时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去，为了贯彻公司的要求，为了巩固成果，接下来我们需要认真写半年度工作总结，我们进行工作总结可以明确努力的方向，那么，我们在写半年度工作总结时，有哪些地方需要我们去认真思考的呢？为此，你可能需要看看“上半年人口和计划生育工作总结”，请在阅读后，可以继续收藏本页！
上半年人口和计划生育工作总结
上半年人口和计划生育工作总结20xx年上半年人口和计划生育工作总结
半年来，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下,开拓创新，扎实工作，圆满地完成了上半年工作目标和工作任务。目前，全区共有人口xxx,xxx人，其中常住人口xx,xxx人，育龄妇女xx,xxx人，已婚育龄妇女xx,xxx人，流动人口xx,xxx人，育龄流动人口xx,xxx人。上半年共出生xxx人，生育符合政策率xx.x，有效地控制了人口增长。半年来，我们主要做了以下几方面工作：
一、营造氛围，努力提高育龄群众婚育知识知晓率
一是抓好常规宣传工作。按照年初的宣传计划，对计划生育“一法三规”、《黑龙江省人口与计划生育条例》、婚育新风、生殖保健、避孕节育等进行宣传。x月份，我们还邀请市计生委各科室的领导在我区举办了业务培训班，对我区xx名计划生育工作人员进行了培训。通过培训，提高了计划生育工作人员的政策理论水平和业务水平。
二是加大宣传品的投入。上半年，全区共印制宣传拆页xxxx份，宣传挂历xxxx张，制作大型宣传图板x块，订购宣传围裙xxxx条，宣传套袖xxxx套，在全区营造了浓厚的宣传氛围。
三是开展进村入户宣传。五月份，我们组织全局工作人员深入到全区x个村的育龄群众家中，进行面对面的宣传，通过入户宣传，提高了育龄群众对人口和计划生育知识的知晓率。
四是开展了关爱女孩活动。在“六一”儿童节来临前，我们在全区组织开展关爱女孩活动，在这次活动中，我们为全区xx名贫困女孩送去了价值近xxxx元的学习、生活用品。
五是开展了科普宣传活动。x月xx日，我们在凤祥广场参加了区科技局组织的科普宣传活动，向广大群众宣传政策法规、避孕节育、生殖保健、预防艾滋病等知识，在活动中接待咨询群众xxx余人，发放各类宣传品、药具xxxx余份（盒）。
六是开展了计划生育知识答题活动。x月份，我们在全区育龄群众中开展了计划生育知识答卷活动。试题覆盖各类计划生育知识，原创：我们在上交的试卷中抽出部分试卷进行表彰，进一步激励了广大育龄群众学习计划生育知识的积极性。
二、以人为本，努力提高优质服务工作的群众满意率
一是落实培训计划，不断提高技术服务水平。几年来，我们不断地选派技术服务人员参加上级有关部门组织的技术服务培训，今年上半年，我们又选派了x名镇服务站工作人员到哈市参加技术服务培训，使服务站工作人员的技术服务水平有了进一步的提升。
二是开展了基本生殖保健工作。三月和五月份，我们依托镇服务站和区人民医院，为全区婚育龄妇女做了生殖健康检查。全区共普查了xx，xxx人，其中城市x，xxx人，农村x，xxx人，保障了全区广大妇女能够及时发现病情。
三是积极推行“油城卡”，购建了药具自取箱。在避孕节育药具发放上，继续推行“油城卡”制度，上半年，全区共发放“油城卡”xxx多张，真正达到了“一卡在手，全市通用”的目的。同时我们计划在区内人口相对集中场所又设立了x个药具自取箱，为育龄群众提供了方便、快捷的服务。
四是加强了基层基础设施建设。按照新农村建设的总体要求，我们重点加强了基层人口学校建设，为全区各级人口学校购买优生优育、避孕节育、婚育新风、生殖保健、预防艾滋病等各类图书xxx套，价值近xx,xxx元，解决了广大育龄群众看书难的问题；为龙凤镇九个村的服务室配备了办公桌椅，改善了基层的办公和服务环境。
五是开展药具质量及使用效果评估工作。今年我区被确定为药具质量及使用效果评估试点区，针对此项工作，我们及时地对全区计生工作人员进行了培训，主要培训了药具管理和使用的方法及不良反应等方面的内容。制定了药具管理、使用工作规范。
