个人年度总结范文
今年机关党委的工作比较繁忙，上半年除要做好党委各项工作外，网版权所有，全国公务员共同的天地!还要重点做好百年校庆的工作；下半年机关工会专职主席调走后，机关工会的具体工作都落在机关党委，9月下旬到12月中旬，陆书记又负责全校的人民代表选举工作，在这种情况下，大家团结一致，较好完成了全年各项工作任务，我本人除了要做好党委副书记的工作，还要做好兼任的机关工会主席的工作，现将20xx年的工作述职如下：一、认真抓好理论学习，用十六大精神武装头脑
今年上半年主要学习了江泽民同志在中纪委七次全会上的讲话、朱容基同志政府工作报告、江泽民同志在北师大百年校庆大会上的讲话；下半年主要学习了“四五”普法教师读本，江泽民《论有中国特色社会主义专题摘编》、十六大报告、新《党章》以及有关十六大精神学习的辅导材料。
认真听取了省委党校祖强教授所作的《高等教育如何适应加入wto后的竞争形势》、南大赵祖康教授《高等教育如何应对加入wto后的竞争形势》、杨家栋副校长《加入wto与经营学校理念》、季建业市长《经营城市的战略》。
通过学习，提高了对理论学习重要性的认识，初步了解了江泽民论有中国特色社会主义理论的主要内容，深刻领会了十六大报告主要精神。
二、加强基层党组织建设，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用
根据机关干部调整和暑期干部制度改革，即使做好各总支、支部委员会补选工作，健全各级委员会。
6月份，举办了“机关党支部工作经验交流会”，9个支部做了交流发言。
注意充分发挥各党总支、支部委员会的主观能动性，把工作真正落实在基层。
三、认真做好党支部目标管理工作，推动基层党支部建设。
认真抓好支部的达标工作。从年初开始，对各党支部提出对照支部两年目标，检查支部工作达标情况，抓住最后半年时间拾遗补缺的要求，认真推动党支部目标管理达标工作。
抓好党支部目标终期评估。五月份，根据校党委有关文件要求，组织对全机关37个党支部终期目标的全面达标评估。通过评估，评出报校党委表彰的一类党支部8个，机关党委范围内一类党支部26个。
抓好新一轮党支部目标管理建设。根据各个党支部上一轮达标情况，抓好各个党支部目标管理整改工作，在整改的基础上按照高标准制定出37个党支部新一轮目标管理方案。
四、认真抓好党员教育管理，从开展主题党日活动入手，提高组织生活质量。
认真抓好“三会一课”制度。从时间上保证党员组织生活的开展。
认真做好党费收缴管理工作，严格按照规定收缴、使用党员的党费，建好帐册。在其基础上进行了党费收缴检查，并推荐有关支部党费管理材料到省市检查交流。
从主题党日活动入手，提高组织生活质量，精心组织主题党日活动，通过开展主题党日活动，丰富了党员活动内容，增强了党支部凝聚力，活跃了组织生活气氛。
做好民主评议党员工作，妥善处置不合格党员。重点是对三名长期不参加党组织生活、不做党组织分配工作、不交纳党费的“三不”党员做出了党内除名的决议。
五、加强对积极分子的培养考察工作
根据机关积极分子队伍变动较大的情况，今年初从上到下认真讨论推荐积极分子，新建一支人数较多、质量较高的积极分子队伍。申请入党人员194名，列为积极分子69名，确定年度发展计划43名。
加强对积极分子的培养教育工作，上半年委托学院党校培训了30多名，下半年十六大召开以后，举办了机关第二期积极分子培训班，培训了88名。
认真把关，积极慎重地做好发展党员工作。在发展党员预审中，坚持了几个原则：一个是材料不齐全的不发展，二是培养时间不到期的不发展，三是没有党校培训结业证书的不发展等。通过把关，今年共发展23名新党员。认真做好预备党员的教育考察工作，共办理了10名预备党员转正手续。
六、协助做好机关作风建设
一是注意听取学院同志以及机关部门内部对机关作风建设的建议，及时反馈给有关部门和同志。二是推动机关挂牌上岗工作。三是到各校区检查机关办公点工作作风情况。四是到兄弟高校学习取经。五是组织机关党员职工认真学习讨论范明书记在机关作风建设动员大会上的讲话。按照党委要求，做好机关作风建设工作。
七、认真抓好机关党支部、团支部与学生党支部、团支部共建工作网版权所有，全国公务员共同的天地!
