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旅游局2021年下半年工作计划

发布时间: 2019.09.18

光阴似箭,岁月如梭,半年的时光已消失不见。为了响应公司的号召指引,此时就可以根据这半年情况写份工作总结。多进行工作总结有利于增长才干,自我提升,那么,半年度工作总结优秀模板有哪些可以参考呢?相信你应该喜欢小编整理的旅游局2021年下半年工作计划,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

旅游局20xx年下半年工作计划

一是因地制宜,科学规划,加快景点景区的提档升级。加快编制全县“十三五”旅游规划,筹备全县旅游业发展大会,实施旅游业发展三年行动计划。在功能布局上,依据全县旅游总体规划,突出差异性发展,着力构建“一带两区三线”的旅游空间布局,“一带”即环湖生态旅游带(主要是沿洪泽湖的所有乡镇),“两区”即城区和度假区,“三线”即古色文化溯源线,红色经典旅游线,绿色生态旅游线。围绕“一带两区三线”空间布局,进一步优化提升湿地公园、温泉度假村、柳山湖景区、穆墩岛景区等景点建设和管理服务水平,完善淮北抗日民主根据地纪念公园、双沟惨案纪念广场、孔雀山庄等景点建设。着力推进半城镇穆墩岛景区旅游资源开发,加快推进双沟旅游业整体发展,加快梅花顺山集考古遗址公园建设,同步提升旅游配套设施建设和服务水平。以丰富独特的生态文化和民间文化为依托,以发展体验游和休闲度假游为重点,着力打造种类丰富、特色鲜明、功能配套、服务规范的多元化乡村旅游产品体系。积极引导当地居民发展农家餐饮、果蔬采摘、休闲垂钓等“农家乐”、“渔家乐”项目,努力打造集农业生产、农家文化、田园风光、游览观光、休闲度假为一体的“乡村庄园”综合体。进一步挖掘石集乡深厚的历史文化内涵,充分利用优越的自然环境,打造全新的田园风光旅游形态。

二是整合资源,拓展领域,不断加大旅游宣传营销。构建立体营销网络,努力形成广覆盖、全方位、多层面的立体营销效应。联合市局在央视宣传推介我县“游大湿地,做深呼吸”品牌,强化**旅游形象的整体营销。在《江苏广播电台“畅游江苏”》、《高铁**南站灯箱广告》、《**户外大屏广告》、《沪宁高速服务区灯箱广告》实施4个旅游宣传项目,推介我县旅游资源。加大旅游市场拓展力度,积极组团参加国际、国内旅游交易会。深化与主流搜索引擎、知名旅行社、旅游网站战略合作,推动县内各景区充分利用微信、微博、微电影等新兴媒介开展自主营销,努力扩大影响、吸引客源。精心组织湿地美人腿节、稻米文化节、穆墩岛荷花节等旅游节庆活动,以节为媒提升影响力,塑造城市旅游品牌。进一步挖掘、整合、设计旅游产品线路,推出县内“一日游”、“二日游”精品线路。组织全县联动旅游大促销活动,在长三角地区、淮海经济区等重点客源市场开展旅游专题促销活动,不断更新、完善旅游线路产品。

三是突出重点,加大投入,强力度完善景区配套设施。加大景区配套设施的投入,着力完善公共服务。推动重点旅游景区加快旅游厕所优化和旅游景区停车管理能力提升。完善旅游指引标识,将通往重要旅游景区的标识纳入道路交通标识设置范围,旅游度假区和A级旅游景区、星级乡村旅游点统一规范设置旅游指示标志,沿高速南至湿地大道增添5块交通标识牌。加快智慧旅游发展,推动旅游业与城市运行管理、民生和公共服务实现深度融合,为游客发布丰富的旅游资讯。推进景区、饭店、旅行社等旅游企业构建数字化旅游平台,积极开展门户网站、自助导览、免费无线网络覆盖等方面建设和应用。