六是开展药具管理与服务的调研工作。为做好避孕药具的知情选择工作，实现药具管理和使用以人为本、优质服务，满足广大人民群众对避孕节育、生殖健康的需求，x月份，我们开展了避孕药具管理与服务的调研工作。
三、落实政策，努力提高依法行政水平
一是完成xxxx年奖励扶助对象的确认工作。去年我们有xx人符合奖励扶助条件，并已兑现了奖励扶助资金，今年我们按照上级有关文件要求，对新增加的符合奖励扶助条件的人员进行了确认，经严格筛选，又有x人符合奖励扶助条件，我们已经对这x人进行了上报。
二是依法进行计划生育行政审批。上半年，我们对群众申请的《计划生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件、证明，严格按照法定程序和标准进行了审批，做到各种证件、证明审批合法、合理、有效。
三是完成了行政权力和服务项目清理工作。按照区政务工作领导小组的要求，三月份，我们
上半年人口和计划生育工作总结第2页
组织工作人员对人口和计划生育的行政权力和服务项目进行了集中清理，并将清理结果及时进行了上报。同时，我们又协调区信息中心，完成了计划生育信息网络建设，把清理出的行政权力、服务项目、办事流程等政务公开内容利用网络面向全社会进行公开。四、发挥职能，努力开展好计划生育协会的群众性工作
一是开展救助贫困母亲活动。x月xx日计划生育协会组织开展了“救助贫困母亲”活动，全区各级协会共救助贫困母亲xx名，发放价值x,xxx元的救助款及救济物资。
二开展了“x.xx”纪念中国计生协成立xx周年活动。在此次活动中，全区各级协会及协会会员广泛参与，积极开展纪念活动。全区共组织开展座谈会、知识讲座等集中宣传xx场，发放宣传单及宣传折页等共计xxxx余份。
三是开展xxxx年度计划生育协会发展专题调研活动。协会是计划生育的一个社团组织，协会的发展离不开群众积极参与。去年，我们在协会会员当中组织开展了协会建设论文征文活动，从中征集到了很多有关协会建设的好做法、好经验和好点子。为进一步调动群众参与协会建设的积极性，今年我们组织开展了协会发展专题调研活动。目前，调研论文正在征集、整理之中。
四是参加了全市协会专题片评比活动。三月份，市计生协会组织开展了协会建设专题片评比，我们制作的专题片内容丰富、详实，在这次评比中受到了市计生委领导的一致好评。
存在的问题
一是个别单位的党政一把手对计划生育工作的理解不够透彻，重视程度不够。
二是相关部门在综合治理工作中的工作力度还需要加强，个别部门还没有承担起人口和计划生育综合治理工作的责任。
三是个别基层单位的基础工作还存在一些相对比较薄弱环节。
下半年工作打算
x、抓好基层计划生育基础工作。我们要重点做好农村服务站（室）建设，改进服务设施及技术装备，继续选派技术服务人员参加上级组织的技术培训，提高服务站（室）服务人员技术水平，使农村服务站（室）达到“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的标准。通过举办各类业务知识培训班、知识竞赛等活动，提高基层单位工作人员的整体素质。
x、抓好计划生育优质服务。继续开展以技术服务为重点的计划生育优质服务先进单位创建活动，形成以创新活动为载体的浓厚氛围。在建立和完善优质服务工作机制上创新，在载体、内容和效果上求实，在政策引导、支持体系、便民措施上有突破。把创建重点放在基层，通过在全区开展创建优质服务先进单位活动，切实让广大群众感受到优质服务带来的好处和实惠。原创：继续扩大基本生殖保健覆盖面，使优质服务切实得到深化。
x、抓好计划生育综合治理工作。结合新形势，针对新矛盾，不断研究探讨新形势下的综合治理工作。协调各综合治理相关部门，对流动人口的计划生育管理和服务进行综合治理。各相关部门做到优势互补、资源共享、各负其责，从而使政府领导、部门指导、各方配合、群众参与的工作机制得到进一步落实。特别是对流动人口管理由双向管理向现居住地管理方向转变，使流动人口同现居住地人口享受同等的宣传教育、避孕节育和生殖保健服务。进一步加强对流动人口管理信息平台的应用，加强流出、流入地之间的信息沟通，运用现代化手段，提高流动人口计划生育管理和服务水平。