今年机关绝大多数党支部和团总支的所有支部认真开展了与学生党支部、团支部的共建活动。今年共建重点是扩大共建范围、增加共建内容、丰富共建形式、提高共建质量。通过机关和学院的共同努力，共建活动取得了较好成绩。
八、认真做好人民代表选举工作
思想上高度重视人民代表选举
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工作，把它摆到重要的议事日程。认真做好选民登记工作，合理划分了37个选民小组，选配了74个正副组长，37个登记员，并进行选举工作业务培训。从上到下、从下到上，登记选民，做到不错登、漏登，确保机关1614个教职工登记在册。三上两下，民主推荐人民代表候选人。并对校区三名候选人通过公告、戗牌、电子大屏幕、见面会进行宣传。采取以集中与分散相结合的办法，严密组织选举日的选举，确保了选举一次成功。选举中没有漏发选民证，没有漏签委托书，没有应参加选举而未参加选举的现象发生，没有出现不正常选票。九、认真指导和抓好机关工会工作。
本年度主要指导机关工会开好第二届机关教职工代表大会，做好机关工会委员会和七个分工会委员会的换届选举工作。暑期干部调整之后，及时做好机关工会委员会调整、充实以及基层分工会委员会的组成人员的调整。
认真做好校“两代会”代表的选举和机关代表团的各项工作。通过自下而上推荐，选出129名同志作为机关参加学校“两代会”的代表，并进行了合理的分团，确保工作有序地进行。组织代表学习有关工会工作的法规和知识问答，抓好教代会两个主报告特别是校长报告的讨论修改。认真做好教代会提案工作，从思想上重视提案工作，对提案工作提出明确要求，机关共提出105个提案。提案质量较好，体现了机关代表关心学校发展的主人翁精神。认真推荐好校工会两委会的组成人选。
积极开展群众性文体活动。举办了“新春音乐会”、“扬农牛奶杯”迎新年拔河赛、新春猜谜活动、机关健身交谊舞培训班以及形式多样的联欢活动。组队参加全校乒乓球比赛和“十佳”卡拉ok大赛，取得了较好成绩。
关心和慰问机关病困等职工，送去工会的温暖。举办女职工健康知识讲座，组织机关教职工为任善雨同学爱心捐款。
十、认真指导共青团工作
开展了寒假读好书活动，在机关团员青年中推行文明服务公约，加强“青年文明岗”建设，举办团干部学习班并组织团干部“看十三年巨变”的学习活动，加大团支部与学生团支部和学生班级的共建力度。
十一、协助做好中层干部考核、教职工年度考核、3提前晋级、30津贴奖励、“创建”工作、百年校庆等工作。
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个人年度总结参考范文
不知不觉间，来到焦化公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
硫氨段工作自己总结一下。
二、 在工作中主要存在的问题有：
1、 由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、 在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、 有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉；
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提
3. 工作不够精细化；
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4. 缺乏工作经验，尤其是现场经验；
今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
6. 缺少平时工作的知识总结；
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、 精细化工作方式的思考和实践。
教师个人年度总结范文
写总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报忧，不要夸大其词。下面是YJBYS小编为大家带来的教师个人年度总结范文，欢迎阅读参考！
教师个人年度总结范文（一）随着教育改革的不断深入，教育对教师的要求不断提高。为顺应时代发展的要求，在过去的一年里，在学校领导的领导下，我始终坚持以;三个代表为指导思想，不断加强学习，钻研教育理论和教学方法，提高教学水平，努力提高自身的思想素质和业务素质，敬业爱岗，勤奋扎实，在担任一个班的语文教学的同时，还兼任班主任。现将20*年度的工作情况总结如下：
一、坚持政治学习，努力提高思想素养。在过去的一年里，本人始终坚持学习党的教育方针和政策，坚持以;三个代表思想武装自己。严格要求自己，热爱教育事业，做到教书又育人，有良好的职业道德。为人师表，以身作则，热爱本职工作，遵守《教师职业道德规范》，团结同事，对工作认真负责。
二、本学期，我担任五(2)班的语文教学工作.我认真设计好每一堂课，上好每一堂课。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。注重培养学生学语文的兴趣，努力营造活跃的课堂气氛。课后，注意抓落实、抓基础。注意补缺补漏，扶优补拐，避免学生两极分化。
在教学中，不断改进和完善自己的教学工作，因材施教，认真提高自身的专业知识和教学科研水平，较好的完成学校叫给的各项教学任务，所教的班级考试成绩名列年段前列。
三、本学期，我还担任五(2)班的班主任工作。该班学生纪律性和自我约束能力相对较差，而且学习习惯普遍较差，面对小学较繁重的学习任务，表现出能力不足。因此，我决定从学习习惯抓起，具有良好的学习习惯是任何学习提高的基础，并能培养出良好的班风班貌。我认真制定《养成良好学习习惯的细则》，引导学生漫漫养成好的习惯，并作好跟踪调查。制订《班级公约》，让全班共同督促，认真遵守。在学校的一系列评比中，都能取得较好的成绩，形成了良好的班风，学生精神面貌良好。
四、我还注重自身专业水平的提高，进取心强，不断加强自我学习，积极参加校内和校外的教研活动。组织备课组成员开好备课组会，做好集体备课。每学期听课二十节以上，在该年段的综合实践课中，能渗透学科知识，开阔了学生的视野，让学生通过自己的学习了解自己，了解整个社会、中西方文化习惯，加强了学习习作的兴趣。本人还在在课余时间参加继续教育，取得了让人满意的成绩。