四是加强监管,优化服务,着力营造良好市场环境。加大对全县旅行社进行规范经营检查力度,确保全县旅行社责任险投保率达100%,旅行社与游客规范性合同签订率达100%。邀请相关专家来洪,开展旅行社和旅游景区导游、讲解员的培训,提升服务质量,优化旅游环境。对旅行社、星级饭店、旅游景区服务质量进行不定期检查,提升旅游对外形象。推进旅游投诉处理机制建设,做好网络问政以及旅游咨询、投诉工作,保护游客和旅游企业的合法权益。完善游客满意度调查和反馈制度,推进旅行社和导游队伍诚信体系建设。构建旅游安全防范和救援体系,完善旅游安全服务规范,建立旅游突发事件应对机制。

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市旅游局下半年工作计划


市旅游局下半年工作计划

下半年,我局将深入贯彻落实市委第**届**次全会精神,在打造生态旅游业上创特色,充分利用我市“水文一体”生态文化优势,提升兴化旅游产品品质和内涵,坚持规划引领,加快旅游行业转型升级步伐,不断夯实旅游业发展基础。

一是以贯彻实施《旅游法》为契机,认真召开全市旅游工作大会。将于今年10月1日开始施行的《中华人民共和国旅游法》,是我国旅游业发展史上第一部法律,对促进旅游业持续健康发展提供了重要的法律保障。我局将以学习贯彻实施《旅游法》为契机,认真组织召开全市旅游工作大会,学习传达《旅游法》精神,总结近几年全市旅游工作情况,表彰第**届****旅游节期间先进集体、个人,对向本届菜花节作出突破贡献的旅行社给予奖励,推进全市旅游业全面健康快速发展。

二是以转型升级为抓手,认真做好旅游企业提档升级工作。积极跟进缸顾****万寿菊试种工作,认真做好试种分析和工作总结,积极推进****景区下一步市场化运转工作,加快景区土地流转步伐,为景区实现常态化运行奠定基础。同时,李中水上森林景区、郑**·范仲淹纪念馆创建国家4A级旅游景区工作将在下半年进入冲刺阶段,沙沟古镇创建3A级旅游景区、**花园大酒店申报四星级酒店,**生态园等6家乡村旅游点申报江苏省四星级、三星级乡村旅游点等创建申报工作将进入最后阶段。我局将认真做好创建、申报指导工作,协助企业加快提档升级步伐。

三是积极策应第**届**艺术节,办好旅游节庆活动。**艺术节期间,结合品蟹季节和****万寿菊试种工作,我局将在李中水上森林景区和缸顾****景区举办“20**品蟹赏菊养生周活动”和“旅行社秋季菊花踩线摄影活动”等旅游活动,进一步巩固“**岛**田”品牌影响力,推广****秋季旅游产品,活跃我市秋季旅游市场。

四是认真做好乌巾荡湿地公园对外开放筹备工作。为进一步放大乌巾荡湿地公园社会效益,拉动乌巾荡风景区整体发展,经市政府同意,乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。下半年,我局将按照实施方案,以国家3A级旅游景区标准,认真做好乌巾荡湿地公园开放前各项筹备工作,为城区旅游发展增加新动力。

**是坚持规划引领,启动全市旅游总体规划修编工作。围绕我市“三年再来一个大变化”主题,在明确全市六大旅游主题区域布局的基础之上,启动全市旅游总体规划修编工作,进一步清晰思路,形成旅游资源利用、投资、开发的长远规划,从而能严格按照总体规划推进旅游工作,促进旅游业做大做强。

区旅游局2021年上半年工作总结及下半年工作计划


区旅游局20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年工作情况总结

一是旅游经济健康平稳运行。上半年,在区委、区政府的正确领导和省、市旅游部门的指导下,全区旅游行业主动适应经济发展新常态,加快旅游项目产品业态供给,加大市场营销推介力度,着力提升行业服务品质,旅游经济保持了平稳健康快速发展的良好势头。据统计,1-5月份,全区接待游客241.3万人次,实现旅游收入17.09亿元,分别比去年同比增长13.7%和14.2%。上半年,预计全区接待游客284.9万人次,实现旅游收入20.95亿元,分别比去年同比增长13.1%和13.7%。

