，坚持到每餐都有肉，每周都能换口味，坚持每日早晨出早操，使员工都能有一个健康的身体。并购买纯净水，让员工能喝到干净的水源。
2、文档管理工作
我室一直将文档管理作为办公室工作的一项重点，建立并强化大家的档案意识，齐抓共管，使我公司的档案管理体系很快建立并完善起来，分工明确、分类合理、收集全面。根据各兼职岗位不同的工作任务分管相应的档案资料，人事、通讯、采购、库管几大类。虽然文档工作一直以来都较细致，但我们做得并不好，相当部分的时间我们的工作处于紊乱状态，这一年里，收发文都有条理的登记归档，相关的班组总结、员工个人总结、兼职岗位总结都立卷归档，在办公室主要工作信息方面，做得不到位，只发了60期，这是办公室的工作滞后，而相关人员情况表、门票收入报表等，没做到让每一个员工都完全掌握，始终出现填写错误等现象，都已经分类存档。对集团公司、区府文件等都认真拟办并严格按照指示认真贯彻落实实施，各类档案又根据资料的来源、性质、作用、去向等特征进行科学化管理。已基本达到快速储存、调用的要求。
3、物资运用方面：对打印耗材料进行了严格的控制管理，从双面利用纸张、严格核稿程序等方面防止浪费，增强大家的责任感和成本意识，建立各种台帐，存档备查。
4、伙食团管理
自伙食管理委员会岗位设置以来，合理安排、科学调配，以使生活用餐价廉味美、营养丰富，保证了用餐时间，满足公司员工用餐的同时，还接待外来不同规格的客人、领导等，得到好评，这跟我们厨师辛苦的工作是分不开的，并且也有委员会的同事辛劳工作核对菜品、登记做帐的功劳。我室对伙食团定期或不定期进行检查、及时采购必须物品，按月结算、核算、分摊、报取生活费用，并对伙食团单独建立的各类台帐，存档备查。
5、物资领用工作：
我站处于组建巩固阶段，所涉各类用品用具繁多，为了严格控制费用，酌情添置、合理开支，我室在采购、发放、使用的全过程中，严格把关。坚持“谁申购、谁领用”的原则，领用人必须写出申请，按实际需要严把发放关，建立台帐、按月盘点，分门别类、存档备查。
六、其他工作
1、接待、公关业务
我室始终以服务为宗旨，充分发挥本部门的综合协调职能。一年来，上至总公司领导，下至平级部门以及游客或民众。我室坚持我站的制度，塑造良好的北坡形象、维护公司、北坡利益，也为我站运作营造和谐的社会关系起到了一定的作用。在各种接待中，坚决贯彻执行公司的费用管理制度，不铺张、不浪费，基本上做到先请示后实施。
总体来说，我站今年一年均处于前期准备工作阶段，由于在公司创业阶段，很多不能解决的问题都在领导的争取下解决了，员工工作也非常的认真。
次年工作计划：
一、工作量不够饱和，激励机制难以体现。
由于受部分条件的影响，综合工作长期处于被动状态，而部分工作的滞后必然导致在一定时间段内失去平衡，加之在局部范围内的环境因素和山里居民因素使得员工工作激情受到打击，整体工作激情未得以充分体现和提高。在今后的工作中，我室准备从以下几个方面入手，将个人的学习和工作与整体工作有机结合起来：
1、加强计划管理，激发员工工作激情
从根本上扭转每一个员工工作的被动状态，不限于完成安排的任务，由个人自拟短期或长期计划，确定短期或长期目标，结合全站工作动态，齐心协力、团结合作、心往一处想、劲往一处使，变被动为主动。
2、安排、策划、组织有关业务知识的学习和活动。
结合我站实际情况及员工个人的特点，找出存在的问题和漏洞，加强指导性学习和自主性学习，由随意性学习向任务性学习过渡，将学习纳入考核体系，鼓励学习成果。
二、个人与个人之间、岗位与岗位之间的衔接力度不够
由于我站处于巩固阶段，相互兼容的工作在程序和方法上还有待规范，我室准备在今后的工作中，从以下几个方面进行改善：
1、加强制度建设，明确分工，责任落实到位。
2、建立沟通机制，定期或不定期就存在的问题集中讨论，以会议的形式解决分歧、寻求统一。
3、加强相互学习、指导，各抒其职，营造和谐的工作氛围，以团结合作的精神求同存异。
三、对外宣传力度不够，未能将我站更好融入周边关系中去。
由于受前期工作性质复杂，周边包括驻山居民和企业宾馆等对我站的了解不够深入和全面，时间一长自然形成了一些反面的声音，加之地方环境不是很好，导致我站在部分对外解释工作中或多或少会遇到一定的困难。
为此，我室提出以下初步构想：
1、抓住一切机会做正面宣传，绝不回避反面声音，用集团公司及我站的积极的管理理念逐步渗透到外部环境中。
2、调整、规划我站内部的涉外工作方法和程序，和谐共处，提高办事效率，在不违背原则的情况下简化工作程序。
3、加强与外部沟通，尢其是同相关驻山企业和山里居委保持长期、稳定的联络，适时适当主动出击，将由上至下的督促同由下至上的协调相结合，确保每一个工作环节不受人为的阻碍。
以上总结只是今年工作的概述，难免有不足之处。总之，一年来办公室在我站领导的带领下，充分发挥了我室的作用，较好地完成了各项任务，一步一个台阶逐步成熟起来。在今后的工作中，以史为鉴，不断创新，力争打开一个紧而不乱，繁而深入的新局面，逐渐将工作做到更好。