x、加快新机制建设步伐，建立和完善新的工作机制。围绕“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”政策方针，进一步解放思想，扎实改革，大胆创新，不断梳理过去进行的改革，归纳总结经验。
x、抓好宣传教育服务。坚持以为人本，以群众需求为第一信号，活化计划生育宣传教育服务。在实践中突出宣传教育的先导地位，坚持“贴近实际、贴进生活、贴近群众”的宣传教育工作方针，坚持“大宣传、大联合、出精品”的工作思路，采取集中宣传与分散宣传相结合，经常性宣传与定期性宣传相结合，全面宣传与专项知识宣传相结合的方法抓好常规性宣传工作。开展好婚育新风进万家活动，努力建设社会主义新型生育文化和人口文化，推动先进思想、文明观念、政策法规和科普知识进村入户。继续深入开展“关爱女孩”活动，综合治理出生人口性别比问题。
x、抓好城市计划生育信息系统建设。加快推进wis系统，在城市建立计划生育信息系统，对已婚育龄妇女实现信息化管理与服务，运用现代化手段对人口和计划生育工作进行统计和管理。通过快捷的管理与办公手段，不断满足育龄群众的需求。
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××年上半年人口和计划生育工作总结
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20xx年上半年人口和计划生育工作总结
半年来，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下,开拓创新，扎实工作，圆满地完成了上半年工作目标和工作任务。目前，全区共有人口xxx,xxx人，其中常住人口xx,xxx人，育龄妇女xx,xxx人，已婚育龄妇女xx,xxx人，流动人口xx,xxx人，育龄流动人口xx,xxx人。上半年共出生xxx人，生育符合政策率xx.x%，有效地控制了人口增长。半年来，我们主要做了以下几方面工作：
一、营造氛围，努力提高育龄群众婚育知识知晓率
一是抓好常规宣传工作。按照年初的宣传计划，对计划生育“一法三规”、《黑龙江省人口与计划生育条例》、婚育新风、生殖保健、避孕节育等进行宣传。x月份，我们还邀请市计生委各科室的领导在我区举办了业务培训班，对我区xx名计划生育工作人员进行了培训。通过培训，提高了计划生育工作人员的政策理论水平和业务水平。
二是加大宣传品的投入。上半年，全区共印制宣传拆页xxxx份，宣传挂历xxxx张，制作大型宣传图板x块，订购宣传围裙xxxx条，宣传套袖xxxx套，在全区营造了浓厚的宣传氛围。
三是开展进村入户宣传。五月份，我们组织全局工作人员深入到全区x个村的育龄群众家中，进行面对面的宣传，通过入户宣传，提高了育龄群众对人口和计划生育知识的知晓率。
四是开展了关爱女孩活动。在“六一”儿童节来临前，我们在全区组织开展关爱女孩活动，在这次活动中，我们为全区xx名贫困女孩送去了价值近xxxx元的学习、生活用品。
五是开展了科普宣传活动。x月xx日，我们在凤祥广场参加了区科技局组织的科普宣传活动，向广大群众宣传政策法规、避孕节育、生殖保健、预防艾滋病等知识，在活动中接待咨询群众xxx余人，发放各类宣传品、药具xxxx余份（盒）。
六是开展了计划生育知识答题活动。x月份，我们在全区育龄群众中开展了计划生育知识答卷活动。试题覆盖各类计划生育知识，我们在上交的试卷中抽出部分试卷进行表彰，进一步激励了广大育龄群众学习计划生育知识的积极性。
二、以人为本，努力提高优质服务工作的群众满意率
一是落实培训计划，不断提高技术服务水平。几年来，我们不断地选派技术服务人员参加上级有关部门组织的技术服务培训，今年上半年，我们又选派了x名镇服务站工作人员到哈市参加技术服务培训，使服务站工作人员的技术服务水平有了进一步的提升。