二是发挥职能服务项目建设。召开全区重点旅游项目发展暨国家专项基金申报座谈会,为全区13家重点旅游项目企业负责人讲解了项目融资、基金申报等政策精神,助力企业向上争取涉旅政策资金;发挥旅游职能优势,通过实行台账化管理、提供政策咨询、强化营销宣传等方式,主动为项目主体搞好协调服务。目前,**温泉旅游度假村、**桃花岛、**湖旅游度假区等项目已申报全国优选旅游项目,**黄河森林旅游区、**湖旅游度假区、胜利石油科技馆、**桃花岛等13个旅游项目已申请编入省旅游产业规划编制重点支撑项目,并将纳入全省重点旅游项目储备库。**温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区已申请纳入省级重点文化企业项目库,目前,正积极申报省级重点文化企业发展专项资金。

三是乡村旅游工作成效显著。开展乡村旅游景区创建工作。桃花岛旅游度假区、**温泉旅游度假村、****逸园等景区积极争创国家3a级旅游景区,目前,已通过市旅游局初步验收;旅游厕所建设工作进展顺利,区旅游局调度的15座旅游厕所建设工作稳步推进;完成乡村旅游扶贫村和扶贫户统计上报。目前,已确定**镇**村、西小武村、史口镇楼李村、纪家村和张店村等5个乡村旅游扶贫村以及57个乡村旅游扶贫户114人;开展乡村旅游争创专项资金工作成绩突出,**镇人民政府、**镇**村、**镇**村分别争取山东省全域旅游示范镇、山东省旅游精准扶贫村、山东省乡村旅游示范村等创建奖励资金120万元。

四是营销推介力度持续加大。结合春节、“五一”等旅游重要节点,建立政企联动宣传机制,对外推介全区旅游资源和产品,催热了假期旅游。今年以来,区旅游局联合区电视台制作了“聚焦—**区游玩赏景不出城”专题宣传片,区旅游局官方网站、微信微博及时更新编发节会活动、文明旅游等动态信息,万象城游乐园、**桃花岛等景区借助大众网、掌上**、嗨周末、今日头条旅游版等互联网媒体开展线上宣传促销,全区旅游系统营造起浓厚的发展氛围;节庆活动宣传促销成效明显。今年以来,先后指导举办了20xx好客山东贺年会暨万象城滑雪场开业仪式、20xx****乡村旅游文化节、20xx**逸园果蔬采摘节、**首届多主题“稻草人”文化旅游节等活动,部分景区吸引客源较去年增加了20%以上;指导景区推出一日游产品,提升了行业综合效益。目前,黄河三角洲动物园、**桃花岛、万象游乐园等景区利用丰富多样的项目组合,推出了科普教育、休闲体验等一日游产品,受到家庭亲子游客的热烈欢迎。

五是旅游市场秩序安全稳定。依托**区旅游监察大队,组织开展“安全隐患大排查快整治严执法”集中行动、旅游安全生产主体责任等专项检查。覆盖辖区内80余家旅行社(含分社)、12家星级饭店、8家2a以上景区,突出排查重点,确保了隐患排查到边到沿;加大重要节假日行业监管。春节前后开展了为期半个月的旅游企业年终考核和安全检查行动,发放限期整改通知书20余份,确保市民和游客度过了喜庆安全的佳节。召开全区“五一”假期旅游工作会议,对旅游安全工作进行安排部署,督促万象游乐园等景区进行了旅游安全紧急救援应急演练,“五一”前后组织开展2次旅游市场秩序整顿和安全检查活动,发放限期整改通知书30余份,截至目前,全区未出现1例安全生产事故;开展部门间联合执法检查。5月中旬,区旅游局联合区交通运输局到胜利广场、油城广场对旅游用车出行情况进行了专项检查,共检查车辆10台,查处涉嫌非法从事旅游包车3台,进一步规范了全区旅游租车市场秩序;做好导游员旅游安全培训工作。6月初,区旅游局联合区红十字会举办了为期一天半的导游员应急救护培训班,对10家旅行社30余名导游员进行了突发事件意外伤害处理、紧急救护技能等知识培训,提高了旅行社一线导游人员防灾避险和应对突发事件的自救互救能力,提升了带团过程中对游客生命健康的保障水平。