五、无论在教学工作中，还是班级工作中，我都做到想学生之所想，急学生之所急。关心学生的学习、思想、生活和身心健康，努力成为学生们的良师益友。把自己的一片爱心献给学生。国家的未来在于教育，可见教师这一职业是多么的神圣和重要。我一定会用自己的一片热忱与爱心去做好教育工作，为国家培养合格的建设人才而努力奋斗。
教师个人年度总结范文（二）20*转瞬即逝，20XX悄然来临，回顾本学年的教科研工作，本人能踏实工作，根据期初制定的教科研工作计划，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变教学观念，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究，以提升自身教学水平及教学质量。
一、为人师表，率先垂范。
欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新迅速的年代。从事教育科研工作以来，我潜心钻研儿童教育理论，苦练基本功;为更好地适应工作，订阅了大量的相关书籍资料;从网上认真学习、吸纳别人的有效经验;还积极参加市县的各种培训活动。因为我明白：今天的学习就是为了明天更好的工作。干到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。要想让学生学到多的知识，首先要提高教师自己的教学本领;要想提高学生素质，首先就要提高教师自身的素质。在教育工作中，做到为人师表，率先垂范。
二、精益求精，追求卓越。
;学高为师，身正为范，教师职业须永远保持;学高这一范畴，;逆水行舟不进则退。多年来，我从教育教学刊物中汲取了丰富的知识和宝贵的经验。目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，形成了自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设了一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会交流，提高学习能力。在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在轻松的环境中学会学习。
三、确定专题，加强研究。
在进行专题研究时，要充分发挥自己的特长和爱好。平时，我注重教学资源的开发和多媒体课件的制作。因此，我总是从教学资源的开发着眼，从身边的教学课件实际入手，选定适当的研究范围或方向。本学期我注重了教学资源的开发，加强学生英语会话能力的培养，我进行有目的地教育，注重活动方法、步骤的具体指导，在行知村广播台指导时，强调认真准备、认真写稿、认真审稿、认真读稿，确保广播台的收听率。加强对典型个案的剖析，进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。另外，尝试对研究成果进行个性化和科学化的表达。科研成果主要通过论文、教育故事、课后反思等形式来呈现，这就需要教师勇于尝试系统地整理、收集相关素材和提出自己的独到见解。同时主动大胆创作，相信发现就是进步，总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果，我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍，了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果，同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构。我积极参与教育教学研讨活动，在与别人交流和讨论的过程中更新观念，撞击思维，将自己发现的新、奇、特，效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。本学期，认真写好每天的教学随笔,数量达上课总数的50%,能保质保量地完成教科室布置的任务,积极做好课题研究工作。
四、扎实工作，实在收获
通过我的不断努力，教育科研工作取得了明显的成效。
20*年11月，由本人主持，张起善、曹丰、胡英超、王青、邵长静等参与研究的;***规划课题《合理开发教学资源，提高学生英语会话能力的研究》，顺利通过赣榆县教育局教科室的鉴定，圆满结题。
20*年11月，利用暑期制作的多媒体课件《2008，北京》在参加连云港市多媒体课件制作评比中荣获一等奖，并被推荐到江苏省电教馆参评，获江苏省中小学学科教学软件评比一等奖。
20*年11月，制作的多媒体课件《2008，北京》由江苏省电教馆推荐到中央电教馆，并在中央电教馆组织的第十一届全国多媒体教育软件大奖赛中荣获国家级三等奖。
20*年12月辅导的学生田锦鑫在江苏省教育厅批准、科学大众杂志社承办的第十八届;国际科学与和平周全国中小学生(江苏地区);可一杯金钥匙科技竞赛中，荣获三等奖。
20*年12月撰写的论文《优化多媒体设计，提高英语课堂教学质量》，在连云港市教育学会主办的优秀教育论文评比中，荣获市级三等奖。
20*年12月在赣榆县教育局组织的全县小学校长优质课评比中荣获二等奖。
20*年11月撰写的论文《口语作业三步曲》，荣获赣榆县小学英语学科优秀教学论文二等奖。
20*年11月在赣榆县教师专业技能比赛中，荣获小学组英语学科三等奖。
20*年12月撰写的论文《浅谈多媒体课件中视听元素的把握》在教学质量年活动中，获教学质量大家谈征文评比小学组三等奖。
也许我一辈子做不了教育家，但我愿意做一个幸福的追求者。我觉得我的人生之路洒满了阳光，我的生活既充实又快乐。因为我耕耘的是我心中的乐土。;以教促研,以研促教改变着我的行走方式，打造属于我自己的;教师品牌，是它让我踏上了专业成长的快速列车。我知道，在专业成长的道路上，要走的路还很艰苦。我将不断地在学习中认识自我，在反思中挑战自我，在实践中超越自我。扎根乡村，奉献教育,无怨无悔。
干部个人年度总结范文
这篇干部个人年度总结范文的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
今年以来，本人坚持以我党的重要思想为指导，谦虚谨慎，不断加强自身思想政治理论建设；好学善思，努力提高信息调研水平和组织协调能力；勤勉务实，认真完成工作中的各项具体工作，取得了不错的成绩，得到了街道领导和同事的一致肯定。