二是开展了基本生殖保健工作。三月和五月份，我们依托镇服务站和区人民医院，为全区婚育龄妇女做了生殖健康检查。全区共普查了xx，xxx人，其中城市x，xxx人，农（更多精彩文章来自“秘书不求人”）村x，xxx人，保障了全区广大妇女能够及时发现病情。
三是积极推行“油城卡”，购建了药具自取箱。在避孕节育药具发放上，继续推行“油城卡”制度，上半年，全区共发放“油城卡”xxx多张，真正达到了“一卡在手，全市通用”的目的。同时我们计划在区内人口相对集中场所又设立了x个药具自取箱，为育龄群众提供了方便、快捷的服务。
四是加强了基层基础设施建设。按照新农村建设的总体要求，我们重点加强了基层人口学校建设，为全区各级人口学校购买优生优育、避孕节育、婚育新风、生殖保健、预防艾滋病等各类图书xxx套，价值近xx,xxx元，解决了广大育龄群众看书难的问题；为龙凤镇九个村的服务室配备了办公桌椅，改善了基层的办公和服务环境。
五是开展药具质量及使用效果评估工作。今年我区被确定为药具质量及使用效果评估试点区，针对此项工作，我们及时地对全区计生工作人员进行了培训，主要培训了药具管理和使用的方法及不良反应等方面的内容。制定了药具管理、使用工作规范。
六是开展药具管理与服务的调研工作。为做好避孕药具的知情选择工作，实现药具管理和使用以人为本、优质服务，满足广大人民群众对避孕节育、生殖健康的需求，x月份，我们开展了避孕药具管理与服务的调研工作。
三、落实政策，努力提高依法行政水平
一是完成xxxx年奖励扶助对象的确认工作。去年我们有xx人符合奖励扶助条件，并已兑现了奖励扶助资金，今年我们按照上级有关文件要求，对新增加的符合奖励扶助条件的人员进行了确认，经严格筛选，又有x人符合奖励扶助条件，我们已经对这x人进行了上报。
二是依法进行计划生育行政审批。上半年，我们对群众申请的《计划生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件、证明，严格按照法定程序和标准进行了审批，做到各种证件、证明审批合法、合理、有效。
三是完成了行政权力和服务项目清理工作。按照区政务工作领导小组的要求，三月份，我们组织工作人员对人口和计划生育的行政权力和服务项目进行了集中清理，并将清理结果及时进行了上报。同时，我们又协调区信息中心，完成了计划生育信息网络建设，把清理出的行政权力、服务项目、办事流程等政务公开内容利用网络面向全社会进行公开。
四、发挥职能，努力开展好计划生育协会的群众性工作
一是开展救助贫困母亲活动。x月xx日计划生育协会组织开展了“救助贫困母亲”活动，全区各级协会共救助贫困母亲xx名，发放价值x,xxx元的救助款及救济物资。
二开展了“x.xx”纪念中国计生协成立xx周年活动。在此次活动中，全区各级协会及协会会员广泛参与，积极开展纪念活动。全区共组织开展座谈会、知识讲座等集中宣传xx场，发放宣传单及宣传折页等共计xxxx余份。
三是开展xxxx年度计划生育协会发展专题调研活动。协会是计划生育的一个社团组织，协会的发展离不开群众积极参与。去年，我们在协会会员当中组织开展了协会建设论文征文活动，从中征集到了很多有关协会建设的好做法、好经验和好点子。为进一步调动群众参与协会建设的积极性，今年我们组织开展了协会发展专题调研活动。目前，调研论文正在征集、整理之中。
四是参加了全市协会专题片评比活动。三月份，市计生协会组织开展了协会建设专题片评比，我们制作的专题片内容丰富、详实，在这次评比中受到了市计生委领导的一致好评。
存在的问题
一是个别单位的党政一把手对计划生育工作的理解不够透彻，重视程度不够。
二是相关部门在综合治理工作中的工作力度还需要加强，个别部门还没有承担起人口和计划生育综合治理工作的责任。
三是个别基层单位的基础工作还存在一些相对比较薄弱环节。
下半年工作打算
x、抓好基层计划生育基础工作。我们要重点做好农村服务站（室）建设，改进服务设施及技术装备，继续选派技术服务人员参加上级组织的技术培训，提高服务站（室）服务人员技术水平，使农村服务站（室）达到“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的标准。通过举办各类业务知识培训班、知识竞赛等活动，提高基层单位工作人员的整体素质。