二、存在的困难和问题

一是景区a级创评需加大力度。尤其是今年已过半,**黄河森林旅游区创建国家4a级旅游景区,以及**逸园、**温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区等项目创建国家3a级旅游景区时间紧、任务重,各项旅游配套设施还不够健全,景区达标条件准备的还不够到位,需要加大攻坚力度,确保顺利通过评审。

二是企业转型升级步调不一致。当前,部分旅游企业未适应新常态下人民群众旅游消费需求的市场动向,发展思路、经营模式、产品结构和目标客源调整不够果断和及时,转型升级的紧迫感不强,等靠熬思想较为严重,致使经营生产暂时出现困难。

三是旅游安全和市场秩序存在薄弱环节。受人员数量、资金等因素影响,旅游安全检查覆盖面较窄,监管服务发挥不够充分,安全生产存在较大隐患。对涉及多个职能部门的旅游市场秩序监管领域,受职能职责、协调难度大等影响,旅游市场联合执法力度还不够强,市场中超范围经营、低价团费等不规范现象仍然存在,一定程度上影响了中心城的社会稳定。

三、下一步工作打算

下一步,尤其是下半年,全区旅游系统将深入贯彻落实区委、区政府和各级旅游部门决策部署,着力推动部门联合、资源整合和产业融合,丰富旅游市场供给,扩大旅游营销推介,加大依法治旅力度,全力推进全域旅游建设,推动全区旅游转型升级,提质增效。确保全年接待国内外游客560余万人次,增长12%以上;实现旅游消费收入41.5亿元,增长13%以上。

一是大力促进旅游业提档升级。完善旅游基础设施建设,积极申报创建乡村旅游示范单位,全年争创1个乡村旅游示范镇、2个乡村旅游示范村、3个乡村旅游示范点;规范服务设施配套,提升综合接待能力,推动**黄河森林旅游区争创国家4a级旅游景区,适时启动省级旅游度假区创建工作,****逸园、**温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区争创国家3a级旅游景区;受政府委托牵头搞好**镇全域旅游规划,将**桃花岛景区、**温泉旅游度假村与谢河村、小麻湾村等多个村居民宿功能科学定位,加强基础设施配套,完善旅游公共服务,延长旅游产业链条,吸引更多客源实现共赢,促进景区与周边民宿民俗互动发展,打造全市最大的综合性休闲度假旅游集聚区。

二是不断提升旅游公共服务水平。推进旅游厕所革命,确保全年高质量完成15个旅游厕所建设任务;发展旅游购物产业,年内培育打造1家省级休闲购物街区、2家特色旅游购物商店;推动黄河三角洲生态旅游文化及温泉乐养健康城项目、史口“七星乐”农业休闲观光项目等申报国家公共旅游服务设施项目资金,力争下半年获得两批国家专项基金支持,提升景区公共服务接待能力;在重点景区规划建设2家旅游咨询服务中心,2a级以上景区建成一批旅游咨询服务点,年内完成2a级以上旅游景区交通标识设置工作。

三是积极拓展旅游市场客源。举办第八届“暖心之旅”大型公益旅游活动,借助20xx年第九届中国(**)国际石油石化装备与技术展览会组织开展旅游营销推介会,提升**区旅游影响力;利用“两微一网”开展自媒体营销,下半年制作完成1部旅游专题宣传片,印发3万份旅游地图和宣传手册,实现线上线下互动营销,吸引客源,促进旅游消费。