一、严于律已，不断提高自身思想觉悟。
始终坚持运用马克思列宁主义立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、勤奋学习，不断提高自身综合素质。
一是加强政治理论学习。在20xx年9月开始的第三批学习实践科学发展观活动和今年5月份开始的“创先争优”活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。二是加强业务知识学习。将机关各种会议作为学习的大好机会，做好笔记心得，遇到困难主动向领导请示、向同事请教，促使自己在工作上的迅速成长。第三，加强法律法规的学习。本着对群众负责、对工作负责的态度，利用业余时间加强对法律法规和党的方针政策的学习，进一步提高法律意识和运用能力。
三、踏实工作，确保完成各项工作任务。
今年共参加了组织办、创建文明卫生城市办公室、学习实践科学发展观活动领导小组办公室、“双服务”领导小组办公室、“创先争优”活动领导小组办公室、全国第六次人口普查办公室、基层换届选举领导小组办公室、 团委办公室等8个办公室的工作。无论是在哪一个岗位上，我都始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力完本职工作，并注重总结提高，探索高效的工作方法。
四、注重细节，塑造良好的个人形象。
时刻注意自己的言谈举止，坚持以个人工作格言“上善若水，永不言弃”作为自己的言行准则, 在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊敬领导，团结同事，以诚待人，爱岗敬业，勤俭节约，力求成为一名合格的机关公务员，为单位的建设和党建工作尽自己所能。
回顾今年以来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在党的理论理解上还不够透彻，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，工作经验尚浅，在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，跟基层的一些主要负责人关系不够密切，多数时间难以独当一面；再次，主动向领导汇报、请示的多，为领导出主意、想办法的时候少。今后，我将继续努力，克服缺点，发扬长处，为街道的各项工作贡献自己的一份力量。
药店个人年度总结范文
以下是工作总结之家为大家整理的关于药店个人年度总结范文的文章，供大家学习参考！
公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：
一、企业培训基本情况2010年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训；健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地；培训教官14名。
2010年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。2010年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
（一）创新一种模式：实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在2010年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
（二）态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用；二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。
（四）改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签；大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%.
2、基础化
从基础抓起--建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。
3、针对化
培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
4、模块化
培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。
（五）强化五项机制：考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
1、考试考核机制
主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。
2、员工激励机制
“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言--流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”.
从坚定信心抓起-一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。
在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。
在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。
3、评比交流机制
学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作；通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。
4、流程闭环机制
在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪-改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。
5、科学评估机制
必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。
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