x、抓好计划生育优质服务。继续开展以技术服务为重点的计划生育优质服务先进单位创建活动，形成以创新活动为载体的浓厚氛围。在建立和完善优质服务工作机制上创新，在载体、内容和效果上求实，在政策引导、支持体系、便民措施上有突破。把创建重点放在基层，通过在全区开展创建优质服务先进单位活动，切实让广大群众感受到优质服务带来的好处和实惠。继续扩大基本生殖保健覆盖面，使优质服务切实得到深化。
x、抓好计划生育综合治理工作。结合新形势，针对新矛盾，不断研究探讨新形势下的综合治理工作。协调各综合治理相关部门，对流动人口的计划生育管理和服务进行综合治理。各相关部门做到优势互补、资源共享、各负其责，从而使政府领导、部门指导、各方配合、群众参与的工作机制得到进一步落实。特别是对流动人口管理由双向管理向现居住地管理方向转变，使流动人口同现居住地人口享受同等的宣传教育、避孕节育和生殖保健服务。进一步加强对流动人口管理信息平台的应用，加强流出、流入地之间的信息沟通，运用现代化手段，提高流动人口计划生育管理和服务水平。
x、加快新机制建设步伐，建立和完善新的工作机制。围绕“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”政策方针，进一步解放思想，扎实改革，大胆创新，不断梳理过去进行的改革，归纳总结经验。
x、抓好宣传教育服务。坚持以为人本，以群众需求为第一信号，活化计划生育宣传教育服务。在实践中突出宣传教育的先导地位，坚持“贴近实际、贴进生活、贴近群众”的宣传教育工作方针，坚持“大宣传、大联合、出精品”的工作思路，采取集中宣传与分散宣传相结合，经常性宣传与定期性宣传相结合，全面宣传与专项知识宣传相结合的方法抓好常规性宣传工作。开展好婚育新风进万家活动，努力建设社会主义新型生育文化和人口文化，推动先进思想、文明观念、政策法规和科普知识进村入户。继续深入开展“关爱女孩”活动，综合治理出生人口性别比问题。
x、抓好城市计划生育信息系统建设。加快推进wis系统，在城市建立计划生育信息系统，对已婚育龄妇女实现信息化管理与服务，运用现代化手段对人口和计划生育工作进行统计和管理。通过快捷的管理与办公手段，不断满足育龄群众的需求。
区人口和计划生育局上半年工作总结
区人口和计划生育局上半年工作总结
20**年上半年，在区委、区政府的坚强领导下，区人口计生局认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持服务民生，坚持规范基层基础工作，围绕全区发展大局，以统筹解决人口问题、建设人口均衡型社会为主线，以保平稳、促统筹、优服务、惠民生为重点，切实改进工作作风，奋力推进各项工作新发展。1-6月，人口出生5500人，符合政策生育率98.5%。人口出生率为4.2‰，人口自然增长率1.8‰。
（一）着力优化服务，深化公共服务体系建设。
1．着力深化“生命绿岛”建设。进一步整合资源，推进“生命绿岛”建设，加强与街道、社区的联动，根据群众需求，提供人口计生公共服务。一是加强对“生命绿岛”的管理。通过月会讲评、以会代训等方式，强化对各街道“生命绿岛”运行情况的指导。二是完成青龙街道市民中心“生命绿岛”的建设工作。结合青龙街道辖区流动人口多的特点，为流动人口提供计生政策法规咨询、发放免费的计划生育用品、办理婚育证明等服务。三是开展拟建“生命绿岛”的前期准备工作。开展成都市实验中学青少年健康人格教育中心和龙潭街道社区卫生服务中心婴幼儿早期教育中心“生命绿岛”建设项目前期准备工作，正在进行项目方案设计和询价工作。