四是持续强化依法治旅力度。继续协调相关部门开展旅游市场联合监管,严厉打击旅游市场违法经营行为,下半年至少开展3次企业主体责任落实、火灾隐患排查、旅行社经营行为、导游执业行为、旅游饭店餐馆卫生等专项整治行动;以高压态势抓好旅游业安全生产工作。严格落实行业监管责任和企业主体责任,围绕旅游旺季、重要节假日,下半年至少开展6次旅游安全检查,督促三星级以上饭店、3a级以上旅游景区开展1-2次旅游安全应急演练,确保旅游市场安全有序稳定。

旅游局上半年工作总结暨下半年工作计划


旅游局上半年工作总结暨下半年工作计划

(一)游规划与项目建设
1、积极推进明珠**大门地区旅游项目建设,基本完成花桥招投标;
2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作;
3、完成了申办20xx第八届园博会规划编制和申报材料的准备;
4、将崇明岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”;
5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束;
6、完成崇明岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作;
7、启动了西沙湿地二期改造工程规划;
8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”;
9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作;
10、旅游信息化服务平台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。

(二)旅游节庆活动
1、策划起草了20xx年稻香节活动方案、北沿公路现代生态农业旅游观光带策划方案、首届崇明尝鲜节活动方案、20xx年长三角旅游宣传促销方案、20xx年上海崇明柑桔节方案;
2、形成20xx年崇明森林旅游节总体方案(讨论稿)。

(三)旅游宣传促销
1、起草了20xx年崇明生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案;
2、组团参加了5个旅交会,其中包括:南京长三角旅游交易会、南京路五省市旅游交易会,上海世界旅游资源博览会、大连全国旅游交会、20xx浙江(上海)旅交会,并赴启东、海门、南通等地进行宣传促销;
3、《崇明旅游指南》再版小样已完成,正在进行小样修改工作;
4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用;
5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和崇明农产品;
6、策划并启动了20xx年度上海社区宣传促销。

(四)旅游行业管理
1、完成了旅行社和导游年审工作;
2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作,并在春节前和五一前分别对景点进行了检查;
3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训;
4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续;
5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆;
6、召开了绿色饭店创建协调会;
7、重新聘请了10名旅游行风监督员。

下半年工作打算

(一)旅游项目建设
1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。
2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠**大门停车场及道路一期工程等。
3、明珠湖污水处理厂建设工程,争取年底之前完成30%。
4、启动地质公园08年地质遗迹保护工作总结及申报09年地质遗迹保护项目等工作。
5、完成西沙湿地二期改造规划,启动并加快推进工程建设。
6、旅游信息平台年底前进行部分试运行。

(二)旅游节庆
1、进一步做好20xx年上海崇明森林旅游节庆活动方案的调整、完善、推进等相关工作;
2、配合做好20xx上海崇明柑桔节举办的相关工作。

(三)旅游宣传促销
1、全面完成上海社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作;
2、组团参加第四届海峡旅游博览会;
3、做好《崇明旅游画册》、《崇明旅游指南》、《崇明旅游》宣传折页等宣传资料的设计、拍摄、校对、出版等相关工作;
4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作;
5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。

(四)旅游行业管理
1、继续抓好农家乐接待户再教育培训、星级饭店管理人员培训及服务人员岗位培训、导游培训工作;
2、在做好日常安全监管的同时,认真做好“十一”黄金周和森林旅游节期间的安全工作,并会同相关部门开展联合安全执法大检查;
3、完成102户农家乐接待户星级复查、84名导游年审、11家达标旅馆年审、12家星级饭店的年审工作;
4、继续加强世博宣传力度,营造氛围,特别要开展好旅游环境整治和每月5日的迎世博主题活动;
5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动;
6、抓好50家旅游企业统计工作;
7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作;
8、推荐前卫村申报全国特色旅游名村(镇)称号;
9、会同旅游协会继续做好达标旅馆的评定工作。

旅游局下半年工作思路


旅游局下半年工作思路

一、推进旅游项目开发建设

一是准确把握下半年旅游市场需求变化,加快推进南湖景区革命纪念馆新馆和周边配套工程、南湖区梅花洲休闲旅游景区、平湖九龙山旅游度假区二期工程、嘉善大云温泉生态旅游区等全市11个重点旅游项目建设,形成一批国内外知名的旅游景区品牌。二是想方设法做大做强市区旅游项目。充分挖掘市区历史文化资源,打造新的旅游经济增长点。通过科学规划,把市区人文资源与“船游”项目巧妙融合,增强市区旅游的吸引力。从细节处入手,把整个城市作为旅游目的地来开发建设,使市区旅游发展水平与中心城区地位相匹配。三是继续推进酒店项目建设。针对当前我市高档次酒店不多,酒店管理服务水平不高的现状,进一步修订完善《嘉兴市区饭店业发展规划》,推进经济开发区富悦大酒店、秀洲区新洲戴斯大酒店、嘉兴港区杭州湾海景大酒店等酒店项目建设,创造条件吸引国内外高星级品牌酒店和酒店管理集团进驻我市,加快落成一批高星级酒店,努力形成集聚效应,以此提升我市旅游接待规模和服务水平。

二、加快优化旅游产业结构

准确把握国内旅游市场消费需求多元化、组织方式散客化的发展趋势,优化旅游产品结构,实现向集观光、康体、休闲、度假等综合职能转型。下半年要发挥资源优势,大力发展生态旅游、康体旅游、海洋旅游、游轮游艇、自驾车俱乐部等新业态,培育特色休闲度假产品。通过行政与市场的双重作用,进一步提升整个产业主体活力、增强创新能力、扩大旅游经济效益与增强旅游产业竞争能力,充分发挥“大嘉兴”、“大旅游”的组合优势,探索嘉兴旅游产业新的发展模式,以实现嘉兴旅游产业的转型发展。

三、推进旅游产业与其它产业融合发展

一是推进文化产业与旅游产业融合发展。下半年要充分发挥旅游产业对我市创建历史文化名城的推动作用,不断丰富旅游产品的文化内涵。在产品开发和市场推广的过程中,注重历史文化的挖掘和保护,注重民俗文化和人文精神的传播,科学开发建设能够反映我市地域文化和传统民俗特色的旅游项目,打造新的旅游经济增长点。全力以赴办好“嘉兴端午民俗文化旅游节”等具备品牌效应的文化节庆活动,提升嘉兴民俗节庆活动的知名度和影响力。市区要以南湖、运河古城和三大历史街区、京杭大运河嘉兴段、马家浜遗址公园的保护与开发为重点,充分挖掘红色文化、名人文化、历史文化、水乡民俗文化等特色文化资源,在有效保护的同时,大力开发文化旅游产品。二是推进农业与旅游业的融合发展。把握“两分两换”统筹城乡综合配套改革给旅游产业带来的发展机遇,以打造省级特色旅游村为抓手,结合国家级生态村创建工作,鼓励和引导各类资本投资乡村旅游和农业旅游,努力打造我市乡村旅游、农业旅游品牌产品。三是推进商业与旅游业的融合发展。继续发挥五芳斋、嘉兴丝绸、海宁皮革城、濮院羊毛衫市场、崇福皮草市场等综合性市场的资源聚集优势,进一步开发旅游购物市场,把拓展旅游购物市场作为提高旅游经济效益和增强旅游吸引力的重要环节,加强对旅游商品生产企业的政策支持和引导。利用6月下旬在义乌举办的“第二届中国国际旅游商品博览会”等平台加大对我市特色旅游产品的市场宣传和推广力度。通过拍摄专题广告、举办主题活动、参加展示会等渠道,把我市特色旅游商品介绍给国内外游客。