2．大力实施优生优育促进工程。积极开展“错时服务”、“上门服务”和“定点服务”，组织区、街道、社区三级开展出生缺陷干预、“单独两孩”、关爱女孩、免费孕前优生健康检查等宣传活动53次，发放宣传资料10.5万份，发放避孕药具5.2万余盒；免费发放新婚大礼包1252套，为1730人提供免费孕前优生健康免费检查，检查率达44.7%；为11户病残儿家庭再生育进行了申报；邀请华西专家为18对高危待孕夫妇进行了“一对一”优生咨询；为育龄妇女38342人提供免费B超“三查”服务；慰问女孩家庭64户，发放慰问金25600元；为52名群众开展了免费计划生育手术。
（二）坚持民生为先，切实抓好计生惠民工作。
1．认真落实上级各项计生利益导向政策。分别对**个街道2013年奖励扶助、特别扶助对象进行了当面复核，新增对象见面率达70%，往年对象见面率达40%。全面完成20**年国家特别扶助、国家、省农村计划生育家庭奖励扶助、成都市单边农业户口奖励扶助、独生子女父母奖励对象调查、审批工作。20**年，全区符合农村计划生育奖励扶助对象2418人，特别扶助对象1121人，已全面完成新增奖励扶助、特别扶助信息系统的录入上报，年底前兑现相关奖励扶助金。
2．认真落实我区计生利益导向政策。认真落实《关于**区建立常住人口计划生育帮扶机制实施意见》等地方性利益导向补充政策，1-6月，为7户独生子女死亡家庭提供需计划生育帮扶抚慰金1.2万元。组织全区计生系统开展新春送温暖慰问活动，共慰问贫困家庭60户，发放慰问金共计6万余元。
（三）夯实基层基础，着力提升人口计生工作水平。
1．稳妥推进“单独二孩”政策。严格落实**省“单独二孩”政策，加强业务培训，指导**个街道办事处服务窗口开展“单独二孩”的网上预约和现场申报工作，完成了554例“单独二孩”审批工作。加强对违法生育对象处理，1-6月，全区立案处理违法生育案件39件，征收社会抚养费221.19万元。
2．扎实做好全员人口信息质量工作。进一步完善pIp中全员人口信息，采取上门核实、证件核对、电话核实等多种方式，将全员信息与相关怀孕、出生、婚姻等信息进行全面核对，不断修正、补充、完善全员个案信息系统，随时将全员数据与省pIp信息平台进行比对分析。以省信息平台提供的怀孕、出生、婚姻等信息为依据，比对全员人口信息，定期做好信息比对反馈工作，进一步提升了全员人口信息质量。
3．深入推进流动人口服务管理工作。积极开展流动人口均等化服务管理试点工作，加强了流动人口计生政策的宣传，在广场、车站、集贸市场等流动人口聚集区域，为群众提供政策法规、办事程序、优生优育、避孕节育等宣传服务，切实提高了流动人口计生政策知晓率。加强流动人口信息采集工作，健全和规范流动人口综合服务管理信息系统的使用管理。1-6月，采集流动人口基本信息16300条，查验婚育证明63425人次,向户籍地核查信息102**条，网上提交流动人口避孕节育信息9433条。
4．切实做好依法行政工作。充分利用**阳光计生热线，方便群众咨询、投诉、举报、维权。建立了“网上信访”件的受理、登记、送阅、交办、督办、通报、回复制度和责任追究制度，畅通了群众反映的社情民意和诉求的新渠道。及时办理网上信访、网络问政和市长信箱、区长信箱，认真做好大调解工作。1-6月，群众来访56例、来电 128 例、办理市长信箱6例、回复网络问政24例。规范再生育审批服务事项，坚持网上定期录入，严格执行**省生育政策和再生育审批程序，审批再生育案件737件。
（四）加强队伍建设，提升人口计生干部整体素质。
1．狠抓教育培训，提高干部素质。通过召开计生工作会、专题培训会等形式，加强人口计生业务知识培训，推进干部队伍职业化建设。
2．开展主题教育，狠抓作风建设。开展了党的群众路线教育实践活动，进一步提高了党员干部宗旨意识，建立健全管理长效机制，完善了接待、车辆管理、考勤管理、调研等相关制度，在加强作风建设上取得了一定成效。
20**年上半年，全区人口计生工作保持了持续、稳定、健康发展的良好态势，但也存在一些困难和问题。 一是“生命绿岛”服务平台作用发挥不够，部分点位日常运行不够好。二是流动人口服务管理存在难题，流动人口计划生育综合治理力度还有待加强。三是群众信访投诉较多，存在失独家庭到省级上访的情况。
上半年人口和计划生育信访工作总结
上半年人口和计划生育信访工作总结
20xx年上半年,县人口和计划生育信访工作在县委县政府的领导和上级主管部的指导下,紧紧围绕中心工作,畅通信息渠道,健全人口和计划生育信访工作长效机制,为我县人口和计划生育工作的正常开展创造了良好的工作环境,现将上半年来的工作总结如下:
一、提高认识,加强领导
（一）充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。我县把加强信访工作作为“构建和谐，推进又好又快发展新跨越”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点,切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推动”的人口和计划生育信访长效机制。
(二)切实加强信访工作的领导。我局调整充实了信访工作领导小组，实行行政首长负责制，由局长任组长，对全局信访工作负总责，分管副局长任副组长，具体抓信访工作，各股室负责人为成员。局党组和局信访领导小组定期召开会议，研究部署信访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员，落实专门的信访接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。
二、健全制度，精心组织
（一）坚持信访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信访问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的信访工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少信访问题的发生。健全信访网络，畅通信息渠道，排查信访苗头，及时上报信访信息。
（二）完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生信访问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理信访问题。二是完善和落实人口计生信访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势、研究处理信访问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及人口计生内容的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实信访案件限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的信访案件在一个月内办结，问题复杂的信访案件在三个月内办结。
（三）畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运行制度，逐步构建我县人口和计生信访管理信息系统，依托现有的政务信息网络资源，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发现倾向性问题，为领导决策提供建议。
三、取得的成效
通过健全信访长效机制，今年上半年我县人口计生信访处理质量和效率明显提高，信访案件明显下降。今年来，未出现在国家法定节日、“两会”期间到省、进京上访或集体上访，以及重访和个访转化集体访案件，提高了案件回复率和按期办结率,回复率达100%；目前受理各类信访案件10件（次），其中：来访5件（次）、来电5件（次），目前全部办结完毕，结案率达100%，群众满意率达到95%以上。对人口计生法律法规政策知晓率达90%以上。
四、存在的问题
1、经费投入不足，信访工作基础条件有待进一步改善。
2、少数“乡镇服务站临时人员多次上访的问题”，须认真研究解决。
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