四、推进旅游目的地体系建设

一是抓好“世博体验之旅”的推广。上半年,越韵吴风水乡绿城——嘉兴水城文化、品味时尚的网络型城市 ——嘉兴卫星城、“粽情”深深悦客香——嘉兴端午文化、钱江古海塘——嘉兴滨海胜景、枕水人家 江南民宿——水乡民宿和宜居汾湖精致生活——嘉善和谐乡村6条世博体验之旅示范点,成为我市旅游的一大亮点,成功吸引大量世博游客来禾度假旅游。下半年,全市旅游系统要加强与世博指定旅行社的合作,加大对这6条旅游线路的推广力度,力求发挥联动效应,吸引更多国内外游客来我市旅游。二是加快推进“三个中心”建设。在世博会开幕前,我市成功组建旅游集散中心并投入营运。世博会开幕一个月以来,该中心充分发挥分流和聚集游客的作用,全方位提供与上海世博会的对接服务,成为我市游客赴上海观光世博的主渠道,同时为世博游客来我市旅游度假提供便利。下半年要进一步完善旅游集散中心的建设,加大对集散中心硬件和软件建设的支持力度。同时要加快推进市旅游咨询服务中心和旅游推广中心建设,努力打造符合我市旅游发展实际,助推我市旅游产业发展的“信息共享”、“产品推广”、“游客接待”三大平台,以此完善全市旅游系统的管理服务职能。

五、提升旅游接待服务水平

坚持把“旅游服务品质提升年”活动作为全市旅游工作的一大主题贯穿全年。要在上半年开展品质旅行社评定、星级饭店评定、“三五”集中行动日等活动的基础上,继续动员广大企业做好旅游服务品质提升工作。要以开展

旅游局下半年工作思路第2页

导游大赛、服务技能竞赛等活动为抓手,强化旅游企业提升服务品质的意识。继续做好行业监督管理工作,通过开展旅游服务质量专项执法检查及组建专门队伍开展品质服务暗访检查,加大旅游质监工作执法力度。

六、加大旅游市场开发力度

一是抓好国内旅游市场开发,特别是世博旅游市场。充分做好市场预测,针对下半年可能出现世博游客井喷行情,大力开展嘉兴特色旅游产品推广促销活动,把握世博机遇,打响嘉兴旅游品牌。继续开展“窗口导入”、“合作互动”等活动,通过更多的渠道展示嘉兴特色旅游产品。二是积极发展入境旅游。要以6月份举行的第二届“互利共赢”浙台旅游合作大会为契机,鼓励和组织旅游企业及媒体赴台宣传。发挥嘉兴、嘉义旅游合作模式的影响力,积极开拓台湾旅游市场,吸引更多台湾游客来禾旅游。要以9月份举行的第五届中日韩旅游部长会议为契机,巩固发展与韩国江陵市、日本富士市的友好城市关系,进一步拓展韩日旅游市场。要借鉴成功举办中国(嘉兴)科普旅游节、海宁钱江观潮节、古镇西塘国际文化节等节庆活动的经验,以富有自然特色和文化内涵的节庆活动为载体,吸引更多的欧美等海外游客来禾度假旅游。

七、巩固旅游创强工作成果

继续巩固旅游创强工作成果,大力营造有益于旅游业发展的环境,在全社会形成关注旅游、支持旅游、参与旅游的浓厚氛围。全市力争在今年年底建成2个省级旅游经济强县(市),5个以上市级旅游经济强县(市、区),6个以上省级旅游强镇,20个以上市级旅游经济强镇,20个以上省级特色旅游村。

八、持续抓好世博旅游安保工作

世博旅游安保工作始终是全年旅游工作的重中之重。下半年要继续按照与市政府签订的《世博旅游安全责任状》的工作要求,落实游客身份识别、车辆安检等各项安全责任,进一步完善《嘉兴市上海世博会“环沪护城河”旅游突发事件应急预案》和《嘉兴市上海世博会“环沪护城河”旅游安全管理规定》,强化应急处置能力,确保实现“从浙江去上海的人不惹事,上海来浙江的中外游客不出事”的工作目标。

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